Наши принципы

Мы будем устанавливать цены и рассчитывать все контракты точно и справедливо, основываясь на надежных потоках данных и без неоправданных задержек, чтобы клиенты могли доверять ценам на нашем сайте.

Мы разрабатываем наши кассовые системы для максимально бесперебойной работы, эффективной и быстрой обработки депозитов и вывода средств.

Мы стремимся предоставить нашим клиентам надежные системы с высоким временем бесперебойной работы и низкой задержкой даже в низкоскоростных мобильных сетях. Мы обеспечиваем высокую безопасность и совместимость между всеми основными настольными и мобильными устройствами.

Мы будем стремиться предлагать услуги чата 24/7, чтобы агенты были доступны для любого клиента, обратившегося в чат. Агенты будут обучены отвечать на актуальные вопросы об услуге.

Мы будем относиться ко всем клиентам одинаково, вне зависимости от страны проживания или размера счетов.

В случае любой жалобы мы стремимся решить вопрос быстро и честно.

Мы стремимся поддерживать конкурентоспособные цены на все наши продукты и услуги.

Мы будем четко информировать обо всех сборах и платежах.

Если клиент справедливо имеет право на потенциальную прибыль или остатки, и нет опасений по поводу мошенничества, он должен иметь возможность вывести эти средства по своему желанию.

Мы будем использовать понятный язык во всех наших продуктах, услугах и коммуникациях.

Мы будем максимально честны в отношении условий всех контрактов, чтобы клиенты могли сделать осознанный выбор.

Мы будем прозрачно описывать все риски, связанные с торговлей, потому что хотим, чтобы наши клиенты делали осознанный выбор в соответствии со своей склонностью к риску.

Мы будем прозрачны в отношении того, как мы зарабатываем деньги, включая случаи, когда мы являемся торговым контрагентом или выступаем в качестве брокера.

Трейдинг на нашем демо-счете максимально похож на настоящий трейдинг, с теми же ценами на контракты и торговыми ограничениями.

Мы будем честны в своей рекламе. Мы не будем использовать неправдоподобные образы финансового успеха в наших маркетинговых материалах.

Мы не будем давать никаких заключений относительно направления движения рынка или пригодности той или иной конкретной сделки.

Мы не будем утверждать, что трейдинг решает финансовые проблемы или может принести надежный доход. Мы будем четко объяснять, что в трейдинге нет гарантированного или безрискового дохода.

Мы будем отказывать в доступе несовершеннолетним лицам и внедрять процессы для выявления клиентов, торгующих за пределами своих финансовых возможностей.

Мы внедрим соответствующие меры контроля для предотвращения незаконной деятельности на наших платформах.