В этом документе изложены общие условия, применимые к вашему использованию наших продуктов и услуг. Рекомендуем распечатать копию для ваших записей.
1. Введение
1.1. Контрагент по вашему договору — это лицо, у которого зарегистрирован ваш аккаунт («Deriv»), и оно может быть одним из следующих:
1.1.1. Deriv (BVI) Ltd, компания, зарегистрированная на Британских Виргинских островах, с номером компании 1841206;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited, компания, зарегистрированная на Каймановых островах, с номером компании 406695;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd, компания, зарегистрированная на Маврикии, с номером компании 209524;
1.1.4 Deriv (V) Ltd, компания, зарегистрированная на Вануату, с номером компании 14556;
1.1.5. Deriv Capital International Ltd, компания, зарегистрированная в Самоа, с номером компании 85936; или
1.1.6. Deriv (SVG) LLC, компания, зарегистрированная в Сент-Винсент и Гренадинах, с номером компании 273 LLC 2020.
Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Deriv. Мы предоставляем услуги, которые позволяют Вам торговать определенными финансовыми инструментами ("Услуги").
1.2. Эти Общие условия использования, вместе с Условиями торговли, Условиями по фондам и переводам и Раскрытием рисков, каждая из которых доступна на нашей странице условий и положений, образуют между вами и Deriv соглашение (каждое из которых может время от времени изменяться), совместно именуемое «Соглашение». Вы явно соглашаетесь с условиями Соглашения, и мы разрешаем вам доступ и использование наших Услуг (подробнее описано в пункте 2 ниже). В случае любого конфликта между настоящими Общими условиями использования и Условиями торговли, Условиями по финансам и переводам и Раскрытием риска применяется следующий приоритет: (i) настоящие Общие условия использования; (ii) Условия торговли; (iii) Условия по финансам и переводам; и (iv) Раскрытие риска.
1.3. Вы несете ответственность за периодическую проверку нашего сайта для ознадомления с текущей версией Соглашения. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Соглашение, как это допускается законом, без уведомления, и Вы обязаны проверять на нашем сайте последнюю версию Соглашения. Изменённое Соглашение вступит в силу после его публикации на https://home.deriv.com/ru/ («Website»). Если мы вносим существенные изменения в Соглашение, мы уведомим вас. Если вы отклоняете любое изменение в Соглашении, вы должны прекратить использование нашего Вебсайта и Услуг, и мы прекратим действие этого Соглашения в соответствии с пунктом 13. Ваше дальнейшее использование Вебсайта и Услуг будет означать ваше согласие с изменениями.
1.4. Используемые в данном Соглашении термины, такие как «в том числе» или «например», не являются словами ограничения и должны толковаться с добавлением слов «без ограничений». Заголовки в данном Соглашении предназначены только для удобства и никоим образом не влияют на смысл или толкование Соглашения.
1.5. Официальным и руководствующим языком во всех вопросах, касающихся наших услуг и взаимоотношений с вами, является английский язык. Это применяется к настоящему Соглашению, ко всему содержимому веб-сайта и ко всей официальной переписке. Для вашего удобства мы можем общаться с вами или предоставлять контент на языках, отличных от английского; некоторые из них могут быть переведены с использованием автоматизированной технологии. Весь неанглийский контент и переписка предоставляются исключительно в качестве услуги доброй воли. В случае любого конфликта, расхождения или неясности в значении или толковании вопрос будет разрешаться на основе английского языка, который будет обладать авторитетом и преобладать во всех вопросах.
2. Предоставление продуктов и услуг
2.1. Мы предоставляем наши услуги через платформы под брендом Deriv, доступные на сайте («Платформы»).
2.2. Наши продукты включают цифровой кошелек (Wallet), который позволяет управлять средствами на ваших счетах.
2.3. Используемые вами продукты и Услуги определяют юридическое лицо Deriv, связанное с вашим счетом.
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd связана с счетами, через которые предоставляется доступ к следующим продуктам:
2.3.1.1. Контракты на разницу ("CFD") на финансовые инструменты и производные индексы через Deriv MT5; и
2.3.1.2. CFDs без спреда на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv MT5.
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited связана с счетами, через которые предоставляется доступ к CFDs на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv MT5.
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd связана с счетами, через которые предоставляется доступ к CFDs на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv MT5.
2.3.4. Deriv (V) Ltd связана с счетами, через которые предоставляется доступ к CFDs на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv MT5.
2.3.5. Deriv Capital International Ltd связан с аккаунтами, которые предоставляют доступ к следующим продуктам и услугам:
2.3.5.1. Опционы и Multipliers на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv Trader и Deriv Bot; и
2.3.5.2. транзакции в USD.
2.3.6. Deriv (SVG) LLC связан с аккаунтами, которые предоставляют доступ к следующим продуктам и услугам:
2.3.6.1. CFDs на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv MT5;
2.3.6.2. CFDs без свопов на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv MT5.
2.3.6.3. CFDs на финансовые инструменты и Derived Indices через Deriv cTrader;
2.3.6.4. Транзакции с криптовалютами;
2.3.6.5. Wallet; и
2.3.6.6. Транзакции Deriv P2P.
2.3.7. Доступные финансовые инструменты и Derived Indices на каждой Платформе могут различаться и меняться время от времени.
2.4. Наши Услуги предоставляются на основе удаленного обслуживания, а коммуникация ведется через наш Вебсайт, электронные письма и другие электронные сообщения.
2.5. Наши Услуги предоставляются исключительно на основе исполнения. Это означает, что вы несете ответственность за собственные инвестиционные решения и действия при передаче своих торговых заказов через Вебсайт. Мы осуществляем любые конкретные инструкции от вас и не обязаны обеспечивать, что сделки являются подходящими для вас.
2.6. Торговля CFD не дает вам прав на базовый инструмент вашей сделки, что означает, что вы не будете иметь права на покупку акций, связанных с этими инструментами, поскольку CFD имеют лишь номинальную стоимость.
2.7. Мы оставляем за собой исключительное право определять объем, доступность и характер предоставляемых вам товаров и услуг.
2.8. Мы предоставляем наши Услуги только резидентам определенных стран в связи с законодательными и нормативными ограничениями и внутренними политиками. Мы можем время от времени менять список стран.
2.9. Мы можем ввести, изменить или прекратить предоставление услуг и продуктов по любой причине, включая соблюдение нормативных требований, операционную эффективность или стратегические соображения. В таких случаях мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас и предоставить рекомендации по управлению счетом.
2.10. Юридическое лицо, с которым вы можете иметь счет, зависит от вашей страны проживания и желаемых продуктов для торговли.
3. Доступ к нашим Услугам
3.1. Чтобы открыть счет и использовать наши Услуги, вы должны соответствовать всем нижеследующим требованиям и сделать следующие заявления нашей компании:
3.1.1. Вы полностью прочитали Соглашение и поняли, что будете заключать сделки на покупку и продажу, подпадающие под это Соглашение (включая, для устранения сомнений, риски, указанные в Раскрытии рисков);
3.1.2. Вы прочитали нашу Политику конфиденциальности и знаете, как мы обрабатываем персональные данные;
3.1.3. Вы действуете исключительно в своих интересах, а не в интересах какого-либо другого лица;
3.1.4. Вам есть 18 лет или более; и
3.1.5. Вы не являетесь резидентом страны, в которой мы не предоставляем наши услуги (см. пункт 2.8).
3.2. При соблюдении условий данного Соглашения и при условии, что мы принимаем вас в качестве клиента, мы предоставляем вам лицензию на использование Платформ исключительно для личного использования и выгоды. В той мере, в какой на Платформах используется стороннее программное обеспечение, вы обязаны соблюдать условия соответствующих лицензий, предоставляемых вам время от времени.
3.3. Если вы решите использовать или скачать стороннее программное обеспечение, через которое доступны наши Услуги (в частности, MT5), вы соглашаетесь соблюдать условия данного Соглашения. Вы признаете, что не сможете размещать ордера до тех пор, пока мы не примем вас в качестве клиента.
3.4. Если у вас есть аккаунт Deriv cTrader, вы соглашаетесь соблюдать эти условия.
3.5. Вы несете ответственность за конфиденциальность учетных данных вашего аккаунта и за то, чтобы ими не пользовались посторонние лица. Вы обязаны незамедлительно уведомить нас, если узнаете о компрометации учетных данных или если кто-либо, кроме вас, получил доступ к вашему аккаунту. Если мы сочтем, что произошел инцидент безопасности, мы можем потребовать изменить ваши учетные данные.
3.6. Вы не должны предоставлять и не предлагать предоставлять доступ к капиталу или средствам третьим лицам для торговли с нами. Вы не должны использовать услуги третьих лиц, предлагающих финансирование счетов для торговли на наших Платформах.
4. Проверка клиента
4.1. Общие сведения
4.1.1. Вы соглашаетесь предоставить нам достоверную, полную и точную информацию и документы при регистрации, включая ваше имя, постоянный адрес, дату и место рождения, страну проживания, контактный номер и адрес электронной почты.
4.1.2. Мы имеем право проводить проверку благонадежности, включая сбор информации и проверку вашей личности и постоянного адреса с помощью документов. Для удостоверения личности вы обычно должны предоставить следующие документы или загрузки:
4.1.2.1. Селфи;
4.1.2.2. Четкую цветную копию действительного, не просроченного документа, выданного государством, например, паспорта, водительского удостоверения или удостоверения личности;
4.1.2.3. Подтверждение адреса, официальный документ, содержащий ваш адрес проживания. Приемлемыми документами могут быть выписка из банка, счет за электричество, воду или газ, налоговое уведомление, счет за стационарный телефон (счета за мобильную связь не принимаются), счет за телевидение, домашний интернет или услуги по вывозу мусора от местных властей. Счет должен содержать ваше полное имя и адрес. Важным является то, что счет за коммунальные услуги не должен быть старше двенадцати (12) месяцев, а данные в счете должны совпадать с информацией, предоставленной вами при открытии счета; и
4.1.2.4. Подтверждение благосостояния: официальный документ, показывающий источник ваших средств, например, ваша платежная ведомость или банковская выписка.
4.1.3. Мы оставляем за собой право по своему усмотрению решать, принимать ли вашу заявку на открытие счета. Мы не обязаны предоставлять причины отказа вашей заявке.
4.1.4. После успешной регистрации в качестве клиента вы соглашаетесь предоставлять запрашиваемую информацию или документы в установленные нами сроки. Если какой-либо из предоставленных вами документов KYC истечет, мы имеем право запросить новые действующие документы, и вы соглашаетесь их предоставить. Мы оставляем за собой право ограничить платежи и/или отказать в предоставлении Услуг, если запрашиваемая информация и/или документы не представляются своевременно.
4.1.5. Только вы, как владелец счета, можете вносить или снимать средства со счета. Вы соглашаетесь предоставлять доказательства принадлежности счета или платежного метода по нашему требованию. Все средства, которые вы вносите на свой счет, должны принадлежать вам. Вы не можете хранить средства третьих лиц или объединять их со своими.
4.1.6. Вы соглашаетесь на раскрытие вашей информации третьим лицам для целей KYC и других проверок.
4.2. Налогообложение
4.2.1. Мы можем собирать основную информацию о вашем налоговом статусе для выполнения обязательств по законодательству, связанному с Общим стандартом отчётов (CRS), Законом о налоговой отчетности для иностранных счетов (FATCA) и другим применимым налоговым законодательством. Это означает, что мы можем требовать от вас предоставление личных идентификаторов, включая налоговый идентификационный номер, страны налогового резидентства, подтверждение гражданства США или места рождения в США и/или другую информацию, предусмотренную законодательством.
4.2.2. Налоговая информация, которую вы предоставляете, будет раскрыта только уполномоченным органам, обязанных собирать эти данные для налоговой отчетности. Мы предоставим ваши налоговые данные только в объеме, предписанном законом. Мы не используем, не раскрываем и не обрабатываем эту информацию иным образом.
4.2.3. Вы обязуетесь без необоснованной задержки информировать нас о любых изменениях в вашем месте жительства, гражданстве, имени, адресе или других данных, касающихся вашего профиля в течение срока действия настоящего Соглашения.
4.2.4. Вы полностью отвечаете за свои налоговые обязательства, включая подачу отчетности и соблюдение соответствующего законодательства. Мы не предоставляем консультации по налогам или вашей личной налоговой ситуации. Мы не несем ответственности за любые негативные налоговые последствия, возникающие в связи с использованием Услуг, предоставляемых Deriv.
4.3. Мошенничество
4.3.1. Мы оставляем за собой право блокировать или удерживать средства на вашем счете, аннулировать любые прибыли, приостанавливать ваш счет, прекращать действие настоящего Соглашения без уведомления и/или отменять любые запросы на депозит, снятие средств или возврат, если нам известно или есть основания полагать, что имело место или может иметь место мошенничество, включая одно или несколько из следующих:
4.3.1.1. Ваш счет открыт на ложное или вымышленное имя;
4.3.1.2. Вы предоставили мошеннические или искаженные документы; или
4.3.1.3. Вы зарегистрировались с помощью более чем одного адреса электронной почты или номера телефона.
4.3.2. Мы можем использовать предоставленную вами личную информацию для проведения проверок на предмет мошенничества.
4.3.3. Ваша личная информация может быть передана агентствам по проверке личности, кредитным бюро или службам предотвращения мошенничества, которые могут вести учет этих данных.
4.3.4. Вы обязаны предоставлять нам актуальные, точные и полные данные и документы. Если они окажутся устаревшими, неточными или неполными, мы оставляем за собой право отклонить их или потребовать их исправления либо верификации.
4.3.5. Ваши телефонные разговоры и/или электронные коммуникации, связанные с использованием Услуг, могут записываться. Эти записи могут использоваться в целях противодействия мошенничеству в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
5. Соблюдение законов
5.1. Вы несете ответственность за понимание законов и нормативных актов своей страны при использовании нашего Вебсайта и Услуг, а также обязаны соблюдать все применимые законы и правила. В некоторых странах мы можем не иметь права предлагать вам наши услуги, если вы не предприняли активных шагов для получения информации о них и не запросили предоставление продуктов и услуг. Доступ к Услугам и предложение некоторых сделок через наши Услуги также могут быть ограничены в некоторых юрисдикциях. Вы обязаны знать о таких ограничениях в вашей стране проживания и соблюдать их. Продолжая пользоваться нашим Вебсайтом и Услугами, вы заявляете нам, что делаете это легально и, при необходимости, запросили информацию о наших продуктах и услугах и просили их предоставить.
6. Наши права
6.1. Мы оставляем за собой право, действуя разумно, приостанавливать, отклонять или аннулировать любые наши услуги, отклонять или разворачивать ваши сделки, требовать возврат средств и/или вносить корректировку на ваш счёт в нашу пользу в связи с депозитами на ваш счёт и выводами по нему по любой причине, включая следующее:
6.1.1. Если мы считаем, что ваша деятельность на нашем Вебсайте или в Услугах может быть незаконной в вашей стране или штате либо нарушать законы, правила, предписания, постановления или иные нормы, регулирующие деятельность любой биржи, финансового рынка или финансового регулятора;
6.1.2. Если мы обоснованно считаем, что вы сделали или делаете ложные или вводящие в заблуждение заявления;
6.1.3. В случае, если юридические органы, правоохранительные органы или регуляторы обратятся к нам с требованием прекратить предоставление Услуг вам.
6.2. В случае ошибки на нашем Вебсайте или Платформах (включая ошибки, связанные с платежами от наших поставщиков платежных услуг), мы оставляем за собой право предпринять необходимые меры для исправления ошибки, включая исправление неточностей, временное или постоянное приостановление доступа к соответствующим продуктам, изменение, замену или возврат средств, а также отказ от сделки или ее отмену.
6.3. Если вы обнаружите ошибку в предоставленном нами отчете или выписке, например, ошибочно зачисленные суммы на ваш счет, вы должны немедленно сообщить нам и вернуть эти суммы. Если мы узнаем о таком случае, вы даете нам право исправить ошибку путем изменения отчета или выписки и, при необходимости, считать это дефицитом баланса. Если вы использовали ошибочно зачисленные средства, мы можем без уведомления закрыть все или любые ваши открытые позиции по таким ценам закрытия, которые мы считаем разумными для возврата средств.
6.4. Если ваш аккаунт на Платформе отключен по любой причине (например, ваш аккаунт Deriv MT5), мы оставляем за собой право закрывать любые ожидающие позиции по текущей рыночной цене.
6.5. Мы вправе предпринимать любые действия, которые считаем необходимыми на наше усмотрение для обеспечения соответствия применимым законам, правилам или нормативам. Эти действия будут обязательны для вас и не делают нас ответственными.
6.6. Если мы обнаружим, что вы ведете себя ненадлежащим образом, включая использование оскорбительного языка, мы оставляем за собой право ограничить или приостановить ваш аккаунт либо прекратить это Соглашение без уведомления.
6.7. Мы вправе в любое время запросить у вас информацию для проверки соблюдения вами данного Соглашения. Если вы не выполните наш обоснованный запрос о предоставлении информации, мы можем ограничить или приостановить ваш аккаунт либо прекратить действие этого Соглашения без уведомления.
6.8. Мы можем вести записи, включая ваши персональные данные, торговую информацию и коммуникации, в соответствии с нашими юридическими и нормативными обязательствами. Наши записи будут служить доказательной базой вашего использования Услуг, если не доказано обратное. По вашему запросу записи могут быть предоставлены вам, однако мы не несем ответственности за соблюдение вами требований по ведению собственного учета. Вы признаете и соглашаетесь, что мы можем использовать наши записи в качестве доказательств в любых юридических или нормативных процессах.
7. Злоупотребление рынком и запрещенное поведение
7.1. Вы соглашаетесь не вступать в сделки, которые подпадают под определение злоупотребления рынком согласно действующему законодательству.
7.2. Вы не должны:
7.2.1. Торговать, если обладаете инсайдерской информацией или инсайдерскими знаниями, касающимися любого финансового рынка, эмитента или инструмента;
7.2.2. Торговать с целью или попыткой манипуляции рынком любого финансового инструмента;
7.2.3. Торговать способом, нарушающим любые законы, нормативы, предписания или постановления, включая правила работы любой биржи, финансового рынка или финансового регулятора;
7.2.4. Действовать оскорбительно или недобросовестно в отношении нашего Вебсайта, Платформ или других продуктов;
7.2.5. Вступать в сделки, направленные на манипулирование нашими продуктами; или
7.2.6. Вступать в сделки с целью использования ошибок в ценах.
Если мы определим или заподозрим, что вы нарушили пункт 7.2, мы можем запретить вам торговлю, отменить любые затронутые сделки, закрыть открытые позиции, заблокировать вывод средств, вернуть внесенные вами средства, удержать накопленные средства или предпринять другие разумные меры.
8. Защита от отрицательного баланса
8.1. Защита от отрицательного баланса может предоставляться по нашему усмотрению для защиты вас от неблагоприятных рыночных движений в ваших сделках. Мы не обязаны предоставлять защиту от отрицательного баланса в любое время или при любых условиях, и вы не должны рассчитывать на то, что она всегда будет доступна. Если мы решим предоставить такую возможность, защита от отрицательного баланса будет учитывать вашу общую ответственность по всем открытым сделкам внутри CFD-счёта, сравнивая её с доступными средствами на этом счёте, а не оценивая каждую сделку отдельно.
8.2. Даже если мы предоставим защиту от отрицательного баланса, она не применяется в следующих ситуациях:
8.2.1. Если вы открываете сделку, которая считается запрещенной; или
8.2.2. Если отрицательный баланс возник в результате вашего нарушения данного Соглашения.
9. Неактивные счета
9.1. Если на вашем счёте не зарегистрировано ни одной транзакции в течение более чем двенадцать (12) месяцев, счёт будет считаться неактивным, и мы оставляем за собой право внести корректировку на ваш счёт в нашу пользу как в данный момент, так и на каждом шестимесячном периоде, пока счёт остаётся неактивным.
9.2. Если ваш счет был заблокирован или приостановлен и по нему не было совершено никаких сделок в течение двенадцати (12) месяцев или более, мы оставляем за собой право аннулировать средства на вашем счете.
9.3. Если ваш счет неактивен тридцать (30) дней и баланс счета составляет один (1) доллар США или меньше, мы оставляем за собой право аннулировать средства на вашем счете.
9.4. Если у вас есть счет на платформе, который неактивен шесть (6) месяцев или более и имеет баланс в размере одного (1) доллара США или меньше, мы оставляем за собой право перевести эти средства в ваш Кошелек.
9.5. Если Ваш счет остается неактивным в течение пяти (5) лет, мы оставляем за собой право закрыть Ваш счет и приостановить действие любого оставшегося баланса. Вы можете запросить возврат приостановленного баланса, связавшись с нашей службой поддержки, пройдя проверку личности и предоставив любую другую информацию, которую мы обоснованно потребуем.
9.6. Неактивные CFD счета
9.6.1. Если у вас есть счет на CFD-платформе, который неактивен в течение периода времени, определенного по нашему усмотрению, мы можем наложить частичные или полные ограничения на ваш счет для данной платформы или признать ваш счет неактивным. Любые средства на вашем неактивном CFD-счете будут переведены в ваш Кошелек.
9.6.2. Использование автоматизированных или алгоритмических торговых инструментов не предотвращает классификацию вашего CFD-счета как неактивного, если в течение указанного периода в счете не зафиксирована активность.
9.6.3. Мы оставляем за собой право удалить демо-счет Deriv MT5, если в течение тридцати (30) дней отсутствует активность.
9.6.4. Мы оставляем за собой право наложить частичные или полные торговые ограничения на ваш реальный счет Deriv MT5 после шестьдесяти (60) дней отсутствия активности. Любые средства на вашем неактивном счете Deriv MT5 будут переведены в ваш Кошелек.
9.6.5. Мы оставляем за собой право архивировать ваш реальный счет Deriv MT5 после двух (2) лет отсутствия активности.
10. Отношения с третьими лицами
10.1. Вы можете быть представлены нам одним из наших партнеров-аффилиатов. Вы признаете, что мы не уполномочиваем наших аффилиатов заключать какие-либо контракты, соглашения или гарантии от нашего имени. В частности, аффилиаты не имеют права собирать у вас деньги, предлагать гарантии против убытков, оказывать инвестиционные услуги или давать советы от нашего имени.
11. Гарантии и возмещение убытков
11.1. Вы гарантируете и заявляете нам, что несете полную и личную ответственность за расчеты по каждой сделке, совершенной через ваш счет у нас.
11.2. Вы гарантируете и заявляете, что единолично контролируете доступ к вашему счету и что несовершеннолетние или иные третьи лица не имеют доступа к вашему счету.
11.3. Вы полностью отвечаете за все позиции, открытые на вашем счете, а также за любые транзакции по кредитным картам или другие платежи, совершенные через Веб-сайт или Платформы для вашего счета. Вы соглашаетесь обезопасить нас от любых затрат и убытков любого рода, которые мы можем понести напрямую или косвенно в результате вашего невыполнения или несоблюдения расчета по любой такой сделке, совершенной через Веб-сайт или Платформы.
11.4. Вы обязаны компенсировать нам все затраты и убытки, которые мы можем понести из-за вашего несоблюдения каких-либо ваших обязательств, изложенных в данном Соглашении. Это включает возмещение затрат, возникающих в процессе защиты любых наших прав по данному Соглашению.
11.5. Мы прямо и однозначно отказываемся от любых гарантий или заявлений, явных или подразумеваемых, статутных или иных, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели и ненарушения прав, относящихся к Услугам, Веб-сайту и Платформам.
11.6. Мы предоставляем наши Услуги, Веб-сайт и Платформы «как есть» и «по мере доступности» и не гарантируем, что они будут свободны от ошибок, что любые ошибки будут исправлены, или что они не будут подвергаться вмешательству третьих лиц, таких как хакеры или любые другие вредоносные компоненты, возникающие вне нашего контроля.
11.7. Мы не утверждаем, что наши Услуги, Веб-сайт и Платформы будут доступны без перерывов или что сервис будет работать без ошибок. С учетом пункта 12.1, мы не несем ответственности за последствия таких ошибок или сбоев.
12. Ответственность
12.1. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает и не исключает нашу ответственность за то, что не может быть ограничено или исключено применимым законодательством.
12.2. С учетом пункта 12.1, мы не несем ответственности перед вами в договорном, внесудебном или любом ином порядке (включая ответственность за небрежность) за (a) потерю бизнеса, доходов, прибыли или ожидаемых сбережений; (b) бесполезные расходы, повреждение или уничтожение данных; (c) потерю деловой репутации или доброй воли; (d) любые косвенные или последующие убытки; или (e) действия или бездействия третьих лиц, в каждом случае прямо или косвенно связанных с настоящим Соглашением.
12.3. С учетом пунктов 12.1 и 12.2, мы можем нести ответственность за ваши убытки только в той мере, в какой эти убытки возникли из-за нашей грубой небрежности, умышленного нарушения и/или мошенничества, а наша совокупная ответственность перед вами в отношении всех претензий, возникающих из или в связи с этим Соглашением (включая нарушение контракта, деликт, небрежность, согласно закону или иным образом), будет ограничена суммой депозитов за вычетом снятий в вашем Кошельке на дату возникновения причины иска.
12.4. С учетом пункта 12.1, в случае если мы предоставляем информацию, новости, комментарии по рынку или исследования на нашем Веб-сайте или в любых коммуникациях, включая информационные бюллетени, несмотря на то, что мы принимаем разумные меры для обеспечения точности этой информации, мы не несем ответственности за любые убытки (прямые или косвенные, возникающие в результате нарушения договора, деликта, небрежности, закона или иным образом), которые вы можете понести в результате любой неточности или ошибки в предоставленной информации, либо в результате ваших действий или бездействия на основе этой информации. Если вы хотите использовать эту информацию для поддержки собственных инвестиционных решений, вы делаете это на свой риск.
13. Прекращение
13.1. Вы можете прекратить действие настоящего Соглашения в любое время, уведомив нас об этом (в соответствии с пунктом 16). После уведомления вы должны закрыть все открытые сделки как можно скорее и, в любом случае, в течение двадцати одного (21) дня, после чего мы оставляем за собой право закрыть ваши сделки от вашего имени (по текущей рыночной цене) перед окончательным закрытием вашего счета.
13.2. Мы можем прекратить действие настоящего Соглашения и закрыть ваш счет в любое время, уведомив вас за двадцать один (21) день (в соответствии с пунктом 16). После уведомления мы не будем принимать от вас новые инструкции. Вы должны закрыть любые открытые позиции в течение двадцати одного (21) дня с даты уведомления, после чего мы оставляем за собой право закрыть ваши сделки от вашего имени (по текущей рыночной цене) перед окончательным закрытием вашего счета.
13.3. Мы можем прекратить действие настоящего Соглашения и закрыть ваш счет в любое время без предварительного уведомления:
13.3.1. Если вы не способны своевременно погашать свои долги или стали банкротом или неплатежеспособным согласно применимому законодательству о банкротстве или неплатежеспособности;
13.3.2. Если назначен управляющий, администратор или арбитражный управляющий для всей или части вашей деятельности или активов, или вы исключены из реестра компаний в юрисдикции, где вы зарегистрированы, или принято распоряжение или решение о ликвидации;
13.3.3. Если вы существенно нарушаете любое условие настоящего Соглашения;
13.3.4. Если вы сделали существенное искажение фактов или любое утверждение, которое вы делаете, является ложным или вводящим в заблуждение по существенным вопросам на момент его предоставления;
13.3.5. Если вы не предоставляете информацию, запрашиваемую нами в рамках настоящего Соглашения;
13.3.6. Если у нас есть разумные основания полагать, что продолжение настоящего Соглашения с вами представляет угрозу безопасности или регуляторный риск;
13.3.7. По причинам, связанным с нашими внутренними политиками;
13.3.8. Если мы обязаны сделать это в соответствии с применимым законодательством или распоряжением регулятора;
13.3.9. Как указано в пунктах 4.3, 6.6 и 6.7 в Общих условиях использования; или
13.3.10. Как указано в Условиях торговли, или в Условиях по средствам и переводам.
Если мы прекращаем настоящее Соглашение в соответствии с пунктом 13.3, мы оставляем за собой право закрыть ваши сделки от вашего имени (по текущей рыночной цене) перед окончательным закрытием вашего счета.
13.4. После прекращения действия настоящего Соглашения:
13.4.1. Мы оставляем за собой право удержать с вашего счета все непогашенные суммы, причитающиеся нам;
13.4.2. Мы без задержек вернем вам чистый остаток средств, оставшихся в вашем Кошельке, путем перечисления средств напрямую на ваш банковский счет или другой проверенный способ оплаты, за исключением случаев, когда мы имеем право удерживать средства по настоящему Соглашению или в соответствии с применимым законодательством (например, если мы подозреваем, что средства являются доходами от преступной деятельности);
13.4.3. Вы должны немедленно прекратить использовать или иметь доступ к Веб-сайту, Услугам и Платформам, включая любое стороннее программное обеспечение, содержащееся в них.
13.5. Прекращение действия настоящего Соглашения не влияет на какие-либо обязательства или права сторон, возникшие до даты прекращения.
13.6. Следующие пункты сохраняют силу после прекращения действия настоящего Соглашения: 1 (Введение), 4 (Проверка клиента), 9 (Неактивные счета), 11 (Гарантии и возмещение убытков), 12 (Ответственность), 13 (Прекращение), 14 (Интеллектуальная собственность), 15 (Форс-мажор), 16 (Связь с нами), 17 (Жалобы), 18 (Законодательство и юрисдикция) и 19 (Разное).
14. Права интеллектуальной собственности
14.1. Вы признаете, что все права интеллектуальной собственности на Веб-сайт и Платформы принадлежат нам, нашим аффилированным лицам или лицензерам, включая всю связанную информацию, технологии и иные материалы, включая все программное обеспечение, концепции, методологии, техники, модели, шаблоны, алгоритмы, коммерческие тайны, процессы, информацию, материалы, исходные коды, структуру, последовательность, организацию, изображения, текст, графику, иллюстрации, данные и ноу-хау, содержащиеся в них, все модификации, изменения, обновления, улучшения и производные произведения, а также всю сопутствующую документацию и руководства.
14.2. Вы признаете, что права интеллектуальной собственности на наш Веб-сайт и Платформы лицензируются (а не продаются) вам исключительно в соответствии с настоящим Соглашением, и что у вас нет иного права, титула или интереса в правах интеллектуальной собственности на Веб-сайт и Платформы.
14.3. Вы не должны, в отношении Веб-сайта, Платформ, любой их части и любого стороннего программного обеспечения, содержащегося в них:
14.3.1. Производить обратный инжиниринг, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код, за исключением случаев, прямо разрешенных законом и с исключением любого кода, доступного на условиях открытого исходного кода;
14.3.2. Копировать, модифицировать или переводить любые материалы;
14.3.3. Удалять любые уведомления о правах собственности;
14.3.4. Обходить любые технические ограничения или активировать любые отключенные функции; или
14.3.5. Использовать эти продукты с целью разработки функций или возможностей, конкурирующих с ними.
14.4. Вы признаете, что слово «Deriv» и логотип «Deriv» являются зарегистрированными товарными знаками.
14.5. Вы должны получить наше предварительное письменное согласие для копирования и распространения наших материалов в некоммерческих целях, и мы дадим такое согласие только при условии, что каждая копия материала останется нетронутой.
14.6. Для копирования или перераспределения наших материалов в коммерческих целях или в целях вознаграждения любого рода вы должны (а) получить наше предварительное письменное разрешение и (б) обеспечить, чтобы все копии содержали следующее уведомление в явно видном месте: «Copyright Deriv 2025. Все права защищены».
14.7. Обратите внимание, что если вы связываетесь с нами с предложениями по изменениям и улучшениям нашего Веб-сайта или Платформ, мы можем внести изменения на основе ваших предложений, но не обязаны это делать. Любые модификации или улучшения, внесённые в Веб-сайт или Платформы на основе вашего отзыва, будут являться исключительной собственностью нашей компании и наших лицензиаров.
15. Форс-мажорные обстоятельства
15.1. Форс-мажорные обстоятельства — это события, находящиеся вне контроля любой из сторон и которые невозможно было разумно предвидеть. К ним могут относиться:
15.1.1. Любая война, государственные или правительственные действия, террористический акт, пожар, забастовка, бунт, гражданские беспорядки или промышленное действие;
15.1.2. Стихийные бедствия, такие как наводнения, торнадо, землетрясения и ураганы;
15.1.3. Чрезвычайные ситуации в области общественного здравоохранения национального или международного значения, эпидемии или пандемии;
15.1.4. Приостановление работы, закрытие или национализация биржи;
15.1.5. Любые действия или нормативы, изданные правительством или наднациональным органом или властями, которые, по нашему разумному мнению, препятствуют поддержанию упорядоченного рынка или вводят ограничения или необычные условия государством для любого инструмента и/или его производных на наших Платформах;
15.1.6. Технические сбои в передаче данных, коммуникациях или компьютерном оборудовании, отключения электроэнергии или сбои электронного оборудования;
15.1.7. Несостоявшаяся обязанность третьей стороны (включая поставщика, поставщика ликвидности, промежуточного брокера, агента, хранителя, биржу, клиринговую палату или регуляторную организацию) выполнять свои обязательства или предоставлять услуги нам;
15.1.8. Событие, значительно нарушающее работу рынка, включая преждевременное закрытие торгов по определённому рынку;
15.1.9. Существенные изменения (существующие или прогнозируемые) цены, предложения или спроса на любой продукт; или
15.1.10. Другие непредвиденные, неожиданные и непредсказуемые события, не зависящие от воли сторон.
15.2. Мы не несем ответственности за задержки или невыполнение любых обязательств в рамках настоящего Соглашения в той мере, в какой они вызваны форс-мажорными обстоятельствами.
15.3. Если мы определим, что произошло форс-мажорное событие, мы можем, без уведомления и в любое время, действуя разумно, принять одну или несколько из следующих мер:
15.3.1. Изменить торговые часы для любой конкретной сделки;
15.3.2. Снизить кредитное плечо;
15.3.3. Изменить требования к марже, что может означать необходимость предоставления дополнительной маржи;
15.3.4. Ограничить доступность инструкций, которые вы можете давать по сделке;
15.3.5. Аннулировать все открытые позиции по затронутым инструментам; или
15.3.6. Закрыть любую или все ваши открытые позиции по цене, которую мы сочтем разумной.
15.4. Если мы примем какие-либо из этих мер, с учетом пункта 12.1, мы не несем ответственности перед вами за любые убытки.
16. Связь с нами
16.1. Вы можете связаться с нами через онлайн-чат или WhatsApp. На нашем Веб-сайте вы найдете кнопки быстрого доступа.
16.2. Мы стремимся решить ваш запрос как можно скорее и благодарим вас за терпение, предоставленное нам для решения вопроса.
16.3. Если мы не можем решить ваш запрос или вы считаете наш ответ неудовлетворительным, вы можете подать официальную жалобу, следуя процедуре, описанной в пункте 17 (Жалобы) ниже.
16.4. Ваша обязанность — обеспечить возможность получения вами электронных писем, которые мы отправляем.
16.5. Любое уведомление или сообщение, которое требуется или разрешается предоставить согласно настоящему Соглашению, должно быть оформлено в письменной форме и считается надлежащим образом вручённым, предоставленным, доставленным и полученным в момент доставки на электронный адрес получателя. Для целей данного пункта «рабочие дни» означают рабочие дни в Самоа. Любое уведомление, отправленное по электронной почте, считается полученным на следующий рабочий день после даты отправки. Если день, в который такое уведомление считается доставленным, не является рабочим днем, уведомление считается доставленным в следующий рабочий день.
17. Жалобы
17.1. Мы стремимся обеспечить, чтобы жалобы рассматривались своевременно и справедливо.
17.2. Если вы хотите подать жалобу на наши услуги, вы можете отправить детали и доказательства, связанные с вашей жалобой, нам по адресу complaints@deriv.com. Мы подтвердим получение вашей жалобы по электронной почте, проведем её расследование и предоставим окончательный ответ в течение пятнадцати (15) рабочих дней с даты получения жалобы.
18. Законодательство и юрисдикция
18.1. Настоящее Соглашение и любые споры, возникающие из него, в связи с ним или относительно его толкования (включая внеправовые споры) регулируются законодательством юрисдикции вашего контрагента следующим образом:
18.1.1. Deriv (BVI) Ltd: Британские Виргинские острова;
18.1.2 Deriv Investments (Cayman) Limited: Каймановы острова;
18.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Маврикий;
18.1.4. Deriv (V) Ltd: Вануату;
18.1.5 Deriv Capital International Ltd: Самоа; или
18.1.6. Deriv (SVG) LLC: Сент-Винсент и Гренадины.
19. Разное
19.1. Настоящее Соглашение отражает полное соглашение между вами и нами и отменяет все предыдущие соглашения, обещания, заверения и заявления (в письменной или устной форме), касающиеся его предмета.
19.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим силы каким-либо компетентным судом или административным органом, это не повлияет на остальные положения Соглашения, которые останутся в полной силе и действии.
19.3. Если мы не настаиваем на выполнении каких-либо ваших обязательств по настоящему Соглашению, не обеспечиваем защиту своих прав против вас или задерживаемся с этим, это не означает, что мы отказались от своих прав против вас, и не освобождает вас от соблюдения этих обязательств. Если мы откажемся от вашего нарушения обязательств, мы сделаем это только в письменной форме, и это не будет означать, что мы автоматически откажемся от любого последующего нарушения обязательств с вашей стороны.
19.4. Мы можем передать любые или все наши права по настоящему Соглашению третьей стороне.
19.5. Вы не можете передавать какие-либо или все свои права по настоящему Соглашению третьим лицам без нашего предварительного письменного согласия.
