فيما يلي بعض الأسباب التي قد تكون وراء عدم استلامك للمكافأة:

1. لم تقم بإضافة أموال إلى حساب MT5 المؤهل بعد

يتم تطبيق المكافأة فقط عند تمويل حساب Deriv MT5 مؤهل (MT5 CFDs أو MT5 Financial). إيداع الأموال في Deriv Wallet الرئيسي الخاص بك وحده لا يؤدي إلى تفعيل المكافأة.

2. لقد قمت بالفعل بإيداع سابق

إذا كنت قد أودعت من قبل، فأنت غير مؤهل لهذا العرض الترويجي.

3. لم يكن هذا أول تمويل لحساب MT5 الخاص بك

تنطبق المكافأة فقط على أول تمويل لحساب MT5 الخاص بك. إذا كنت قد مولت حساب MT5 الخاص بك من قبل، فلن تستلم مكافأة مرة أخرى.

إذا كنت تستوفي جميع الشروط ولم تستلم المكافأة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة المباشرة.

‍