ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী

এই নথিতে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য সাধারণ শর্তাবলী নির্ধারণ করা হয়েছে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনার রেকর্ডের জন্য একটি কপি প্রিন্ট করুন।

 
‍

1. পরিচিতি
‍

1.1. আপনার চুক্তিবদ্ধ পক্ষ হলো সেই প্রতিষ্ঠান যার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত (“Deriv”), যা নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি হতে পারে:

1.1.1. Deriv Capital International Ltd, সামোয়া নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, কোম্পানি নম্বর ৮৫৯৩৬; অথবা

1.1.2. Deriv (SVG) LLC, সেন্ট ভিনসেন্ট এবং গ্রিনাডাইনসে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, কোম্পানি নম্বর ২৭৩ LLC ২০২০।

“আমরা”, “আমরা” এবং “আমাদের” শব্দগুলি Derivকে বোঝায়। আমরা এমন সেবা প্রদান করি যা আপনাকে নির্দিষ্ট আর্থিক উপকরণ ("সেবা") ট্রেড করার অনুমতি দেয়।
‍

1.2. এই সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী, ট্রেডিং শর্তাবলী, তহবিল এবং স্থানান্তর শর্তাবলী, এবং ঝুঁকি প্রকাশের সাথে মিলিত হয়ে, যেগুলো আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উপলব্ধ, Deriv-এর সাথে আপনার এবং আমাদের মধ্যে সৃষ্টি হওয়া চুক্তি গঠন করে (সময় অনুযায়ী সংশোধিত, সম্মিলিতভাবে "চুক্তি")। আপনি চুক্তির শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে সম্মত হন, এবং আমরা আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের সাথে সম্মত হই (নীচের ধারা 2 এ আরও বর্ণিত হিসাবে)। এই সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী এবং ট্রেডিং শর্তাবলী, তহবিল ও স্থানান্তর শর্তাবলী, এবং ঝুঁকি প্রকাশের মধ্যে কোন বিরোধ ঘটলে, নিম্নলিখিত অগ্রাধিকারের ক্রম প্রযোজ্য হবে: (i) এই সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী; (ii) ট্রেডিং শর্তাবলী; (iii) তহবিল ও স্থানান্তর শর্তাবলী; এবং (iv) ঝুঁকি প্রকাশ।
‍

1.3. চুক্তির বর্তমান সংস্করণটি পর্যালোচনা করতে পর্যায়ক্রমে আমাদের ওয়েবসাইটটি পরীক্ষাকরণে আপনি দায়বব্ধ। আইন অনুসারে, কোনও নোটিশ ছাড়াই, আমরা চুক্তিটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং চুক্তির সর্বশেষ সংস্করণের জন্য আমাদের ওয়েবসাইটটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত চুক্তিটি https://home.deriv.com/bn/ ("ওয়েবসাইট“) এ প্রকাশিতের পরে বৈধ হয়ে উঠবে। যদি আমরা চুক্তিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে অবহিত করবো। আপনি যদি চুক্তিতে কোনও পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করেন তবে আপনাকে অবশ্যই আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলির ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমরা ধারা 13 অনুযায়ী এই চুক্তিটির সমাপ্তি করবো। ওয়েবসাইট এবং সেবাগুলোর আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলোর গ্রহণ হিসাবে গণ্য হবে।
‍

1.4. এই চুক্তিতে ব্যবহৃত শর্তাবলী, যেমন “অন্তর্ভুক্ত” বা “উদাহরণস্বরূপ”, সীমাবদ্ধতার শব্দ নয় এবং “সীমাবদ্ধতা ব্যতীত” শব্দের অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। এই চুক্তির শিরোনাম শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং এই চুক্তির অর্থ বা ব্যাখ্যায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
‍

1.5. এই চুক্তিটি বেশ কয়েকটি ভাষায় উপলব্ধ হতে পারে এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে, আমরা ইংরেজি সংস্করণ থেকে একটি বিশ্বস্ত অনুবাদ সরবরাহ করার চেষ্টা করেছি। ইংরেজি সংস্করণ এবং অন্য কোনও ভাষার সংস্করণের মধ্যে অর্থের কোনও পার্থক্য দেখা দিলে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

‍

‍

2। পণ্য ও সেবা প্রদান
‍

2.1. আমরা Deriv ব্র্যান্ডযুক্ত প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আমাদের সেবা প্রদান করি, যা ওয়েবসাইটে উপলব্ধ ("প্ল্যাটফর্ম")।
‍

2.2. আমাদের পণ্যের মধ্যে রয়েছে একটি ডিজিটাল ওয়ালেট ("ওয়ালেট") যা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টগুলোর মধ্যে তহবিল পরিচালনা করতে সক্ষম করে। 
‍

2.3. আপনি যেসব পণ্য ও সেবা ব্যবহার করেন তা নির্ধারণ করে Deriv এর কোন এন্টিটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।

‍

2.3.1. Deriv Capital International Ltd এই অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে যুক্ত, যা অর্থনৈতিক উপকরণ এবং Derived সূচকে বিকল্প এবং/অথবা মাল্টিপ্লায়ার Deriv Trader এবং Deriv Bot এর মাধ্যমে ট্রেড করতে পারে।

‍

2.3.2. Deriv (SVG) LLC এই অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে যুক্ত, যা নিম্নলিখিত কাজগুলি করতে পারে:

2.3.2.1. Deriv MT5 এর মাধ্যমে আর্থিক উপকরণ এবং Derived সূচকে CFD ট্রেড;

2.3.2.2. Deriv MT5 এর মাধ্যমে আর্থিক উপকরণ এবং Derived সূচকে বিনিময়-মুক্ত CFD ট্রেড; 

2.3.2.3. Deriv MT5 এর মাধ্যমে আর্থিক উপকরণ এবং Derived সূচকে জিরো স্প্রেড CFD ট্রেড; 

2.3.2.4. Deriv cTrader এর মাধ্যমে আর্থিক উপকরণ এবং Derived সূচকে CFD ট্রেড; 

2.3.2.5. ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন; এবং/অথবা

2.3.2.6. Deriv P2P লেনদেন।

‍

2.3.3. প্রত্যেক প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ নির্দিষ্ট আর্থিক উপকরণ এবং Derived সূচক ভিন্ন হতে পারে এবং সময় অনুযায়ী পরিবর্তনের জন্য বিষয়বস্তু।

‍

2.4. আমাদের সেবাগুলো অ-মুখোমুখি ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, এবং আমাদের যোগাযোগ ওয়েবসাইট, ইমেইল এবং অন্যান্য ইলেকট্রনিক চিঠিপত্রের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
‍

2.5. আমাদের পরিষেবাগুলি কেবল এক্সিকিউশন-ভিত্তিতে দেওয়া হয়। এর অর্থ হল যে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার লেনদেনের অর্ডার প্রেরণ করার সময় আপনি আপনার নিজের বিনিয়োগের সিদ্ধান্ত এবং ক্রিয়া নেওয়ার জন্য দায়ী হবেন। আমরা আপনার নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী কার্যকর করব, এবং আমরা প্রযুক্ত শর্তাবলী উপযুক্ত বা অনুপযুক্ত তা নিশ্চিত করতে বাধ্য নই।
‍

2.6. CFD ট্রেডিং অপারেশন আপনার ট্রেডের ভিত্তি উপকরণে কোনো অধিকার দেয় না, অর্থাৎ CFDs একটি কল্পিত মূল্যমাত্র, এজন্য আপনি ঐ উপকরণে ভিত্তি করে কোনো শেয়ার কেনার অধিকার বা স্বার্থ রাখেন না।
‍

2.7. আমরা আপনাকে যে পরিষেবা এবং পণ্যগুলি অফার করি তার সুযোগ, প্রাপ্যতা এবং প্রকৃতি নির্ধারণের একচেটিয়া অধিকার সংরক্ষণ করি।

‍

2.8. আইনী ও নিয়ন্ত্রক বিধিনিষেধ এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতির কারণে আমরা কেবল নির্দিষ্ট দেশের বাসিন্দাদের আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করি। আমরা সময়ে সময়ে দেশের তালিকা পরিবর্তন করতে পারি।

‍

2.9. আমরা নিয়ন্ত্রক সম্মতি, অপারেশনাল দক্ষতা, বা কৌশলগত বিবেচনার সাথে সম্পর্কিত কারণগুলি সহ যে কোনও কারণে পরিষেবা এবং পণ্যগুলি প্রবর্তন, সংশোধন বা বন্ধ করতে বেছে নিতে পারি। এই ধরনের যেকোনো পরিস্থিতিতে, আমরা আপনাকে অবহিত করার এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বিষয়ে নির্দেশনা প্রদানের জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

‍

2.10. আপনি যে এন্টিটির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন তা আপনার বাসস্থানের দেশ এবং আপনি যে পণ্য ট্রেড করতে চান তার উপর নির্ভর করে।
‍

‍

3। আমাদের সেবাগুলোর অ্যাক্সেস
‍

3.1. একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে, এবং আপনাকে আমাদের কাছে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

3.1.1. আপনি চুক্তিটি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন যে আপনি এই চুক্তির আওতায় ট্রেড ক্রয়-বিক্রয় করবেন (সন্দেহ এড়ানোর জন্য, ঝুঁকি প্রকাশ-এ বর্ণিত ঝুঁকিগুলি সহ);

3.1.2. আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তা অবগত;

3.1.3. আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের সুবিধার জন্য কাজ করছেন এবং অন্য কোনও ব্যক্তি বা পক্ষে নয়;

3.1.4. আপনার বয়স 18 বছর বা তার অধিক; এবং

3.1.5. আপনি এমন কোনও দেশের বাসিন্দা নন যেখানে আমাদের পরিষেবা প্রদান করি না (ধারা 2.8 দেখুন)।

‍

3.2. এই চুক্তির শর্তাবলী অনুসারে এবং আপনি যদি ক্লায়েন্ট হিসেবে গৃহীত হন, তাহলে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত ব্যবহার ও উপকারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করি। যেখানে প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত, আপনাকে সময়ে সময়ে প্রদত্ত তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার লাইসেন্স শর্তাবলী পালন করতে হবে। 
‍

3.3. যদি আপনি এমন তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার বা ডাউনলোড করার সিদ্ধান্ত নেন যার মাধ্যমে আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য (বিশেষ করে, MT5), তাহলে আপনি এই চুক্তিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি স্বীকার করেন যে আমরা আপনাকে ক্লায়েন্ট হিসাবে গ্রহণ না করা পর্যন্ত আপনি অর্ডার দিতে সক্ষম হবেন না।

‍

3.4. যদি আপনার Deriv cTrader অ্যাকাউন্ট থাকে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলবেন।
‍

3.5. আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি গোপন রাখা এবং আপনি ছাড়া অন্য কোনও ব্যক্তি সেগুলি ব্যবহার না করা নিশ্চিতকরণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপোস করা হয়েছে বা আপনি ছাড়া অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে বলে আপনি জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করবেন। যদি আমরা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ করি, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারি।
‍

3.6. আমাদের সাথে ট্রেড করার জন্য তৃতীয় পক্ষকে মূলধন বা তহবিলের অ্যাক্সেস প্রদান বা প্রদানের প্রস্তাব উচিত নয়। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করার জন্য তহবিলসহ অ্যাকাউন্ট প্রদানের জন্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
‍

4. আপনার গ্রাহককে জানুন
‍

4.1. সাধারণ
‍

4.1.1. আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় আমাদের সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য ও ডকুমেন্ট প্রদান করতে সম্মত হন, যেমন নাম, স্থায়ী ঠিকানা, জন্ম তারিখ, জন্মস্থান, বসবাসের দেশ, যোগাযোগ নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
‍

4.1.2. আমাদের আপনার উপর যথাযথ অধ্যবসায় পরিচালনার অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ এবং নথির মাধ্যমে আপনার পরিচয় এবং স্থায়ী আবাসিক ঠিকানা যাচাই করা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য, আপনাকে সাধারণত আমাদের নিম্নলিখিত নথি বা আপলোডগুলি সরবরাহ করতে হবে:

4.1.2.1. একটি সেলফি;

4.1.2.2. একটি স্পষ্ট, রঙিন কপি যা বৈধ এবং মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এমন সরকারি পরিচয়পত্রের, যেমন পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা একটি আইডি কার্ড;

4.1.2.3. ঠিকানার প্রমাণ, যা আপনার আবাসিক ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত একটি আনুষ্ঠানিক নথি। গ্রহণযোগ্য নথিতে আপনার ব্যাংক স্টেটমেন্টের একটি অনুলিপি, বিদ্যুৎ বিল, জল বা গ্যাস বিল, কাউন্সিল ট্যাক্স বিল, ট্যাক্স লেটার, ল্যান্ডলাইন ফোন বিল (মোবাইল ফোন বিল গ্রহণ করা হয় না), টেলিভিশন পরিষেবা বিল, হোম ইন্টারনেট বিল বা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের বর্জ্য নিষ্পত্তি বিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। বিলটি অবশ্যই আপনার পুরো নাম এবং ঠিকানা প্রদর্শন করতে হবে। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে ইউটিলিটি বিলটি বারো (12) মাসের বেশি পুরানো হওয়া উচিত নয় এবং বিলের বিবরণগুলি অবশ্যই আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে মেলে; এবং

4.1.2.4. সম্পদের প্রমাণ: একটি আনুষ্ঠানিক দলিল যা আপনার তহবিলের উৎস প্রদর্শন করে, যেমন আপনার বেতনের পেয়স্লিপ বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। 
‍

4.1.3. আমরা সম্পূর্ণ স্বাধীনতা সংরক্ষণ করি সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আবেদন গ্রহণ করা হবে কিনা। আমরা আপনার আবেদন প্রত্যাখ্যানের কারণ প্রদানে বাধ্য নহি।
‍

4.1.4. আপনি ক্লায়েন্ট হিসাবে অনবোর্ড হওয়ার পরে, আপনি আমাদের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আমাদের অনুরোধ করা কোনও তথ্য বা ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে সম্মত হন। যদি আপনার কোনো KYC ডকুমেন্টসের মেয়াদ শেষ হয়, আমরা অতিরিক্ত মেয়াদ উত্তীর্ণ নয় এমন KYC ডকুমেন্টস উদ্ধারে অধিকার রাখি, এবং আপনি তা প্রদান করতে সম্মত হন। আমরা পেমেন্ট সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং/অথবা আমাদের পরিষেবাগুলিকে প্রত্যাখ্যান করি যদি অনুরোধকৃত তথ্য এবং/অথবা ডকুমেন্টেশন যথাসময়ে প্রদান না করা হয়।

‍

4.1.5. শুধুমাত্র আপনি, অ্যাকাউন্টধারক হিসাবে, অ্যাকাউন্টে বা থেকে তহবিল জমা বা উত্তোলন করতে পারেন। আমরা যদি এটি অনুরোধ করি তবে আপনি আমাদের প্রমাণ সরবরাহ করতে সম্মত হন যে কোনও অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া সমস্ত তহবিল অবশ্যই আপনার নিজস্ব হতে হবে। আপনি তৃতীয় পক্ষের তহবিল ধারণ বা তৃতীয় পক্ষের সাথে তহবিল মিশ্রিত করতে পারবেন না।
‍

4.1.6. আপনি KYC এবং অন্য কোনও চেকের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করার অনুমতি দিতে সম্মত হন।

‍

4.2. কর
‍

4.2.1. সাধারণ রিপোর্টিং স্ট্যান্ডার্ড (CRS), বিদেশি অ্যাকাউন্ট ট্যাক্স সম্মতি আইন (FATCA) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য কর রিপোর্টিং আইনের অধীনে আমাদের দায়িত্ব পালনের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার কর সম্পর্কিত মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এটির মানে হলো আপনি আমাদের কাছে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য প্রদান করবেন, যেমন কর শনাক্তকরণ নম্বর, যেখানে আপনি কর-বাসিন্দা, আপনি কী মার্কিন নাগরিক কিনা বা আপনার জন্মস্থান যুক্তরাষ্ট্র কি না, এবং/অথবা প্রযোজ্য আইনের আওতায় অন্যান্য তথ্য।
‍

4.2.2. আপনি যে করের তথ্য সরবরাহ করতে পারেন তা কেবলমাত্র সেই কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে যারা ট্যাক্স রিপোর্টিংয়ের জন্য এই তথ্য সংগ্রহ করতে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। আমরা তাদের কাছে আপনার করের তথ্য শুধুমাত্র প্রকাশ করব যতটা আমরা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। আমরা কখনোই এই তথ্য অন্য কোনো ভাবে ব্যবহার, প্রকাশ বা প্রক্রিয়া করি না।
‍

4.2.3. আপনি বাধ্য থাকবেন আমাদের অবিলম্বে আপনার বাসস্থান, নাগরিকত্বের অবস্থা, নাম, ঠিকানা বা আপনার প্রোফাইলের অন্য কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানাতে এই চুক্তির মেয়াদে।
‍

4.2.4. আপনি আপনার করের বিষয়গুলির জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী, যেকোনো প্রযোজ্য রিটার্ন এবং কোনও প্রযোজ্য আইন এবং বিধি মেনে চলা সহ। আমরা ট্যাক্স এবং/অথবা আপনার ব্যক্তিগত করের অবস্থান সম্পর্কে কোনও পরামর্শ প্রদান করি না। Deriv দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনও বিরূপ করের পরিণতির জন্য আমরা কোনও দায়বদ্ধতা গ্রহণ করব না।

‍

4.3. প্রতারণা
‍

4.3.1. আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তহবিল ব্লক বা অবরুদ্ধ করার, কোনো লাভ রদ করার, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার, নোটিশ ছাড়া এই চুক্তি বাতিল করার, এবং/অথবা আপনার তহবিলের জন্য জমা, প্রত্যাহার বা ফেরত আবেদনের বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি আমাদের জানা বা বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে কোনো প্রতারণা ঘটেছে বা ঘটবে, যার মধ্যে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক ক্ষেত্রে সত্য:

4.3.1.1. আপনার অ্যাকাউন্ট একটি মিথ্যা বা কল্পিত নামে under খোলা হয়েছিল;

4.3.1.2. আপনি প্রতারণামূলক বা টেম্পারড ডকুমেন্ট (গুলি) জমা দিয়েছেন; অথবা

4.3.1.3. আপনি একাধিক ইমেইল ঠিকানা/ফোন নম্বরে নিবন্ধিত হয়েছেন।
‍

4.3.2. আমরা প্রতারণা পরীক্ষা চালাতে আপনি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
‍

4.3.3. আপনি যে তথ্য দেন তা পরিচয় যাচাই, ক্রেডিট রেফারেন্স, বা প্রতারণা প্রতিরোধকারী সংস্থাগুলোর কাছে প্রকাশ করা হতে পারে, যারা সেই তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।
‍

4.3.4. আপনাকে অবশ্যই আমাদের আপ-টু-ডেট, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য এবং ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে হবে। যদি তথ্যগুলো পুরাতন, ভুল, বা অসম্পূর্ণ মনে হয়, আমরা সেগুলো প্রত্যাখ্যান বা সঠিক করার জন্য বা যাচাই করার জন্য আপনার কাছে অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
‍

4.3.5. আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার টেলিফোন কথোপকথন এবং/অথবা ইলেকট্রনিক যোগাযোগগুলি রেকর্ড করা যেতে পারে৷ এই রেকর্ডগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা অনুসারে প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
‍

‍

5. আইনগত সম্মতি
‍

5.1. ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা বুঝে তা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব এবং প্রয়োজনীয়। কিছু দেশে, আমাদের আমাদের পরিষেবাগুলি আপনাকে সরবরাহ করার অনুমতি দেওয়া হতে পারে না যদি আপনি সেগুলি সম্পর্কে তথ্য চাইতে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ না করেন এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার অনুরোধ না করেন। পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস এবং আমাদের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে নির্দিষ্ট ব্যবসায়ের অফারও কিছু বিচার বিভাগে সীমাবদ্ধ হতে পারে। আপনার বাসস্থানের দেশে প্রযোজ্য বিধিনিষেধগুলি সম্পর্কে জানা এবং সেগুলি পর্যবেক্ষণ করা আপনার দায়িত্ব। আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা অব্যাহতভাবে ব্যবহার করে, আপনি আমাদের কাছে প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনি আইনসঙ্গতভাবে এটি করছেন এবং যেখানে প্রয়োজন, আমাদের পণ্য ও সেবার সম্পর্কে তথ্য চেয়েছেন এবং পাওয়ার আবেদন করেছেন।
‍

‍

6. আমাদের অধিকার‍
‍

6.1. আমরা আমাদের যেকোনো পরিষেবা স্থগিত, উত্তোলন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি, আপনার যেকোনো ট্রেড প্রত্যাখ্যান বা রিভার্স করার, আপনার কাছে অর্থ ফেরতের জন্য জিজ্ঞাসা করা এবং নিম্নলিখিত সহ যেকোনো কারণে আপনার থেকে জমা এবং/অথবা উত্তোলন ফি নেওয়ার অধিকার রাখি:

6.1.1. যদি আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলিতে আপনার কার্যকলাপ আপনার দেশ বা রাজ্যে অবৈধ হতে পারে অথবা এটি কোনও আইন, প্রবিধান, দলিল, অধ্যাদেশ বা নিয়ম লঙ্ঘন করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে কোনও বিনিময়, আর্থিক market বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক পরিবেশ নিয়ন্ত্রণকারী আইন;

6.1.2. যদি আমরা যুক্তিযুক্তভাবে বিশ্বাস করি যে, আপনি আমাদের কাছে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করছেন; অথবা

6.1.3.আইনি কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রকরা যদি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে এবং আপনার জন্য আমাদের সেবা প্রদান বন্ধ করার অনুরোধ করে।

‍

6.2. আমাদের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মে (যেমন পেমেন্ট সেবা প্রদান কারীদের পেমেন্ট সংক্রান্ত ত্রুটিসমূহ সহ) কোনো ত্রুটি ঘটলে, আমরা ত্রুটি সংশোধনের জন্য প্রয়োজনীয় যে কোনো পদক্ষেপ নেব, যেমন: ভুল সংশোধন, সংশ্লিষ্ট পণ্যসমূহে অস্থায়ী বা স্থায়ী প্রবেশাধিকার বন্ধ, পরিবর্তন, প্রতিস্থাপন বা তহবিল ফেরত, অথবা লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাবর্তন।

6.3. আমরা আপনাকে প্রদত্ত কোনও প্রতিবেদন বা বিবৃতির মধ্যে কোনও ত্রুটি সম্পর্কে আপনি যদি সচেতন হন, যেমন আপনার অ্যাকাউন্টে ভুলভাবে জমা দেওয়া কোনও পরিমাণ, আপনি অবিলম্বে আমাদের অবহিত করবেন এবং এই পরিমাণগুলি আমাদের কাছে ফেরত দেওয়ার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। আমরা যদি এই জাতীয় ঘটনা সম্পর্কে সচেতন হই তবে আপনি আমাদের প্রতিবেদন বা বিবৃতি সংশোধন করে ত্রুটিটি সংশোধন করার অনুমতি দেন এবং প্রযোজ্য হলে এটিকে ঘাটতি ভারসাম্য হিসাবে বিবেচনা করুন। আপনি যদি ভুলভাবে আপনার কাছে জমা দেওয়া কোনও তহবিল ব্যবহার করেন তবে আমরা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার সমস্ত বা কোনও খোলা পজিশনগুলি এমন ক্লোজিং মূল্যে বন্ধ করতে পারি যেহেতু আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে এই ধরনের তহবিল পুনরুদ্ধার করার জন্য উপযুক্ত বলে বিশ্বাস করি।

‍

6.4. যদি কোনো কারণে আপনার প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয় (যেমন, আপনার Deriv MT5 অ্যাকাউন্ট), আমরা তখনকার বাজার মূল্যে মুলতুবি থাকা পজিশনসমূহ বন্ধ করার অধিকার রাখি।
‍

6.5. প্রযোজ্য আইন, নিয়ম বা প্রবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য আমাদের একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে আমরা যে কোনও পদক্ষেপ গ্রহণ করার অধিকারী হব। এই ক্রিয়াগুলি আপনার জন্য বাধ্যতামূলক হবে এবং আমাদের দায়বদ্ধ করবে না।

‍

6.6. যদি আমরা নির্ধারণ করি যে আপনি অনুচিত আচরণ করেছেন, যার মধ্যে অপমানজনক ভাষার ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থগিত করার কিংবা অনুসুচিরবিহীনভাবে এই চুক্তি রদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
‍

6.7. আপনি যে কোনও সময় এই চুক্তিটি মেনে চলছেন তা যাচাই করার জন্য আমাদের আপনাকে তথ্য জিজ্ঞাসা করার অধিকার রয়েছে। আপনি যদি তথ্যের জন্য আমাদের যুক্তিসঙ্গত অনুরোধ মেনে চলেন না, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থগিত করতে পারি বা নোটিশ ছাড়াই এই চুক্তিটি শেষ করতে পারি।

‍

6.8. আমাদের আইনী এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা রেকর্ড রাখতে পারি, যার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, ট্রেডিং তথ্য এবং যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমাদের রেকর্ডগুলি আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহারের ডকুমেন্টেশন হিসাবে কাজ করবে যতক্ষণ না সেগুলি ভুল বলে প্রদর্শিত হয়। আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে, আপনার রেকর্ডগুলি আপনাকে সরবরাহ করা যেতে পারে, যদিও আপনার রেকর্ড রাখার কোনও বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা দায়ী নই। আপনি স্বীকার ও সম্মত যে আমরা আমাদের রেকর্ডগুলি যে কোনও আইনি বা নিয়ন্ত্রক কার্যক্রমে প্রমাণ হিসাবে ব্যবহার করতে পারি।
‍

‍

7। বাজারের অপব্যবহার এবং নিষিদ্ধ আচরণ
‍

7.1. আপনি সম্মতি জানান যে আপনি কোনও লেনদেনে প্রবেশ করবেন না যা প্রযোজ্য আইনের under এ market অপব্যবহারের সংজ্ঞার মধ্যে fall করে।

‍

7.2. আপনি করবেন না:

7.2.1. আপনার অভ্যন্তরীণ তথ্য থাকলে বা কোনও আর্থিক market, ইস্যুকারী বা যন্ত্রের সাথে সম্পর্কিত অভ্যন্তরীণ জ্ঞান থাকলে ট্রেড করুন;

7.2.2. আপনি যদি কোনো আর্থিক যন্ত্রের জন্য market এ ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করছেন বা চেষ্টা করেন তবে ট্রেড করুন;

7.2.3. এমনভাবে ট্রেড করা যা যেকোনো আইন, প্রবিধান, উপকরণ বা অধ্যাদেশ লঙ্ঘন করে, যার মধ্যে যেকোনো বিনিময়, আর্থিক market, বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক পরিবেশের পরিচালনা নিয়ন্ত্রণকারী আইনও অন্তর্ভুক্ত;

7.2.4. আমাদের ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম, বা অন্যান্য পণ্যের প্রতি অবমাননাকর বা অসৎ আচরণ করা;

7.2.5. আমাদের পণ্যগুলি ম্যানিপুলেট করে এমন ট্রেডগুলিতে প্রবেশ করুন; বা

7.2.6. মূল্য ত্রুটির সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ট্রেডে প্রবেশ করুন।

যদি আমরা নির্ধারণ করি বা সন্দেহ করি যে আপনি এই ধারা 7.2 লঙ্ঘন করেছেন, আমরা আপনাকে ট্রেডিং থেকে নিষিদ্ধ করতে পারি, কোনও প্রভাবিত ট্রেড বিপরীত করতে পারি, কোনও খোলা পজিশন বন্ধ করতে পারি, উত্তোলন ব্লক করতে পারি, আপনার জমা হওয়া কোনও তহবিল ধরে রাখতে পারি বা আমরা যথাযথভাবে প্রয়োজনীয় বলে মনে করি।

‍

8. নেগেটিভ ব্যালেন্স সুরক্ষা
‍

8.1. আমাদের একচেটিয়া বিবেচনায় আপনাকে আপনার ট্রেডের প্রতিকূল আন্দোলন থেকে রক্ষা করার জন্য নেগেটিভ ব্যালেন্স সুরক্ষা প্রদান করা হতে পারে। আমরা যে কোনো সময় বা পরিস্থিতিতে নেগেটিভ ব্যালেন্স সুরক্ষা প্রদান বাধ্য নই, এবং আপনি আশা করবেন না সবসময় এটি উপলব্ধ থাকবে। আমরা যদি এটি প্রদান করি, নেগেটিভ ব্যালেন্স সুরক্ষা আপনার সমস্ত খোলা ট্রেডের সম্মিলিত দায় বিবেচনায় নেয়, প্রতি ট্রেডে নয়, তুলনায় আপনার CFD একাউন্ট(গুলি) তে উপলব্ধ পরিমাণের।

‍

8.2. আমরা নেগেটিভ ব্যালেন্স সুরক্ষা প্রদান করলেও, এটি নিম্নলিখিত অবস্থায় প্রযোজ্য হবে না:

8.2.1. যখন আপনি একটি ট্রেড খুলবেন যা নিষিদ্ধ বলে বিবেচিত; অথবা

8.2.2. যখন কোনও নেতিবাচক ব্যালেন্স এই চুক্তির লঙ্ঘনের ফলে হয়েছে।
‍

‍

9. অস্থির অ্যাকাউন্ট

‍

9.1. যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ১২ মাসের বেশি সময় কোনো লেনদেন না ঘটে, তাহলে সেটি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচিত হবে এবং আমরা সর্বোচ্চ পঁচিশ (২৫) ইউএসডি অথবা বর্তমান XE এক্সচেঞ্জ রেট অনুসারে অন্য যে কোনও মুদ্রায় সমতুল্য শুল্ক আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকাকালীন প্রতি ছয় (6) মাসের জন্য আমরা আপনাকে নিষ্ক্রিয় ফি ধার্য করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

‍

9.2. যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লক বা স্থগিত থাকে এবং বারো (12) মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন নিবন্ধিত না থাকে, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তহবিল বাতিল করার অধিকার রাখি।

‍

9.3. যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ৩০ দিনের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে এবং ব্যালেন্স এক (১) ইউএসডি বা তার কম হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তহবিল বাতিল করার অধিকার রাখি।

‍

9.4. যদি আপনার প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট ৬ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকে এবং ব্যালেন্স এক (১) ইউএসডি বা কম হয়, আমরা এই তহবিলগুলো আপনার ওয়ালেটে স্থানান্তর করার অধিকার রাখি।

‍

9.5. আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ব্লক থাকলে, আপনাকে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার তহবিল পুনরুদ্ধার করতে হবে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সুস্থ থাকে তবে আপনি এখনও উত্তোলন করতে পারেন।

‍

9.6. নিষ্ক্রিয় CFD অ্যাকাউন্ট

‍

9.6.1. যদি আপনার CFD প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে, যা আমাদের একচেটিয়া বিবেচনায় নির্ধারিত হয়, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে আংশিক বা সম্পূর্ণ সীমাবদ্ধতা আরোপের বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অধিকার রাখি। আপনার নিষ্ক্রিয় CFD অ্যাকাউন্টের কোনো তহবিল আপনার ওয়ালেটে স্থানান্তর করা হবে।

‍

9.6.2. অটোমেটেড বা অ্যালগোরিদমিক ট্রেডিং টুল ব্যবহারে যদি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত না হয়, তবে আপনার CFD অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবেই বিবেচিত হবে।

‍

9.6.3. আমরা আপনাকে Deriv MT5 ডেমো অ্যাকাউন্টটি তিরিশ (30) দিনের নিষ্ক্রিয়তার পর মুছে ফেলার অধিকার রাখি।

‍

9.6.4. আমরা Deriv MT5 রিয়েল অ্যাকাউন্টের ওপর ষাট (60) দিনের নিষ্ক্রিয়তার পর আংশিক বা পূর্ণরূপে ট্রেডিং সীমাবদ্ধতা আরোপ করার অধিকার রাখি। আপনার নিষ্ক্রিয় Deriv MT5 অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল আপনার ওয়ালেটে স্থানান্তর করা হবে।

‍

9.6.5. আমরা দুই (2) বছরের নিষ্ক্রিয়তার পর আপনার Deriv MT5 রিয়েল অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করার অধিকার রাখি।

‍

‍

10. তৃতীয় পক্ষের সম্পর্ক
‍

10.1. আমাদের কোনও সহযোগী আপনাকে আমাদের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে পারে। আপনি স্বীকার করছেন যে আমরা আমাদের সহযোগীদের আমাদের পক্ষ থেকে কোনও চুক্তি, চুক্তি বা ওয়ারেন্টি করার অনুমতি দেই না। বিশেষ করে, সহযোগীরা আপনার কাছ থেকে অর্থ আদায়ের অধিকার রাখে না, ক্ষতির বিরুদ্ধে কোনো গ্যারান্টি দেয় না, বিনিয়োগ সেবা বা পরামর্শ আমাদের নামে প্রদান করে না।
‍

‍

11. ওয়ারেন্টি এবং ক্ষতিপূরণ
‍

11.1. আপনি আমাদের কাছে নিশ্চয়তা ও প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হওয়া প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণরূপে এবং ব্যক্তিগতভাবে দায়িত্বশীল।

‍

11.2. আপনি আমাদের গ্যারান্টি দিয়েছেন এবং প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি একমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করেন এবং কোনও নাবালক বা অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস দেওয়া হয় না।

‍

11.3. আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ট্রেড করা সমস্ত অবস্থান এবং ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে করা ক্রেডিট কার্ড বা অন্যান্য পেমেন্টের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। আপনি আমাদেরকে যে সমস্ত খরচ এবং ক্ষতি হতে পারে সেগুলোর জন্য ক্ষতিপূরণ দিতেও সম্মত, যা সরাসরি অথবা পরোক্ষভাবে আপনার লেনদেন সম্পাদনে ব্যর্থতার ফলে আমাদের হতে পারে।
‍

11.4. এই চুক্তিতে নির্ধারিত আপনার যে কোনও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যর্থতার ফলে আমরা যে কোনও ব্যয় এবং ক্ষতির জন্য আমাদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। এর মধ্যে এই চুক্তির under আমাদের যে কোনও অধিকার প্রয়োগের মাধ্যমে উদ্ভূত যে কোনও ব্যয়ের বিরুদ্ধে আমাদের ক্ষতিপূরণ দেওয়া অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

‍

11.5. আমরা সূচিবদ্ধ বা অ-সূচিবদ্ধ সেবা, ওয়েবসাইট, এবং প্ল্যাটফর্ম বিষয়ক কোনো বাইরের বা ইঙ্গিতপূর্ণ গ্যারান্টি বা প্রতিনিধিত্ব প্রত্যাখ্যান করি, যার মধ্যে বাণিজ্য উপযোগিতা, কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যের উপযোগিতা, এবং অধিকারের লঙ্ঘন অব্যাহতি রয়েছে।
‍

11.6. আমরা আমাদের সেবা, ওয়েবসাইট, এবং প্ল্যাটফর্ম “যেমন আছে” এবং “উপস্থিত রয়েছে” ভিত্তিতে প্রদান করি এবং কোনো গ্যারান্টি দেই না যে সেগুলো ত্রুটিমুক্ত বা হ্যাকারের মতো যে কোনও তৃতীয় পক্ষের অনুপ্রবেশ থেকে মুক্ত থাকবে।
‍

11.7. আমরা দাবি করি না যে আমাদের সেবা, ওয়েবসাইট, এবং প্ল্যাটফর্ম অবিচ্ছিন্ন হবে বা কোনো ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদান করা হবে। ধারা ১২.১ অনুযায়ী, আমরা এই ধরনের ত্রুটি কিংবা সফটওয়্যার বিঘ্নতার জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।

‍

‍

12. দায়িত্ব
‍

12.1. এই চুক্তির কোন কিছুই প্রযোজ্য আইন দ্বারা সীমিত বা বাদ দেওয়া যায় না এমন কিছুর জন্য আমাদের দায়বদ্ধতাকে সীমাবদ্ধ বা বর্জন করবে না।

‍

12.2. ধারা ১২.১ এর ব্যতিক্রমস্বরূপ, আমরা আপনাকে কোনো চুক্তি, দোষ বা অন্য কোনো ভিত্তিতে (অর্থাৎ অবহেলা সহ) (ক) ব্যবসা, আয়, লাভ বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের কোনো ক্ষতি; (খ) কোনো অপচয়, তথ্যের দুর্নীতি বা ধ্বংস; (গ) সুনাম বা সম্মানের ক্ষতি; (ঘ) যে কোনো পরোক্ষ বা অপ্রত্যক্ষ ক্ষতির জন্য; অথবা (ঙ) যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাজ বা অবহেলার জন্য, সরাসরি বা পরোক্ষভাবে এই চুক্তির সাথে সম্পর্কিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকব না।
‍

12.3. ধারা ১২.১ ও ১২.২ এর ব্যতিক্রমে, আমরা শুধুমাত্র আমাদের গুরুতর অবহেলা, ইচ্ছাকৃত দোষ অথবা প্রতারণা কারণে আপনার ক্ষতির জন্য দায়ী হতে পারি, এবং এই চুক্তির অধীনে আপনার সমস্ত দাবি সম্পর্কিত আমাদের সর্বমোট দায় আপনার ওয়ালেটে জমা অর্থ থেকে উত্তোলন বাদ দিয়ে সমপরিমাণ হবে, যা হিসাবের তারিখ অনুযায়ী মূল্যায়িত।
‍

12.4. ধারা 12.1 সাপেক্ষে, যদি আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তথ্য, সংবাদ, বাজার ভাষ্য বা গবেষণা প্রদান করি বা নিউজলেটার সহ যেকোনো যোগাযোগে, এই তথ্যের যথার্থতা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি, আমরা এর জন্য দায়ী থাকব না কোন ক্ষতি (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ, বা চুক্তি লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত কিনা, নির্যাতন, অবহেলা, under আইন, বা অন্যথায়) ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে আপনার দ্বারা প্রদত্ত তথ্যে কোনো ভুল বা ভুলের কারণে বা এই তথ্যের ভিত্তিতে কোনো পদক্ষেপ নেওয়া বা না নেওয়ার ফলে। আপনি এই তথ্য ব্যবহার করে বিনিয়োগ সিদ্ধান্ত নেবেন নিজ দায়ে।
‍

‍

13. চুক্তি বাতিল
‍

13.1. আপনি আমাদের নোটিশ দিয়ে যে কোনও সময় এই চুক্তিটি শেষ করতে পারেন (ধারা 16 অনুযায়ী)। আপনি আমাদের নোটিশ দিলে, যত দ্রুত সম্ভব এবং সর্বোচ্চ ২১ দিনের মধ্যে যেকোন খোলা ট্রেড বন্ধ করতে হবে; এর পর আমরা আপনার পক্ষে (সেই মুহূর্তের বাজার মূল্যে) ট্রেড বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তার পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
‍

13.2. আমরা যখন খুশি ২১ দিনের নোটিশ দিয়ে এই চুক্তি বাতিল ও আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি (ধারা ১৬ অনুসারে)। আমরা আপনাকে নোটিশ দেওয়ার পরে, আমরা আপনার কাছ থেকে কোনও নতুন নির্দেশাবলী গ্রহণ করব না। নোটিশের তারিখ থেকে ২১ দিনের মধ্যে যেকোনো খোলা পজিশন বন্ধ করুন; এর পরে আমরা আপনার পক্ষে (সেই বাজার মূল্যে) ট্রেড বন্ধ করার অধিকার রাখি।
‍

13.3.আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই চুক্তি বাতিল ও আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি:

13.3.1. যদি আপনি আপনার ঋণ পরিশোধ করতে অক্ষম হন, অথবা দেউলিয়া হয়ে যান বা দরিদ্র হয়ে যান, যেমনটি প্রযোজ্য দেউলিয়া বা দরিদ্র আইনের under এ সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে;

13.3.2. যদি আপনার ব্যবসা বা সম্পদের পুরো বা কোনও অংশের জন্য একজন রিসিভার, পরীক্ষক বা প্রশাসক নিযুক্ত করা হয় বা আপনি যেখানে অন্তর্ভুক্ত হয়েছেন সেই এখতিয়ারের সংস্থাগুলির রেজিস্ট্রার থেকে আপনাকে বের করা হয় বা কোনও আদেশ দেওয়া হয় বা সমাপ্তির জন্য একটি রেজোলিউশন পাস করা হয়;

13.3.3. আপনি যদি এই চুক্তির কোনও শর্ত বস্তুগতভাবে লঙ্ঘন করেন;

13.3.4. আপনি যদি আমাদের কাছে কোনও বস্তুগত ভুল উপস্থাপনা করেছেন বা আপনি আমাদের কাছে যে কোনও উপস্থাপনা দেওয়া সময় কোনও বস্তুগত ক্ষেত্রে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হয়;

13.3.5. আপনি যদি এই চুক্তি অনুযায়ী আমাদের দ্বারা অনুরোধ করা কোনও তথ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হন;

13.3.6. যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার সাথে এই চুক্তিটি চালিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে কোনও সুরক্ষা বা নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি রয়েছে;

13.3.7. আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি সম্পর্কিত কারণগুলির জন্য;

13.3.8. যদি আমাদের প্রযোজ্য আইন দ্বারা বা কোনও নিয়ন্ত্রকের দ্বারা এটি করার প্রয়োজন হয়;

13.3.9. এই সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলীতে 4.3, 6.6, এবং 6.7 ধারাগুলিতে সেট করা হয়েছে; বা

13.3.10. যেমনটি ট্রেডিং শর্তাবলী অথবা তহবিল এবং স্থানান্তর শর্তাবলী এ বর্ণিত।

আমরা এই ধারা ১৩.৩ অনুযায়ী চুক্তি বাতিল করলে, স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার পক্ষে (সেই সময়ের বাজার মূল্যে) ট্রেড বন্ধ করার অধিকার রাখি।

‍

13.4. এই চুক্তি সমাপ্তির পর:

13.4.1. আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আমাদের কার্যকর সমস্ত বাকী পরিমাণ কেটে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করি;

13.4.2. আপনার ওয়ালেটে অবশিষ্ট অর্থের নেট ব্যালেন্স যথাযথ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা নিশ্চিতকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক ফেরত দেওয়া হবে, যদি না আমাদের এই চুক্তি বা প্রযোজ্য আইন অনুসারে অর্থ ধারণের অধিকার থাকে (যেমন, আমরা সন্দেহ করি অর্থ অপরাধ থেকে উদ্ভূত;

13.4.3. আপনাকে অবিলম্বে ওয়েবসাইট, সেবা, এবং প্ল্যাটফর্ম, সহ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহারের অধিকার বন্ধ করতে হবে।

‍

13.5. এই চুক্তির সমাপ্তি সমাপ্তির আগে যে কোনও পক্ষের কোনও বাধ্যবাধকতা বা অধিকারের প্রতি কুসংস্কার ছাড়াই।

‍

13.6. নিম্নলিখিত ধারাগুলো এই চুক্তি শেষ হওয়ার পরেও কার্যকর থাকবে: ১ (পরিচিতি), ৪ (আপনার গ্রাহককে জানুন), ৯ (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট), ১১ (ওয়ারেন্টি এবং ক্ষতিপূরণ), ১২ (দায়িত্ব), ১৩ (চুক্তি বাতিল), ১৪ (মেধাস্বত্ব অধিকার), ১৫ (প্রাকৃতিক দুর্যোগ), ১৬ (আমাদের সাথে যোগাযোগ), ১৭ (অভিযোগ), ১৮ (শাসন আইন এবং অধিক্ষেত্র), এবং ১৯ (বিবিধ)।
‍

‍

14. মেধাস্বত্ব অধিকার
‍

১৪.১. আপনি স্বীকার করেন যে ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মগুলির সমস্ত মেধাস্বত্ব অধিকার আমাদের, আমাদের সহযোগী বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন, যার মধ্যে রয়েছে সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য, প্রযুক্তি, এবং অন্যান্য উপকরণ, যেমন সমস্ত সফটওয়্যার, ধারণা, পদ্ধতিশাস্ত্র, কৌশল, মডেল, টেমপ্লেট, অ্যালগরিদম, বাণিজ্যিক গোপনীয়তা, প্রক্রিয়া, তথ্য, উপকরণ, সোর্স কোড, কাঠামো, ক্রম, সংগঠন, চিত্র, লেখা, গ্রাফিক্স, চিত্রণ, ডেটা, এবং জ্ঞান-উপায়, এর সমস্ত পরিবর্তন, পরিবর্ধন, আপডেট, উন্নয়ন, এবং ডেরিভেটিভ কাজগুলি, এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট দলিলপত্র এবং নির্দেশিকা।
‍

১৪.২. আপনি স্বীকার করেন যে আমাদের ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মগুলির মেধাস্বত্ব শুধুমাত্র এই চুক্তির অধীনে আপনাকে লাইসেন্সকৃত (বিক্রীত নয়), এবং যে আপনি ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্ব অধিকারগুলিতে অন্য কোনো অধিকার, শিরোনাম, বা স্বার্থ রাখেন না।

‍

১৪.৩. আপনি ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম, এর কোনো অংশ, এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সম্পর্কিত নিম্নলিখিত কাজ করবেন না:

১৪.৩.১. সোর্স কোডের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা, ডিসঅ্যাসেম্বল করা বা অন্যথায় উৎস কোড অর্জনের চেষ্টা করা, যদি না আইন তা স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয় এবং খোলা সোর্স ভিত্তিতে প্রকাশিত কোড ব্যতীত;

১৪.৩.২. কোনো উপকরণ কপি, পরিবর্তন বা অনুবাদ করা;

১৪.৩.৩. কোনো মালিকানা বিজ্ঞপ্তি অপসারণ করা;

১৪.৩.৪. কোনো প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করা বা নিষ্ক্রিয় বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করা; অথবা

১৪.৩.৫. এই পণ্যগুলিকে এই বৈশিষ্ট্য বা কার্যকারিতা তৈরি করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না যা তাদের সাথে প্রতিযোগিতা করে।
‍

১৪.৪. আপনি স্বীকার করছেন যে “Deriv” শব্দ এবং “Deriv” লোগো নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক।
‍

১৪.৫. বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয় এমন ক্ষেত্রে আমাদের উপকরণ কপি ও বিতরণ করার জন্য আপনাকে আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি নিতে হবে, এবং আমরা শুধুমাত্র শর্তাধীন সম্মতি দেব যে উপকরণের প্রতিটি অনুলিপি অক্ষত থাকবে।
‍

১৪.৬. ট্রেডিং উদ্দেশ্যে বা কোনও ধরণের ক্ষতিপূরণের জন্য এই জাতীয় উপকরণগুলি অনুলিপি বা পুনরায় বিতরণ করতে আপনাকে অবশ্যই: (ক) আমাদের পূর্বের লিখিত অনুমতি পেতে হবে এবং (খ) নিশ্চিত করুন যে সমস্ত অনুলিপিগুলিতে স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান অবস্থানে নিম্নলিখিত নোটিশ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: 'কপিরাইট Deriv 2025। সর্বস্ব অধিকারের সত্ত্ব সংরক্ষিত।

‍

১৪.৭. অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তন এবং উন্নতির জন্য কোনো পরামর্শ দেন, তবে আমরা আপনার পরামর্শ অনুযায়ী পরিবর্তন করতে পারি, কিন্তু আমাদের তা করার বাধ্যবাধকতা নেই। আপনার প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মে যে কোন পরিবর্তন বা উন্নতি আমাদের এবং আমাদের লাইসেন্সদাতাদের একমাত্র সম্পত্তি হবে।
‍

‍

১৫. ফোর্স মেজর ঘটনা
‍

১৫.১. ফোর্স ম্যাজিয়ার ইভেন্টগুলি যে কোনও পক্ষের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনা এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বাভাস দেওয়া হয় না। এগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

১৫.১.১. যেকোনো যুদ্ধ, রাষ্ট্র বা সরকারি ব্যবস্থা, সন্ত্রাসী কার্যকলাপ, অগ্নিসংযোগ, ধর্মঘট, দাঙ্গা, সামাজিক অস্থিরতা বা শিল্পকাজ;

১৫.১.২. প্রাকৃতিক দুর্যোগ যেমন বন্যা, টর্নেডো, ভূমিকম্প, এবং হারিকেন;

১৫.১.৩. জাতীয় বা আন্তর্জাতিক স্বাস্থ্যের জরুরি অবস্থা, মহামারী বা রোগসংক্রমণ;

১৫.১.৪. কোনো বিনিময় সস্পত্তির স্থগিতকরণ, বন্ধ বা জাতীয়করণ;

১৫.১.৫. সরকার অথবা স্যুপ্রা-ন্যাশনাল প্রতিষ্ঠানের কোনো আইন বা বিধিমালা যা আমরা (যুক্তিযুক্তভাবে) বিশ্বাস করি যে আমাদের একটি সুসংগঠিত বাজার রক্ষা করতে বাধা দেয় অথবা কোনো হাতিয়ার এবং/অথবা তার ডেরিভেটিভ প্ল্যাটফর্মে সরকারের দ্বারা সীমাবদ্ধতা বা অস্বাভাবিক শর্ত আরোপ করা হয়েছে;

১৫.১.৬. ট্রান্সমিশন, যোগাযোগ, বা কম্পিউটার সুবিধায় কারিগরি ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ ব্যর্থতা, বা ইলেকট্রনিক বা সরঞ্জামের ব্যর্থতা;

১৫.১.৭. যে কোনো তৃতীয় পক্ষের (সরবরাহকারী, লিকুইডিটি প্রদানকারী, মধ্যস্থকারী ব্রোকার, এজেন্ট, রক্ষণাবেক্ষণকারী, এক্সচেঞ্জ, ক্লিয়ারিং হাউস, বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা) আমাদের প্রতি তার কর্তব্য পালন বা সেবা প্রদান ব্যর্থ হওয়া;

১৫.১.৮. এমন একটি ঘটনা যা marketকে উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যাহত করে, যার মধ্যে একটি নির্দিষ্ট market এ ট্রেডের অকাল বন্ধ হওয়া অন্তর্ভুক্ত;

১৫.১.৯. যেকোনো পণ্যের মূল্য, সরবরাহ বা চাহিদার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিবর্তন (বিদ্যমান বা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রত্যাশিত হোক না কেন); অথবা

১৫.১.১০. অন্যান্য অপ্রত্যাশিত, আকস্মিক এবং পূর্বানুমানহীন ঘটনা যা পক্ষগুলির ইচ্ছার ওপর নির্ভর করে না।

‍

১৫.২. আমরা এই চুক্তির অধীনে আমাদের যে কোনো বাধ্যবাধকতা পালনে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য দায়বদ্ধ থাকব না যদি তা কোনো ফোর্স মেজর ঘটনার কারণে ঘটে থাকে।
‍

১৫.৩. যদি আমরা একটি শক্তি উর্ধ্ববাহিত ঘটনা বিদ্যমান বলে নির্ধারণ করি, তবে আমরা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এবং যেকোনো সময়, যুক্তিসঙ্গতভাবে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক পদক্ষেপ নিতে পারি:

১৫.৩.১. যেকোনো নির্দিষ্ট ট্রেডের জন্য ট্রেডিং সময় পরিবর্তন করুন;

১৫.৩.২. লিভারেজ হ্রাস;

১৫.৩.৩. আপনার মার্জিনের প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন করুন, যার অর্থ হতে পারে আপনাকে অতিরিক্ত মার্জিন সরবরাহ করতে হবে;

১৫.৩.৪. কোনও ট্রেডের ক্ষেত্রে আপনি যে নির্দেশাবলী দিতে পারেন তার প্রাপ্যতা সীমাবদ্ধ করুন;

১৫.৩.৫. প্রভাবিত যন্ত্রের সমস্ত খোলা অবস্থান বাতিল করা হয়; বা

১৫.৩.৬. আপনার যে কোনও বা সমস্ত খোলা পজিশনগুলি এমন মূল্যে বন্ধ করুন যা আমরা (যুক্তিসঙ্গতভাবে কাজ করি) উপযুক্ত।

‍

১৫.৪. যদি আমরা এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে কোনওটি গ্রহণ করি, ধারা 12.1 সাপেক্ষে, আমরা কোনও ক্ষতির জন্য আপনার কাছে দায়বদ্ধ হব না।

‍

‍

১৬. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ
‍

১৬.১. আপনি আমাদের সঙ্গে অনলাইন চ্যাট অথবা WhatsApp এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইটে দ্রুত অ্যাক্সেস বোতাম পাবেন।

‍

১৬.২. আমরা যত দ্রুত সম্ভব সময়ে আপনার প্রশ্ন সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বিষয়টি সমাধানের জন্য আমাদের সময় দেওয়ার ক্ষেত্রে আপনার ধৈর্য প্রশংসা করি।

‍

১৬.৩. যদি আমরা আপনার প্রশ্নের সমাধান করতে অক্ষম না হই বা আপনি মনে করেন আমাদের প্রতিক্রিয়া অসন্তোষজনক, আপনি নীচের ধারা 17 (অভিযোগ) এ বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আমাদের কাছে একটি অফিসিয়াল অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

‍

১৬.৪. আমাদের পাঠানো ইমেইলগুলি আপনি গ্রহণ করতে পারবেন তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
‍

১৬.৫. এই ব্যবসায়িক শর্তাবলীর under এ প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত যেকোনো নোটিশ বা যোগাযোগ লিখিতভাবে হতে হবে এবং প্রাপকের ইমেল ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হলে তা যথাযথভাবে পরিবেশিত, প্রদত্ত, বিতরণ করা এবং গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। এই ধারা অনুসারে, “Business Days” বলতে সামোয়ার ব্যবসায়িক দিনগুলি বুঝানো হয়েছে। ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরিত যে কোনও নোটিশ পাঠানোর দিন পরে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিবসে গ্রাহ্য হবে। যেদিন নোটিশ প্রাপ্ত বলে মনে করা হয় সেটি যদি ব্যবসায়িক দিবস না হয়, তাহলে নোটিশটি পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রাপ্ত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

‍
‍

১৭. অভিযোগ
‍

১৭.১. আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে অভিযোগ দ্রুত এবং ন্যায্যতার সাথে মোকাবিলা করা হবে।
‍

১৭.২. আপনি যদি আমাদের সেবাসমূহ নিয়ে অভিযোগ দায়ের করতে চান, তবে অভিযোগের বিস্তারিত ও প্রমাণাদি complaints@deriv.com ঠিকানায় পাঠাতে পারেন। আপনার অভিযোগ গ্রহণের ইমেইল নিশ্চিতকরণ, তদন্ত, এবং অভিযোগ প্রাপ্তির তারিখ থেকে পনের (১৫) দিনের মধ্যে আপনাকে চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া প্রেরণ করব।
‍

‍

১৮. শাসন আইন এবং বিচারব্যবস্থা
‍

১৮.১. এই চুক্তি এবং এর ব্যাখ্যা সম্পর্কিত যে কোনো বিবাদ (অবৈধ বা চুক্তিবহির্ভূত) আপনার চুক্তিকারক পক্ষের বিচারব্যবস্থার নিম্নলিখিত আইন দ্বারা শাসিত হবে:

১৮.১.১. Deriv Capital International Ltd: সামোয়া; অথবা

১৮.১.২. Deriv (SVG) LLC: সেন্ট ভিনসেন্ট এবং গ্রেনাডাইনস।

‍

১৯. বিবিধ
‍

১৯.১. এই চুক্তি আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং বিষয়বস্তু সম্পর্কিত পূর্বের সমস্ত চুক্তি, প্রতিশ্রুতি, নিশ্চয়তা ও প্রতিনিধিত্বগুলো (লিখিত বা মৌখিক) অপ্রযোজ্য করে দেয়।
‍

১৯.২. যদি এই চুক্তির কোনও বিধান কোনো আদালত বা প্রশাসনিক সংস্থা দ্বারা অকার্যকর বা অকার্যকরযোগ্য ঘোষিত হয়, তবে সেই অকার্যকারিতা বা অকার্যকরযোগ্যতা চুক্তির অন্যান্য বিধানগুলোর উপর প্রভাব ফেলবে না, যা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
‍

১৯.৩. আমরা যদি এই চুক্তির under আপনার কোনও বাধ্যবাধকতা সম্পাদন করতে জোর দিতে ব্যর্থ হই, বা যদি আমরা আপনার বিরুদ্ধে আমাদের অধিকার প্রয়োগ না করি, বা যদি আমরা এটি করতে বিলম্ব করি তবে এর অর্থ এই নয় যে আমরা আপনার বিরুদ্ধে আমাদের অধিকার মুক্তি দিয়েছি এবং আপনার এই বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে হবে না। যদি আমরা আপনার দ্বারা কোনও ডিফল্ট মওকুফ করি, তবে আমরা কেবল লিখিতভাবে তা করব, এবং এর অর্থ এই নয় যে আমরা আপনার দ্বারা পরবর্তী কোনও ডিফল্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মওকুফ করব।

‍

১৯.৪. আমরা এই চুক্তির অধীনে আমাদের কোনো বা সমস্ত অধিকার তৃতীয় পক্ষকে স্থানান্তর করতে পারি।
‍

১৯.৫. আপনি আমাদের পূর্বের লিখিত সম্মতি ছাড়াই এই চুক্তির under আপনার কোনও বা সমস্ত অধিকার তৃতীয় পক্ষের কাছে বরাদ্দ করতে পারবেন না।