Niniejszy dokument określa ogólne warunki, które mają zastosowanie do korzystania z naszych produktów i usług. Zalecamy wydrukowanie kopii dla własnej dokumentacji.
1. Wprowadzenie
1.1. Stroną umowy jest podmiot, z którym zarejestrowane jest Twoje konto („Deriv”), którym może być jeden z następujących podmiotów:
1.1.1. Deriv Capital International Ltd, spółka zarejestrowana w Samoa, o numerze rejestracyjnym 85936; lub
1.1.2. Deriv (SVG) LLC, spółka zarejestrowana w Saint Vincent i Grenadynach, o numerze rejestracyjnym 273 LLC 2020.
Terminy „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do Deriv. Świadczymy usługi, które umożliwiają handel wybranymi instrumentami finansowymi (dalej: „Usługi”).
1.2. Ogólne Warunki Użytkowania, wraz z Warunkami Handlu, Warunkami Funduszy i Przelewów oraz Informacją o Ryzyku, z których wszystkie dostępne są na naszej stronie Warunki i zasady, stanowią umowę między Tobą a Deriv (zmieniane od czasu do czasu, łącznie „Umowa”). Wyraźnie zgadzasz się na warunki Umowy, a my zgadzamy się na Twój dostęp i korzystanie z naszych Usług (jak opisano dalej w klauzuli 2 poniżej). W przypadku konfliktu pomiędzy Ogólnymi Warunkami Użytkowania a Warunkami Handlu, Warunkami Funduszy i Przelewów oraz Informacją o Ryzyku obowiązuje następująca kolejność ważności: (i) Ogólne Warunki Użytkowania; (ii) Warunki Handlu; (iii) Warunki Funduszy i Przelewów; (iv) Informacja o Ryzyku.
1.3. Jesteś odpowiedzialny za okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej, aby zapoznać się z aktualną wersją Umowy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Umowy, na ile pozwala na to prawo, bez powiadomienia, a Twoim obowiązkiem jest sprawdzanie na naszej stronie najnowszej wersji Umowy. Zmieniona Umowa stanie się ważna, gdy zostanie opublikowana na stronie: https://home.deriv.com/pl/ („Strona internetowa”). Jeśli dokonamy istotnych zmian w Umowie, poinformujemy Cię o tym. Jeśli odrzucisz jakąkolwiek zmianę w Umowie, musisz zaprzestać korzystania z naszej Strony internetowej i Usług, a my wypowiemy tę Umowę zgodnie z klauzulą 13. Kontynuacja korzystania z Witryny oraz Usług będzie oznaczać akceptację wprowadzonych zmian.
1.4. Terminy używane w niniejszej Umowie, takie jak „włączając” lub „na przykład”, nie są słowami ograniczającymi i będą interpretowane w taki sposób, jakby występowały po nich słowa „bez ograniczeń”. Nagłówki w niniejszej Umowie służą wyłącznie celom informacyjnym i nie mają wpływu na interpretację tej Umowy.
1.5. Niniejsza Umowa może być dostępna w różnych językach, a w każdym przypadku staraliśmy się stworzyć wierne tłumaczenie z wersji angielskiej. W przypadku jakiejkolwiek różnicy znaczenia między wersją angielską a inną wersją językową, pierwszeństwo ma wersja angielska.
2. Świadczenie produktów i Usług
2.1. Świadczymy nasze Usługi za pośrednictwem platform o brandzie Deriv dostępnych na Witrynie (dalej „Platformy”).
2.2. Nasze produkty obejmują cyfrowy portfel („Wallet”), który umożliwia zarządzanie środkami na Twoich kontach.
2.3. Produkty i Usługi, z których korzystasz, determinują powiązaną z Twoim kontem jednostkę Deriv.
2.3.1. Deriv Capital International Ltd jest powiązane z kontami, które zapewniają dostęp do następujących produktów i usług:
2.3.1.1. Transakcje na opcjach i/lub multipliers na instrumentach finansowych i indeksach pochodnych za pośrednictwem Deriv Trader i Deriv Bot; i/lub
2.3.1.2. Transakcje w USD.
2.3.2. Deriv (SVG) LLC jest powiązane z kontami, które zapewniają dostęp do następujących produktów i usług:
2.3.2.1. Transakcje CFD na instrumentach finansowych i Indeksach pochodnych za pośrednictwem Deriv MT5;
2.3.2.2. Transakcje CFD bez swapów na instrumentach finansowych i Indeksach pochodnych za pośrednictwem Deriv MT5;
2.3.2.3. Transakcje CFD zero-spread na instrumentach finansowych i Indeksach pochodnych za pośrednictwem Deriv MT5;
2.3.2.4. Transakcje CFD na instrumentach finansowych i Indeksach pochodnych za pośrednictwem Deriv cTrader;
2.3.2.5. Transakcje kryptowalutowe;
2.3.2.6. Portfel; i/lub
2.3.2.7. Transakcje Deriv P2P.
2.3.3. Dostępne instrumenty finansowe i Indeksy pochodne na każdej Platformie mogą się różnić i podlegają zmianom od czasu do czasu.
2.4. Nasze Usługi są świadczone w trybie zdalnym, a komunikacja odbywa się za pośrednictwem Witryny, wiadomości e-mail i innych form korespondencji elektronicznej.
2,5. Nasze usługi są oferowane wyłącznie w zakresie realizacji zleceń. Oznacza to, że to Ty jesteś odpowiedzialny za podejmowanie własnych decyzji i działań inwestycyjnych w momencie przesyłania przez Stronę internetową swoich zleceń transakcyjnych. Wykonamy wszelkie konkretne instrukcje od Ciebie, jednak nie jesteśmy zobowiązani do zapewnienia, że transakcje są dla Ciebie odpowiednie lub stosowne.
2.6. Handel CFD nie daje prawa do instrumentu bazowego Twojej transakcji, co oznacza, że nie będziesz miał żadnego udziału ani prawa do nabycia udziałów bazujących na tych instrumentach, ponieważ CFD mają charakter jedynie wartości nominalnej.
2.7. Zastrzegamy sobie wyłączne prawo do określenia zakresu, dostępności i rodzaju usług i produktów, które Ci oferujemy.
2.8. Usługi świadczymy wyłącznie dla mieszkańców określonych krajów ze względu na ograniczenia prawne, regulacyjne oraz nasze wewnętrzne polityki. Lista krajów może być zmieniana od czasu do czasu.
2.9. Możemy zdecydować się na wprowadzenie, modyfikację lub wycofanie usług i produktów z dowolnego powodu, w tym powodów regulacyjnych, efektywności operacyjnej lub strategii biznesowej. W takich przypadkach podejmiemy rozsądne starania, aby Cię powiadomić i udzielić informacji na temat zarządzania Twoim kontem.
2.10. Podmiot, u którego możesz mieć konto, zależy od Twojego kraju zamieszkania oraz produktów, którymi chcesz handlować.
3. Dostęp do naszych Usług
3.1. Aby otworzyć konto i korzystać z naszych Usług, musisz spełnić wszystkie poniższe warunki oraz złożyć następujące oświadczenia:
3.1.1. Zapoznałeś się w całości z Umową i rozumiesz, że będziesz zawierać i rozwiązywać transakcje podlegające tej Umowie (w tym, dla uniknięcia wątpliwości, podlegające ryzyku opisanemu w sekcji Informacje o ryzyku);
3.1.2. Przeczytałeś naszą Politykę prywatności i jesteś świadomy tego, jak przetwarzamy dane osobowe;
3.1.3. Działasz wyłącznie na swoją korzyść, a nie w imieniu innej osoby lub na rzecz kogokolwiek innego;
3.1.4. Masz 18 lat lub więcej; oraz
3.1.5. Nie jesteś mieszkańcem kraju, w którym nie oferujemy naszych usług (patrz klauzula 2.8).
3.2. Z zastrzeżeniem warunków niniejszej Umowy oraz pod warunkiem, że zaakceptujemy Cię jako klienta, udzielamy Ci licencji na korzystanie z Platform wyłącznie do osobistego użytku i korzyści. W zakresie, w jakim platformy zawierają oprogramowanie stron trzecich, zobowiązujesz się do przestrzegania warunków licencji tych programów, udostępnianych Ci okresowo.
3.3. Jeśli zdecydujesz się używać lub pobierać oprogramowanie zewnętrzne, za pomocą którego masz dostęp do naszych usług (w szczególności MT5), zgadzasz się przestrzegać warunków określonych w niniejszej umowie. Przyjmujesz do wiadomości, że nie będziesz mógł składać zleceń, dopóki nie zaakceptujemy Cię jako klienta.
3.4. Jeśli posiadasz konto Deriv cTrader, zgadzasz się na przestrzeganie tych warunków.
3.5. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i upewnienie się, że nie są one używane przez inne osoby. Niezwłocznie powiadom nas, jeśli dowiesz się, że Twoje dane do konta zostały naruszone lub konto zostało użyte przez osoby trzecie. Jeśli podejrzewamy naruszenie bezpieczeństwa, możemy zażądać od Ciebie zmiany danych dostępowych do konta.
3.6. Nie wolno dawać ani oferować dostępu do kapitału lub funduszy dla osób trzecich w celu inwestowania na naszych platformach. Nie wolno Ci korzystać z usług osób trzecich oferujących finansowanie kont do handlu na naszych Platformach.
4. Poznaj swojego klienta
4.1. Ogólne
4.1.1. Zgadzasz się dostarczyć nam prawdziwe, pełne i dokładne informacje oraz dokumenty podczas rejestracji, w tym imię i nazwisko, stały adres zamieszkania, datę i miejsce urodzenia, kraj zamieszkania, numer kontaktowy oraz adres e-mail.
4.1.2. Mamy prawo do przeprowadzenia należytej staranności w stosunku do Ciebie, co obejmuje zbieranie określonych informacji oraz weryfikację Twojej tożsamości i stałego adresu zamieszkania poprzez dostarczone dokumenty. Aby zweryfikować Twoją tożsamość, zazwyczaj konieczne jest dostarczenie nam następujących dokumentów lub przesłanie tych plików:
4.1.2.1. Zdjęcie typu selfie;
4.1.2.2. Wyraźna, kolorowa kopia ważnego, niewygasłego dokumentu tożsamości wydanego przez rząd, takiego jak paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty;
4.1.2.3. Potwierdzenie adresu, którym jest formalny dokument zawierający Twój adres zamieszkania. Akceptowalne dokumenty mogą obejmować kopię wyciągu bankowego, rachunku za energię elektryczną, rachunku za wodę lub gaz, rachunku za podatek lokalny, listu podatkowego, rachunku za telefon stacjonarny (rachunki za telefony komórkowe nie są akceptowane), rachunku za usługi telewizyjne, rachunku za internet domowy lub rachunku za wywóz śmieci od lokalnych władz. Na rachunku muszą być podane Twoje pełne imię i nazwisko oraz adres. Ważne jest, aby rachunek za media nie był starszy niż dwanaście (12) miesięcy, a dane na rachunku muszą zgadzać się z informacjami osobistymi podanymi podczas zakładania konta; oraz
4.1.2.4. Dowód pochodzenia środków: formalny dokument potwierdzający źródło Twoich funduszy, np. odcinek wypłaty lub wyciąg bankowy.
4.1.3. Zastrzegamy sobie prawo do dowolnej decyzji w kwestii akceptacji Twojego wniosku o otwarcie konta. Nie jesteśmy zobowiązani do podawania przyczyn odrzucenia Twojej aplikacji.
4.1.4. Po zakończeniu procesu rejestracji jako klient, zgadzasz się dostarczyć wszelkie informacje lub dokumenty, o które prosimy, w ustalonym przez nas czasie. Jeżeli jakiekolwiek z Twojej dokumentacji KYC straci ważność, mamy prawo zażądać dodatkowych dokumentów KYC, które nie są przeterminowane, a Ty zgadzasz się nam je dostarczyć. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia płatności i/lub odmowy świadczenia naszych Usług, jeśli wymagane informacje i/lub dokumenty nie zostaną dostarczone w terminie.
4.1.5. Tylko Ty, jako posiadacz konta, możesz wpłacać lub wypłacać środki na konto lub z konta. Zgadzasz się dostarczyć nam dowód, że konto lub metoda płatności należą do Ciebie, jeśli o to poprosimy. Wszystkie środki, które wpłacasz na swoje konto, muszą pochodzić z Twoich własnych funduszy. Nie możesz przechowywać środków osób trzecich ani łączyć swoich funduszy z funduszami osób trzecich.
4.1.6. Zgadzasz się umożliwić ujawnienie Twoich informacji osobom trzecim w celach KYC oraz innych kontroli.
4.2. Podatek
4.2.1. Możemy zbierać podstawowe informacje dotyczące Twojego statusu podatkowego w celu spełnienia naszych obowiązków wynikających z ustawodawstwa dotyczącego Wspólnego Standardu Raportowania (CRS), Ustawy o Zgodności z Przepisami Podatkowym dot. Zagranicznych Kont (FATCA) oraz wszelkiego innego obowiązującego ustawodawstwa dotyczącego raportowania podatkowego. Oznacza to, że będziemy wymagać od Ciebie podania danych umożliwiających identyfikację, w tym numeru identyfikacji podatkowej, krajów, w których masz status rezydenta podatkowego, potwierdzenia, czy jesteś obywatelem USA oraz miejsca urodzenia w USA, a także innych informacji wymaganych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4.2.2. Informacje podatkowe, które możesz dostarczyć, zostaną ujawnione wyłącznie organom mającym prawny obowiązek ich gromadzenia w celu raportowania podatkowego. Ograniczymy się do ujawniania Twoich informacji podatkowych w zakresie wymaganym prawnie. Nie wykorzystujemy, nie ujawniamy ani nie przetwarzamy tych informacji w inny sposób w żadnym czasie.
4.2.3. Zobowiązujesz się niezwłocznie informować nas o wszelkich zmianach dotyczących Twojej rezydencji, obywatelstwa, nazwisk, adresów lub innych danych profilowych w okresie obowiązywania Umowy.
4.2.4. Jesteś całkowicie odpowiedzialny za swoje sprawy podatkowe, w tym za wypełnianie wszelkich deklaracji oraz przestrzeganie przepisów prawa. Nie udzielamy żadnych porad dotyczących podatków ani Twojej osobistej sytuacji podatkowej. Nie ponosimy odpowiedzialności za negatywne konsekwencje podatkowe wynikające z korzystania z Usług oferowanych przez Deriv.
4.3. Oszustwa
4.3.1. Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania lub wstrzymania środków na Twoim koncie, cofnięcia wszelkich zysków, zawieszenia konta, rozwiązania tej Umowy bez powiadomienia oraz anulowania wszelkich próśb dotyczących wpłat, wypłat lub zwrotów środków, jeśli wiemy lub mamy powód sądzić, że doszło lub dojdzie do oszustwa, w tym jeśli zaistnieje jedna lub więcej z następujących sytuacji:
4.3.1.1. Twoje konto zostało otwarte na fałszywe lub fikcyjne nazwisko;
4.3.1.2. Złożyłeś sfałszowane lub spreparowane dokumenty; lub
4.3.1.3. Zarejestrowałeś się przy użyciu więcej niż jednego adresu e-mail lub numeru telefonu.
4.3.2. Możemy wykorzystać dostarczone przez Ciebie dane osobowe do przeprowadzenia sprawdzeń antyfraudowych.
4.3.3. Dostarczone dane osobowe mogą zostać ujawnione agencjom zajmującym się weryfikacją tożsamości, referencjami kredytowymi lub zapobieganiem oszustwom, które mogą prowadzić ich rejestr.
4.3.4. Musisz dostarczyć nam aktualne, dokładne i kompletne informacje oraz dokumenty. Jeśli dane wykażą się jako przestarzałe, nieprecyzyjne lub niekompletne, zastrzegamy sobie prawo do ich odrzucenia lub poproszenia Cię o ich poprawienie bądź weryfikację.
4.3.5. Twoje rozmowy telefoniczne i/lub komunikacja elektroniczna związana z korzystaniem z Usług mogą być nagrywane. Te nagrania mogą być wykorzystywane do celów antyfraudowych zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
5. Zgodność z przepisami prawa
5.1. Jako użytkownik Witryny i Usług masz obowiązek zrozumieć stosowne przepisy prawa i regulacje kraju swojego zamieszkania oraz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji. W niektórych krajach możemy nie mieć pozwolenia na oferowanie Ci naszych usług, chyba że podejmiesz proaktywne kroki, aby uzyskać informacje na ich temat i poprosisz o dostarczenie naszych produktów i usług. Dostęp do Usług oraz oferta niektórych transakcji za pośrednictwem naszych Usług może być również ograniczona w niektórych jurysdykcjach. Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z ograniczeniami obowiązującymi w kraju zamieszkania i przestrzeganie ich. Kontynuując korzystanie z Witryny i Usług oświadczasz, że czynisz to legalnie oraz że, jeśli ma to zastosowanie, uzyskałeś informacje o naszych produktach i usługach oraz zażądałeś ich świadczenia.
6. Nasze prawa
6.1. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub anulowania jakichkolwiek naszych Usług lub odmowy ich udzielenia, cofnięcia Twoich transakcji lub odmowy ich realizacji, żądania zwrotu środków oraz naliczania opłat za wpłaty i/lub wypłaty z dowolnego powodu, w tym w następujących sytuacjach:
6.1.1. Jeśli uznamy, że Twoja aktywność na naszej stronie internetowej lub w związku z naszymi Usługami może być nielegalna w Twoim kraju lub regionie, lub że może naruszać jakiekolwiek przepisy, regulacje, akty prawne, rozporządzenia lub zasady, w tym te, które regulują jakąkolwiek giełdę, rynek finansowy lub środowisko regulacyjne finansów;
6.1.2. Jeśli uznamy za zasadne, że złożyłeś lub składasz fałszywe lub wprowadzające w błąd oświadczenie; lub
6.1.3.W przypadku, gdy organy prawne, służby porządkowe lub regulatorzy skontaktują się z nami z żądaniem zaprzestania świadczenia Usług dla Ciebie.
6.2. W przypadku wystąpienia błędu na naszej Witrynie lub Platformach (w tym błędów związanych z płatnościami ze strony dostawców usług płatniczych), zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich działań koniecznych do jego naprawy, w tym korekty nieścisłości, tymczasowego lub stałego zawieszenia dostępu do odpowiednich produktów, modyfikacji, wymiany lub zwrotu środków, bądź odmowy lub unieważnienia transakcji.
6.3. Jeśli zauważysz błąd w raporcie lub wyciągu, który Ci dostarczamy, na przykład kwoty błędnie przypisane do Twojego konta, niezwłocznie nas o tym poinformuj i zwróć te kwoty. Jeśli taki przypadek zostanie przez nas wykryty, upoważniasz nas do poprawienia błędu poprzez korektę raportu lub wyciągu i, jeśli to stosowne, potraktowania tego jako salda ujemnego. Jeśli użyłeś środków, które zostały błędnie zaksięgowane na Twoim koncie, możemy bez powiadomienia zamknąć wszystkie lub część Twoich otwartych pozycji po cenach zamknięcia, które uznamy za adekwatne w celu odzyskania tych środków.
6.4. Jeśli Twoje konto na Platformie zostanie dezaktywowane z jakiegokolwiek powodu (np. konto Deriv MT5), zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia wszelkich otwartych pozycji po obowiązującej cenie rynkowej.
6.5. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich działań, które uznamy za konieczne, według własnego uznania, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami, zasadami lub regulacjami. Te działania będą dla Ciebie wiążące i nie pociągną nas do odpowiedzialności.
6.6. Jeśli ustalimy, że dopuściłeś się niewłaściwego zachowania, w tym używania obraźliwego języka, zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia Twojego konta albo rozwiązania tej Umowy bez uprzedzenia.
6.7. Mamy prawo poprosić Cię o informacje służące weryfikacji zgodności z Umową w dowolnym czasie. Jeśli nie dostarczysz informacji na naszą uzasadnioną prośbę, możemy ograniczyć lub zawiesić Twoje konto albo rozwiązać Umowę bez powiadomienia.
6.8. Możemy prowadzić rejestry, które obejmują Twoje dane osobowe, informacje o transakcjach i komunikację, ze względu na nasze zobowiązania prawne i regulacyjne. Nasze rejestry będą służyły jako dokumentacja korzystania z Usług, chyba że zostanie udowodnione, że są nieprawidłowe. Na Twoje życzenie rejestry mogą zostać Ci udostępnione, choć nie odpowiadamy za żadne obowiązki związane z prowadzeniem rejestrów, które możesz mieć. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że możemy wykorzystać nasze zapisy jako dowód w postępowaniach prawnych lub regulacyjnych.
7. Nadużycia rynkowe i zabronione zachowania
7.1. Zgadzasz się, że nie będziesz podejmować żadnych transakcji, które mieszczą się w definicji nadużycia rynku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7.2. Nie wolno Ci:
7.2.1. Handlować, jeśli posiadasz poufne informacje lub wiedzę poufną dotyczącą jakiegokolwiek rynku finansowego, emitenta lub instrumentu;
7.2.2. Handlować w celu manipulacji rynkiem dowolnego instrumentu finansowego lub w przypadku próby takiej manipulacji;
7.2.3. Handlować w sposób naruszający obowiązujące prawo, regulacje, instrumenty lub zarządzenia, w tym te dotyczące funkcjonowania giełd, rynku finansowego lub organów nadzorczych;
7.2.4. Działaj w sposób obraźliwy lub nieuczciwy wobec naszej Witryny, Platform lub innych produktów;
7.2.5. Zawierać transakcje manipulujące naszymi produktami; lub
7.2.6. Zawierać transakcje mające na celu wykorzystanie błędów w wycenach.
Jeśli ustalimy lub będziemy podejrzewać, że naruszyłeś tę klauzulę 7.2, możemy zabronić ci handlu, anulować wszelkie transakcje związane z naruszeniem, zamknąć wszystkie otwarte pozycje, zablokować wypłaty, zwrócić pieniądze, które wpłaciłeś, zatrzymać wszelkie środki, które mogłeś zgromadzić, lub podjąć inne działania, które uznamy za uzasadnione.
8. Ochrona przed ujemnym saldem
8.1. Ochrona przed ujemnym saldem może być oferowana według naszego wyłącznego uznania, aby chronić Cię przed niekorzystnymi ruchami na Twoich transakcjach. Nie jesteśmy zobowiązani do zapewnienia ochrony przed ujemnym saldem w żadnym czasie ani okolicznościach i nie powinieneś zakładać, że zawsze będzie ona dostępna. Jeśli zdecydujemy się ją zaoferować, ochrona przed ujemnym saldem dotyczy Twojej całkowitej odpowiedzialności ze wszystkich otwartych transakcji w ramach konta CFD, w porównaniu do dostępnych środków na tym koncie, a nie oceny każdej transakcji indywidualnie.
8.2. Nawet jeśli oferujemy ochronę przed ujemnym saldem, nie obowiązuje ona w następujących przypadkach:
8.2.1. Kiedy otwierasz transakcję uważaną za zabronioną; lub
8.2.2. Gdy ujemne saldo wynika z Twojego naruszenia niniejszej Umowy.
9. Konta nieaktywne
9.1. Jeśli na Twoim koncie nie odnotowano żadnych transakcji przez okres przekraczający dwanaście (12) miesięcy, konto uznaje się za nieaktywne, a my zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty za nieaktywność w wysokości do dwudziestu pięciu (25) USD lub równowartości w innej walucie, zgodnie z aktualnym kursem wymiany opublikowanym przez XE lub innego uznanego dostawcę danych na dzień naliczenia opłaty. Zastrzegamy sobie prawo do naliczania opłaty za nieaktywność za każdy okres sześciu (6) miesięcy, w którym Twoje konto pozostaje nieaktywne.
9.2. Jeśli Twoje konto zostało zablokowane lub zawieszone i nie odnotowało żadnych transakcji przez dwanaście (12) miesięcy lub więcej, zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia środków z Twojego konta.
9.3. Jeśli konto było nieaktywne przez trzydzieści (30) dni i jego saldo wynosiło jeden (1) USD lub mniej, zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia środków z Twojego konta.
9.4. Jeśli posiadasz konto na Platformie nieaktywne przez 6 miesięcy lub dłużej i o saldzie jeden (1) USD lub mniej, mamy prawo do przeniesienia tych środków do Twojego Wallet.
9.5. Jeśli Twoje konto zostanie zamknięte lub zablokowane, musisz skontaktować się z nami poprzez czat na żywo, aby odzyskać środki z konta. Jeśli Twoje konto jest nieaktywne, nadal możesz dokonywać wypłat.
9.6. Nieaktywne konta CFD
9.6.1. Jeśli posiadasz konto na platformie CFD, które jest nieaktywne przez okres określony według naszego wyłącznego uznania, możemy nałożyć częściowe lub całkowite ograniczenia na konto, lub uznać je za nieaktywne. Środki znajdujące się na nieaktywnym koncie CFD zostaną przeniesione do Twojego Wallet.
9.6.2. Używanie narzędzi do handlu automatycznego lub algorytmicznego nie zapobiega zaklasyfikowaniu Twojego konta CFD jako nieaktywnego, jeśli nie odnotowano aktywności w określonym czasie.
9.6.3. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia Twojego konta demonstracyjnego Deriv MT5 po trzydziestu (30) dniach nieaktywności.
9.6.4. Zastrzegamy sobie prawo do nałożenia częściowych lub pełnych ograniczeń handlowych na Twoje rzeczywiste konto Deriv MT5 po sześćdziesięciu (60) dniach nieaktywności. Środki znajdujące się na nieaktywnym koncie Deriv MT5 zostaną przeniesione do Twojego Wallet.
9.6.5. Zastrzegamy sobie prawo do archiwizacji Twojego rzeczywistego konta Deriv MT5 po dwóch (2) latach nieaktywności.
10. Relacje z osobami trzecimi
10.1. Możesz zostać nam przedstawiony przez jednego z naszych partnerów. Przyjmujesz do wiadomości, że nie upoważniamy naszych partnerów do zawierania umów, porozumień ani gwarancji w naszym imieniu. W szczególności, podmioty powiązane nie mają uprawnień do pobierania od Ciebie żadnych środków, składania gwarancji przeciwko stratom, świadczenia usług inwestycyjnych ani udzielania porad w naszym imieniu.
11. Gwarancje i odszkodowania
11.1. Oświadczasz i zapewniasz nas, że jesteś w pełni i osobiście odpowiedzialny za rozliczenie każdej transakcji dokonanej przez Twoje konto u nas.
11.2. Oświadczasz i zapewniasz nam, że wyłącznie Ty kontrolujesz dostęp do swojego konta i że nie udostępniasz dostępu niepełnoletnim ani żadnym osobom trzecim.
11.3. Pozostajesz w pełni odpowiedzialny za wszystkie pozycje handlowe na swoim koncie oraz wszelkie transakcje kartą kredytową lub inne płatności dokonane przez Witrynę lub Platformy na Twoje konto. Zobowiązujesz się zwolnić nas od wszelkich kosztów i strat jakiegokolwiek rodzaju, jakie możemy ponieść bezpośrednio lub pośrednio wskutek niewywiązania się z wykonania lub rozliczenia transakcji zawartych poprzez Witrynę lub Platformy.
11.4. Jesteś odpowiedzialny za pokrycie wszelkich kosztów i strat, które możemy ponieść w wyniku niewypełnienia swoich zobowiązań określonych w Umowie. Obejmuje to zwolnienie nas od kosztów związanych z egzekwowaniem naszych praw wynikających z tej Umowy.
11.5. Wyraźnie odrzucamy wszelkie gwarancje lub oświadczenia, wyraźne bądź dorozumiane, ustawowe lub inne, w tym gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz nienaruszenia praw, dotyczące Usług, Witryny i Platform.
11.6. Świadczymy nasze Usługi, Witrynę i Platformy na zasadzie „tak jak jest” oraz „w miarę dostępności” i nie gwarantujemy, że będą wolne od błędów, że błędy zostaną poprawione lub że będą wolne od zakłóceń ze strony osób trzecich, takich jak hakerzy lub inne szkodliwe elementy poza naszą kontrolą.
11.7. Nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu do Usług, Witryny ani Platform ani świadczenia usługi wolnej od błędów. Z zastrzeżeniem Klauzuli 12.1, nie ponosimy odpowiedzialności za skutki takich błędów lub przerw.
12. Odpowiedzialność
12.1. Żadne z postanowień niniejszej Umowy nie ogranicza ani nie wyklucza naszej odpowiedzialności za cokolwiek, czego nie można ograniczyć ani wykluczyć na mocy obowiązującego prawa.
12.2. Z zastrzeżeniem Klauzuli 12.1, nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie na podstawie umowy, deliktu ani w inny sposób (w tym za niedbalstwo) za: (a) utratę biznesu, przychodów, zysków lub spodziewanych oszczędności; (b) zmarnowane wydatki, uszkodzenie lub utratę danych; (c) utratę renomy lub dobrego imienia; (d) straty pośrednie lub następcze; (e) działania lub zaniechania osób trzecich, w każdym przypadku wynikające bezpośrednio lub pośrednio z niniejszej Umowy.
12.3. Z zastrzeżeniem Klauzul 12.1 i 12.2 możemy ponosić odpowiedzialność za Twoje straty jedynie w zakresie, w jakim wynikają one z naszej rażącej niedbałości, umyślnego niewykonania zobowiązań oraz/lub oszustwa, a całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie we wszystkich roszczeniach wynikających lub związanych z niniejszą Umową (w tym na podstawie naruszenia umowy, deliktu, niedbalstwa, przepisów prawa lub innych) zostanie ograniczona do łącznej kwoty depozytów pomniejszonej o wypłaty znajdującej się na Twoim Wallet na dzień powstania podstawy roszczenia.
12.4. Z zastrzeżeniem Klauzuli 12.1, w przypadku gdy dostarczamy informacje, wiadomości, komentarze rynkowe lub analizy na naszej Witrynie lub w korespondencji, w tym newsletterach, mimo że podejmujemy rozsądne kroki w celu zapewnienia dokładności tych informacji, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty (bezpośrednie lub pośrednie) poniesione przez Ciebie w wyniku błędu lub niedokładności tych informacji lub działań podjętych lub zaniechanych przez Ciebie na ich podstawie. Jeśli chcesz wykorzystać te informacje do własnych decyzji inwestycyjnych, robisz to na własne ryzyko.
13. Rozwiązanie Umowy
13.1. Możesz wypowiedzieć tę Umowę w dowolnym momencie, dając nam stosowne powiadomienie (zgodnie z punktem 16). Po złożeniu nam wypowiedzenia powinieneś zamknąć wszelkie otwarte transakcje najszybciej, jak to rozsądnie możliwe, a w każdym przypadku w ciągu dwudziestu jeden (21) dni, po czym zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia transakcji w Twoim imieniu (po obowiązującej wtedy cenie rynkowej) przed trwałym zamknięciem konta.
13.2. Możemy rozwiązać niniejszą Umowę i zamknąć Twoje konto w dowolnym czasie, powiadamiając Cię o tym z dwudziestojednodniowym (21) wyprzedzeniem (zgodnie z Klauzulą 16). Po przekazaniu Ci powiadomienia nie będziemy przyjmować od Ciebie nowych poleceń. Masz obowiązek zamknąć otwarte pozycje w ciągu dwudziestu jeden (21) dni od daty powiadomienia, po czym zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia transakcji w Twoim imieniu (po obowiązującej wtedy cenie rynkowej) przed trwałym zamknięciem konta.
13.3.Możemy rozwiązać niniejszą Umowę i zamknąć Twoje konto w dowolnym momencie bez uprzedzenia:
13.3.1. Jeśli nie jesteś w stanie spłacić swoich długów, gdy są one należne lub ogłosisz upadłość lub jesteś niewypłacalny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa upadłościowego lub przepisów dotyczących niewypłacalności;
13.3.2. Jeśli zostanie wyznaczony zarządca, nadzorca lub inny administrator dla całości lub części Twojej firmy albo aktywów albo zostaniesz wykreślony z rejestru przedsiębiorstw w jurysdykcji, w której jesteś zarejestrowany albo zostanie wydany nakaz lub podjęta uchwała o likwidacji;
13.3.3. Jeśli poważnie naruszysz jakikolwiek warunek tej Umowy;
13.3.4. Jeśli złożyłeś nam znaczące fałszywe oświadczenie lub jakiekolwiek oświadczenie, które jest fałszywe lub wprowadza w błąd w istotnym zakresie w chwili składania;
13.3.5. Jeśli nie dostarczysz informacji, o które prosimy zgodnie z Umową;
13.3.6. Jeśli uzasadnione przypuszczamy, że istnieje ryzyko związane z bezpieczeństwem lub regulacjami w związku z kontynuowaniem z Tobą Umowy;
13.3.7. Z przyczyn związanych z polityką wewnętrzną;
13.3.8. Jeśli wymaga tego obowiązujące prawo lub organ regulacyjny;
13.3.9. Jak określono w klauzuli 4.3, 6.6 i 6.7 niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania; lub
13.3.10. Zgodnie z postanowieniami Warunków handlowych lub Warunków środków i transferów.
Jeśli rozwiążemy niniejszą Umowę zgodnie z niniejszą Klauzulą 13.3, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twoich transakcji w Twoim imieniu (po aktualnej cenie rynkowej) przed trwałym zamknięciem Twojego konta.
13.4. Po rozwiązaniu tej Umowy:
13.4.1. Zastrzegamy sobie prawo do potrącenia z Twojego konta wszystkich zaległych kwot, które są nam należne;
13.4.2. Bez zbędnej zwłoki zwrócimy Ci netto saldo wszelkich środków pozostałych w Twoim Portfelu, przekazując je bezpośrednio na Twój rachunek bankowy lub inną zweryfikowaną metodę płatności, chyba że mamy prawo zatrzymać środki zgodnie z niniejszą Umową lub obowiązującymi przepisami prawa (na przykład, jeśli podejrzewamy, że środki pochodzą z przestępstwa);
13.4.3. Musisz niezwłocznie zaprzestać korzystania z Witryny, Usług i Platform, w tym wszelkiego oprogramowania stron trzecich tam zawartego, oraz dostępu do nich.
13.5. Rozwiązanie niniejszej Umowy nie narusza żadnych zobowiązań ani praw stron, które powstały przed rozwiązaniem.
13.6. Następujące postanowienia zachowują moc po rozwiązaniu niniejszej Umowy: 1 (Wprowadzenie), 4 (Poznaj swojego klienta), 9 (Konta uśpione), 11 (Gwarancje i zabezpieczenia), 12 (Odpowiedzialność), 13 (Rozwiązanie), 14 (Prawa własności intelektualnej), 15 (Siła wyższa), 16 (Komunikacja z nami), 17 (Reklamacje), 18 (Prawo właściwe i jurysdykcja) oraz 19 (Postanowienia różne).
14. Prawa własności intelektualnej
14.1. Przyznajesz, że wszelkie prawa własności intelektualnej do Witryny i Platform należą do nas, naszych podmiotów stowarzyszonych lub naszych licencjodawców, włącznie ze wszystkimi powiązanymi informacjami, technologiami i innymi materiałami, w tym całym oprogramowaniem, koncepcjami, metodologiami, technikami, modelami, szablonami, algorytmami, tajemnicami handlowymi, procesami, informacjami, materiałami, kodami źródłowymi, strukturą, kolejnością, organizacją, obrazami, tekstami, grafiką, ilustracjami, danymi oraz know-how zawartymi w nich, wszelkimi modyfikacjami, zmianami, aktualizacjami, ulepszeniami, rozszerzeniami, dziełami pochodnymi oraz całą powiązaną dokumentacją i podręcznikami.
14.2. Przyznajesz, że prawa własności intelektualnej do naszej Witryny i Platform są Ci licencjonowane (nie sprzedawane) wyłącznie na podstawie niniejszej Umowy, i nie posiadasz żadnych innych praw, tytułów ani udziałów do tych praw własności intelektualnej.
14.3. W odniesieniu do Witryny, Platform, ich części oraz oprogramowania stron trzecich w nich zawartego nie możesz:
14.3.1. Dokonywać inżynierii wstecznej, demontażu lub podejmować jakiekolwiek inne próby uzyskania kodu źródłowego, chyba że w zakresie wyraźnie dozwolonym przez prawo oraz z wyjątkiem wszelkiego kodu, który jest publicznie udostępniany na zasadzie otwartego kodu źródłowego;
14.3.2. Kopiować, modyfikować lub tłumaczyć jakiekolwiek materiały;
14.3.3. Usuwać jakiekolwiek zastrzeżenia prawne;
14.3.4. Obchodzić jakiekolwiek ograniczenia techniczne lub aktywować funkcje, które są wyłączone; lub
14.3.5. Wykorzystywać tych produktów do opracowywania funkcji lub cech konkurujących z nimi.
14.4. Przyznajesz, że słowo „Deriv” oraz logo „Deriv” są zarejestrowanymi znakami towarowymi.
14.5. Musisz uzyskać naszą uprzednią, pisemną zgodę na kopiowanie i rozpowszechnianie naszych materiałów do celów niekomercyjnych, i wyrazimy zgodę pod warunkiem, że każda kopia materiału pozostanie nienaruszona.
14.6. Aby kopiować lub rozpowszechniać nasze materiały w celach komercyjnych lub w zamian za wynagrodzenie jakiegokolwiek rodzaju, musisz (a) uzyskać naszą uprzednią pisemną zgodę oraz (b) upewnić się, że wszystkie kopie zawierają następujące zastrzeżenie w wyraźnie widocznym miejscu: „Copyright Deriv 2025. Wszelkie prawa zastrzeżone.
14.7. Prosimy zauważyć, że jeśli skontaktujesz się z nami z sugestiami modyfikacji i ulepszeń naszej Witryny lub Platform, możemy dokonać zmian na podstawie Twoich sugestii, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani. Wszelkie modyfikacje lub ulepszenia wprowadzone do Witryny lub Platform na podstawie Twoich opinii będą wyłączną własnością naszą i naszych licencjodawców.
15. Wydarzenia siły wyższej
15.1. Zdarzenia siły wyższej to zdarzenia poza kontrolą którejkolwiek ze stron, których nie da się racjonalnie przewidzieć. Mogą one obejmować:
15.1.1. Wszelkie wojny, działania państwowe lub rządowe, akty terroryzmu, pożary, strajki, zamieszki, niepokoje społeczne lub akcje przemysłowe;
15.1.2. Klęski żywiołowe, takie jak powodzie, tornada, trzęsienia ziemi i huragany;
15.1.3. Nagłe sytuacje zdrowotne o znaczeniu krajowym lub międzynarodowym, epidemie lub pandemie;
15.1.4. Zawieszenie, zamknięcie lub znacjonalizowanie giełdy;
15.1.5. Każde działanie lub regulacja wydana przez rząd lub organ ponadnarodowy, który według naszego uzasadnionego przekonania uniemożliwia nam utrzymanie uporządkowanego rynku lub nakłada przez rząd limity albo nietypowe warunki na dowolny instrument i/lub jego pochodne na naszych Platformach;
15.1.6. Awaria transmisji, łączności lub infrastruktury komputerowej, przerwy w dostawie prądu lub awarie urządzeń elektronicznych;
15.1.7. Niewykonanie zobowiązań lub świadczenie usług przez jakąkolwiek osobę trzecią (w tym dostawcę, dostawcę płynności, pośrednika, agenta, kustosza, giełdę, izbę rozrachunkową lub organizację regulacyjną) na naszą rzecz;
15.1.8. Wydarzenie, które znacząco zakłóca rynek, w tym przedwczesne zamknięcie obrotu na danym rynku;
15.1.9. Nadmierne zmiany (istniejące lub racjonalnie przewidywane) ceny, podaży lub popytu na dowolny produkt; lub
15.1.10. Inne nieprzewidywalne, nieoczekiwane i nieprzewidziane zdarzenia niezależne od woli stron.
15.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie lub niewykonanie naszych zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, o ile wynika ono z wydarzenia siły wyższej.
15.3. Jeśli ustalimy istnienie zdarzenia siły wyższej, możemy, bez uprzedzenia i w dowolnym momencie, działając rozsądnie, podjąć jedno lub więcej z następujących działań:
15.3.1. Zmienić godziny handlu dla dowolnej transakcji;
15.3.2. Zmniejszyć dźwignię finansową;
15.3.3. Zmienić wymogi dotyczące zabezpieczenia, co może oznaczać konieczność zapewnienia dodatkowego depozytu zabezpieczającego;
15.3.4. Ograniczyć dostępność instrukcji, które możesz wydawać w odniesieniu do transakcji;
15.3.5. Anulować wszystkie otwarte pozycje dotyczące instrumentów objętych tym działaniem; lub
15.3.6. Zamknąć niektóre lub wszystkie Twoje otwarte pozycje po cenie, którą rozsądnie uznamy za właściwą.
15.4. Jeśli podejmiemy któreś z tych działań, z zastrzeżeniem klauzuli 12.1, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek Twoje straty.
16. Komunikacja z nami
16.1. Możesz się z nami kontaktować za pośrednictwem czatu online lub WhatsApp. Na naszej Witrynie znajdziesz przyciski szybkiego dostępu.
16.2. Zobowiązujemy się do jak najszybszego rozwiązania Twojego zapytania i dziękujemy za cierpliwość w oczekiwaniu na wyjaśnienie sprawy.
16.3. Jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać Twojego zapytania lub uznasz naszą odpowiedź za niezadowalającą, możesz złożyć oficjalną skargę, postępując zgodnie z procedurą opisaną w klauzuli 17 (Skargi) poniżej.
16.4. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że jesteś w stanie odbierać wysyłane przez nas e-maile.
16.5. Wszelkie powiadomienia lub komunikaty wymagane lub dozwolone na mocy niniejszej Umowy muszą być sporządzone na piśmie i uważa się je za prawidłowo doręczone, przekazane, dostarczone i odebrane w momencie dostarczenia na adres e-mail odbiorcy. Do celów niniejszej klauzuli określenie „Dni robocze” oznacza dni robocze na Samoa. Każde powiadomienie wysłane pocztą elektroniczną uznaje się za doręczone następnego dnia roboczego po dniu, w którym zostało wysłane. Jeśli dzień, w którym powiadomienie uznaje się za odebrane, nie jest dniem roboczym, wtedy powiadomienie uznaje się za odebrane w następny dzień roboczy.
17. Reklamacje
17.1. Zobowiązujemy się do jak najszybszego i sprawiedliwego rozpatrywania reklamacji.
17.2. Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą naszych Usług, możesz to zrobić, przesyłając szczegóły i dowody związane ze skargą na adres complaints@deriv.com. Potwierdzimy otrzymanie Twojej reklamacji drogą mailową, przeprowadzimy jej dochodzenie i wyślemy Ci ostateczną odpowiedź w ciągu piętnastu (15) dni od daty jej otrzymania.
18. Prawo właściwe i jurysdykcja
18.1. Niniejsza Umowa oraz wszelkie spory wynikające z niej, związane z nią lub dotyczące interpretacji niniejszej Umowy (w tym spory pozakontraktowe) będą regulowane przez prawo jurysdykcji Twojej strony kontraktowej, jak następuje:
18.1.1. Deriv Capital International Ltd: Samoa; lub
18.1.2. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent i Grenadyny.
19. Postanowienia różne
19.1. Niniejsza Umowa stanowi całość porozumienia między Tobą a nami i zastępuje wszystkie poprzednie umowy, obietnice, zapewnienia i oświadczenia (zarówno pisemne, jak i ustne) dotyczące jej przedmiotu.
19.2. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane przez sąd lub odpowiedni organ administracyjny za nieważne lub niewykonalne, taka nieważność lub niewykonalność nie wpłynie na pozostałe postanowienia Umowy, które pozostaną w pełnej mocy.
19.3. Jeśli nie nalegamy na wykonanie przez Ciebie któregokolwiek z obowiązków wynikających z tej Umowy, jeśli nie egzekwujemy naszych praw wobec Ciebie lub jeśli opóźnimy ich egzekucję, nie będzie to oznaczać, że zrzekliśmy się naszych praw wobec Ciebie i nie będzie oznaczać, że nie będziesz musiał przestrzegać tych zobowiązań. Jeśli zrezygnujemy z Twojego obowiązku domyślnego, zrobimy to tylko na piśmie, i nie oznacza to, że automatycznie zrezygnujemy z Twojego późniejszego domyślnego zobowiązania.
19.4. Możemy przenieść wszelkie lub wszystkie nasze prawa wynikające z niniejszej Umowy na osobę trzecią.
19.5. Nie możesz przenieść żadnych ani wszystkich swoich praw wynikających z niniejszej Umowy na osobę trzecią bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
