Dieses Dokument legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, die für Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen gelten. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken.
1. Einleitung
1.1. Ihr Vertragspartner ist die juristische Person, bei der Ihr Konto registriert ist („Deriv“), welche eine der folgenden sein kann:
1.1.1. Deriv Capital International Ltd, ein Unternehmen mit Sitz in Samoa, mit der Firmennummer 85936; oder
1.1.2. Deriv (SVG) LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Saint Vincent und den Grenadinen, mit der Handelsregisternummer 273 LLC 2020.
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Deriv. Wir bieten Dienstleistungen an, die es Ihnen ermöglichen, bestimmte Finanzinstrumente zu handeln (die „Dienstleistungen“).
1.2. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit den Handelsbedingungen, den Fonds- und Überweisungsbedingungen sowie der Risikohinweis, von denen jeder auf unserer Seite für Geschäftsbedingungen verfügbar ist, die Vereinbarung zwischen Ihnen und Deriv (jeweils von Zeit zu Zeit geändert, zusammen die „Vereinbarung“). Sie stimmen den Bedingungen der Vereinbarung ausdrücklich zu, und wir akzeptieren Ihren Zugang und die Nutzung unserer Services (wie in Klausel 2 unten näher beschrieben). Im Falle von Konflikten zwischen diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen und den Handelsbedingungen, den Fonds- und Überweisungsbedingungen sowie dem Risikohinweis gilt folgende Rangfolge: (i) diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen; (ii) die Handelsbedingungen; (iii) die Fonds- und Überweisungsbedingungen; und (iv) der Risikohinweis.
1.3. Sie sind verantwortlich dafür, unsere Website regelmäßig zu überprüfen, um die aktuelle Version der Vereinbarung zu lesen. Wir behalten uns das Recht vor, die Vereinbarung im gesetzlich zulässigen Rahmen ohne Vorankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website auf die neueste Version der Vereinbarung zu überprüfen. Die geänderte Vereinbarung wird gültig, sobald sie auf https://home.deriv.com/de/ (die „Website“) veröffentlicht wird. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Vereinbarung vornehmen, werden wir Sie darüber informieren. Wenn Sie eine Änderung der Vereinbarung ablehnen, müssen Sie die Nutzung unserer Website und Services einstellen, und wir werden diese Vereinbarung gemäß Klausel 13 kündigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und der Dienstleistungen gilt als Annahme der Änderungen.
1.4. In dieser Vereinbarung verwendete Begriffe wie „einschließlich“ oder „zum Beispiel“ sind keine einschränkenden Worte und sind so auszulegen, dass ihnen die Worte „ohne Einschränkung“ folgen. Die Überschriften in dieser Vereinbarung dienen nur zur besseren Übersicht und beeinflussen in keiner Weise die Bedeutung oder Auslegung dieser Vereinbarung.
1.5. Diese Vereinbarung kann in mehreren Sprachen verfügbar sein. Wir haben in jedem Fall versucht, eine getreue Übersetzung der englischen Version bereitzustellen. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Fassung und einer anderen Sprachfassung ist die englische Fassung maßgebend.
2. Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
2.1. Wir bieten unsere Dienstleistungen über Deriv-gebrandete Plattformen an, die auf der Website verfügbar sind (die „Plattformen“).
2.2. Zu unseren Produkten gehört eine digitale Geldbörse (das „Wallet“), mit der Sie Gelder auf Ihren Konten verwalten können.
2.3. Die von Ihnen genutzten Produkte und Dienstleistungen bestimmen die Deriv-Einheit, die mit Ihrem Konto verknüpft ist.
2.3.1. Deriv Capital International Ltd ist mit den Konten verknüpft, die Optionen und/oder Multiplikatoren auf Finanzinstrumente und abgeleitete Indizes über Deriv Trader und Deriv Bot handeln können.
2.3.2. Deriv (SVG) LLC ist mit den Konten verknüpft, die folgende Transaktionen ausführen können:
2.3.2.1. CFD-Handel auf Finanzinstrumente und abgeleitete Indizes über Deriv MT5;
2.3.2.2. Swap-freier CFD-Handel auf Finanzinstrumente und abgeleitete Indizes über Deriv MT5;
2.3.2.3. Zero-Spread CFD-Handel auf Finanzinstrumente und abgeleitete Indizes über Deriv MT5;
2.3.2.4. CFD-Handel auf Finanzinstrumente und abgeleitete Indizes über Deriv cTrader;
2.3.2.5. Transaktionen über Wallet; und/oder
2.3.2.6. Transaktionen Deriv P2P.
2.3.3. Die verfügbaren Finanzinstrumente und abgeleiteten Indizes auf jeder Plattform können variieren und werden von Zeit zu Zeit angepasst.
2.4. Unsere Dienstleistungen werden auf nicht-persönlicher Basis angeboten, und die Kommunikation erfolgt über unsere Website, E-Mails und andere elektronische Korrespondenz.
2.5. Unsere Dienstleistungen werden ausschließlich auf Ausführungsbasis erbracht. Dies bedeutet, dass Sie eigenverantwortlich Ihre Anlageentscheidungen treffen und Transaktionsaufträge über die Website übermitteln. Wir führen Ihre spezifischen Anweisungen aus und sind nicht verpflichtet sicherzustellen, dass die Transaktionen für Sie geeignet oder angemessen sind.
2.6. Der CFD-Handel verleiht Ihnen keine Rechte an den zugrunde liegenden Instrumenten Ihres Handels, was bedeutet, dass Sie kein Interesse an den zugrunde liegenden Aktien haben oder keine Rechte zum Kauf dieser Aktien besitzen, da CFDs nur einen nominellen Wert darstellen.
2.7. Wir behalten uns das alleinige Recht vor, Umfang, Verfügbarkeit und Art der von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu bestimmen.
2.8. Wir bieten unsere Dienstleistungen nur für Bewohner bestimmter Länder an, aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Beschränkungen sowie unserer internen Richtlinien. Wir können die Liste der Länder von Zeit zu Zeit ändern.
2.9. Wir können wählen, Dienstleistungen und Produkte aus Gründen wie regulatorischer Compliance, operativer Effizienz oder strategischer Überlegungen einzuführen, anzupassen oder einzustellen. Unter diesen Umständen werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie zu benachrichtigen und Sie bei der Kontoverwaltung zu beraten.
2.10. Die Einheit, bei der Sie ein Konto haben können, hängt von Ihrem Wohnsitzland und den Produkten ab, die Sie handeln möchten.
3. Zugang zu unseren Dienstleistungen
3.1. Um ein Konto zu eröffnen und unsere Dienstleistungen zu nutzen, müssen Sie alle folgenden Bedingungen erfüllen und machen uns gegenüber die folgenden Zusicherungen:
3.1.1. Sie haben die Vereinbarung vollständig gelesen und verstanden, dass Sie im Rahmen dieser Vereinbarung Handelsgeschäfte tätigen werden (einschließlich, zur Vermeidung von Zweifeln, der im Risikohinweis beschriebenen Risiken);
3.1.2. Sie haben unsere Datenschutzerklärung gelesen und sind sich bewusst, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten;
3.1.3. Sie handeln nur zu ihrem eigenen Vorteil und nicht für eine andere Person oder im Namen einer anderen Person;
3.1.4. Sie sind 18 Jahre oder älter; und
3.1.5. Sie sind kein Einwohner eines Landes, in dem wir unsere Dienstleistungen nicht anbieten (siehe Klausel 2.8).
3.2. Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung und sofern wir Sie als Kunden akzeptieren, gewähren wir Ihnen hiermit eine Lizenz zur ausschließlichen persönlichen Nutzung der Plattformen für Ihren eigenen Nutzen. Soweit auf den Plattformen Drittanbieter-Software enthalten ist, müssen Sie die Bedingungen der jeweiligen Lizenzvereinbarungen für diese Drittanbieter-Software einhalten, die Ihnen von Zeit zu Zeit bereitgestellt werden.
3.3. Wenn Sie sich entscheiden, Drittsoftware zu nutzen oder herunterzuladen, über die unsere Dienstleistungen zugänglich sind (insbesondere MT5), stimmen Sie zu, die in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen einzuhalten. Sie erkennen an, dass Sie keine Aufträge erteilen können, bis wir Sie als Kunden akzeptieren.
3.4. Wenn Sie ein Deriv cTrader-Konto besitzen, stimmen Sie zu, diesen Bedingungen zu folgen.
3.5. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Kontodaten vertraulich bleiben und nicht von einer anderen Person als Ihnen verwendet werden. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Ihnen bekannt wird, dass Ihre Kontodaten kompromittiert wurden oder Ihr Konto von jemand anderem als Ihnen genutzt wurde. Wenn wir einen Sicherheitsverstoß vermuten, können wir von Ihnen verlangen, Ihre Kontozugangsdaten zu ändern.
3.6. Sie dürfen keinen Dritten Zugang zu Kapital oder Geldern gewähren oder anbieten, um mit uns zu handeln. Sie dürfen nicht die Dienste Dritter in Anspruch nehmen, die Ihnen finanzierte Konten zum Handel auf unseren Plattformen anbieten.
4. Kennen Sie Ihren Kunden (Know Your Customer)
4.1. Allgemein
4.1.1. Sie verpflichten sich, uns bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und genaue Informationen und Dokumente zur Verfügung zu stellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer festen Wohnadresse, Ihres Geburtsdatums, Geburtsortes, Wohnsitzlandes, Ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
4.1.2. Wir haben das Recht, eine Due-Diligence-Prüfung bei Ihnen durchzuführen, die das Sammeln bestimmter Informationen und die Überprüfung Ihrer Identität und Ihrer ständigen Wohnadresse anhand von Dokumenten beinhaltet. Um Ihre Identität zu überprüfen, müssen Sie uns in der Regel die folgenden Dokumente oder Uploads zur Verfügung stellen:
4.1.2.1. Ein Selfie;
4.1.2.2. Eine klare, farbige Kopie eines gültigen, nicht abgelaufenen, von der Regierung ausgestellten Personalausweises, z. B. eines Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises;
4.1.2.3. Adressnachweis, ein formelles Dokument, das Ihre Wohnadresse enthält. Zulässige Dokumente können eine Kopie Ihres Kontoauszugs, Ihrer Strom-, Wasser- oder Gasrechnung, Ihrer Gemeindesteuerrechnung, Ihres Steuerschreibens, Ihrer Festnetzrechnung (Handyrechnungen werden nicht akzeptiert), Ihrer Fernsehrechnung, Ihrer Internetrechnung zu Hause oder Ihrer Müllentsorgungsrechnung durch die örtliche Behörde enthalten. Auf der Rechnung müssen Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse stehen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Rechnung nicht älter als zwölf (12) Monate sein sollte und die Angaben auf der Rechnung mit den persönlichen Daten übereinstimmen müssen, die Sie bei der Kontoeröffnung angegeben haben; und
4.1.2.4. Vermögensnachweis: Ein offizielles Dokument, das Ihre Geldquelle zeigt, z. B. Gehaltsabrechnung oder Kontoauszug.
4.1.3. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob wir Ihre Antrag zur Kontoeröffnung akzeptieren oder ablehnen. Wir sind nicht verpflichtet, Gründe für die Ablehnung Ihres Antrags anzugeben.
4.1.4. Nachdem Sie als Kunde aufgenommen wurden, stimmen Sie zu, uns alle Informationen oder Dokumente innerhalb der von uns gesetzten Frist zur Verfügung zu stellen. Wenn eines Ihrer KYC-Dokumente abläuft, haben wir das Recht, weitere gültige KYC-Dokumente anzufordern, und Sie verpflichten sich, diese bereitzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen einzuschränken und/oder unsere Services abzulehnen, wenn die angeforderten Informationen und/oder Dokumente nicht fristgerecht bereitgestellt werden.
4.1.5. Nur Sie als Kontoinhaber können Geld auf das Konto einzahlen oder davon abheben. Sie stimmen zu, uns auf Anfrage einen Nachweis darüber zu erbringen, dass ein Konto oder eine Zahlungsmethode Ihnen gehört. Alle Gelder, die Sie auf Ihr Konto einzahlen, müssen Ihr eigenes Vermögen sein. Sie dürfen keine Gelder Dritter halten oder Gelder mit Dritten zusammenlegen.
4.1.6. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten für KYC-Zwecke und andere Überprüfungen an Dritte weitergegeben werden.
4.2. Steuern
4.2.1. Wir können grundlegende Informationen zu Ihrem Steuerstatus erheben, um unseren Verpflichtungen gemäß Gesetzgebungen im Zusammenhang mit dem Common Reporting Standard (CRS), dem Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) und anderen geltenden Steuermeldegesetzen nachzukommen. Dies bedeutet, dass wir von Ihnen persönlich identifizierbare Informationen verlangen, einschließlich Ihrer Steuernummer, der Länder, in denen Sie steuerlich ansässig sind, der Bestätigung, ob Sie US-Bürger sind oder ob Ihr Geburtsort in den USA liegt, und/oder weitere Informationen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
4.2.2. Die Steuerinformationen, die Sie möglicherweise angeben, werden nur an die Behörden weitergegeben, die gesetzlich zur Erfassung dieser Informationen für die Steuerberichterstattung verpflichtet sind. Wir geben Ihre Steuerinformationen nur in dem Umfang weiter, in dem wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verwenden, offenbaren oder verarbeiten diese Informationen zu keiner anderen Zeit oder auf andere Weise.
4.2.3. Sie müssen uns unverzüglich über Änderungen Ihres Wohnsitzes, Staatsbürgerschaftsstatus, Namens, Adresse oder anderer personenbezogener Daten während der Laufzeit dieser Vereinbarung informieren.
4.2.4. Sie sind vollständig für Ihre steuerlichen Angelegenheiten verantwortlich, einschließlich aller Steuererklärungen und der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften. Wir bieten keine Beratung in Steuerangelegenheiten oder zu Ihrer persönlichen Steuerposition an. Wir übernehmen keine Haftung für negative steuerliche Folgen, die sich aus der Nutzung der von Deriv bereitgestellten Services ergeben.
4.3. Betrug
4.3.1. Wir behalten uns das Recht vor, Gelder auf Ihrem Konto zu sperren oder zurückzuhalten, Gewinne zu annullieren, Ihr Konto zu sperren, diese Vereinbarung ohne Vorankündigung zu kündigen und/oder jede Anfrage für eine Einzahlung, Abhebung oder Rückerstattung Ihrer Gelder zu stornieren, wenn wir wissen oder Grund zu der Annahme haben, dass ein Betrug stattgefunden hat oder stattfinden wird. Dazu gehören insbesondere folgende Fälle:
4.3.1.1. Ihr Konto wurde unter einem falschen oder fiktiven Namen eröffnet;
4.3.1.2. Sie haben gefälschte oder manipulierte Dokumente eingereicht; oder
4.3.1.3. Sie haben sich mit mehr als einer E-Mail-Adresse/Telefonnummer registriert.
4.3.2. Wir können die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden, um Betrugsprüfungen durchzuführen.
4.3.3. Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten können an Identitätsprüfungs-, Kreditreferenz- oder Betrugspräventionsagenturen weitergegeben werden, die möglicherweise ein Protokoll dieser Informationen führen.
4.3.4. Sie müssen uns aktuelle, genaue und vollständige Informationen und Dokumente zur Verfügung stellen. Wenn diese Informationen veraltet, ungenau oder unvollständig erscheinen, behalten wir uns das Recht vor, diese abzulehnen oder Sie zur Korrektur oder Überprüfung der angegebenen Details aufzufordern.
4.3.5. Ihre Telefongespräche und/oder elektronische Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen können aufgezeichnet werden. Diese Aufzeichnungen können zu Betrugspräventionszwecken gemäß unserer Datenschutzerklärung verwendet werden.
5. Einhaltung von Gesetzen
5.1. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die relevanten Gesetze und Vorschriften Ihres Landes zu verstehen, wenn Sie auf unsere Website und Dienstleistungen zugreifen, und Sie müssen alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten. In manchen Ländern dürfen wir unsere Services möglicherweise nur anbieten, wenn Sie uns proaktiv Informationen darüber eingeholt und unsere Produkte und Services angefordert haben. Der Zugang zu den Services und das Angebot bestimmter Trades über unsere Services können in einigen Rechtsgebieten eingeschränkt sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Einschränkungen in Ihrem Wohnsitzland zu kennen und zu beachten. Indem Sie weiterhin auf unsere Website und Dienstleistungen zugreifen, versichern Sie uns, dass Sie dies legal tun und gegebenenfalls Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen eingeholt und diese angefordert haben.
6. Unsere Rechte
6.1. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche unserer Services auszusetzen, abzulehnen oder zu stornieren, Ihre Trades abzulehnen oder rückgängig zu machen, von Ihnen eine Rückerstattung zu verlangen sowie Einzahlungs- und/oder Auszahlungsgebühren aus beliebigen Gründen zu erheben, insbesondere aus folgenden:
6.1.1. Wenn wir glauben, dass Ihre Aktivitäten auf unserer Website oder unseren Services in Ihrem Land oder Bundesstaat illegal sein könnten oder gegen Gesetze, Verordnungen, Vorschriften, Anordnungen oder Regeln verstoßen, einschließlich solcher, die Handelsplätze, Finanzmärkte oder Aufsichtsbehörden betreffen;
6.1.2. Wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Sie uns falsche oder irreführende Angaben gemacht haben oder machen; oder
6.1.3.Jeder Fall, in dem Behörden, Strafverfolgungsbehörden oder Regulierungsbehörden uns kontaktieren und verlangen, dass wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht mehr anbieten.
6.2. Im Falle eines Fehlers auf unserer Website oder Plattformen (einschließlich zahlungsbezogener Fehler unserer Zahlungsdienstleister) behalten wir uns das Recht vor, jede erforderliche Maßnahme zu ergreifen, um den Fehler zu korrigieren, einschließlich der Berichtigung von Ungenauigkeiten, der vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Zugangs zu den betreffenden Produkten, der Anpassung, dem Ersatz oder der Rückerstattung von Geldern oder der Ablehnung oder Rückabwicklung eines Handels.
6.3. Wenn Ihnen ein Fehler in einem von uns bereitgestellten Bericht oder einer Abrechnung, wie zum Beispiel irrtümlich Ihrem Konto gutgeschriebene Beträge, auffällt, müssen Sie uns dies sofort mitteilen, und Sie sind für die Rückzahlung dieser Beträge verantwortlich. Wenn wir von einem solchen Vorfall Kenntnis erlangen, ermächtigen Sie uns hiermit, den Fehler zu korrigieren, indem wir den Bericht oder die Abrechnung ändern und, falls zutreffend, dies als Negativsaldo behandeln. Wenn Sie versehentlich Guthaben erhalten haben, können wir ohne Vorankündigung alle oder einzelne Ihrer offenen Positionen zu unserem angemessenen Ermessen zum aktuellen Marktpreis schließen, um diese Gelder zurückzufordern.
6.4. Wenn Ihr Konto für eine Plattform aus irgendeinem Grund deaktiviert wird (beispielsweise Ihr Deriv MT5-Konto), behalten wir uns das Recht vor, offene Positionen zum dann gültigen Marktpreis zu schließen.
6.5. Wir sind berechtigt, alle Maßnahmen zu ergreifen, die wir für notwendig halten, um die Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder Regeln sicherzustellen. Diese Maßnahmen sind für Sie bindend und entbinden uns von jeglicher Haftung.
6.6. Wenn wir feststellen, dass Sie unangemessenes Verhalten zeigen, einschließlich der Verwendung beleidigender Sprache, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto einzuschränken oder zu sperren oder diese Vereinbarung ohne Vorankündigung zu kündigen.
6.7. Wir haben das Recht, jederzeit Informationen von Ihnen zu verlangen, um zu überprüfen, ob Sie diese Vereinbarung einhalten. Wenn Sie unserer berechtigten Informationsanfrage nicht nachkommen, können wir Ihr Konto einschränken, sperren oder diese Vereinbarung ohne Vorankündigung kündigen.
6.8. Wir können aufgrund unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen Aufzeichnungen führen, die Ihre persönlichen Daten, Handelsinformationen und Kommunikationen umfassen. Unsere Aufzeichnungen dienen als Dokumentation Ihrer Nutzung der Dienstleistungen, sofern nicht nachgewiesen wird, dass sie falsch sind. Auf Ihre Anfrage können Ihnen Ihre Aufzeichnungen zur Verfügung gestellt werden, obwohl wir nicht für eventuelle Aufbewahrungspflichten Ihrerseits verantwortlich sind. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir unsere Aufzeichnungen als Beweismittel in rechtlichen oder behördlichen Verfahren verwenden dürfen.
7. Missbrauch des Marktes und verbotenes Verhalten
7.1. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Transaktionen einzugehen, die unter die Definition von Marktmissbrauch gemäß geltender Gesetze fallen.
7.2. Sie dürfen nicht:
7.2.1. Handel treiben, wenn Sie Insiderinformationen besitzen oder Insiderwissen zu einem Finanzmarkt, Emittenten oder Instrument haben;
7.2.2. Handeln Sie, wenn Sie versuchen oder versucht haben, den Markt für ein Finanzinstrument zu manipulieren;
7.2.3. Handeln Sie nicht in einer Weise, die gegen Gesetze, Vorschriften, Instrumente oder Verordnungen verstößt, einschließlich solcher, die den Betrieb von Börsen, Finanzmärkten oder das Finanzaufsichtsumfeld regeln;
7.2.4. Verhalten Sie sich gegenüber unserer Website, den Plattformen oder anderen Produkten nicht missbräuchlich oder unehrlich;
7.2.5. Transaktionen eingehen, die unsere Produkte manipulieren; oder
7.2.6. Gehen Sie Geschäfte ein, die darauf abzielen, Fehler bei den Preisen auszunutzen.
Wenn wir feststellen oder vermuten, dass Sie gegen diese Klausel 7.2 verstoßen haben, können wir Sie vom Handel ausschließen, betroffene Trades rückgängig machen, offene Positionen schließen, Auszahlungen blockieren, eingezahltes Geld zurückerstatten, von Ihnen angesammelte Gelder einbehalten oder andere angemessene Maßnahmen ergreifen.
8. Schutz vor negativem Kontostand
8.1. Negative Balance Protection kann nach unserem alleinigem Ermessen angeboten werden, um Sie vor nachteiligen Handelsbewegungen zu schützen. Wir sind nicht verpflichtet, diesen Schutz jederzeit oder unter irgendwelchen Umständen bereitzustellen, und Sie sollten nicht davon ausgehen, dass er immer verfügbar ist. Wenn wir ihn anbieten, berücksichtigt der Schutz vor negativem Kontostand Ihre Gesamtverbindlichkeiten aus allen offenen Trades und nicht pro Trade, im Vergleich zum verfügbaren Betrag in Ihrem CFD-Konto(-konten).
8.2. Selbst wenn wir diesen Schutz anbieten, gilt er in folgenden Situationen nicht:
8.2.1. Wenn Sie einen Trade eröffnen, der als verboten gilt; oder
8.2.2. Wenn ein negativer Kontostand aufgrund eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung entsteht.
9. Ruhende Konten
9.1. Wenn Ihr Konto über einen Zeitraum von mehr als zwölf (12) Monaten keine Transaktionen verzeichnet hat, wird es als ruhend betrachtet, und wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine Gebühr für ruhende Konten von bis zu fünfundzwanzig (25) USD oder dem entsprechenden Betrag in einer anderen Währung zu berechnen, berechnet nach dem aktuellen Wechselkurs von XE oder einem anderen anerkannten Datenanbieter zum Zeitpunkt der Gebührenerhebung. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen für jede weitere sechsmonatige Periode, in der Ihr Konto ruht, eine Inaktivitätsgebühr zu berechnen.
9.2. Wenn Ihr Konto gesperrt oder suspendiert wurde und über einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten oder mehr keine Transaktionen protokolliert wurden, behalten wir uns das Recht vor, die Guthaben Ihres Kontos einzuziehen.
9.3. Wenn Ihr Konto für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen inaktiv war und ein Guthaben von einem (1) USD oder weniger aufweist, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Kontogelder zurückzuziehen.
9.4. Wenn Sie ein Konto für eine Plattform haben, das seit sechs Monaten oder länger inaktiv ist und ein Guthaben von einem (1) USD oder weniger aufweist, haben wir das Recht, diese Mittel in Ihr Wallet zu überführen.
9.5. Wenn Ihr Konto geschlossen oder gesperrt wurde, müssen Sie uns über den Live-Chat kontaktieren, um Guthaben von Ihrem Konto zurückzuerhalten. Wenn Ihr Konto inaktiv ist, können Sie trotzdem Auszahlungen vornehmen.
9.6. Inaktive CFD-Konten
9.6.1. Wenn Sie ein Konto für eine CFD-Plattform besitzen, das für einen von uns nach eigenem Ermessen bestimmten Zeitraum inaktiv ist, können wir Teil- oder Vollsperren für Ihr Konto auferlegen oder Ihr Konto auf inaktiv setzen. Alle Gelder auf Ihrem inaktiven CFD-Konto werden in Ihr Wallet übertragen.
9.6.2. Die Nutzung von automatisierten oder algorithmischen Handelstools verhindert nicht, dass Ihr CFD-Konto als inaktiv gilt, wenn innerhalb des angegebenen Zeitraums keine Aktivitäten auf dem Konto aufgezeichnet werden.
9.6.3. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Deriv MT5-Demokonto nach dreißig (30) Tagen Inaktivität zu löschen.
9.6.4. Wir behalten uns das Recht vor, nach sechzig (60) Tagen Inaktivität teilweise oder vollständige Handelsbeschränkungen auf Ihr Deriv MT5-Live-Konto anzuwenden. Alle Gelder auf Ihrem inaktiven Deriv MT5-Konto werden in Ihr Wallet übertragen.
9.6.5. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Deriv MT5-Live-Konto nach zwei (2) Jahren Inaktivität zu archivieren.
10. Beziehungen zu Dritten
10.1. Sie können uns von einem unserer Partner vorgestellt werden. Sie erkennen an, dass wir unseren Partnern nicht die Befugnis erteilen, in unserem Namen Verträge, Vereinbarungen oder Garantien abzuschließen. Insbesondere haben Affiliates keine Befugnis, Geld von Ihnen einzuziehen, Garantien gegen Verluste anzubieten, Anlagedienstleistungen zu erbringen oder in unserem Namen Beratung anzubieten.
11. Garantien und Freistellungen
11.1. Sie versichern und erklären uns gegenüber, dass Sie persönlich und voll verantwortlich sind für die Abwicklung jeder Transaktion, die Sie über Ihr Konto bei uns tätigen.
11.2. Sie garantieren und versichern uns, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Konto haben und Minderjährige oder andere Dritte keinen Zugriff auf Ihr Konto erhalten.
11.3. Sie sind weiterhin voll verantwortlich für alle auf Ihrem Konto gehandelten Positionen sowie für alle Kreditkartentransaktionen oder andere Zahlungen, die über die Website oder Plattformen für Ihr Konto vorgenommen werden. Sie verpflichten sich, uns gegen alle Kosten und Verluste jeglicher Art freizustellen, die uns direkt oder indirekt durch Ihr Versäumnis entstehen, eine solche Transaktion, die über die Website oder Plattformen durchgeführt wurde, zu erfüllen oder abzuwickeln.
11.4. Sie sind verantwortlich für die Entschädigung uns gegenüber für alle Kosten und Verluste, die uns aufgrund Ihrer Nichterfüllung irgendwelcher Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung entstehen oder die wir tragen. Dies umfasst auch die Entschädigung für Kosten, die durch die Durchsetzung unserer Rechte aus dieser Vereinbarung entstehen.
11.5. Wir schließen ausdrücklich alle Gewährleistungen oder Zusicherungen jeglicher Art aus, sei es ausdrücklich oder stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung, in Bezug auf die Dienstleistungen, die Website und die Plattformen.
11.6. Wir bieten unsere Dienstleistungen, Website und Plattformen „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ an und geben keine Garantie, dass sie fehlerfrei sind, Fehler korrigiert werden oder dass sie frei von jeglichen Eingriffen Dritter, wie Hackern oder anderen schädlichen Komponenten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, sind.
11.7. Wir behaupten nicht, dass unsere Dienstleistungen, Website und Plattformen ununterbrochen verfügbar sind oder ein fehlerfreier Service bereitgestellt wird. Vorbehaltlich Klausel 12.1 haften wir nicht für die Folgen solcher Fehler oder Unterbrechungen.
12. Haftung
12.1. Nichts in dieser Vereinbarung schränkt unsere Haftung für Dinge ein oder schließt diese aus, die gesetzlich nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden dürfen.
12.2. Vorbehaltlich Klausel 12.1 haften wir Ihnen gegenüber weder vertraglich, aus unerlaubter Handlung noch anderweitig (einschließlich Haftung für Fahrlässigkeit) für (a) entgangenen Gewinn, Umsatz, Erlös oder erwartete Einsparungen; (b) unnötige Ausgaben, Datenkorruption oder -verlust; (c) entgangenen Goodwill oder Rufschädigung; (d) indirekte oder Folgeschäden; oder (e) Handlungen oder Unterlassungen Dritter, jeweils direkt oder indirekt im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung.
12.3. Vorbehaltlich der Klauseln 12.1 und 12.2 haften wir für Ihre Verluste nur, soweit diese auf grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten und/oder Betrug unsererseits zurückzuführen sind, und unsere Gesamthaftung gegenüber Ihnen im Hinblick auf alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung (einschließlich Vertragsbruch, unerlaubte Handlung, Fahrlässigkeit, gesetzliche Haftung oder anderweitig) ist auf die Summe der Einlagen abzüglich der Abhebungen in Ihrem Wallet zum Zeitpunkt des Entstehens des Anspruchs begrenzt.
12.4. Vorbehaltlich Klausel 12.1 übernehmen wir keine Haftung für Verluste (direkt oder indirekt, aus Vertragsbruch, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, gesetzlich oder anderweitig), die aus Ungenauigkeiten oder Fehlern von Informationen, Nachrichten, Marktkommentaren oder Forschung auf unserer Website oder in Mitteilungen, einschließlich Newslettern, resultieren, auch wenn wir angemessene Maßnahmen zur Gewährleistung der Genauigkeit treffen. Wenn Sie diese Informationen für Ihre eigenen Investmententscheidungen nutzen, geschieht dies auf eigenes Risiko.
Wenn Sie diese Informationen zur Unterstützung Ihrer eigenen Investitionsentscheidungen verwenden möchten, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
13. Beendigung
13.1. Sie können diese Vereinbarung jederzeit mit einer Mitteilung an uns kündigen (gemäß Klausel 16). Nachdem Sie uns eine Kündigung mitgeteilt haben, sollten Sie offene Positionen so bald wie zumutbar schließen, spätestens jedoch innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen. Danach behalten wir uns das Recht vor, Ihre Positionen in Ihrem Namen zum aktuellen Marktpreis zu schließen, bevor wir Ihr Konto endgültig schließen.
13.2. Wir können diese Vereinbarung mit einer Frist von einundzwanzig (21) Tagen kündigen und Ihr Konto schließen (entsprechend Klausel 16). Nach unserer Mitteilung akzeptieren wir keine neuen Anweisungen von Ihnen. Sie sollten alle offenen Positionen innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen nach Erhalt der Kündigungsmitteilung schließen, andernfalls behalten wir uns das Recht vor, diese Positionen in Ihrem Namen zum aktuellen Marktpreis zu schließen, bevor Ihr Konto endgültig geschlossen wird.
13.3.Wir können diese Vereinbarung jederzeit ohne Vorankündigung kündigen und Ihr Konto schließen:
13.3.1. Wenn Sie nicht mehr in der Lage sind, Ihre Schulden bei Fälligkeit zu begleichen, oder wenn Sie bankrott oder zahlungsunfähig werden, wie in einem anwendbaren Konkurs- oder Insolvenzgesetz definiert;
13.3.2. Wenn ein Insolvenzverwalter, Prüfer oder Verwalter für Ihr gesamtes oder einen Teil Ihres Geschäfts oder Vermögens bestellt wird oder Sie im Handelsregister der Gerichtsbarkeit, in der Sie eingetragen sind, gelöscht werden oder ein Liquidationsbeschluss gefasst oder ein entsprechender Beschluss gefasst wird;
13.3.3. Wenn Sie wesentliche Vertragsverletzungen begehen;
13.3.4. Wenn Sie uns eine wesentliche Falschangabe gemacht haben oder eine Stellungnahme, die Sie uns geben, falsch oder irreführend im wesentlichen Umfang zum Zeitpunkt der Abgabe ist;
13.3.5. Wenn Sie es versäumen, Informationen, die wir gemäß dieser Vereinbarung anfordern, bereitzustellen;
13.3.6. Wenn wir vernünftigerweise der Ansicht sind, dass ein Sicherheits- oder Aufsichtsrisiko für die Fortsetzung dieser Vereinbarung mit Ihnen besteht;
13.3.7. Aus Gründen, die unsere internen Richtlinien betreffen;
13.3.8. Wenn wir gesetzlich oder von einer Aufsichtsbehörde dazu verpflichtet sind;
13.3.9. Wie in den Klauseln 4.3, 6.6 und 6.7 dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen dargelegt; oder
13.3.10. Wie in den Handelsbedingungen oder den Bedingungen für Gelder und Überweisungen festgelegt.
Wenn wir diese Vereinbarung gemäß dieser Klausel 13.3 kündigen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Trades in Ihrem Auftrag (zum dann aktuellen Marktpreis) zu schließen, bevor wir Ihr Konto endgültig schließen.
13.4. Bei Beendigung dieser Vereinbarung:
13.4.1. Wir behalten uns das Recht vor, alle ausstehenden Beträge von Ihrem Konto abzuziehen;
13.4.2. Wir werden Ihnen ohne unangemessene Verzögerung den Nettobetrag aller in Ihrer Wallet verbleibenden Gelder zurückerstatten, indem wir die Mittel direkt auf Ihr Bankkonto oder eine andere verifizierte Zahlungsmethode überweisen, es sei denn, wir haben das Recht, die Mittel gemäß dieser Vereinbarung oder geltenden Gesetzen zurückzuhalten (zum Beispiel, wenn wir vermuten, dass die Mittel aus Straftaten stammen); und
13.4.3. Sie müssen die Nutzung und den Zugriff auf die Website, Dienstleistungen und Plattformen, einschließlich jeglicher darin enthaltener Software von Drittanbietern, sofort einstellen.
13.5. Die Beendigung dieser Vereinbarung berührt nicht bereits entstandene Verpflichtungen oder Rechte der Parteien.
13.6. Die folgenden Klauseln bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung in Kraft: 1 (Einleitung), 4 (Kenne deinen Kunden), 9 (Untätige Konten), 11 (Garantien und Entschädigungen), 12 (Haftung), 13 (Beendigung), 14 (Geistige Eigentumsrechte), 15 (Höhere Gewalt), 16 (Kommunikation mit uns), 17 (Beschwerden), 18 (Anwendbares Recht und Gerichtsstand) und 19 (Verschiedenes).
14. Geistige Eigentumsrechte
14.1. Sie erkennen an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an der Website und den Plattformen uns, unseren verbundenen Unternehmen oder unseren Lizenzgebern gehören, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Technologien und anderer Materialien, einschließlich aller Software, Konzepte, Methodiken, Techniken, Modelle, Vorlagen, Algorithmen, Geschäftsgeheimnisse, Prozesse, Informationen, Materialien, Quellcodes, Strukturen, Sequenzen, Organisationen, Bilder, Texte, Grafiken, Illustrationen, Daten und Know-how, die darin enthalten sind, sowie aller Modifikationen, Änderungen, Aktualisierungen, Upgrades, Verbesserungen und abgeleiteter Werke und aller zugehörigen Dokumentationen und Handbücher.
14.2. Sie erkennen an, dass das geistige Eigentum an unserer Website und den Plattformen Ihnen ausschließlich gemäß dieser Vereinbarung lizenziert wird (nicht verkauft) und dass Sie keine anderen Rechte, Titel oder Interessen an den geistigen Eigentumsrechten der Website und der Plattformen haben.
14.3. Sie dürfen bezüglich der Website, Plattformen, jeglicher Teile davon und jeglicher darin enthaltener Software Dritter nicht:
14.3.1. Reverse Engineering betreiben, zerlegen oder versuchen, Quellcode zu ermitteln, außer soweit gesetzlich ausdrücklich erlaubt oder der Code auf Open-Source-Basis öffentlich verfügbar ist;
14.3.2. Material kopieren, modifizieren oder übersetzen;
14.3.3. Eigentumshinweise entfernen;
14.3.4. Technische Beschränkungen umgehen oder deaktivierte Funktionen aktivieren; oder
14.3.5. diese Produkte zum Zweck der Entwicklung von Funktionen oder Merkmalen verwenden, die mit ihnen konkurrieren.
14.4. Sie erkennen an, dass das Wort „Deriv“ und das „Deriv“-Logo eingetragene Marken sind.
14.5. Sie müssen unsere vorherige schriftliche Zustimmung einholen, um unsere Materialien für nicht kommerzielle Zwecke zu kopieren und zu verbreiten. Wir werden unsere Zustimmung nur unter der Bedingung erteilen, dass jede Kopie des Materials unverändert bleibt.
14.6. Um unsere Materialien für kommerzielle Zwecke oder gegen Entgelt jeglicher Art zu kopieren oder weiterzuverbreiten, müssen Sie (a) unsere vorherige schriftliche Genehmigung einholen und (b) sicherstellen, dass alle Kopien folgenden Hinweis deutlich sichtbar enthalten: „Copyright Deriv 2025. Alle Rechte vorbehalten“.
14.7. Bitte beachten Sie, dass wir bei Kontaktaufnahme mit Vorschlägen für Änderungen und Verbesserungen unserer Website oder Plattformen möglicherweise auf Ihre Anregungen reagieren, jedoch nicht verpflichtet sind, dies zu tun. Alle Änderungen oder Verbesserungen, die basierend auf Ihrem Feedback an der Website oder den Plattformen vorgenommen werden, sind alleiniges Eigentum von uns und unseren Lizenzgebern.
15. Höhere Gewalt
15.1. Ereignisse höherer Gewalt sind Ereignisse, die sich der Kontrolle einer der Parteien entziehen und vernünftigerweise nicht vorhersehbar sind. Diese können folgende umfassen:
15.1.1. Krieg, staatliche oder behördliche Maßnahmen, Terrorakte, Feuer, Streik, Aufruhr, Bürgerunruhen oder Arbeitskämpfe;
15.1.2. Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Tornados, Erdbeben und Hurrikane;
15.1.3. Gesundheitliche Notfälle nationaler oder internationaler Bedeutung, Epidemien oder Pandemien;
15.1.4. Die Aussetzung, Schließung oder Verstaatlichung einer Börse;
15.1.5. Jede Handlung oder Vorschrift einer Regierung oder einer überstaatlichen Behörde, von der wir vernünftigerweise annehmen, dass sie uns daran hindert, einen geordneten Markt aufrechtzuerhalten, oder die Auferlegung von Beschränkungen oder ungewöhnlichen Bedingungen durch eine Regierung für ein Instrument und/oder dessen Derivat auf unseren Plattformen;
15.1.6. Technische Ausfälle beim Versand, in der Kommunikation oder in Rechnereinrichtungen, Stromausfälle oder elektronische Geräteausfälle;
15.1.7. Das Versagen Dritter (einschließlich Lieferanten, Liquiditätsanbieter, Zwischenmaklern, Agenten, Depotbanken, Börsen, Clearingstellen oder Aufsichtsbehörden), ihre Verpflichtungen zu erfüllen oder uns ihre Dienstleistungen bereitzustellen;
15.1.8. Ein Ereignis, das den Markt erheblich stört, einschließlich der vorzeitigen Schließung des Handels in einem bestimmten Markt;
15.1.9. Übermäßige Änderungen (ob bestehend oder vernünftigerweise zu erwarten) des Preises, des Angebots oder der Nachfrage eines Produkts; oder
15.1.10. Andere unvorhersehbare, unerwartete und unvorhergesehene Ereignisse, die nicht vom Willen der Parteien abhängig sind.
15.2. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, soweit diese auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
15.3. Wenn wir feststellen, dass ein Ereignis höherer Gewalt vorliegt, können wir nach vernünftigem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:
15.3.1. Änderung der Handelszeiten für einzelne Transaktionen;
15.3.2. Hebelwirkung verringern;
15.3.3. Die Margin-Anforderungen ändern, was bedeuten kann, dass Sie zusätzliche Margin bereitstellen müssen;
15.3.4. Beschränkung der verfügbaren Anweisungen, die Sie in Bezug auf einen Handel erteilen können;
15.3.5. Alle offenen Positionen der betroffenen Instrumente für nichtig erklären; oder
15.3.6. Jede oder alle offenen Positionen zu einem von uns (nach vernünftigem Ermessen) passenden Preis schließen.
15.4. Sollten wir eine dieser Maßnahmen ergreifen, haften wir Ihnen, vorbehaltlich Klausel 12.1, nicht für etwaige Verluste.
16. Kommunikation mit uns
16.1. Sie können uns über den Online-Chat oder WhatsApp kontaktieren. Auf unserer Website finden Sie Schnellzugriffsbuttons.
16.2. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld, die Sie uns für die Klärung der Angelegenheit gegeben haben.
16.3. Wenn wir Ihre Anfrage nicht lösen können oder Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, können Sie eine offizielle Beschwerde bei uns einreichen, indem Sie dem unten in Klausel 17 (Beschwerden) beschriebenen Verfahren folgen.
16.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die E-Mails, die wir Ihnen senden, empfangen können.
16.5. Jede Mitteilung oder Kommunikation, die gemäß diesem Vertrag erforderlich oder zulässig ist, muss schriftlich erfolgen und gilt als ordnungsgemäß zugestellt, übergeben und empfangen, wenn sie an die E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde. Für die Zwecke dieser Klausel beziehen sich „Geschäftstage“ auf die Geschäftstage in Samoa. Jede per E-Mail versandte Mitteilung gilt als am nächsten Werktag nach dem Tag der Versendung eingegangen. Wenn der Tag, an dem eine Mitteilung als empfangen gilt, kein Geschäftstag ist, gilt die Mitteilung als am nächsten Geschäftstag empfangen.
17. Beschwerden
17.1. Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass Beschwerden schnell und fair behandelt werden.
17.2. Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Dienstleistungen einreichen möchten, können Sie dies tun, indem Sie die Einzelheiten und Beweise zu Ihrer Beschwerde an complaints@deriv.com senden. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde per E-Mail, untersuchen Ihre Beschwerde und senden Ihnen eine abschließende Antwort innerhalb von fünfzehn (15) Tagen ab dem Datum, an dem die Beschwerde eingegangen ist.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
18.1. Diese Vereinbarung sowie alle daraus entstehenden oder damit im Zusammenhang stehenden Streitigkeiten, einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten, unterliegen dem Recht der Gerichtsbarkeit Ihrer Vertragspartei, wie folgt:
18.1.1. Deriv Capital International Ltd: Samoa; oder
18.1.2. Deriv (SVG) LLC: St. Vincent und die Grenadinen.
19. Verschiedenes
19.1. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzt alle früheren Vereinbarungen, Versprechen, Zusicherungen und Darstellungen (schriftlich oder mündlich) in Bezug auf deren Gegenstand.
19.2. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht oder einer Verwaltungsbehörde für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die weiterhin in vollem Umfang gelten.
19.3. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie Ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag erfüllen, unsere Rechte nicht gegenüber Ihnen durchsetzen oder dies verzögern, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte verzichten oder Sie von Ihren Verpflichtungen entbunden sind. Wenn wir auf eine Nichterfüllung Ihrerseits verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf jede spätere Nichterfüllung Ihrerseits verzichten.
19.4. Wir können alle oder einige unserer Rechte aus dieser Vereinbarung an Dritte abtreten.
19.5. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesem Vertrag ganz oder teilweise nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung an Dritte abtreten.
