본 문서는 귀하의 당사 상품 및 서비스 이용에 적용되는 일반 이용 약관을 명시합니다. 기록용으로 사본을 인쇄하는 것이 권장됩니다.
1. 소개
1.1. 귀하의 계약 상대방은 귀하의 계정이 등록된 주체이며, 이는 다음 중 하나일 수 있습니다(“Deriv”):
1.1.1. Deriv Capital International Ltd, 사모아에 설립된 회사로 회사 번호 85936 보유; 또는
1.1.2. 세인트 빈센트 그레나딘에 설립된 회사(회사 번호 273 LLC 2020) Deriv (SVG) LLC.
“우리”, “당사” 및 “당사의”라는 용어는 Deriv를 의미합니다. 당사는 특정 금융 상품(“서비스”) 거래가 가능한 서비스를 제공합니다.
1.2. 본 일반 이용약관은 Deriv과 사용자 간의 계약을 구성하며, 거래약관, 자금 및 이체 약관, 위험 고지와 함께 우리 이용약관 페이지에서 확인할 수 있습니다(수시로 개정될 수 있음, 통칭 “계약”). 귀하는 본 계약의 약관에 명시적으로 동의하며, 당사는 귀하의 서비스 접근 및 이용에 동의합니다(아래 2항 참조). 본 일반 이용약관과 거래약관, 자금 및 이체 약관, 위험 고지 간에 충돌이 발생할 경우 다음 우선순위가 적용됩니다: (i) 본 일반 이용약관; (ii) 거래약관; (iii) 자금 및 이체 약관; (iv) 위험 고지.
1.3. 귀하는 당사의 웹사이트를 정기적으로 확인하여 최신 버전의 계약을 확인할 책임이 있습니다. 당사는 법률이 허용하는 바에 따라 사전 통지 없이 본 계약을 개정할 권리를 보유하며, 당사의 웹사이트에서 최신 버전의 계약을 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 개정된 계약은 https://home.deriv.com/ko/ ("웹사이트")에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 당사가 계약을 중대하게 변경하는 경우, 귀하에게 통지됩니다. 귀하가 계약의 변경 사항을 거부하는 경우 귀하는 당사 웹사이트 및 서비스 이용을 반드시 중단해야 하며, 당사는 제13항에 따라 본 계약을 해지할 것입니다. 웹사이트 및 서비스를 계속 이용하는 것은 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.
1.4. “포함” 또는 “예를 들어”와 같이 본 비즈니스 약관에서 사용되는 표현은 제한의 의미가 아니며 “제한 없이”라는 표현 뒤에 오는 것으로 해석됩니다. 본 계약의 제목은 편의를 위한 것이며, 계약의 의미나 해석에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.
1.5. 본 계약은 여러 언어로 제공될 수 있으며, 각 경우에 당사는 영어 버전을 충실하게 번역하여 제공하기 위해 노력합니다. 영어 버전과 다른 언어 버전 간에 의미 차이가 발생할 경우, 영어 버전이 우선합니다.
2. 제품 및 서비스 제공
2.1. 당사는 Deriv 브랜드 플랫폼을 통해 서비스를 제공하며, 이 플랫폼들은 웹사이트에서 접근 가능합니다(“플랫폼”).
2.2. 당사 제품에는 계좌 간 자금 관리가 가능한 디지털 지갑("Wallet")이 포함됩니다.
2.3. 사용하는 제품 및 서비스에 따라 귀하의 계정과 연동된 Deriv 법인이 결정됩니다.
2.3.1. Deriv Capital International Ltd는 Deriv Trader 및 Deriv Bot을 통해 금융 상품 및 파생 지수에 대한 옵션 및/또는 Multipliers 거래가 가능한 계정에 연동됩니다.
2.3.2. Deriv (SVG) LLC는 다음 계정과 연동됩니다:
2.3.2.1. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생 지수에 대한 CFD 거래;
2.3.2.2. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생 지수에 대한 스왑 없는 CFD 거래;
2.3.2.3. Deriv MT5를 통한 금융 상품 및 파생 지수에 대한 제로 스프레드 CFD 거래;
2.3.2.4. Deriv cTrader를 통한 금융 상품 및 파생 지수에 대한 CFD 거래;
2.3.2.5. Wallet을 통한 거래; 및/또는
2.3.2.6. Deriv P2P 거래.
2.3.3. 각 플랫폼에서 제공되는 특정 금융 상품 및 파생 지수는 다를 수 있으며 수시로 변경될 수 있습니다.
2.4. 당사의 서비스는 비대면 방식으로 제공되며, 커뮤니케이션은 웹사이트, 이메일 및 기타 전자적 서신을 통해 이루어집니다.
2.5. 당사의 서비스는 실행 전용 기반으로 제공됩니다. 즉, 웹사이트를 통해 거래 주문을 전송할 때 투자 결정 및 행동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하의 구체적인 지시사항을 이행하며, 거래가 귀하에게 적절하거나 적합한지에 대한 확인 의무는 없습니다.
2.6. CFD 거래는 기초 상품에 대한 권리를 부여하지 않으며, 이에 따라 CFD는 명목상의 가치만을 나타내므로 기초 상품과 관련된 주식을 소유하거나 구매할 권리가 없습니다.
2.7. 당사는 당사가 귀하에게 제공하는 서비스 및 상품의 범위, 가용성 및 성격을 결정할 독점적 권리를 보유합니다.
2.8. 당사는 법률 및 규제 제한과 내부 정책에 따라 특정 국가의 거주자에게만 서비스를 제공합니다. 당사는 국가 목록을 수시로 변경할 수 있습니다.
2.9. 당사는 규정 준수, 운영 효율성 또는 전략적 고려 사항과 관련된 이유를 포함하여 어떤 이유로든 서비스 및 상품을 도입, 수정 또는 중단할 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 귀하에게 이를 알리고 계정 관리에 대한 지침을 제공하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다.
2.10. 귀하가 계정을 개설할 수 있는 법인은 거주 국가 및 거래를 원하는 제품에 따라 다릅니다.
3. 서비스 접근
3.1. 계정을 개설하고 서비스를 이용하기 위해서는 다음 조건을 모두 충족해야 하며, 다음과 같이 당사에 진술합니다:
3.1.1. 귀하는 본 계약 전문을 읽고 본 계약을 따르는 거래를 구매 및 판매할 것임을 이해했습니다(의심의 여지를 없애기 위해 위험 공개에 설명된 위험 포함).
3.1.2. 귀하는 당사의 개인정보 처리방침을 읽었으며 당사가 개인 정보를 처리하는 방식에 대해 인지하고 있습니다.
3.1.3. 귀하의 행위는 오직 귀하만의 이익을 위한 것이며, 타인이나 타인을 대신하여 행동하는 것이 아닙니다.
3.1.4. 귀하는 18세 이상입니다. 그리고
3.1.5. 귀하는 당사가 서비스를 제공하지 않는 국가의 거주자가 아닙니다(제2.8항 참조).
3.2. 본 계약 조건에 따라 귀하를 고객으로 수락하는 경우, 귀하에게 플랫폼을 개인적 용도로만 사용할 수 있는 라이센스를 부여합니다. 플랫폼에 타사 소프트웨어가 포함된 경우, 수시로 제공되는 해당 소프트웨어 라이선스 조건을 준수해야 합니다.
3.3. 귀하가 당사의 서비스(특히, MT5)에 접근할 수 있는 제3자 소프트웨어를 이용하거나 다운로드하기로 결정하는 경우, 귀하는 본 계약서에 명시된 약관을 준수하는 데 동의합니다. 당사가 귀하를 고객으로 승인하기 전까지는 귀하는 귀하가 주문을 할 수 없다는 점을 인정합니다.
3.4. Deriv cTrader 계정 보유 시, 본 약관을 준수하는 데 동의합니다.
3.5. 귀하의 계정 자격 증명은 기밀로 유지되어야 하며, 타인이 이를 사용하지 못하도록 할 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하의 계정 자격 증명이 유출되었거나 타인이 귀하의 계정을 사용한 사실을 인지하게 되면 귀하는 즉시 이를 당사에 알려야 합니다. 보안 침해가 의심되는 경우, 계정 자격증명을 변경하도록 요구할 수 있습니다.
3.6. 귀하는 제3자가 당사와 거래할 수 있도록 자본 또는 자금에 대한 접근 권한을 제공하거나 제공을 제안해서는 안 됩니다. 당사 플랫폼에서 거래하기 위해 자금을 제공하는 제3자 서비스 이용은 금지됩니다.
4. 고객 알기
4.1. 일반
4.1.1. 회원 가입 시 이름, 영구 거주지 주소, 생년월일, 출생지, 거주 국가, 연락처 번호 및 이메일 주소를 포함하여 진실되고 완전하며 정확한 정보 및 서류를 제공할 것에 동의합니다.
4.1.2. 귀하는 당사가 귀하에 대해 실사를 수행할 권리를 보유하며, 이는 귀하의 신원 및 영구 거주지 주소를 확인하는 것을 포함합니다. 귀하의 신원 확인을 위해 귀하는 일반적으로 다음과 같은 문서 또는 업로드 자료를 제공해야 합니다:
4.1.2.1. 셀카 사진
4.1.2.2. 여권, 운전면허증, 신분증 등 유효 기간이 만료되지 않은 정부 발행 신분증의 선명한 컬러 사본
4.1.2.3. 귀하의 거주지 주소를 포함하는 공식 문서인 주소 증명서. 허용되는 문서에는 은행 거래내역서, 전기 요금 청구서, 수도 또는 가스 요금 청구서, 시의회 고지서, 납세 서신, 유선 전화 요금 청구서(휴대폰 요금은 허용되지 않습니다), 텔레비전 서비스 요금 청구서, 가정용 인터넷 요금 청구서 또는 지역 당국의 폐기물 처리 청구서 사본이 포함될 수 있습니다. 청구서에는 반드시 귀하의 성명과 주소가 표시되어야 합니다. 공과금 청구서는 12개월이 지나지 않은 것이어야 하며 청구서의 세부 정보는 당사를 통해 계정을 개설할 때 제공한 개인 정보와 반드시 일치해야 합니다. 그리고
4.1.2.4. 재산 증명: 급여 명세서 또는 은행 거래 내역서 등 자금 출처를 증명하는 공식 문서.
4.1.3. 당사는 계정 개설 신청 승인 여부에 대해 절대적인 재량권을 보유합니다. 신청 거절 사유를 제공할 의무는 없습니다.
4.1.4. 귀하가 고객으로 가입된 후에 귀하는 당사가 지정한 기간 내에 당사가 요청하는 모든 정보 또는 문서를 제공하는 데 동의합니다. KYC 서류 만료 시, 당사는 추가로 만료되지 않은 서류 제출을 요청할 권리를 보유하며, 귀하는 이에 응할 것에 동의합니다. 당사는 요청된 정보 및/또는 문서가 적시에 제공되지 않을 경우, 귀하에 대한 지급을 제한하거나 서비스를 거부할 권리를 보유합니다.
4.1.5. 계정 소유자로서 오직 귀하만이 계정에 입출금할 수 있습니다. 귀하는 당사가 요청하는 경우, 계정 또는 결제 수단이 귀하의 소유임을 증명하는 증거를 당사에 제공하는 데 동의합니다. 귀하가 귀하의 계정에 입금하는 모든 자금은 귀하 본인의 자금이어야 합니다. 본인 명의가 아닌 제3자의 자금을 보유하거나 제3자의 자금을 합치면 안 됩니다.
4.1.6. 귀하는 KYC 및 기타 검증을 목적으로 귀하의 정보가 제3자에게 공개되는 것을 허용하는 데 동의합니다.
4.2. 과세
4.2.1. 당사는 공동보고기준(CRS, Common Reporting Standard), 해외금융계좌신고법(FATCA, Foreign Account Tax Compliance) 및 기타 관련 세금 보고법에 따른 의무 이행을 위해 귀하의 세무 상태에 관한 기본 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 귀하의 세금 식별번호, 세금 거주 국가, 미국 시민 여부 및 출생지 정보 등을 포함한 개인 식별 정보를 요구할 수 있으며, 관련 법률에 따라 추가 정보 제공이 필요할 수 있습니다.
4.2.2. 귀하가 제공하는 세금 정보는 세금 보고를 위해 이러한 정보를 수집할 법적 의무가 있는 기관에게만 공개됩니다. 당사는 법적으로 의무가 있는 범위 내에서만 귀하의 세금 정보를 해당 기관에 공개합니다. 당사는 이 정보를 어떠한 경우에도 다른 목적으로 사용, 공개 또는 처리하지 않습니다.
4.2.3. 계약 기간 중 거주지, 시민권, 이름, 주소 등 프로필 정보 변경 사항을 지체 없이 통지할 의무가 있습니다.
4.2.4. 관련 수익 및 관련 법률 및 규정 준수를 포함하여 세무 업무에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 당사는 세금 및/또는 귀하의 개인 세무 상황에 대한 조언을 제공하지 않습니다. 당사는 Deriv에서 제공되는 서비스 이용으로 발생하는 불리한 세금 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
4.3. 사기
4.3.1. 당사는 다음 사례 중 한 가지 이상에 해당하는 경우를 포함하여 사기가 발생했거나 발생할 것이라고 판단할 만한 이유가 있는 경우, 귀하의 계정에 있는 자금을 차단 또는 보류하고, 이익을 철회하고, 귀하의 계정을 일시 중지하거나, 본 계약을 사전 통지 없이 해지하거나 입출금 또는 환불 요청을 취소할 권리를 보유합니다:
4.3.1.1. 귀하의 계정이 허위 또는 가상의 명의로 개설된 경우
4.3.1.2. 허위 또는 변조된 문서를 제출한 경우, 또는
4.3.1.3. 여러 이메일 주소/전화번호로 중복 등록한 경우.
4.3.2. 제공된 개인 정보를 활용하여 사기 방지 검사를 수행할 수 있습니다.
4.3.3. 제공된 개인 정보는 신원 확인, 신용 조회, 사기 예방 기관에 공개될 수 있으며, 이들 기관은 해당 정보를 기록할 수 있습니다.
4.3.4. 귀하는 당사에게 반드시 정확하고 완전하며 최신의 정보 및 문서를 제공해야 합니다. 정보가 오래되었거나 부정확하거나 불완전한 경우, 이를 거부하거나 수정/확인 요청할 권리를 보유합니다.
4.3.5. 귀하의 서비스 이용과 관련된 전화 통화 및/또는 전자 통신이 기록될 수 있습니다. 해당 녹음 자료는 당사의 개인정보처리방침에 규정된 대로 사기 방지 목적으로 사용될 수 있습니다.
5. 법규 준수
5.1. 웹사이트 및 서비스 이용 시 해당 국가의 관련 법규와 규정을 숙지하고 준수할 책임이 귀하에게 있습니다. 일부 국가에서는 귀하가 당사의 서비스에 대한 정보를 요청하고 당사의 상품 및 서비스 제공을 요청하지 않는 한, 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 것이 허용되지 않을 수 있습니다. 일부 관할권에서는 당사의 서비스를 통한 특정 거래 및 서비스로의 접근이 제한될 수 있습니다. 귀하의 거주 국가에 적용되는 제한 사항을 숙지하고 준수하는 것은 귀하의 책임입니다. 웹사이트 및 서비스의 지속적 이용은 귀하가 합법적으로 이용함을 당사에 보증하며, 상황에 따라 당사 제품 및 서비스에 관한 정보를 요청하고 제공받았음을 나타냅니다.
6. 당사의 권리
6.1. 당사는 다음의 이유들을 포함하여 어떠한 이유로든 당사의 서비스를 중단, 거부 또는 취소하고 환불을 요청할 수 있으며 귀하에게 입금 및/또는 출금 수수료를 부과할 권리를 보유합니다:
6.1.1. 당사의 웹사이트 또는 서비스에서 귀하의 활동이 귀하의 국가 또는 주에서 불법일 수 있다고 생각되거나 거래소, 금융 시장 또는 금융 규제 환경을 관장하는 법률, 규정, 문서, 조례 또는 규칙을 위반할 수 있다고 생각되는 경우
6.1.2. 당사가 합리적으로 거짓 또는 오해의 소지가 있는 진술이 있다고 판단하거나;
6.1.3.법적 권한, 법 집행 기관 또는 규제 기관이 당사에 서비스 제공 중단을 요청하는 경우.
6.2. 웹사이트나 플랫폼에서 오류가 발생한 경우(결제 서비스 제공자의 결제 관련 오류 포함), 오류 수정 위해 부정확성 시정, 상품 접속의 일시적 또는 영구적 정지, 수정, 교체, 환불 또는 거래 거부 및 취소 등의 조치를 취할 권리를 보유합니다.
6.3. 당사가 귀하에게 제공하는 보고서나 명세서에서 오류(예를 들어, 귀하의 계정에 잘못 입금된 금액)를 발견하면 귀하는 즉시 당사에 알려야 하며, 해당 금액은 귀하가 반환할 책임이 있습니다. 귀하는 당사가 이러한 사실을 인지하게 되는 경우, 보고서나 명세서를 수정하고, 해당되는 경우 이를 적자 잔액으로 처리하여 오류를 바로잡을 수 있는 권한을 당사에 부여합니다. 귀하에게 잘못 입금된 자금을 귀하가 사용하는 경우, 당사는 사전 통지 없이 귀하의 오픈 포지션 전체 또는 일부를 해당 자금을 회수하기에 적절하다고 합리적으로 판단되는 종가로 청산할 수 있습니다.
6.4. 플랫폼 계정이 어떤 이유로든 비활성화된 경우(예: Deriv MT5 계정), 당사는 미결제 포지션을 당시 시장가격으로 청산할 권리를 보유합니다.
6.5. 당사는 관련 법률, 규칙, 또는 규정을 준수하기 위해 필요하다고 판단되는 모든 조치를 단독 재량으로 취할 권리가 있습니다. 이러한 조치는 귀하에게 구속력을 가지며, 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.6. 부적절한 행위, 비방적 언어 사용 시 당사는 계정 제한, 정지 또는 사전 통지 없이 본 계약을 해지할 권리를 보유합니다.
6.7. 당사는 귀하가 본 계약을 준수하고 있는지 검증하기 위해 언제든지 정보를 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 귀하가 당사의 합리적인 정보 요청에 따르지 않을 경우, 당사는 귀하의 계정을 제한 또는 정지하거나 본 계약을 사전 통지 없이 해지할 수 있습니다.
6.8. 당사는 법적 및 규제 의무로 인해 귀하의 개인 정보, 거래 정보, 통신 내역 등을 포함하는 기록을 보관할 수 있습니다. 귀하의 기록은 정확하지 않는 것으로 증명되지 않는 한, 귀하의 서비스 이용을 증빙하는 문서로 사용됩니다. 귀하의 요청 시, 귀하의 기록은 제공될 수 있지만, 당사는 귀하의 기록 보관 의무에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 기록을 법적 또는 규제 절차에서 증거로 활용할 수 있음을 귀하는 인정하고 동의합니다.
7. 시장 남용 및 금지 행위
7.1. 귀하는 관련 법률에 따라 시장 남용의 정의에 해당하는 어떠한 거래도 하지 않을 것에 동의합니다.
7.2. 귀하는 다음과 같은 행위를 할 수 없습니다:
7.2.1. 금융시장, 발행자 또는 상품과 관련된 내부 정보를 보유하거나 내부 지식을 이용하여 거래하는 행위
7.2.2. 금융 상품의 시장을 조작하려고 시도하거나 시도한 적이 있는 경우 거래하는 행위
7.2.3. 거래소, 금융 시장, 금융 규제 환경을 포함한 법률, 규정, 명령, 조례를 위반하는 방식으로 거래하는 행위
7.2.4. 웹사이트, 플랫폼 또는 기타 제품에 대해 학대하거나 부정직한 행위를 하지 말아야 합니다;
7.2.5. 당사 상품을 조작하는 거래에 참여하는 행위, 또는
7.2.6. 가격 오류를 이용하는 것을 목표로 거레에 참여하는 행위
귀하가 본 7.2항을 위반했다고 판단되거나 의심되는 경우, 당사는 귀하의 거래 금지, 영향을 받은 거래의 취소, 오픈 포지션 종료, 출금 차단, 입금한 자금의 환불을 진행할 수 있고, 귀하에게 누적된 자금을 당사가 보유할 수 있으며 또는 당사가 합리적으로 필요하다고 판단되는 기타 조치를 취할 수 있습니다.
8. 마이너스 잔액 보호
8.1. 당사의 단독 재량에 따라 귀하를 거래 손실로부터 보호하기 위한 마이너스 잔액 보호를 제공할 수 있습니다. 당사는 어떠한 상황에서도 마이너스 잔액 보호 제공 의무가 없으며, 항상 제공될 것으로 기대해서는 안 됩니다. 마이너스 잔액 보호를 제공하는 경우, 거래별이 아닌, 모든 오픈 거래에 대한 총 책임 금액을 귀하의 CFD 계좌 잔액과 비교하여 적용합니다.
8.2. 마이너스 잔액 보호는 다음 상황에서는 적용되지 않습니다:
8.2.1. 금지된 거래를 개시하는 경우, 또는
8.2.2. 마이너스 잔액이 본 계약 위반에 따라 발생한 경우.
9. 휴면 계정
9.1. 12개월 이상 거래 기록이 없는 계정은 휴면 계정으로 간주되며, 당사는 휴면 수수료로 최대 25 미국 달러 또는 XE 또는 기타 인증된 데이터 제공업체가 공시한 환율 기준 등가 금액을 청구할 권리를 보유합니다. 귀하의 계정이 휴면 상태로 유지되는 경우 당사는 6개월마다 휴면 수수료를 부과할 권리가 있습니다.
9.2. 귀하의 계정이 잠기거나 정지된 후 12개월 이상 거래가 기록되지 않은 경우, 당사는 귀하의 계정 자금을 무효화할 권리가 있습니다.
9.3. 계정 잔액이 1 USD 이하이고 30일 이상 비활성 상태인 경우, 당사는 계정 자금을 회수할 권리를 보유합니다.
9.4. 6개월 이상 비활성 상태이고 잔액이 1 USD 이하인 플랫폼 계정의 경우, 당사는 해당 자금을 Wallet으로 이체할 권리를 보유합니다.
9.5. 계정이 종료되거나 차단된 경우 라이브 채팅을 통해 당사에 연락하여 자금을 회수해야 합니다. 계정이 휴면 상태인 경우에도 출금은 가능합니다.
9.6. 휴면 CFD 계정
9.6.1. CFD 플랫폼 계정이 당사의 단독 재량으로 비활성화된 기간이 일정 기간 이상일 경우, 계정에 부분적 또는 전체 제한을 부과하거나 휴면 상태로 전환할 수 있습니다. 휴면 CFD 계정의 모든 자금은 Wallet으로 이체됩니다.
9.6.2. 자동화 또는 알고리즘 거래 도구를 사용하더라도 지정된 기간 내에 계정에 아무런 활동이 기록되지 않으면 CFD 계정이 휴면 계정으로 분류되는 것을 막을 수 없습니다.
9.6.3. 당사는 30일 동안 비활동 상태인 귀하의 Deriv MT5 데모 계정을 제거할 권리가 있습니다.
9.6.4. 당사는 60일 동안 비활동 상태인 귀하의 Deriv MT5 실계정에 부분적 또는 전체 범위의 거레 제한을 둘 권리가 있습니다. 휴면 Deriv MT5 계정의 모든 자금은 Wallet으로 이체됩니다.
9.6.5. 당사는 2년 동안 비활동 상태인 귀하의 Deriv MT5 실계정을 보관할 권리가 있습니다.
10. 제3자 관계
10.1. 귀하는 당사의 제휴자를 통해 당사를 소개받을 수 있습니다. 당사는 제휴자에게 당사를 대신하여 계약, 협약 또는 보증을 체결할 수 있도록 허가하지 않음을 인정합니다. 특히 제휴사는 귀하로부터 자금을 수집하거나 손실 보장을 제공하거나 투자 서비스를 제공하거나 당사 명의로 조언을 제공할 권한이 없습니다.
11. 보증 및 면책
11.1. 모든 거래에 대해 귀하가 전적으로 책임을 지며, 당사에 거래 결제 책임이 전적으로 귀속됨을 보증합니다.
11.2. 귀하는 귀하의 계정 접근권을 귀하 단독으로 통제하며, 미성년자나 제3자에게 접근 권한을 부여하지 않았음을 보증합니다.
11.3. 귀하는 계정에서 이뤄지는 모든 포지션 및 신용카드 거래, 기타 결제에 대해 전적으로 책임을 지며, 웹사이트 또는 플랫폼을 통해 체결한 거래의 불이행 또는 미결제로 인해 당사가 직접 또는 간접적으로 발생하는 모든 비용 및 손실에 대해 당사를 면책하는 데 동의합니다.
11.4. 귀하는 본 계약에 명시된 귀하의 의무를 준수하지 않아 당사가 입거나 부담할 수 있는 모든 비용과 손실을 보상할 책임이 있습니다. 여기에는 본 계약에 따른 당사의 권리를 시행함으로써 발생하는 모든 비용에 대한 면책도 포함됩니다.
11.5. 당사는 서비스, 웹사이트, 플랫폼에 대해 명시적 또는 묵시적, 법정 또는 기타 모든 보증(상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성 등 포함)을 전면 부인합니다.
11.6. 서비스, 웹사이트, 플랫폼은 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 한도 내에서" 제공되며, 오류가 없거나 오류가 수정되거나 외부 통제 불가능한 해커 등 제3자 간섭이 없음을 보장하지 않습니다.
11.7. 서비스, 웹사이트, 플랫폼이 중단 없이 제공되거나 오류 없는 서비스를 제공한다는 주장을 하지 않습니다. 12.1항에 따라, 그러한 오류 또는 중단에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
12. 책임
12.1. 본 계약의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 제한 또는 제외될 수 없는 사항에 대한 당사의 책임을 제한하거나 제외하지 않습니다.
12.2. 12.1항에 따라, 당사는 귀하에게 (a) 사업, 수익, 이익, 예측 절감액의 손실; (b) 낭비된 지출, 데이터 손상 또는 파괴; (c) 평판 손실; (d) 간접적 또는 결과적 손실; (e) 제3자의 행동 또는 부작위와 관련하여 계약, 불법 행위(과실 포함) 기타 사유로 인한 직간접 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
12.3. 12.1항 및 12.2항에 따라, 당사는 귀하의 손실이 당사의 중대한 과실, 고의적 위반 및/또는 사기로 인한 경우에 한해 책임지며, 본 계약과 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 원인이 발생한 날 Wallet의 예치금에서 인출금을 뺀 총액으로 제한됩니다.
12.4. 12.1항에 의거하여, 당사가 웹사이트나 뉴스레터 등 커뮤니케이션을 통해 제공하는 정보, 뉴스, 시장 해설, 연구 내용에 대해 정확성 확보를 위해 합리적 조치를 취하더라도, 해당 정보의 부정확성으로 인한 손실에 대해 책임지지 않으며, 귀하가 이 정보를 근거로 취하거나 취하지 않은 조치에 관한 손해도 책임지지 않습니다. 투자 판단에 이 정보를 활용하는 경우, 그 위험은 전적으로 귀하가 부담합니다.
13. 계약 해지
13.1. 귀하는 당사에 통지함으로써 언제든지 본 계약을 종료할 수 있습니다(제16항에 따름). 귀하가 통지한 후, 합리적으로 가능한 한 빨리, 그리고 최소 21일 이내에 모든 미결 거래를 종료해야 하며, 이후 당사는 귀하를 대신하여 해당 시점 시장 가격으로 거래를 종료할 권리를 보유하며 계정을 영구적으로 종료할 수 있습니다.
13.2. 본 계약은 언제든지 21일 전 통지(16조에 의거)를 통해 종료 및 계정 폐쇄할 수 있습니다. 당사가 귀하에게 통지한 후에는 귀하의 새로운 지시를 받지 않습니다. 통지일로부터 21일 이내에 미결 포지션을 종료해야 하며, 이후 당사는 귀하를 대신해 해당 시점 시장 가격으로 거래를 종료할 권리를 보유하고 영구적으로 계정을 종료합니다.
13.3.사전 통지 없이 본 계약을 종료하고 계정을 폐쇄할 수 있습니다:
13.3.1. 채무 만기가 도래했을 때 귀하가 지급할 능력을 상실하거나 관련 파산 또는 지급불능 법률에 정의된 바와 같이 파산 또는 지급불능 상태가 되는 경우
13.3.2. 귀하의 사업 또는 자산의 전체 또는 일부에 대해 수취인, 조사관 또는, 관리자가 임명되거나, 귀하가 법인으로 설립된 관할권의 회사 등록 기관에서 귀하가 제명되거나, 청산 명령이 내려지거나 청산 결의가 통과된 경우
13.3.3. 귀하가 본 비즈니스 약관을 중대하게 위반하는 경우
13.3.4. 귀하가 당사에게 중대한 허위 진술을 한 경우 또는 귀하가 당사에 한 진술이 제공 당시 중대한 측면에서 허위이거나 오해의 소지가 있는 경우
13.3.5. 본 계약에 따라 당사가 요청한 정보를 귀하가 제출하지 않은 경우
13.3.6. 귀하와 본 계약을 유지하는 데 보안 또는 규제 위험이 있다고 당사가 합리적으로 판단하는 경우
13.3.7. 당사 내부 정책과 관련된 사유
13.3.8. 관련 법률 또는 규제 기관의 요구가 있는 경우
13.3.9. 본 일반 이용 약관의 제4.3항, 제6.6항 및 제6.7항에 명시된 경우, 또는
13.3.10. 거래 조건 또는 자금 및 이전 조건에 명시된 대로.
당사가 본 13.3조에 따라 본 계약을 해지하는 경우, 귀하의 계정을 영구적으로 종료하기 전에 당사는 귀하를 대신하여 당시에 유효한 시장 가격으로 거래를 종료할 권리를 보유합니다.
13.4. 계약 종료 시:
13.4.1. 당사는 귀하의 계정에서 당사에게 미납된 모든 금액을 차감할 권리를 보유합니다.
13.4.2. 당사는 본 계약 또는 관련 법령에 따라 자금을 보유할 권리가 없는 한, 귀하의 지갑에 남아 있는 모든 금액의 순잔액을 지체 없이 귀하의 은행 계좌 또는 기타 인증된 결제 수단으로 직접 송금하여 반환합니다(예: 자금이 범죄 수익일 것으로 의심되는 경우).
13.4.3. 귀하는 웹사이트, 서비스 및 플랫폼(그 안에 포함된 모든 제3자 소프트웨어 포함)의 사용 또는 접근을 즉시 중단해야 합니다.
13.5. 본 계약의 종료는 종료 이전에 발생한 당사자의 모든 의무 또는 권리에 영향을 미치지 않습니다.
13.6. 본 계약 종료 후에도 다음 조항은 유효합니다: 1조(서문), 4조(고객 알기), 9조(휴면 계좌), 11조(보증 및 면책), 12조(책임), 13조(해지), 14조(지적 재산권), 15조(불가항력), 16조(당사와의 소통), 17조(고충 처리), 18조(준거법 및 관할권), 19조(기타 조항).
14. 지적 재산권
14.1. 귀하는 웹사이트 및 플랫폼에 관한 모든 지적 재산권이 당사, 당사의 계열사 또는 당사 라이선스 제공자에게 속하며, 관련 정보, 기술 및 기타 자료 일체(모든 소프트웨어, 개념, 방법론, 기술, 모델, 템플릿, 알고리즘, 영업 비밀, 프로세스, 정보, 자료, 소스 코드, 구조, 순서, 조직, 이미지, 텍스트, 그래픽, 일러스트레이션, 데이터, 노하우와 그 수정, 변경, 업데이트, 업그레이드, 향상 및 파생물, 그리고 관련 문서 및 매뉴얼 전부)를 포함한다는 점을 인정합니다.
14.2. 귀하는 당사 웹사이트 및 플랫폼에 관한 지적 재산권이 본 계약에 따라 라이선스(판매 아님)되는 것임을 인정하며, 웹사이트 및 플랫폼에 대한 그 외 어떤 권리, 소유권 또는 이익도 보유하지 않습니다.
14.3. 귀하는 웹사이트, 플랫폼 또는 그 일부 및 그 안에 포함된 제3자 소프트웨어에 관하여 다음 행위를 하지 않아야 합니다:
14.3.1. 소스 코드를 리버스 엔지니어링, 분해 또는 기타 방식으로 추출하려는 시도, 단, 법률에 의해 명시적으로 혀용되는 범위 및 오픈 소스 기반으로 공개적으로 제공되는 코드는 예외
14.3.2. 자료를 복사, 변경 또는 번역하는 행위
14.3.3. 저작권 고지 사항을 제거하는 행위
14.3.4. 기술적 제한을 우회하거나 비활성화된 기능을 활성화하는 행위, 또는
14.3.5. 이 제품들을 경쟁 기능이나 경쟁 기능을 개발하는 목적으로 사용해서는 안 됩니다.
14.4. “Deriv”라는 명칭과 “Deriv” 로고는 등록 상표임을 인정합니다.
14.5. 비상업적 목적을 위해 당사 자료를 복사 및 배포하려면 당사의 사전 서면 동의를 받아야 하며, 동의는 각 사본의 내용이 온전하게 유지되는 조건 하에만 승인됩니다.
14.6. 상업적 목적이나 또는 어떠한 종류의 보상을 목적으로 당사의 자료를 복사하거나 재배포하려면 (a) 당사의 사전 서면 허가를 받아야 하며 (b) 모든 사본에 다음 고지 사항을 명확하게 볼 수 있는 위치에 포함해야 합니다. "Copyright Deriv 2025. 모든 권리 보유”.
14.7. 웹사이트 또는 플랫폼에 관한 수정 및 개선 제안으로 연락하시는 경우, 당사는 귀하의 제안에 기반해 수정을 할 수 있으나, 반드시 그렇게 해야 할 의무는 없습니다. 귀하의 의견에 기반한 웹사이트 또는 플랫폼에 대한 모든 수정 및 개선은 당사 및 당사 라이선스 제공자의 단독 재산이 됩니다.
15. 불가항력 사유
15.1. 불가항력 사유란 당사자 중 어느 쪽도 통제할 수 없으며, 합리적으로 예상할 수 없는 상황을 말합니다. 다음 상황이 포함될 수 있습니다:
15.1.1. 전쟁, 국가 또는 정부 조치, 테러 행위, 화재, 파업, 폭동, 시민 불안 또는 산업 행동
15.1.2. 홍수, 토네이도, 지진, 허리케인과 같은 자연재해
15.1.3. 국가 또는 국제적 공중 보건 비상사태, 전염병 또는 팬데믹
15.1.4. 거래소의 중단, 폐쇄 또는 국유화
15.1.5. 정부 또는 초국가 기관이 당사가(합리적으로 판단하여) 질서 있는 시장 운영을 유지하는 것을 방해하거나, 정부가 당사의 플랫폼에서 특정 금융상품 및 그 파생상품에 대해 제한이나 이례적 조건을 부과하는 행위 또는 규정을 제정하는 경우;
15.1.6. 전송, 통신, 컴퓨터 시설의 기술적 장애, 전력 장애 또는 전자 장비 또는 기기의 장애
15.1.7. 제3자(공급자, 유동성 공급자, 중개인, 대리인, 보관 기관, 거래소, 청산소 또는 규제 기관 포함)가 의무를 이행하지 못하거나 당사에 서비스를 제공하지 못하는 경우
15.1.8. 특정 시장의 거래가 조기에 종료되는 것을 포함하여 시장을 심각하게 교란하는 사건
15.1.9. 상품의 가격, 공급 또는 수요의 과도한 변화(기존에 존재하거나 합리적으로 예상 가능한 경우 포함), 또는
15.1.10. 당사자들의 의지와 관계없이 발생한 기타 예측 불가능한 사건
15.2. 당사는 불가항력 사유로 인해 본 계약에 따른 의무 이행이 지연되거나 불가능해진 경우, 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
15.3. 불가항력 사유가 존재한다고 판단되는 경우, 당사는 사전 통지 없이 언제든지 합리적으로 다음 조치 중 한 가지 이상을 취할 수 있습니다:
15.3.1. 특정 거래의 거래 시간 변경
15.3.2. 레버리지 감소
15.3.3. 마진 요건 변경(이는 귀하가 추가 마진을 제공해야 할 수 있다는 것을 의미합니다)
15.3.4. 거래와 관련하여 제공할 수 있는 지시 사항의 가용성 제한
15.3.5. 해당 금융상품의 모든 미결제 포지션을 무효화하거나;
15.3.6. 당사가 합리적으로 판단하여 적절하다고 판단하는 가격으로 귀하의 오픈 포지션 일부 또는 전체를 폐쇄
15.4. 당사가 이러한 조치를 취할 경우, 제12.1항에 따라 당사는 귀하에게 발생하는 모든 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
16. 당사와의 소통
16.1. 온라인 채팅 또는 WhatsApp을 통해 당사에 연락할 수 있습니다. 당사 웹사이트에서 빠른 접근 버튼을 찾으실 수 있습니다.
16.2. 당사는 최대한 빠른 시간 내에 귀하의 문의를 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며 당사가 해당 사항을 해결할 수 있도록 기다려 주셔서 감사드립니다.
16.3. 문의가 해결되지 않거나 답변에 불만족스러운 경우, 아래 제17항의 불만 사항에 설명된 절차에 따라 귀하의 불만을 공식적으로 제출하실 수 있습니다.
16.4. 당사가 발송하는 이메일을 수신할 수 있도록 하는 것은 귀하의 책임입니다.
16.5. 본 계약에 따라 요구되거나 허용된 모든 통지 또는 연락은 서면으로 이루어져야 하며, 수신자의 이메일 주소로 전달되는 시점에 적절히 제공되고 전달되었으며 수신된 것으로 간주됩니다. 본 조항에서 “영업일”이란 사모아의 영업일을 의미합니다. 이메일로 발송된 모든 공지 사항은 발송일의 다음 영업일에 수신된 것으로 간주됩니다. 통지 사항을 수신한 것으로 간주되는 날이 영업일이 아닐 경우, 해당 통지는 다음 영업일에 수신된 것으로 간주됩니다.
17. 고충 처리
17.1. 당사는 고충 처리가 신속하고 공정하게 이루어지도록 최선을 다합니다.
17.2. 서비스에 대해 불만을 제기하시려면, 해당 불만에 관한 상세 내용과 증거를 complaints@deriv.com으로 보내주실 수 있습니다. 귀하의 고충 접수 사실을 이메일로 확인하고, 고충을 조사하며, 고충 접수일로부터 15일 이내에 최종 답변을 보내드립니다.
18. 준거법 및 관할권
18.1. 본 계약 및 본 계약의 해석과 관련하여 발생하는 모든 분쟁(비계약상 분쟁 포함)은 귀하의 계약 상대방 관할법률에 따라 아래와 같이 규율됩니다:
18.1.1. Deriv Capital International Ltd: 사모아; 또는
18.1.2. Deriv (SVG) LLC: 세인트빈센트 그레나딘.
19. 기타 조항
19.1. 본 계약은 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성하며, 관련 주제에 관한 이전의 모든 합의, 약속, 보증 및 진술(서면 또는 구두)을 대체합니다.
19.2. 본 계약의 어떤 조항이 관할권 있는 법원 또는 행정 기관에 의해 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도, 이는 본 계약의 다른 조항에 영향을 미치지 않으며, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
19.3. 당사가 귀하에게 본 비즈니스 약관에 따라 귀하의 의무를 이행하도록 요구하지 않거나, 당사가 귀하에게 당사의 권리를 행사하지 않거나, 권리 행사가 지연된다고 해서 당사가 귀하에 대한 당사의 권리를 포기했다는 의미가 아니며, 귀하가 그러한 의무를 준수하지 않아도 된다는 의미도 아닙니다. 당사가 귀하의 채무 불이행을 면제하는 경우 이는 서면으로만 이루어지며, 이는 추후 귀하의 채무 불이행이 자동으로 면제된다는 의미가 아닙니다.
19.4. 당사는 본 계약에 따른 권리 중 일부 또는 전부를 제3자에게 양도할 수 있습니다.
19.5. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 계약 약관에 따른 귀하의 권리 일부 또는 전체를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
