자금을 입금했지만 보너스를 받지 못했습니다. 왜 그런가요?

보너스를 받지 못한 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

1. 아직 적격 MT5 계정에 자금을 추가하지 않았습니다

보너스는 적격 Deriv MT5 계정(MT5 CFDs 또는 MT5 Financial)에 자금을 입금할 때만 적용됩니다. 메인 Deriv Wallet에만 자금을 입금하는 것으로는 보너스가 지급되지 않습니다.

2. 이전에 이미 입금한 적이 있습니다

이전에 입금한 적이 있는 경우, 이 프로모션을 받을 자격이 없습니다.

3. 첫 번째 MT5 입금이 아닙니다

보너스는 첫 번째 MT5 입금에만 적용됩니다. 이전에 이미 MT5 계정에 자금을 입금한 경우, 보너스를 다시 받을 수 없습니다.

모든 조건을 충족했음에도 보너스를 받지 못한 경우, 실시간 채팅 지원팀에 문의하실 수 있습니다.