এই নথিটি আপনার এবং Deriv এর মধ্যে চুক্তির অংশ এবং এটি ক্লায়েন্টদের জন্য আমাদের সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলীর ("সাধারণ শর্তাবলী") সাথে একসাথে পড়া উচিত। এই অতিরিক্ত শর্তাবলীতে ব্যবহৃত যেকোনো সংজ্ঞায়িত শব্দের অর্থ সাধারণ শর্তাবলীতে প্রদত্ত অর্থের সমান হবে।
1। প্রস্তাবনা
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, ২৫ জানুয়ারি ২০২৪-এ প্রতিষ্ঠিত (নিবন্ধন নম্বর 406695), কেম্যান দ্বীপপুঞ্জে অবস্থিত এবং এতে নিবন্ধিত ঠিকানা Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands (“we” or “us”). আমরা Securities Investment Business Act‑এর অধীনে কেম্যান দ্বীপপুঞ্জের মুদ্রা কর্তৃপক্ষ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্রোকার ডিলার হিসেবে সিকিউরিটি ইনভেস্টমেন্ট বাণিজ্য পরিচালনা করার জন্য অনুমোদিত।
1.2. এই অতিরিক্ত শর্তাবলী Deriv Investments (Cayman) Limited‑এর সঙ্গে একটি অ্যাকাউন্ট থাকা সমস্ত ক্লায়েন্টের জন্য প্রযোজ্য।
1.3. যদি এই অতিরিক্ত শর্তাবলী এবং/অথবা চুক্তির অংশ হিসেবে গঠিত অন্য কোন নথির মধ্যে কোন অসংগততা বা অমিল থাকে, তাহলে আপনার সাথে আমাদের অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই অতিরিক্ত শর্তাবলীতে প্রাধান্য দেওয়া হবে।
2। ক্লায়েন্ট শ্রেণীকরণ
2.1. সিকিউরিটি ইনভেস্টমেন্ট বাণিজ্য অ্যাক্ট এবং Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations অনুসারে, আমাদের ক্লায়েন্টদেরকে “Retail Clients”, “Professional Clients”, অথবা “Market Counterparties” হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করতে হবে। প্রতিটি শ্রেণীর জন্য আলাদা মাত্রার নিয়ন্ত্রক সুরক্ষা প্রযোজ্য। বিশেষ করে, Retail Clients-কে সর্বোচ্চ মাত্রার নিয়ন্ত্রক সুরক্ষা দেওয়া হয়, যেখানে Professional Clients এবং Market Counterparties-কে কম সুরক্ষা বা কোনো নিয়ন্ত্রক সুরক্ষা দেওয়া হয় না।
2.2. ওয়েবসাইটে আমাদের সাথে সাইন আপ করার সময় আমরা সেবাগুলোর উদ্দেশ্যে আপনাকে Retail Client হিসেবে শ্রেণীকৃত করব।
2.3. আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনাকে Professional Client‑এ পুনরায় শ্রেণিবদ্ধ করি, তবে আমরা এ করার বাধ্য থাকব না। আপনি যদি এ শ্রেণিবিন্যাসের জন্য যোগ্য হন, তবেই আমরা আপনাকে Professional Client‑এ পুনরায় শ্রেণিবদ্ধ ও এ হিসেবে বিবেচিত করব। Private Client হিসেবে আপনি Market Counterparty‑রূপে পুনরায় শ্রেণিবদ্ধ হওয়ার যোগ্য নন।
3। রেকর্ডসমূহ
3.1. সাধারণ শর্তে উল্লিখিত অনুযায়িতে আমরা আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নথিপত্র রেকর্ড রাখব। আপনার নথিতে প্রবেশের অনুরোধ Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003)-এর অধীনে আমরা আপনার নথি সংরক্ষণ করার সময়সীমার মধ্যে যেকোনো সময় করতে পারি। এমন কোন অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা একটি যৌক্তিক সময়সীমার মধ্যে নিম্নলিখিত কার্য করব:
3.1.1. আপনি যে অংশগুলি আমাদের পাঠানো হয়েছে বা পাঠাতে হবে Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) অনুযায়ী, সেসব অংশ আপনার জন্য উপলব্ধ করুন; এবং
3.1.2. আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো Pআেত্রপত্রের কপিগুলো আপনাকে প্রদান করব।
4. আমাদের সেবার মান
4.1. সন্দেহ এড়াতে, এবং General Terms of Use‑এর Clause 11 (Warranties and indemnities) এবং Clause 12 (Liability)‑র বিধানসমূহকে অগ্রাহ্য না করে, চুক্তির কোনো অংশ আমাদের আপনার বিরুদ্ধে Securities Investment Business Act বা Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations‑এর অধীনে থাকা কোনো দায়িত্ব বা liability‑কে বাদ দিতে বা সীমাবদ্ধ করতে পারে না।
4.2. আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আমরা: (a) আমাদের সিকিউরিটি ইনভেস্টমেন্ট বাণিজ্য পরিচালনায় বাজার আচরণ, সততা এবং ন্যায্য বাণিজ্য বজায় রাখব; এবং (b) আপনি সেবা প্রদান করতে যথার্থ দক্ষতা, যত্ন ও খুঁটিনাটি সহকারে কাজ করব।
৫। ক্লায়েন্ট অর্থ
5.1. আপনি স্বীকৃতি ও সম্মতি দেন যে আপনার অর্থ Cayman Islands‑এর বাইরে একটি পৃথক ক্লায়েন্ট ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রাখা হবে, বর্তমানে Isle of Man‑এ (“Offshore Bank”).
5.2. উপরোক্ত অনুযায়ী আপনি বুঝতে পারবেন যে Offshore Bank‑এ প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থাটি Cayman Islands‑এর সঙ্গে আলাদা, এবং Offshore Bank‑এর ডিফল্ট ঘটলে আপনার টাকা Cayman Islands‑এ রাখার সময়ের তুলনায় ভিন্নভাবে বিবেচিত হতে পারে। এই প্রভাব নিয়ে যদি আপনি চিন্তিত হন তবে স্বাধীন আইনগত পরামর্শ নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
5.3. যদি আপনি Offshore Bank‑এ আপনার monies স্থানান্তর করতে না চান, তবে আমাদের সাথে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টকে অর্থায়ন করা বা বজায় রাখা উচিত নয়। যদি আপনি ইতিমধ্যে টাকা জমা দিয়েছেন, তবে অবিলম্বে উপলব্ধ যেকোনো তহবিল তুলে নিন এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে লিখিতভাবে আমাদের নির্দেশ দিন।
6। Information transmitted electronically
6.1. আপনি সম্মত হন যে সমস্ত নথি, বিবৃতি, চুক্তিপত্র নোট, নিশ্চিতকরণ, নোটিস ও অন্যান্য তথ্য (“Electronic Information”) ইলেকট্রনিকভাবে আপনাকে পৌঁছে দেওয়া যেতে পারে—আপাতত আপনার সুরক্ষিত অনলাইন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইল-এর মাধ্যমে। যদি আমরা গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করতে অনুরোধ করি, আপনি সেটি প্রদান করবেন; প্ল্যাটফর্মটি অব্যাহতভাবে ব্যবহার করা, একটি উত্তর, বা Read receipt চাওয়ার সময় আপনার গ্রহণযোগ্যতা ঘোষিত হবে।
6.2. আপনার অনলাইন আইডেন্টার/অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমরা যে Electronic Information শেয়ার করি তা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টে পোস্ট হলে এবং অ্যাক্সেসের জন্য উপলব্ধ হলে প্রেরিত ও গ্রহণযোগ্য হিসেবে ধরা হয়।
6.3. ইমেইল মারফত আমরা আপনার সাথে যে Electronic Information শেয়ার করি তা আমাদের সিস্টেম ত্যাগ করলে প্রেরিত হিসেবে ধরা হবে এবং এটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পৌঁছালে প্রাপ্ত হিসেবে বিবেচিত হবে, যা আপনি নির্ধারণ করেছেন।
7। প্রযোজ্য মুদ্রা
7.1. চুক্তির অধীনে সব ট্রেড, মার্জিন, নিষ্পত্তি, অ্যাকাউন্ট রিপোর্টিং এবং ফি ও চার্জসমূহ USD (United States dollars)‑এ করা হবে, সম্পাদিত হবে এবং নিষ্পত্তি হবে। আপনি স্পষ্টভাবে স্বীকার ও নিশ্চিত করেন যে আপনার বাধ্যবাধকতা USD‑এ থাকবে।
8. স্প্রেড এবং সোয়াপ সমন্বয়
8.1. আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্প্রেড ও সোয়াপ সমন্বয়গুলি আমাদের Trading Terms‑এ নির্ধারিত। CFD ট্রেডিং‑সংক্রান্ত আরও নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের ট্রেডিং স্পেসিফিকেশন পেজ দেখুন।
9. Disclosure information
9.1. আপনি আমাদেরকে আপনার তথ্য, ব্যক্তিগত ডেটা সহ, Deriv গ্রুপ-এর অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের কাছে প্রকাশ করতে এবং তাদের সাব-কন্ট্রাক্টরদের সঙ্গে, যারা আমাদের পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট সেবা, কার্যাবলী ও কার্যকলাপ প্রদান করেন, এই বিষয়ে সম্মতি দেন।
9.2. যতক্ষণ পর্যন্ত আমরা আপনার ওপর গোপনীয়তার দায়িত্ব পালন করি, আপনি আমাদেরকে আপনার গোপন তথ্য প্রকাশ করতে সম্মতি দেন:
9.2.1. ব্যবসার স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় এবং আপনার নির্দেশনা কার্যকর করতে;
9.2.2. প্রযোজ্য আইন, বিধি, আচরণবিধি, আদালতের আদেশ, ওয়ারেন্ট বা পেমেন্ট সিস্টেম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত হলে; এবং
9.2.3. যদি খারাপ আচরণ বা জীবনের, স্বাস্থ্য, সুরক্ষা বা পরিবেশের গুরুতর হুমকি সম্পর্কে তথ্যটি সৎ বিশ্বাসে disclosure করা হয়, তা প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে।
10। স্বার্থের দ্বন্দ্ব
10.1. আমরা আপনাকে সেবা প্রদান করার ক্ষেত্রে আমাদের, আমাদের পরিচালকদের, কর্মচারীদের, বা আমাদের সঙ্গে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে জড়িত অন্যান্য ব্যক্তি বা কোম্পানিগুলোর মধ্যে স্বার্থসংঘর্ষ সনাক্ত করতে উপযুক্ত প্রক্রিয়া চালু রেখেছি। সেবা প্রদান করার সময় আপনার সর্বোত্তম স্বার্থে আমাদের কাজ করতে আমরা বাধ্য।
10.2. তবে আমাদের সঙ্গে লেনদেনে জড়িত হওয়ার সময় আপনাকে নীচের বিষয়ে সচেতন থাকতে হবে:
10.2.1. সেবা প্রদান করতে আমরা আপনার পক্ষ থেকে অর্ডার সম্পাদন করতে পারি অথবা নিজেদের অ্যাকাউন্টে লেনদেন করতে পারি। উভয় ক্ষেত্রে, আমরা প্রধান পক্ষ হিসেবে কাজ করি এবং তাই আপনি যেসব ট্রেডে প্রবেশ করেন সেগুলোর কাউন্টারপার্টি আমরা। নিজেদের অ্যাকাউন্টে লেনদেন করার সময় আমরা সময়ের সাথে ক্লায়েন্টদের সম্ভাব্য মোট ক্ষতির ওপর থেকে রাজস্ব তৈরি করতে পারি।
10.2.2. প্ল্যাটফর্মে আর্থিক পণ্যের মূল্য নির্ধারণের জন্য আমরা দায়ী, তাই মূল্য অন্য ব্রোকার দ্বারা দেওয়া মূল্য বা বাজারমূল্য থেকে ভিন্ন হতে পারে।
11। অভিযোগ
11.1 যদি আপনি আমাদের সেবাসমূহ সম্পর্কে অভিযোগ দাখিল করতে চান, বিবরণসমূহ আপনি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন complaints@deriv.com এ।
11.2. আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর লিখিতভাবে তাৎক্ষণিকভাবে আমরা আপনার অভিযোগের প্রাপ্তি নিশ্চিত করব। তারপর আমরা বিষয়টি তদন্ত করব এবং অভিযোগ গ্রহণের তারিখ থেকে 14 দিনের মধ্যে আপনাকে লিখিত জবাব দেব।
