Questo documento stabilisce i termini e le condizioni generali che si applicano all'uso dei nostri prodotti e servizi da parte tua. Ti consigliamo di stampare una copia per i tuoi archivi.
1. Introduzione
1.1. La parte contraente è l'entità con cui il tuo conto è registrato ("Deriv"), che può essere una delle seguenti:
1.1.1. Deriv Capital International Ltd, una società costituita a Samoa, con numero di registrazione 85936; oppure
1.1.2. Deriv (SVG) LLC, una società costituita a Saint Vincent e Grenadine, con numero di registrazione 273 LLC 2020.
I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Deriv. Forniamo servizi che ti consentono di fare trading su determinati strumenti finanziari (i “Servizi”).
1.2. Questi Termini Generali di Uso, insieme ai Termini di Trading, ai Termini di Fondi e Trasferimenti e alla Dichiarazione di Rischio, ognuno disponibile sulla nostra pagina Termini e condizioni, costituiscono l'accordo tra te e Deriv (ciascuno soggetto a modifiche di tanto in tanto, collettivamente, l'“Accordo”). Accetti espressamente i termini dell'Accordo e noi accettiamo il tuo accesso e uso dei nostri Servizi (come ulteriormente descritto nella Clausola 2 di seguito). In caso di conflitto tra questi Termini Generali di Uso e i Termini di Trading, i Termini di Fondi e Trasferimenti e la Dichiarazione di Rischio, si applicherà il seguente ordine di precedenza: (i) questi Termini Generali di Uso; (ii) i Termini di Trading; (iii) i Termini di Fondi e Trasferimenti; e (iv) la Dichiarazione di Rischio.
1.3. Sei responsabile di controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la versione aggiornata dell'Accordo. Ci riserviamo il diritto di modificare l'Accordo, come consentito dalla legge, senza preavviso, ed è tua responsabilità controllare il nostro sito web per la versione più recente dell'Accordo. L'Accordo modificato diventerà valido una volta pubblicato su https://home.deriv.com/ (il "Sito web"). Se apportiamo modifiche sostanziali all'Accordo, ti informeremo. Se rifiuti qualsiasi variazione dell'Accordo, devi interrompere l'uso del nostro Sito web e dei Servizi, e noi termineremo questo Accordo conformemente alla Clausola 13. Il tuo continuo uso del Sito web e dei Servizi costituirà accettazione della variazione.
1.4. I termini usati in questo Accordo, come “inclusi” o “per esempio”, non sono parole limitative e devono essere interpretati come seguiti dalle parole “senza limitazione”. I titoli in questo Accordo sono solo a scopo di comodit e non devono influenzare in alcun modo il significato o l'interpretazione di questo Accordo.
1,5. Questo Accordo potrebbe essere disponibile in diverse lingue e in ogni caso abbiamo cercato di fornire una traduzione fedele dalla versione inglese. In caso di differenze di significato tra la versione inglese e qualsiasi altra versione linguistica, prevarr la versione inglese.
2. Fornitura di prodotti e Servizi
2,1. Forniamo i nostri Servizi tramite piattaforme a marchio Deriv disponibili sul Sito web (le “Piattaforme”).
2.2. I nostri prodotti includono un portafoglio digitale (il "Wallet") che ti consente di gestire fondi tra i tuoi conti.
2.3. I prodotti e i Servizi che utilizzi determinano l'entit Deriv collegata al tuo conto.
2.3.1. Deriv Capital International Ltd associata ai conti che possono fare trading di Opzioni e/o Moltiplicatori su strumenti finanziari e Indici Derivati tramite Deriv Trader e Deriv Bot.
2.3.2. Deriv (SVG) LLC associata ai conti che possono effettuare:
2.3.2.1. Operazioni CFD su strumenti finanziari e Indici Derivati tramite Deriv MT5;
2.3.2.2. Operazioni CFD senza swap su strumenti finanziari e Indici Derivati tramite Deriv MT5;
2.3.2.3. Operazioni CFD a spread zero su strumenti finanziari e Indici Derivati tramite Deriv MT5;
2.3.2.4. Operazioni CFD su strumenti finanziari e Indici Derivati tramite Deriv cTrader;
2.3.2.5. Transazioni tramite Wallet; e/o
2.3.2.6. Transazioni Deriv P2P.
2.3.3. Gli strumenti finanziari e gli Indici Derivati specifici disponibili su ciascuna Piattaforma possono variare e sono soggetti a modifiche di tanto in tanto.
2.4. I nostri Servizi sono offerti su base non faccia a faccia e la nostra comunicazione avviene tramite il nostro Sito web, email e altra corrispondenza elettronica.
2,5. I nostri Servizi sono offerti su base execution-only. Ciò significa che sarai responsabile delle tue decisioni di investimento e azioni quando trasmetterai gli ordini di transazione tramite il Sito web. Eseguiremo qualsiasi istruzione specifica da parte tua e non saremo tenuti a garantire che le transazioni siano adeguate o appropriate per te.
2.6. Il trading CFD non ti conferisce alcun diritto sullo strumento sottostante della tua operazione, il che significa che non avrai alcun interesse né il diritto di acquistare azioni sottostanti relative a tali strumenti, poiché i CFD rappresentano solo un valore nozionale.
2.7. Ci riserviamo il diritto esclusivo di determinare l'ambito, la disponibilit e la natura dei servizi e dei prodotti che ti offriamo.
2,8. Forniamo i nostri Servizi solo ai residenti di determinati paesi a causa di restrizioni legali e regolamentari e delle nostre politiche interne. Potremmo modificare la lista dei paesi di tanto in tanto.
2.9. Potremmo scegliere di introdurre, modificare o interrompere servizi e prodotti per qualsiasi motivo, inclusi motivi legati alla conformit normativa, all'efficienza operativa o a considerazioni strategiche. In tali circostanze, faremo ragionevoli sforzi per informarti e fornirti indicazioni sulla gestione del conto.
2.10. L'entit con cui puoi avere un conto dipende dal tuo paese di residenza e dai prodotti che desideri negoziare.
3. Accesso ai nostri Servizi
3.1. Per aprire un conto e utilizzare i nostri Servizi, devi soddisfare tutte le seguenti condizioni e fai le seguenti dichiarazioni a noi:
3.1.1. Hai letto l'Accordo per intero e hai compreso che acquisterai e venderai operazioni soggette a questo Accordo (inclusi, a titolo di chiarimento, i rischi descritti nella Dichiarazione di Rischio);
3.1.2. Hai letto la nostra Informativa sulla privacy e sei consapevole di come trattiamo i dati personali;
3.1.3. Stai agendo solo per tuo beneficio e non per conto di altri o per conto di qualcuno altro;
3.1.4. Hai almeno 18 anni; e
3.1.5. Non sei residente in un paese in cui non offriamo i nostri servizi (vedi Clausola 2.8).
3.2. Soggetto ai termini di questo Accordo e a condizione che ti accettiamo come cliente, ti concediamo una licenza per utilizzare le Piattaforme esclusivamente per uso e beneficio personale. Nella misura in cui il software di terze parti sia incluso nelle Piattaforme, devi rispettare i termini delle licenze software di terze parti che ti vengono di tanto in tanto fornite.
3.3. Se decidi di utilizzare o scaricare software di terze parti su cui sono accessibili i nostri Servizi (in particolare, MT5), accetti di aderire ai termini e alle condizioni stabiliti in questo Accordo. Riconosci che non sarai in grado di effettuare ordini fino a quando non ti accettiamo come cliente.
3.4. Se hai un conto Deriv cTrader, accetti di aderire a questi termini.
3.5. Sei responsabile di assicurarti che le credenziali del tuo conto rimangano riservate e che non siano utilizzate da nessun altro all'infuori di te. Devi informarci immediatamente se vieni a conoscenza che le credenziali del tuo conto sono state compromesse o che il tuo conto è stato utilizzato da qualcuno diverso da te. Se riteniamo che si sia verificata una violazione della sicurezza, potremmo richiederti di cambiare le credenziali del tuo conto.
3.6. Non devi dare né offrire di dare accesso a capitale o fondi per terzi per fare trading con noi. Non devi utilizzare i servizi di terzi che offrono di fornire conti finanziati per fare trading sulle nostre Piattaforme.
4. Verifica del Cliente (Know Your Customer)
4.1. Generale
4.1.1. Accetti di fornirci informazioni e documentazione vere, complete e accurate durante la registrazione, inclusi nome, indirizzo di residenza permanente, data di nascita, luogo di nascita, paese di residenza, numero di contatto e indirizzo email.
4.1.2. Ci riserviamo il diritto di effettuare la dovuta diligenza su di te, che include la raccolta di alcune informazioni e la verifica della tua identità e del tuo indirizzo di residenza permanente attraverso documenti. Per verificare la tua identità, solitamente dovrai fornirci i seguenti documenti o caricamenti:
4.1.2.1. Un selfie;
4.1.2.2. Una copia chiara e a colori di un documento di identità valido, emesso dal governo e non scaduto, come passaporto, patente di guida o carta d'identità;
4.1.2.3. Prova di indirizzo, un documento formale che includa il tuo indirizzo di residenza. I documenti accettabili possono includere copia di un estratto conto bancario, bolletta elettrica, bolletta dell'acqua o del gas, bolletta della tassa comunale, lettera di tassazione, bolletta del telefono fisso (non sono accettate bollette di telefono mobile), bolletta dei servizi televisivi, bolletta di internet domestico o bolletta della raccolta rifiuti dell'autorità locale. La bolletta deve riportare il tuo nome completo e indirizzo. È importante notare che la bolletta non deve avere pi di dodici (12) mesi e i dati sulla bolletta devono corrispondere alle informazioni personali fornite da te al momento dell'apertura del conto; e
4.1.2.4. Prova di ricchezza: un documento formale che mostra la tua fonte di fondi, ad esempio la busta paga o l'estratto conto bancario.
4.1.3. Ci riserviamo il diritto di esercitare assoluta discrezione nel decidere se accettare o meno la tua domanda di apertura conto con noi. Non siamo obbligati a fornire motivazioni per la decisione di rifiutare la tua domanda.
4.1.4. Dopo la tua accettazione come cliente, accetti di fornire qualsiasi informazione o documentazione che richiediamo entro i termini da noi stabiliti. Se qualsiasi documentazione KYC scade, ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione KYC aggiuntiva non scaduta, e tu accetti di fornircela. Ci riserviamo il diritto di limitare i pagamenti e/o rifiutare i nostri Servizi se le informazioni e/o la documentazione richieste non vengono fornite tempestivamente.
4.1.5. Solo tu, come titolare del conto, puoi depositare o prelevare fondi dal conto. Accetti di fornirci prove che un conto o metodo di pagamento ti appartiene se te lo richiediamo. Tutti i fondi che depositi nel tuo conto devono essere di tua propriet. Non puoi detenere fondi di terzi o aggregare fondi con terzi.
4.1.6. Accetti di consentire la divulgazione delle tue informazioni a terzi ai fini della verifica KYC e di qualsiasi altro controllo.
4.2. Tasse
4.2.1. Potremmo raccogliere informazioni di base sul tuo stato fiscale per adempiere ai nostri obblighi ai sensi della normativa relativa allo Standard di Rendicontazione Comune (CRS), al Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) e ad altre norme fiscali applicabili. Ciò significa che ti richiederemo di fornirci informazioni identificative personali, inclusi il numero di identificazione fiscale, i paesi in cui risiedi fiscalmente, la conferma se sei cittadino statunitense o se il luogo di nascita è negli Stati Uniti, e/o qualsiasi altra informazione richiesta dalle leggi applicabili.
4.2.2. Le informazioni fiscali che potresti fornire saranno divulgate solo alle autorit legalmente obbligate a raccogliere tali informazioni per fini fiscali. Le divulgheremo solo nella misura in cui siamo obbligati legalmente. Non utilizziamo, divulghiamo o trattiamo tali informazioni in altro modo in alcun momento.
4.2.3. Devi informarci senza ingiustificato ritardo di qualsiasi modifica alla tua residenza, status di cittadinanza, nomi, indirizzo o altre modifiche del tuo profilo durante la durata di questo Accordo.
4.2.4. Sei interamente responsabile delle tue questioni fiscali, incluse eventuali dichiarazioni e il rispetto delle leggi e normative applicabili. Non forniamo alcuna consulenza fiscale e/o sulla tua posizione fiscale personale. Non accetteremo alcuna responsabilit per eventuali conseguenze fiscali avverse derivanti dall'uso dei Servizi forniti da Deriv.
4.3. Frode
4.3.1. Ci riserviamo il diritto di bloccare o trattenere i fondi nel tuo conto, annullare eventuali profitti, sospendere il tuo conto, terminare questo Accordo senza preavviso e/o annullare qualsiasi richiesta di deposito, prelievo o rimborso dei tuoi fondi se sappiamo o abbiamo motivo di credere che sia avvenuta o potrebbe avvenire frode, inclusi uno o pi dei seguenti casi:
4.3.1.1. Il tuo conto stato aperto con un nome falso o fittizio;
4.3.1.2. Hai presentato documenti fraudolenti o alterati; o
4.3.1.3. Ti sei registrato utilizzando pi di un indirizzo email/numero di telefono.
4.3.2. Potremmo utilizzare le informazioni personali che ci fornisci per effettuare controlli antifrode.
4.3.3. Le informazioni personali che fornisci potranno essere divulgate ad agenzie di verifica dell'identit, referenze creditizie o prevenzione frodi, che potrebbero conservare un registro di tali informazioni.
4.3.4. Devi fornirci informazioni e documentazione aggiornate, precise e complete. Se appaiono obsolete, inaccurate o incomplete, ci riserviamo il diritto di rifiutarle o chiederti di correggere o verificare i dettagli forniti.
4.3.5. Le tue conversazioni telefoniche e/o comunicazioni elettroniche relative all'uso dei Servizi possono essere registrate. Queste registrazioni possono essere utilizzate per scopi antifrode in conformit alla nostra Informativa sulla Privacy.
5. Conformit alle leggi
5.1. È tua responsabilit, durante l'accesso al nostro Sito web e ai Servizi, assicurarti di comprendere le leggi e i regolamenti pertinenti del tuo paese e devi rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili. In alcuni paesi, potremmo non avere il permesso di offrire i nostri Servizi a meno che tu non abbia adottato misure proattive per richiedere informazioni e abbia richiesto di ricevere i nostri prodotti e servizi. L'accesso ai Servizi e l'offerta di determinate operazioni tramite i nostri Servizi possono essere limitati in alcune giurisdizioni. È tua responsabilit conoscere le restrizioni nel tuo paese di residenza e rispettarle. Continuando ad accedere al nostro Sito web e ai Servizi, ci dichiari di farlo legalmente e che, ove rilevante, hai richiesto informazioni sui nostri prodotti e servizi e hai richiesto di riceverli.
6. I nostri diritti
6.1. Ci riserviamo il diritto di sospendere, rifiutare o annullare qualsiasi nostro Servizio, rifiutare o annullare qualsiasi tuo trade, richiedere un rimborso e addebitarti commissioni di deposito e/o prelievo per qualsiasi motivo, inclusi i seguenti:
6.1.1. Se riteniamo che la tua attivit sul nostro Sito web o Servizi possa essere illegale nel tuo paese o stato o che possa violare leggi, regolamenti, strumenti, ordinanze o regole, inclusi quelli che regolano qualsiasi borsa, mercato finanziario o ambiente regolamentare finanziario;
6.1.2. Se riteniamo ragionevolmente che tu abbia fatto o stia facendo dichiarazioni false o fuorvianti a noi; o
6.1.3.Qualsiasi caso in cui le autorit legali, le forze dell'ordine o i regolatori ci contattino per chiederci di cessare di offrirti i nostri Servizi.
6.2. In caso di errori sul nostro Sito web o sulle Piattaforme (inclusi errori di pagamento da parte dei nostri fornitori di servizi di pagamento), ci riserviamo il diritto di adottare le azioni necessarie per correggere l'errore, incluse la correzione di inesattezze, la sospensione temporanea o permanente dell'accesso ai prodotti pertinenti, la modifica, sostituzione o rimborso dei fondi, o il rifiuto o annullamento di un'operazione.
6.3. Se vieni a conoscenza di un errore in un rapporto o estratto conto che ti forniamo, come importi erroneamente accreditati sul tuo conto, devi informaci immediatamente ed sei responsabile per la restituzione di tali importi. Se ne veniamo a conoscenza, ci autorizziamo a correggere l'errore modificando il rapporto o estratto e, se applicabile, considerando tale importo come saldo negativo. Se hai utilizzato fondi accreditati erroneamente, potremmo, senza preavviso, chiudere tutte o alcune delle tue posizioni aperte ai prezzi di chiusura che riteniamo ragionevolmente appropriati per recuperare tali fondi.
6.4. Se il tuo conto per una Piattaforma disabilitato per qualsiasi motivo (ad esempio il tuo conto Deriv MT5), ci riserviamo il diritto di chiudere le posizioni in sospeso al prezzo di mercato corrente.
6.5. Saremo autorizzati ad adottare qualsiasi azione che riteniamo necessaria, a nostra esclusiva discrezione, per garantire la conformit alle leggi, regole o regolamenti applicabili. Queste azioni saranno vincolanti per te e non ci renderanno responsabili.
6.6. Se determiniamo che hai tenuto comportamenti inappropriati, incluso l'uso di linguaggio offensivo, ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere il tuo conto o terminare questo Accordo senza preavviso.
6.7. Ci riserviamo il diritto di chiederti informazioni per verificare che tu stia rispettando questo Accordo in qualsiasi momento. Se non rispondi alle nostre richieste ragionevoli di informazione, potremmo limitare o sospendere il tuo conto o terminare questo Accordo senza preavviso.
6.8. Potremmo conservare registrazioni, che includono tuoi dati personali, informazioni di trading e comunicazioni, a causa di nostri obblighi legali e regolamentari. Le nostre registrazioni serviranno come documentazione del tuo uso dei Servizi, salvo dimostrazione contraria. Su tua richiesta, potremmo fornirti le tue registrazioni, anche se non siamo responsabili per eventuali obblighi di conservazione dei documenti a tuo carico. Riconosci e accetti che potremmo utilizzare i nostri registri come prova in qualsiasi procedimento legale o normativo.
7. Abuso di mercato e comportamenti proibiti
7.1. Accetti di non effettuare transazioni che rientrano nella definizione di abuso di mercato secondo le leggi applicabili.
7.2. Non devi:
7.2.1. Fare trading se sei in possesso di informazioni riservate o consapevolezze interne relative a qualsiasi mercato finanziario, emittente o strumento;
7.2.2. Fare trading se stai tentando o hai tentato di manipolare il mercato di qualsiasi strumento finanziario;
7.2.3. Fare trading in modo che violi leggi, regolamenti, strumenti o ordinanze, inclusi quelli che regolano il funzionamento di qualsiasi borsa, mercato finanziario o ambiente regolamentare finanziario;
7.2.4. Comportarti in modo abusivo o disonesto nei confronti del nostro Sito web, Piattaforme o altri prodotti;
7.2.5. Effettuare operazioni che manipolano i nostri prodotti; o
7.2.6. Effettuare operazioni finalizzate a sfruttare errori nei prezzi.
Se determiniamo o sospettiamo che tu abbia violato questa Clausola 7.2, potremmo proibire il tuo trading, annullare le operazioni interessate, chiudere posizioni aperte, bloccare prelievi, rimborsarti i depositi, trattenere fondi accumulati o prendere altre misure che riteniamo ragionevolmente necessarie.
8. Protezione dal saldo negativo
8.1. La protezione dal saldo negativo può essere offerta a nostra esclusiva discrezione per proteggerti da movimenti avversi nelle tue operazioni di trading. Non siamo obbligati a fornire la protezione dal saldo negativo in alcun momento o circostanza, e non dovresti aspettarti che sia sempre disponibile. Se decidiamo di offrirla, la protezione dal saldo negativo considera la tua responsabilità aggregata su tutte le operazioni aperte, non per singola operazione, rispetto all'importo disponibile nel tuo/i tuoi conto/i CFD.
8.2. Anche quando offriamo la protezione dal saldo negativo, essa non si applica nelle seguenti situazioni:
8.2.1. Quando apri un'operazione considerata proibita; oppure
8.2.2. Quando un saldo negativo deriva dalla tua violazione di questo Accordo.
9. Conti inattivi
9.1. Se il tuo conto non ha registrato alcuna transazione per un periodo superiore a dodici (12) mesi, sarà considerato un conto inattivo e ci riserviamo il diritto di addebitarti una commissione per inattività fino a venticinque (25) USD o equivalente in un'altra valuta, calcolata secondo il tasso di cambio corrente pubblicato da XE o da altro fornitore di dati riconosciuto alla data dell'addebito della commissione per inattività. Ci riserviamo il diritto di addebitarti una commissione per inattività per ogni periodo di sei (6) mesi in cui il tuo conto rimane inattivo.
9.2. Se il tuo conto è stato bloccato o sospeso e non ha registrato transazioni per un periodo di dodici (12) mesi o più, ci riserviamo il diritto di revocare i fondi del tuo conto.
9.3. Se il tuo conto è stato inattivo per trenta (30) giorni con un saldo pari o inferiore a uno (1) USD, ci riserviamo il diritto di revocare i fondi del tuo conto.
9.4. Se hai un conto su una Piattaforma che è stata inattiva per 6 mesi o più e ha un saldo pari o inferiore a uno (1) USD, abbiamo il diritto di trasferire tali fondi al tuo Wallet.
9.5. Se il tuo conto è chiuso o bloccato, devi contattarci tramite live chat per recuperare i fondi dal tuo conto. Se il tuo conto è inattivo, puoi comunque effettuare prelievi.
9.6. Conti CFD inattivi
9.6.1. Se hai un conto su una Piattaforma CFD che è inattivo per un periodo di tempo determinato a nostra esclusiva discrezione, possiamo imporre restrizioni parziali o totali sul tuo conto per la Piattaforma, o rendere il tuo conto inattivo. I fondi presenti nel tuo conto CFD inattivo saranno trasferiti al tuo Wallet.
9.6.2. L'uso di strumenti di trading automatizzato o algoritmico non impedisce che il tuo conto CFD venga classificato come inattivo se non si registra alcuna attività nel conto entro il periodo di tempo specificato.
9.6.3. Ci riserviamo il diritto di eliminare il tuo conto demo Deriv MT5 dopo trenta (30) giorni di inattività.
9.6.4. Ci riserviamo il diritto di imporre restrizioni totali o parziali sul trading del tuo conto reale Deriv MT5 dopo sessanta (60) giorni di inattività. I fondi nel tuo conto Deriv MT5 inattivo saranno trasferiti al tuo Wallet.
9.6.5. Ci riserviamo il diritto di archiviare il tuo conto reale Deriv MT5 dopo due (2) anni di inattività.
10. Relazioni con terze parti
10.1. Potresti essere stato presentato a noi da uno dei nostri affiliati. Riconosci che non autorizziamo i nostri affiliati a stipulare alcun contratto, accordo o garanzia a nostro nome. In particolare, gli affiliati non hanno l’autorità di riscuotere denaro da te, di offrire garanzie contro perdite, di offrire servizi di investimento o di fornire consigli a nostro nome.
11. Garanzie e indennizzi
11.1. Garantisci e dichiari a noi di essere pienamente e personalmente responsabile per la liquidazione di ogni transazione a cui partecipi tramite il tuo conto con noi.
11.2. Garantisci e dichiari a noi che controlli da solo l'accesso al tuo conto e che nessun minorenne o altra terza parte ha accesso al tuo conto.
11.3. Rimani completamente responsabile per tutte le posizioni negoziate sul tuo conto, così come per tutte le transazioni con carta di credito o altri pagamenti effettuati tramite il Sito Web o le Piattaforme per il tuo conto. Accetti di indennizzarci per tutti i costi e le perdite di qualsiasi tipo che potremmo sostenere come risultato diretto o indiretto del tuo mancato adempimento o regolamento di qualsiasi transazione effettuata tramite il Sito Web o le Piattaforme.
11.4. Sei responsabile di compensarci per qualsiasi costo e perdita che potremmo sostenere o sopportare a seguito del tuo mancato rispetto di qualsiasi obbligo previsto in questo Accordo. Ciò include l'indennizzo per qualsiasi costo derivante dall'esercizio di qualsiasi nostro diritto ai sensi del presente Accordo.
11.5. Decliniamo specificamente ed espressamente tutte le garanzie o dichiarazioni, espresse o implicite, legali o di altro tipo, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione, relative ai Servizi, al Sito Web e alle Piattaforme.
11.6. Forniamo i nostri Servizi, il Sito Web e le Piattaforme "come sono" e "come disponibili" e non garantiamo che siano privi di errori, che eventuali errori verranno corretti o che siano privi di interferenze di terzi, come hacker o altri componenti dannosi fuori dal nostro controllo.
11.7. Non garantiamo che i nostri Servizi, Sito Web e Piattaforme saranno disponibili in modo ininterrotto o che sarà fornito un servizio privo di errori. Salvo quanto previsto alla clausola 12.1, non saremo responsabili delle conseguenze di tali errori o interruzioni.
12. Responsabilità
12.1. Niente in questo Accordo limita o esclude la nostra responsabilità per qualsiasi cosa non soggetta a limitazioni o esclusioni dalla legge applicabile.
12.2. Salvo quanto previsto dalla clausola 12.1, non saremo responsabili nei tuoi confronti per contratto, illecito o altro (inclusa la negligenza) per (a) qualsiasi perdita di affari, ricavi, profitti o risparmi previsti; (b) qualsiasi spesa inutile, corruzione o distruzione di dati; (c) qualsiasi perdita di buona volontà o reputazione; (d) qualsiasi perdita indiretta o consequenziale; o (e) atti od omissioni di terzi, in ogni caso che sorgano direttamente o indirettamente in relazione a questo Accordo.
12.3. Salvo quanto previsto dalle clausole 12.1 e 12.2, potremmo essere responsabili delle tue perdite solo nella misura in cui queste derivano da nostra grave negligenza, dolo e/o frode, e la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti relativa a tutte le richieste derivanti da o connesse a questo Accordo (incluso per violazione contrattuale, illecito, negligenza, ai sensi di legge o altro) sarà limitata all'ammontare aggregato dei depositi meno i prelievi nel tuo Wallet alla data in cui è sorta l'azione legale.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
12.4. Salvo quanto previsto dalla clausola 12.1, qualora forniamo informazioni, notizie, commenti di mercato o ricerche sul nostro Sito Web o in qualsiasi comunicazione, incluse newsletter, pur adottando misure ragionevoli per garantirne accuratezza, non saremo responsabili per eventuali perdite (dirette o indirette, derivanti da violazione contrattuale, illecito, negligenza, ai sensi di legge o altro) da te subite a causa di inesattezze o errori nelle informazioni fornite o in seguito a tue decisioni basate o meno su tali informazioni. Se vuoi utilizzare queste informazioni per aiutarti nelle tue decisioni di investimento, lo fai a tuo rischio.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
13. Risoluzione
13.1. Puoi risolvere questo Accordo in qualsiasi momento dandoci comunicazione (in conformità con la clausola 16). Dopo averci dato comunicazione, dovresti chiudere qualsiasi posizione aperta appena ragionevolmente possibile e, in ogni caso, entro ventuno (21) giorni, dopodiché ci riserviamo il diritto di chiudere le tue operazioni per tuo conto (al prezzo di mercato corrente) prima di chiudere definitivamente il tuo conto.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
13.2. Possiamo risolvere questo Accordo e chiudere il tuo conto in qualsiasi momento dandoti ventuno (21) giorni di preavviso (in conformità con la clausola 16). Dopo averti dato preavviso, non accetteremo nuove istruzioni da parte tua. Dovresti chiudere tutte le posizioni aperte entro ventuno (21) giorni dalla data del preavviso, dopodiché ci riserviamo il diritto di chiudere le tue operazioni per tuo conto (al prezzo di mercato corrente) prima di chiudere definitivamente il tuo conto.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
13.3.Possiamo risolvere questo Accordo e chiudere il tuo conto in qualsiasi momento senza preavviso:
13.3.1. Se diventi incapace di pagare i tuoi debiti alla scadenza o diventi fallito o insolvente, come definito da qualsiasi legge fallimentare o di insolvenza applicabile;
13.3.2. Se viene nominato un curatore, esaminatore o amministratore per l'intera o parte della tua attività o dei tuoi beni o vieni cancellato dal registro delle imprese nella giurisdizione in cui sei costituito o viene emesso un ordine o approvata una risoluzione per liquidazione;
13.3.3. Se violi sostanzialmente qualsiasi termine di questo Accordo;
13.3.4. Se hai fornito una dichiarazione sostanziale falsa a noi o qualsiasi dichiarazione che ci fornisci è falsa o ingannevole in modo sostanziale al momento in cui è fornita;
13.3.5. Se non fornisci informazioni richieste da noi secondo questo Accordo;
13.3.6. Se riteniamo ragionevolmente che sussista un rischio di sicurezza o regolamentare nel continuare questo Accordo con te;
13.3.7. Per motivi legati alle nostre politiche interne;
13.3.8. Se siamo tenuti a farlo da leggi applicabili o da un regolatore;
13.3.9. Come previsto nelle Clausole 4.3, 6.6 e 6.7 nelle presenti Condizioni Generali di Utilizzo; oppure
13.3.10. Come previsto nei Termini di Trading o nei Termini sui Fondi e Trasferimenti.
Se risolviamo questo Accordo in conformità con la presente clausola 13.3, ci riserviamo il diritto di chiudere le tue operazioni per tuo conto (al prezzo di mercato corrente) prima di chiudere definitivamente il tuo conto.
13.4. Alla risoluzione di questo Accordo:
13.4.1. Ci riserviamo il diritto di detrarre dal tuo conto tutte le somme dovute a noi;
13.4.2. Ti restituiremo senza indebito ritardo il saldo netto di qualsiasi somma residua nel tuo Wallet inviando i fondi direttamente al tuo conto bancario o altro metodo di pagamento verificato, a meno che non abbiamo il diritto di trattenere i fondi secondo questo Accordo o leggi applicabili (ad esempio, se sospettiamo che i fondi derivino da attività illegali; e
13.4.3. Devi cessare immediatamente l'uso o l'accesso al Sito Web, ai Servizi e alle Piattaforme, incluso qualsiasi software di terzi ivi contenuto.
13.5. La risoluzione di questo Accordo non pregiudica alcun obbligo o diritto di qualsiasi parte maturato prima della risoluzione.
13.6. Le seguenti clausole sopravvivono alla risoluzione di questo Accordo: 1 (Introduzione), 4 (Conosci il tuo cliente), 9 (Conti inattivi), 11 (Garanzie e indennizzi), 12 (Responsabilità), 13 (Risoluzione), 14 (Diritti di proprietà intellettuale), 15 (Eventi di forza maggiore), 16 (Comunicazione con noi), 17 (Reclami), 18 (Legge applicabile e giurisdizione) e 19 (Varie).
14. Diritti di proprietà intellettuale
14.1. Riconosci che tutti i diritti di proprietà intellettuale nel Sito Web e nelle Piattaforme sono di nostra proprietà, dei nostri affiliati o dei nostri licenzianti, inclusi tutte le informazioni correlate, la tecnologia e altri materiali, inclusi software, concetti, metodologie, tecniche, modelli, modelli di progetto, algoritmi, segreti commerciali, processi, informazioni, materiali, codici sorgente, struttura, sequenza, organizzazione, immagini, testi, grafici, illustrazioni, dati e know-how contenuti, tutte le modifiche, alterazioni, aggiornamenti, miglioramenti e opere derivate, nonché tutta la documentazione e i manuali correlati.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
14.2. Riconosci che la proprietà intellettuale relativa al nostro Sito Web e Piattaforme ti è concessa in licenza (non venduta) esclusivamente ai sensi di questo Accordo e che non hai altri diritti, titoli o interessi sui diritti di proprietà intellettuale nel Sito Web e nelle Piattaforme.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
14.3. Non devi, rispetto al Sito Web, alle Piattaforme, a qualsiasi loro parte e a qualsiasi software di terze parti in esse contenuto:
14.3.1. effettuare ingegneria inversa, disassemblare o tentare in altro modo di ricavare il codice sorgente, salvo i casi espressamente consentiti dalla legge e con l'eccezione di qualsiasi codice reso pubblico su base open source;
14.3.2. copiare, modificare o tradurre qualsiasi materiale;
14.3.3. rimuovere qualsiasi avviso di proprietà;
14.3.4. eludere qualsiasi limitazione tecnica o attivare funzionalità disabilitate; o
14.3.5. utilizzare questi prodotti allo scopo di sviluppare caratteristiche o funzioni che competono con essi.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
14.4. Riconosci che la parola “Deriv” e il logo “Deriv” sono marchi registrati.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
14.5. Devi ottenere il nostro previo consenso scritto per copiare e distribuire i nostri materiali per scopi non commerciali, e daremo il nostro consenso solo a condizione che ogni copia del materiale rimanga integra.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
14.6. Per copiare o ridistribuire i nostri materiali per scopi commerciali o per qualsiasi tipo di compenso, devi (a) ottenere la nostra autorizzazione scritta preventiva e (b) assicurarti che tutte le copie includano il seguente avviso in posizione visibile: “Copyright Deriv 2025. Tutti i diritti riservati”.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
14.7. Nota che se ci contatti con suggerimenti di modifiche e miglioramenti al nostro Sito Web o Piattaforme, potremmo apportare modifiche basate sui tuoi suggerimenti, ma non siamo obbligati a farlo. Eventuali modifiche o miglioramenti apportati al Sito Web o alle Piattaforme basati sui tuoi feedback saranno di nostra esclusiva proprietà e dei nostri licenzianti.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
15. Eventi di forza maggiore
15.1. Gli eventi di forza maggiore sono eventi al di fuori del controllo di entrambe le parti e non ragionevolmente prevedibili. Possono includere:
15.1.1. Qualsiasi guerra, azione statale o governativa, atto terroristico, incendio, sciopero, sommossa, disordini civili o azione industriale;
15.1.2. Disastri naturali come inondazioni, tornado, terremoti e uragani;
15.1.3. Emergenze sanitarie di interesse nazionale o internazionale, epidemie o pandemie;
15.1.4. La sospensione, chiusura o nazionalizzazione di una borsa;
15.1.5. Qualsiasi atto o regolamento emanato da un governo o organismo sovranazionale o autorità che, ragionevolmente, impedisce a noi di mantenere un mercato ordinato o l'imposizione da parte di un governo di limiti o condizioni insolite su qualsiasi strumento e/o suo derivato sulle nostre Piattaforme;
15.1.6. Guasti tecnici nella trasmissione, comunicazione o strutture informatiche, interruzioni di corrente o guasti elettronici o di attrezzature;
15.1.7. Il mancato adempimento da parte di terzi (inclusi fornitori, fornitori di liquidità, broker intermedi, agenti, custodi, borse, camere di compensazione o organizzazioni regolatorie) dei propri obblighi o della fornitura dei propri servizi nei nostri confronti;
15.1.8. Un evento che interrompe significativamente il mercato, inclusa la chiusura anticipata della negoziazione in un determinato mercato;
15.1.9. Variazioni eccessive (esistenti o ragionevolmente previste) del prezzo, dell'offerta o della domanda di qualsiasi prodotto; oppure
15.1.10. Altri eventi imprevedibili, imprevisti e non prevedibili che non dipendono dalla volontà delle parti.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
15.2. Non saremo responsabili per ritardi o mancati adempimenti di alcuno dei nostri obblighi ai sensi di questo Accordo nella misura in cui risultino da un evento di forza maggiore.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
15.3. Se determiniamo che esiste un evento di forza maggiore, possiamo, senza preavviso e in qualsiasi momento, agendo ragionevolmente, adottare una o più delle seguenti misure:
15.3.1. Modificare gli orari di trading di una determinata transazione;
15.3.2. Ridurre la leva finanziaria;
15.3.3. Modificare i requisiti di margine, il che può comportare la richiesta di margine aggiuntivo;
15.3.4. Limitare la disponibilità di istruzioni che puoi dare riguardo a un'operazione;
15.3.5. Annullare tutte le posizioni aperte degli strumenti interessati; oppure
15.3.6. Chiudere una o tutte le tue posizioni aperte a un prezzo che riteniamo appropriato (agendo ragionevolmente).
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
15.4. Se adottiamo una di queste misure, fatto salvo quanto previsto dalla Clausola 12.1, non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
16. Comunicazione con noi
16.1. Puoi contattarci tramite chat online o WhatsApp. Troverai pulsanti di accesso rapido sul nostro Sito Web.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
16.2. Ci impegniamo a risolvere la tua richiesta il più rapidamente possibile e apprezziamo la tua pazienza nel permetterci il tempo necessario per risolvere la questione.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
16.3. Se non siamo in grado di risolvere la tua richiesta o ritieni che la nostra risposta sia insoddisfacente, puoi presentare un reclamo ufficiale seguendo la procedura descritta alla clausola 17 (Reclami) di seguito.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
16.4. È tua responsabilità assicurarti di poter ricevere le email che ti inviamo.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
16.5. Qualsiasi avviso o comunicazione richiesti o permessi ai sensi del presente Accordo devono essere in forma scritta e si considerano correttamente notificati, consegnati e ricevuti al momento della loro ricezione all'indirizzo email del destinatario. Ai fini della presente clausola, per “giorni lavorativi” si intendono i giorni lavorativi in Samoa. Qualsiasi avviso inviato via e-mail si considera ricevuto il giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato inviato. Se il giorno in cui l’avviso è considerato ricevuto non è un giorno lavorativo, l’avviso si considera ricevuto il giorno lavorativo successivo.
17. Reclami
17.1. Ci impegniamo a garantire che i reclami vengano trattati con tempestività e correttezza.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
17.2. Se desideri presentare un reclamo sui nostri Servizi, puoi farlo inviando dettagli e prove relative al tuo reclamo all'indirizzo complaints@deriv.com. Confermeremo la ricezione del tuo reclamo via email, lo indagheremo e ti invieremo una risposta finale entro quindici (15) giorni dalla data di ricezione del reclamo.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
18. Legge applicabile e giurisdizione
18.1. Questo Accordo e qualsiasi controversia derivante da, in connessione con, o relativa all'interpretazione di questo Accordo (comprese controversie non contrattuali) saranno regolati dalle leggi della giurisdizione della tua controparte contrattuale, come segue:
18.1.1. Deriv Capital International Ltd: Samoa; oppure
18.1.2. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent e Grenadine.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
19. Varie
19.1. Questo Accordo costituisce l'intero accordo tra te e noi e sostituisce tutti i precedenti accordi, promesse, assicurazioni e dichiarazioni (sia scritte che orali) relative alla materia in oggetto.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
19.2. Se una qualsiasi disposizione di questo Accordo dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile da qualsiasi tribunale o organo amministrativo competente, tale invalidità o inapplicabilità non pregiudicherà le altre disposizioni del presente Accordo, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
19.3. Se non insistiamo affinché tu adempia a uno qualsiasi dei tuoi obblighi ai sensi di questo Accordo, o se non esercitiamo i nostri diritti nei tuoi confronti, o se ritardiamo nel farlo, ciò non significherà che abbiamo rinunciato ai nostri diritti nei tuoi confronti e non significherà che tu non debba adempiere a tali obblighi. Se rinunciamo a un inadempimento da parte tua, lo faremo solo per iscritto e ciò non significa che rinunceremo automaticamente a qualsiasi inadempienza successiva da parte tua.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
19.4. Possiamo cedere in tutto o in parte i nostri diritti ai sensi di questo Accordo a terze parti.
La valuta base è la valuta di riferimento, mentre la valuta di quotazione è la valuta utilizzata per valutare la valuta base.
19.5. Non puoi cedere in tutto o in parte i tuoi diritti ai sensi di questo Accordo a terze parti senza il nostro previo consenso scritto.
