J'ai déposé des fonds mais je n'ai pas reçu de bonus. Pourquoi ?
Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous n'avez pas reçu votre bonus :
1. Vous n'avez pas encore ajouté de fonds au compte MT5 éligible
Le bonus n'est appliqué que lorsque vous approvisionnez un compte Deriv MT5 éligible (MT5 CFDs ou MT5 Financial). Le simple dépôt de fonds dans votre Deriv Wallet principal ne déclenche pas le bonus.
2. Vous avez déjà effectué un dépôt par le passé
Si vous avez déjà effectué un dépôt, vous n'êtes pas éligible à cette promotion.
3. Ce n'était pas votre premier approvisionnement MT5
Le bonus s'applique uniquement à votre premier approvisionnement MT5. Si vous avez déjà approvisionné votre compte MT5 auparavant, vous ne recevrez plus de bonus.
Si vous remplissez toutes les conditions et que vous n'avez toujours pas reçu le bonus, vous pouvez contacter notre assistance par chat en direct.









