Hier sind einige der Gründe, warum Sie Ihren Bonus nicht erhalten haben:

1. Sie haben noch keine Mittel auf das berechtigte MT5-Konto eingezahlt

Der Bonus wird nur gewährt, wenn Sie ein berechtigtes Deriv MT5-Konto (MT5 CFDs oder MT5 Financial) aufladen. Wenn Sie nur Mittel auf Ihr Deriv Wallet einzahlen, wird der Bonus nicht ausgelöst.

2. Sie haben bereits in der Vergangenheit eine Einzahlung getätigt

Wenn Sie bereits zuvor eingezahlt haben, sind Sie nicht für diese Aktion berechtigt.

3. Dies war nicht Ihre erste MT5-Einzahlung

Der Bonus gilt nur für Ihre erste MT5-Einzahlung. Wenn Sie Ihr MT5-Konto bereits zuvor aufgeladen haben, erhalten Sie keinen Bonus mehr.

Wenn Sie alle Bedingungen erfüllen und den Bonus dennoch nicht erhalten haben, können Sie sich an unseren Live-Chat-Support wenden.

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