Centro assistenza

Puoi gestire fino a cinque account Deriv cTrader, ciascuno collegato alle tue credenziali di accesso Deriv. Ecco alcune informazioni importanti da conoscere prima di creare o gestire strategie su cTrader.

Dettagli di accesso

Utilizza l'email e la password del tuo account Deriv per accedere a cTrader. Non esiste un accesso o una password separati per questa piattaforma.

Limiti dell'account

Puoi creare fino a cinque account Deriv cTrader. Qualsiasi di questi account può diventare un account fornitore di strategie, ma una volta assegnato, tale modifica è permanente.

Attività della strategia

Se la tua strategia rimane inattiva per 30 giorni, verrà automaticamente eliminata. Potrai crearne una nuova sullo stesso account in qualsiasi momento successivo.

Impostazioni delle commissioni

Quando configuri una strategia, puoi imporre commissioni per i follower.

Per fare ciò, assegna uno dei tuoi account esistenti come “Account per le commissioni.” Questo account può gestire più strategie basate su commissioni.

• Le strategie gratuite non necessitano di un Account per le commissioni.
• Mantieni almeno un account libero dall'essere provider di strategie affinché possa elaborare le commissioni.

Nota importante

Un account non può essere contemporaneamente un fornitore di strategie e un account per la raccolta delle commissioni. Mantenere almeno un account non strategico ti aiuta a gestire efficacemente le strategie basate su commissioni.

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Puoi creare fino a cinque account Deriv cTrader sotto un unico profilo Deriv.

Ogni account può essere utilizzato in modo indipendente, offrendoti la flessibilità di gestire diverse strategie, asset o livelli di rischio.

Puoi anche scegliere di rendere uno dei tuoi account cTrader un account fornitore di strategie se desideri offrire servizi di copy-trading. Tuttavia, questa modifica è permanente e non può essere annullata.

Tieni presente:

• Un account non può essere contemporaneamente un fornitore di strategie e un account per la raccolta delle commissioni.
• Dovrai mantenere almeno un account libero da ruolo di fornitore di strategie per gestire strategie basate su commissioni.

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Una volta attivato il tuo conto Deriv cTrader, puoi trasferire fondi direttamente dal tuo Deriv Wallet.

1. Seleziona Deriv cTrader 

Nell'elenco delle piattaforme di trading CFD disponibili, seleziona cTrader. 

2. Seleziona Trasferisci

Nella pagina del tuo conto cTrader, scegli Trasferisci.

3. Scegli la valuta da cui effettuare il trasferimento

Seleziona la valuta da cui vuoi trasferire i fondi (ad esempio, USD).

4. Inserisci l’importo da trasferire

Digita l'importo che desideri trasferire, oppure usa le opzioni di selezione rapida (25%, 50%, 75% o 100%).

5. Controlla e conferma

Verifica i dettagli del trasferimento, quindi seleziona Conferma.

6. Completa il trasferimento

Una volta completato il trasferimento con successo, vedrai la schermata di Trasferimento avvenuto, e il saldo del tuo conto Deriv cTrader sarà aggiornato.

Dopo aver completato il trasferimento, puoi iniziare a fare trading su Deriv cTrader.

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Deriv cTrader utilizza le credenziali del tuo account Deriv, quindi non c’è una password separata per cTrader da reimpostare.

Se hai dimenticato la password o devi modificarla, puoi farlo in uno dei seguenti modi:

Opzione 1: Reimposta dalla pagina di accesso

1. Vai alla pagina di accesso di Deriv
2. Seleziona Hai dimenticato la password?
3. Inserisci l’indirizzo email del tuo account Deriv.
4. Segui le istruzioni contenute nell’email di reimpostazione della password per impostare una nuova password.

Opzione 2: Reimposta dal tuo profilo

1. Accedi al tuo conto Deriv.
2. Vai al tuo profilo.
3. Seleziona Password.
4. Per confermare la tua identità, dovrai inserire una password monouso (OTP) inviata al tuo indirizzo email registrato.
5. Una volta inserito l’OTP corretto, potrai inserire una nuova password.

Una volta aggiornata la password del tuo account Deriv, potrai utilizzare la nuova password per accedere a Deriv cTrader.

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Non sono necessari dettagli di accesso separati per il tuo conto Deriv cTrader: utilizza le stesse credenziali del tuo conto principale Deriv.

Per accedere, basta:

1. Accedere alla piattaforma Deriv cTrader dalla sezione CFD o direttamente tramite il browser.
2. Inserire l'email e la password del tuo conto Deriv.
3. Una volta effettuato l'accesso, vedrai l'ID del conto cTrader visualizzato nella tua dashboard cTrader. Puoi anche visualizzare il tuo ID conto in qualsiasi momento dalla scheda CFD nel tuo conto Deriv.

Nota: se possiedi più conti Deriv cTrader, ciascun conto avrà un ID univoco, ma tutti condividono la stessa email e password per l'accesso.

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Puoi creare un conto Deriv cTrader direttamente dalla scheda CFD. Una volta attivato, utilizzerà le stesse credenziali di accesso del tuo conto Deriv principale; non è richiesta una password separata. Aggiungere un conto Deriv cTrader ti dà accesso alla piattaforma cTrader per il trading CFD con funzionalità di copy trading.

1. Seleziona Deriv cTrader nella pagina CFD

Nella pagina CFD che mostra tutti i conti disponibili, seleziona cTrader. È disponibile anche l'opzione "Confronta conti" per esaminare le differenze tra i tipi di conto

2. Esamina i dettagli del conto

Vedrai una panoramica delle offerte di Deriv cTrader, inclusi i mercati disponibili, la leva finanziaria, gli spread e altre informazioni chiave.

3. Attiva il tuo conto

Seleziona Attiva. Il tuo conto Deriv cTrader sarà creato immediatamente. 

4. Conto pronto

Una volta attivato, vedrai una schermata di conferma che mostra Deriv cTrader attivato. Da lì, puoi selezionare Trasferisci ora per finanziare il tuo conto oppure Forse più tardi per farlo in un secondo momento.

Informazioni importanti sui conti Deriv cTrader

Accesso a cTrader:

Utilizza l'email e la password del tuo account Deriv per accedere alla piattaforma cTrader. Non ci sono password o credenziali di accesso separate da gestire.

Limiti dell'account:

Puoi creare fino a 5 conti Deriv cTrader. Questo ti permette di separare le strategie di trading, gestire diversi livelli di rischio o dedicare conti a scopi specifici come il copy trading o la raccolta di commissioni.

Funzionalità del fornitore di strategie:

Deriv cTrader supporta il copy trading, il che significa che puoi diventare un fornitore di strategie e consentire ad altri trader di copiare le tue operazioni. Se sei interessato a diventare un fornitore di strategie, dovrai destinare uno dei tuoi conti cTrader a questo scopo.

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Puoi trasferire fondi su un conto di trading in due modi:

• Dal tuo Wallet (a partire dalla scheda Portfolio)
• Direttamente dal conto di trading

Dal tuo Wallet

1. Scegli la valuta da cui effettuare il trasferimento

Vai al tuo Portfolio. Nella scheda Wallet, seleziona la valuta da cui vuoi trasferire (per esempio, USD). Poi scegli Trasferisci.

2. Scegli il conto di trading su cui trasferire

Nella schermata di Trasferimento, seleziona il conto di trading su cui vuoi trasferire (ad esempio, MT5 Standard).

3. Inserisci l’importo da trasferire

Digita l’importo che desideri trasferire. Puoi anche utilizzare le opzioni di selezione rapida (25%, 50%, 75% o 100%).

4. Controlla e conferma

Verifica i dettagli del trasferimento, inclusi importo e destinazione. Quando tutto è corretto, seleziona Conferma.

5. Completa il trasferimento

Verrà visualizzata una schermata di conferma con il messaggio Trasferimento riuscito. Il saldo del tuo conto di trading verrà aggiornato e potrai iniziare a fare trading immediatamente.

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Dal tuo conto di trading

1. Seleziona il conto di trading da finanziare

Vai al conto di trading su cui vuoi trasferire e seleziona Trasferisci.

2. Scegli la valuta da cui effettuare il trasferimento

Nella schermata di Trasferimento, seleziona la valuta Wallet da cui vuoi trasferire (per esempio, USD).

3. Inserisci l’importo da trasferire

Digita l’importo che desideri trasferire. Puoi anche utilizzare le opzioni di selezione rapida (25%, 50%, 75% o 100%).

4. Controlla e conferma

Verifica i dettagli del trasferimento. Seleziona Conferma per procedere.

5. Completa il trasferimento

Verrà visualizzata una schermata di conferma con il messaggio Trasferimento riuscito. Il saldo del tuo conto di trading verrà aggiornato.

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Puoi trasferire fino a 10.000 USD al giorno tra il tuo Deriv Wallet e i conti di trading, oltre che tra le valute del tuo Wallet.

Ecco come funzionano i limiti:

Da Wallet a Wallet (da valuta a valuta):

• Fino a 10 trasferimenti al giorno
• Importo minimo per trasferimento: 1 USD
• Importo massimo per trasferimento: 10.000 USD
• Limite cumulativo giornaliero: 10.000 USD

Da Wallet a conto di trading:

• Fino a 10 trasferimenti al giorno
• Importo minimo per trasferimento: 1 USD
• Importo massimo per trasferimento: 10.000 USD
• Limite cumulativo giornaliero: 10.000 USD

Una volta raggiunto il limite giornaliero, dovrai attendere il giorno successivo per effettuare un altro trasferimento. Questi limiti aiutano a mantenere sicure le tue transazioni e garantiscono un’elaborazione fluida su tutti i conti.

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Deriv P2P utilizza un sistema a livelli che stabilisce i tuoi limiti giornalieri di acquisto e vendita in base alla tua attività e al livello di verifica. Più alto è il tuo livello, maggiore sarà il volume che potrai negoziare ogni giorno.

Un P2P Wallet è il portafoglio che utilizzi per transazioni peer-to-peer su Deriv. Supporta tutte le valute disponibili su Deriv e ti permette di gestire facilmente i tuoi fondi P2P.

Puoi depositare in USD, scambiare fondi in modo sicuro tramite Deriv P2P e trasferire denaro ai tuoi conti di trading ogni volta che ne hai bisogno.

Consiglio: Il P2P Wallet è separato dal tuo Deriv Wallet — è progettato specificamente per comprare e vendere con altri trader.

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Questo dipende dal margine richiesto per ciascun asset. Sarà possibile vedere il margine richiesto per ogni asset prima di aprire la posizione.

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Sì, Deriv cTrader offre stop loss, take profit, ordini pendenti e altri strumenti di gestione del rischio.

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Tre delle strategie più comunemente usate nel trading automatizzato sono Martingale, D'Alembert e Oscar's Grind — le puoi trovare preconfigurate e pronte per te in Deriv Bot.

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Ci sono diversi modi per controllare le tue perdite con Deriv Bot. Ecco un semplice esempio di come puoi implementare il controllo delle perdite nella tua strategia:

1. Crea le seguenti variabili e inseriscile in Esegui una volta all'avvio:

Soglia di stop loss - Usa questa variabile per memorizzare il tuo limite di perdita. Puoi assegnare qualsiasi importo tu voglia. Il tuo bot si fermerà quando le perdite raggiungeranno o supereranno questo importo.

‍Puntata attuale - Usa questa variabile per memorizzare l'importo della puntata. Puoi assegnare qualsiasi importo tu voglia, ma deve essere un numero positivo.

2. Imposta le Condizioni di acquisto. In questo esempio, il tuo bot acquisterà un contratto Rise quando inizia e dopo la chiusura di un contratto.

3. Usa un blocco logico per verificare se il Profitto/perdita totale è superiore alla quantità della Soglia di stop loss. Puoi trovare la variabile Profitto/perdita totale sotto Analisi > Statistiche nel menu Blocchi a sinistra. Il tuo bot continuerà ad acquistare nuovi contratti finché il valore di Profitto/perdita totale non supererà quello della Soglia di stop loss.

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Trascina il file XML dal tuo computer nell'area di lavoro, e il tuo bot verrà caricato di conseguenza. In alternativa, puoi cliccare su Importa in Bot Builder, e scegliere di importare il tuo bot dal tuo computer o dal tuo Google Drive.

Importare dal tuo computer

• Dopo aver premuto Import, seleziona Local e fai clic su Continua.
• Seleziona il tuo file XML e premi Apri.
• Il tuo bot verrà caricato di conseguenza.

Importazione da Google Drive in corso

• Dopo aver premuto Import, seleziona Google Drive e fai clic su Continua.
• Seleziona il tuo file XML e premi Seleziona.
• Il tuo bot verrà caricato di conseguenza.

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In Bot Builder, clicca su Salva sulla barra degli strumenti in alto per scaricare il tuo bot. Dai un nome al tuo bot e scegli se scaricarlo sul dispositivo o su Google Drive. Il tuo bot sarà scaricato come file XML.

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Una strategia rapida è una strategia preconfezionata che puoi utilizzare in Deriv Bot. Ci sono 3 strategie rapide tra cui puoi scegliere: Martingale, D'Alembert e Oscar's Grind.

Con una strategia rapida

• Vai a Strategia rapida e seleziona la strategia desiderata.
• Seleziona l'asset e il tipo di trade.
• Imposta i parametri della tua operazione e clicca su Crea.
• Una volta caricati i blocchi nell'area di lavoro, modifica i parametri se lo desideri, oppure tocca Esegui per iniziare a fare trading.
• Clicca su Salva per scaricare il tuo bot. Puoi scegliere di scaricare il tuo bot sul tuo dispositivo o sul tuo Google Drive.

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Sì, puoi iniziare con un bot predefinito usando la funzione Quick strategy. Troverai alcune delle strategie di trading più popolari qui: Martingale, D'Alembert e Oscar's Grind. Seleziona la strategia e inserisci i parametri del trade, e il tuo bot verrà creato per te. Potrai sempre modificare i parametri in un secondo momento.

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Per creare variabili in Deriv Bot:

1. Nel menu Blocks, vai su Utility > Variables.‍
2. Inserisci un nome per la tua variabile e clicca su Create. Apparirà un nuovo blocco contenente la tua nuova variabile.
3. Scegli il blocco che desideri e trascinalo nell'area di lavoro.

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Per trovare i blocchi necessari a costruire il tuo bot di trading automatico su Deriv Bot, segui questi passaggi:

• Vai a Bot Builder.
• Nel menu Blocchi, vedrai un elenco di categorie. I blocchi sono raggruppati all'interno di queste categorie. Scegli il blocco che vuoi e trascinalo nell'area di lavoro.

Puoi anche cercare i blocchi che desideri utilizzando la barra di ricerca sopra le categorie.

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Deriv Bot è un costruttore di strategie basato sul web per il trading di opzioni digitali. È una piattaforma dove puoi creare il tuo trading bot utilizzando dei 'blocchi' drag-and-drop.

sì, puoi scaricare il grafico su Deriv Trader (in .csv e .png) facendo clic su Scarica nella barra degli strumenti a sinistra.

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Deriv Trader è la piattaforma di trading di punta di Deriv, dove puoi negoziare opzioni e derivati su oltre 70 asset. È progettata per trader che desiderano strutture di contratto flessibili con durate e importi personalizzabili, tutto accessibile senza alcuna installazione.

Mercati e strumenti:

Puoi negoziare coppie forex, indici azionari, materie prime, criptovalute e gli indici proprietari Derived di Deriv. La piattaforma offre trading 24/7 sugli Indici Sintetici e mercati crypto, quindi non sei limitato agli orari tradizionali di mercato.

Come funziona il trading su Deriv Trader:

La piattaforma utilizza un processo semplice in tre passaggi:

1. Seleziona il tuo asset – Scegli tra i mercati e gli strumenti disponibili
2. Analizza le tendenze di mercato – Usa indicatori tecnici integrati e strumenti di grafico per valutare i movimenti dei prezzi
3. Effettua il tuo trade – Scegli il tipo di contratto, l'importo della puntata, la durata e rivedi la tua possibile vincita

Flessibilità del contratto:

Puoi negoziare contratti della durata che va da 1 secondo a 1 anno, adattandoli al tuo stile di trading preferito. Che tu stia eseguendo operazioni rapide di scalping o mantenendo posizioni per giorni, la piattaforma si adatta alla tua strategia.

Tipi di trade disponibili:

La piattaforma offre vari tipi di contratto tra cui multipliers per trading con leva e protezione al ribasso, accumulators dove i profitti potenziali si accumulano nel tempo, turbo options per operazioni rapide, vanilla options per il trading di opzioni tradizionali e molteplici formati di digital options come Rise/Fall, Touch/No Touch, Higher/Lower, Matches/Differs, Even/Odd e Over/Under.

Capacità avanzate di grafico:

Analizza i mercati utilizzando diversi tipi di grafico, inclusi Area, Candela, Hollow e OHLC, con intervalli di tempo personalizzabili da 1 tick fino a 8 ore. La piattaforma include indicatori tecnici e widget analitici per supportare la tua analisi di mercato. Puoi persino scaricare dati storici dei prezzi per un'analisi più approfondita.

Funzionalità di gestione del rischio:

La piattaforma integra strumenti per aiutarti a gestire il rischio. Puoi impostare ordini stop-loss e take-profit per uscire automaticamente dalle posizioni a livelli predefiniti. Per alcuni tipi di trade, prima di effettuare qualsiasi operazione, vedrai una chiara visualizzazione dei potenziali pagamenti così da comprendere i possibili esiti.

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Deriv offre cinque conti di trading CFD sulla piattaforma MetaTrader 5 (MT5):

Attivando il tuo conto Deriv MT5 avrai accesso alla piattaforma MetaTrader 5 e a tutti gli strumenti di trading di Deriv. Sceglierai il tipo di conto, imposterai una password di trading sicura e sarai pronto a finanziare il conto nel giro di pochi minuti. Questo processo crea le tue credenziali di trading MT5 dedicate, separate dal tuo conto Deriv principale.

1. Scegli il tipo di conto MT5

Inizierai selezionando il tipo di conto MT5 che corrisponde alla tua strategia di trading e al livello di esperienza.

Tipi di conto MT5 disponibili:

• Standard - Diversi strumenti finanziari e derivati con spread standard
• Financial - Strumenti finanziari tradizionali con esecuzione di mercato
• Zero Spread - Trading con spread minimi sulle principali coppie di valute
• Swap-free - Conti di trading senza addebiti swap overnight
• Gold - Specializzato nel trading di metalli preziosi

2. Rivedi i dettagli del conto e attiva

Una volta selezionato il tipo di conto, vedrai informazioni dettagliate sul conto scelto. Quando sei pronto per procedere:

• Esamina tutte le specifiche del conto per assicurarti che soddisfino le tue esigenze
• Tocca "Attiva" per iniziare il processo di creazione del conto

3. Imposta la tua password di trading MT5

Creerai una password sicura specifica per l'accesso ai tuoi conti MT5 per il trading. Questa password è separata dalla password del tuo conto Deriv principale.

4. Conto MT5 attivato con successo

Il tuo conto MT5 è ora attivo e pronto per il trading.

Cosa succede dopo l'attivazione:

• Il tuo conto Deriv MT5 viene creato con credenziali di accesso uniche
• Vedrai il conto MT5 nella tua dashboard insieme agli altri conti di trading
• Ora puoi trasferire fondi al conto MT5 per iniziare a fare trading
• Il trading demo è disponibile se vuoi esercitarti prima

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Alcuni truffatori fingono di essere personale Deriv o copiano i nickname di utenti P2P affidabili per ingannarti e farti rilasciare fondi.

Per mantenerti al sicuro:

• Deriv non ti invierà mai email o messaggi per completare una transazione P2P.
• Verifica sempre il badge di verifica sul profilo del trader prima di fare trading.
• Controlla attentamente i nickname — i truffatori possono usare nomi simili per impersonare commercianti affidabili (es. Dams1234 vs Dems1234).
• Segui e scambia solo con commercianti di cui ti fidi su Deriv P2P.
• Verifica con attenzione nomi utente ed email del mittente.
• Non condividere dettagli di contatto fuori piattaforma (ad esempio WhatsApp, Telegram).
• Paga solo utilizzando il metodo elencato e conferma che il nome del pagatore corrisponda al suo profilo Deriv verificato.

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I truffatori potrebbero inviare SMS contraffatti che sembrano notifiche di pagamento reali.

Cosa dovresti fare

Apri l'app della tua banca o del tuo portafoglio elettronico per verificare il deposito.

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I truffatori possono inviare schermate false per metterti sotto pressione a agire.

Cosa dovresti fare

Controlla sempre direttamente la tua banca o il tuo e-wallet prima di liberare i fondi.

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Dovrai caricare un documento di identità e una prova di indirizzo per verificare il tuo account Deriv. Il processo richiede solo pochi minuti e garantisce che il tuo account sia sicuro e conforme.

1. Inizia la verifica dell'account

Seleziona il tuo paese di residenza e riconosci l'Informativa sulla Privacy per procedere.

2. Completa il controllo di "liveness"

Segui le istruzioni a schermo per scattare un selfie. Assicurati che il tuo volto sia chiaro, ben illuminato e centrato.

3. Carica il tuo documento d'identità

Seleziona il paese in cui è stato emesso il documento, quindi scegli il tipo di documento. Carica una foto o scansione chiara del tuo documento.

I documenti accettati includono:

• Carta d'identità ufficiale o patente di guida
• Un passaporto valido

Assicurati che la foto del documento mostri chiaramente tutti gli angoli e il testo, senza riflessi o ombre.

4. Verifica il tuo indirizzo

Hai due opzioni per verificare il tuo indirizzo:

• Attiva il GPS sul tuo telefono così da poter confermare automaticamente il tuo indirizzo di residenza 
• Invia i documenti che attestano il tuo indirizzo

Opzione 1: Attiva il GPS

Se attivi il GPS e consenti a Deriv di accedere alla tua posizione, il tuo indirizzo sarà verificato istantaneamente.

Opzione 2: Carica i documenti che attestano il tuo indirizzo

Se scegli di caricare i documenti, dovrai:

1. Confermare il tuo indirizzo residenziale completo. Deve corrispondere al documento che fornisci come prova
2. Caricare una prova di indirizzo (dimensione massima file: 50MB)
3. Usa formati file accettati: JPG, PNG, WEBP o PDF

Documenti accettati per la verifica dell'indirizzo:

• Carta d'identità valida con dettagli dell'indirizzo
• Bollette (elettricità, acqua, gas)
• Estratti conto bancari
• Lettere emesse dal governo

Importante: Il documento che attesta il tuo indirizzo deve essere datato negli ultimi 3 mesi.

5. Accetta i termini di utilizzo e la dichiarazione FATCA

Una volta inviati i documenti per la verifica, dovrai accettare i termini di utilizzo. Leggi attentamente i termini e la dichiarazione FATCA e conferma se sei una persona politicamente esposta (PEP). 

6. Verifica in corso

Riceverai una notifica via email una volta che la verifica sarà completa. Se approvata, potrai iniziare subito a usare P2P.

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Per utilizzare Deriv P2P, devi verificare il tuo account Deriv con i seguenti dati:

• Prova di identità
• Prova di indirizzo
• Numero di telefono o indirizzo email verificato
• Un nickname per il tuo profilo Deriv

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Deriv P2P è il nostro servizio peer-to-peer (P2P) per depositi e prelievi rapidi con altri trader.

Scambi fondi direttamente con utenti verificati, e ogni transazione è protetta da deposito a garanzia, per cui il denaro viene tenuto in sicurezza fino a quando entrambe le parti confermano il pagamento.

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Non ci sono commissioni per i depositi nel tuo Deriv Wallet. Per i prelievi, il metodo di pagamento selezionato potrebbe applicare delle commissioni di prelievo. Questo dipenderà dal metodo di prelievo selezionato. 

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L'importo minimo di deposito e prelievo varia a seconda del metodo di pagamento. L'importo minimo di deposito è di 5 USD nel tuo Wallet. Visualizzerai gli importi minimi e massimi di deposito e prelievo quando selezioni il metodo di pagamento per effettuare un deposito. 

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I depositi nel tuo Wallet sono generalmente istantanei, sia che tu utilizzi una carta di credito/debito (Visa o Mastercard) o portafogli elettronici come Skrill e Neteller. Nel momento in cui il tuo pagamento viene confermato, i fondi compariranno nel saldo del tuo Wallet.

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Effettuare un deposito in criptovaluta ti permette di finanziare il tuo account Deriv utilizzando valute digitali come Bitcoin, Ethereum o altre criptovalute supportate. Riceverai un indirizzo wallet unico al quale inviare la tua criptovaluta, e i fondi generalmente appariranno nel tuo account dopo la conferma della blockchain.

1. Accedi alle opzioni di deposito in criptovaluta

Inizia navigando nella sezione depositi e selezionando criptovaluta come metodo di finanziamento.

2. Scegli la tua criptovaluta

Seleziona la specifica criptovaluta che desideri depositare tra le opzioni disponibili.

Opzioni di criptovaluta disponibili:

• Bitcoin (BTC) - Criptovaluta più accettata
• Ethereum (ETH) - Seconda criptovaluta più grande per capitalizzazione di mercato
• USD Coin (USDC) - Stablecoin supportata da USD
• Litecoin (LTC) - Criptovaluta con transazioni veloci
• eUSDT - Stablecoin Euro Tether
• USDT - Stablecoin USD Tether
• XRP - Criptovaluta della rete Ripple

Quando selezioni la tua criptovaluta:

• Considera le commissioni di transazione - diverse reti hanno strutture di commissioni differenti
• Verifica i tempi di elaborazione - i tempi di conferma della blockchain variano
• Controlla gli importi minimi di deposito - ogni criptovaluta potrebbe avere limiti minimi diversi

3. Visualizza i dettagli del tuo deposito

Una volta selezionata la criptovaluta, vedrai il tuo indirizzo wallet unico per il deposito.

Utilizzo di questo indirizzo di deposito:

• Scansiona il codice QR con l'app del tuo wallet crypto per inserire automaticamente l'indirizzo
• Copia l'indirizzo del wallet usando l'icona di copia per l'inserimento manuale
• Verifica che la rete corrisponda a quella del wallet da cui invii per evitare perdite di fondi
• Nota il requisito minimo di deposito per assicurarti che la tua transazione venga elaborata

Considerazioni importanti sulla sicurezza:

• Controlla due volte l'indirizzo prima di inviare criptovalute
• Verifica la rete - inviare alla rete sbagliata comporta la perdita definitiva dei fondi
• Invia solo la criptovaluta specificata a questo indirizzo
• Tieni presente l'importo minimo di deposito per evitare problemi di elaborazione

4. Completa il tuo trasferimento

Invia la criptovaluta dal tuo wallet esterno o exchange all'indirizzo mostrato. Una volta ricevuto il trasferimento, vedrai un messaggio che conferma l'aggiunta del deposito al tuo wallet Deriv.

5. Monitora lo stato del deposito

Dopo aver inviato la criptovaluta, puoi seguire l'avanzamento del deposito nel tuo account Deriv.

6. Deposito completato con successo

Una volta che il deposito in criptovaluta ha ricevuto sufficienti conferme dalla blockchain, i fondi vengono accreditati nel tuo account.

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Puoi depositare fondi nel tuo wallet Deriv utilizzando diversi metodi, tra cui criptovalute, portafogli elettronici e bonifici bancari.

1. Vai al Wallet

Nella schermata principale, seleziona Wallet. Scegli Deposito tra le opzioni mostrate.

2. Scegli la valuta per il deposito

Nella schermata Deposito, seleziona la valuta che desideri depositare. Le opzioni includono dollaro USA, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USD Coin, eUSDT, tUSDT e XRP.

3. Seleziona un metodo di deposito

In base alla valuta scelta, vedrai i metodi di pagamento disponibili adattati alla tua selezione. Seleziona il metodo preferito dall'elenco.

Per i depositi in USD, i metodi disponibili includono:

Opzioni di pagamento tradizionali:

• Carta - Pagamenti con carta di credito/debito per depositi immediati
• E-wallet - Servizi popolari di portafogli digitali
• Banca - Bonifici bancari diretti
• Deriv P2P - Sistema di pagamento peer-to-peer

Opzioni di criptovalute:

• Bitcoin - Depositi diretti tramite blockchain di Bitcoin
• Ethereum - Depositi tramite rete Ethereum
• USD Coin - Depositi in stablecoin USDC
• eUSDT/USDT - Opzioni stablecoin Tether
• XRP - Depositi tramite rete Ripple

4. Completa il tuo deposito

Segui le istruzioni a schermo per completare il deposito. Una volta che la transazione sarà completata con successo, vedrai una schermata di deposito riuscito con l'importo depositato aggiunto al saldo del tuo wallet.

5. Deposito riuscito

Torna alla schermata Wallet per visualizzare il nuovo saldo. L'importo depositato sarà mostrato sotto la valuta che hai selezionato.

Puoi depositare nel tuo Wallet utilizzando diversi metodi a seconda della tua preferenza. 

I metodi di deposito includono:

• Carta
• Portafoglio elettronico
• Banca
• Cripto

Le valute di deposito supportate includono:

• Dollaro USA
• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Litecoin (LTC)
• USD Coin (USDC)
• eUSDT
• tUSDT
• XRP

Quando selezioni una valuta, vedrai i metodi disponibili per quell'opzione.

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Un Wallet è il tuo centro principale per gestire i fondi all'interno di Deriv. Puoi depositare, conservare, trasferire e prelevare denaro utilizzando il tuo Wallet. Potrai depositare nel tuo Wallet con USD o la tua criptovaluta preferita. 

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Richiediamo di verificare la tua identità e i documenti per:

• Proteggere il tuo conto da frodi e accessi non autorizzati.
• Garantire la sicurezza del conto e proteggere i tuoi fondi.
• Prevenire il riciclaggio di denaro e altri reati finanziari.
• Confermare che soddisfi i requisiti di idoneità.

Il processo di verifica prevede la presentazione di un documento di identità (un selfie/controllo di vitalità e un documento di identità ufficiale) e la prova dell'indirizzo (come un documento valido con i dati dell'indirizzo, una bolletta, un estratto conto bancario o una lettera rilasciata da un ente governativo datata negli ultimi 3 mesi).

La maggior parte delle verifiche viene elaborata in pochi minuti e il nostro team di supporto è disponibile per assisterti in caso di problemi con l'invio dei documenti.

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La maggior parte delle richieste di verifica viene elaborata entro pochi minuti. Riceverai una notifica via email una volta che i tuoi documenti saranno stati esaminati. Se saranno necessarie ulteriori informazioni, ti contatteremo per richiedere documenti aggiuntivi.

Nota: i tempi di elaborazione possono variare in base alla qualità e completezza dei documenti. Assicurati che tutte le foto siano chiare e mostrino i tuoi documenti per intero per evitare ritardi.

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Per completare la verifica dell'identità e dell'indirizzo, avrai bisogno di:

Per la verifica dell'identità:

• Carta d'identità o patente di guida
• Un passaporto valido

Per la verifica dell'indirizzo (se non consenti all'app di accedere al tuo GPS):

• Un documento d'identità valido che mostri il tuo indirizzo
• Una bolletta recente (luce, acqua o gas)
  Un estratto conto bancario
• Una lettera emessa dal governo
  

Requisiti importanti:

• I documenti di indirizzo devono essere datati entro gli ultimi 3 mesi
• I documenti devono essere foto o scansioni nitide che mostrino tutti gli angoli
• Dimensione massima del file: 50MB
• Formati accettati: JPG, PNG, WEBP o PDF

Dovrai caricare una prova di identità e indirizzo per verificare il tuo profilo. Il processo dura solo pochi minuti e garantisce che il tuo account sia sicuro e conforme.

1. Inizia la verifica dell’account

Seleziona il tuo paese di residenza e accetta l’Informativa sulla Privacy per procedere.

2. Completa il controllo di “liveness”

Segui le istruzioni a schermo per scattare un selfie. Assicurati che il tuo volto sia chiaro, ben illuminato e centrato.

3. Carica il tuo documento di identità

Seleziona il paese in cui è stato rilasciato il documento, poi scegli il tipo di documento. Carica una foto o scansione nitida del documento.

I documenti accettati includono:

• Carta d’identità ufficiale o patente di guida
• Un passaporto valido

Assicurati che la foto del documento mostri chiaramente tutti gli angoli e i testi, senza riflessi o ombre.

4. Verifica il tuo indirizzo

Hai due opzioni per verificare il tuo indirizzo:

• Abilita il GPS sul tuo telefono in modo che possiamo confermare automaticamente il tuo indirizzo di residenza 
• Invia i documenti che attestano il tuo indirizzo

Opzione 1: Abilita il GPS

Se abiliti il GPS e consenti a Deriv di accedere alla tua posizione, il tuo indirizzo sarà verificato istantaneamente.

Opzione 2: Carica i documenti di prova dell’indirizzo

Se scegli di caricare i documenti, devi:

1. Confermare il tuo indirizzo completo di residenza - deve corrispondere al documento di prova
2. Caricare la prova dell’indirizzo (dimensione massima del file: 50MB)
3. Utilizza formati di file accettati: JPG, PNG, WEBP o PDF

Documenti di indirizzo accettati:

• Documento d’identità valido con dettagli dell’indirizzo
• Bollette (elettricità, acqua, gas)
• Estratti conto bancari
• Lettere rilasciate da enti governativi

Importante: Il documento relativo all’indirizzo deve essere datato entro gli ultimi 3 mesi.

5. Accetta i termini di utilizzo e la dichiarazione FATCA

Una volta inviati i tuoi documenti per la verifica, dovrai accettare i termini di utilizzo. Leggi attentamente i termini e la dichiarazione FATCA, e conferma se sei una persona politicamente esposta (PEP). 

Verifica in corso

Riceverai una notifica via email una volta completata la verifica. Se approvato, potrai iniziare immediatamente a depositare fondi e fare trading.

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Il tuo Deriv Portfolio è dove puoi visualizzare il valore totale stimato del tuo portfolio Deriv, inclusi i fondi nel tuo Wallet e il potenziale profitto derivante dalle tue attività di trading. Potrai navigare tra le schede Wallet e Trading per vedere quanti fondi hai sia nel tuo Wallet che nei tuoi conti di trading. 

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No, ogni email può essere connessa a un solo account su Deriv. 

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Puoi reimpostare la tua password nel tuo profilo.

Per aggiornare la tua password:

1. Vai al tuo profilo
2. Seleziona “Password” nella sezione Impostazioni
3. Riceverai un OTP inviato alla tua email per verificare la tua identità. Inserisci l'OTP. 
4. Inserisci la tua nuova password 

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Se non hai ancora verificato il tuo account, puoi aggiornare le seguenti informazioni personali nel tuo profilo, nella sezione “Informazioni su di te":

• Nome e secondo nome
• Cognome
• Data di nascita
• Paese di nascita
• Cittadinanza 

Se hai già verificato il tuo account e vuoi aggiornare il tuo indirizzo, dovrai contattare l'assistenza per modificarlo. 

Nel tuo profilo, puoi anche verificare lo stato e aggiornare:

• Documento di identità 
• Prova di indirizzo
• Password

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