আপনি কেন আপনার বোনাস পাননি তার কয়েকটি কারণ এখানে রয়েছে:

1. আপনি এখনও যোগ্য MT5 অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ করেননি

বোনাস শুধুমাত্র তখনই প্রযোজ্য হয় যখন আপনি একটি যোগ্য Deriv MT5 অ্যাকাউন্ট (MT5 CFDs বা MT5 Financial) এ তহবিল জমা করেন। শুধুমাত্র আপনার মূল Deriv Wallet এ তহবিল জমা করলে বোনাস ট্রিগার হয় না।

2. আপনি ইতিমধ্যে অতীতে একটি ডিপোজিট করেছেন

আপনি আগে ডিপোজিট করে থাকলে, আপনি এই প্রচারাভিযানের জন্য যোগ্য নন।

3. এটি আপনার প্রথম MT5 ফান্ডিং ছিল না

বোনাস শুধুমাত্র আপনার প্রথম MT5 ফান্ডিং এর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি ইতিমধ্যে আগে আপনার MT5 অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করে থাকেন, তাহলে আপনি আবার বোনাস পাবেন না।

আপনি যদি সমস্ত শর্ত পূরণ করেন এবং এখনও বোনাস না পান, তাহলে আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

‍