مركز المساعدة

يمكنك إدارة ما يصل إلى خمسة حسابات Deriv cTrader، كل منها مرتبط ببيانات تسجيل الدخول الخاصة بـ Deriv. إليك بعض الأمور المهمة التي يجب معرفتها قبل إنشاء أو إدارة الاستراتيجيات على cTrader.

تفاصيل تسجيل الدخول

استخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Deriv لتسجيل الدخول إلى cTrader. لا يوجد تسجيل دخول أو كلمة مرور منفصلة لهذه المنصة.

حدود الحساب (Account limits)

يمكنك إنشاء ما يصل إلى خمسة حسابات Deriv cTrader. يمكن تعيين أي من هذه الحسابات كحساب مزود استراتيجية، ولكن بمجرد تخصيصه، يظل هذا التغيير دائمًا.

نشاط الاستراتيجية

إذا بقيت استراتيجيتك غير نشطة لمدة 30 يومًا، فسيتم حذفها تلقائيًا. يمكنك إنشاء استراتيجية جديدة على نفس الحساب في أي وقت بعد ذلك.

إعدادات الرسوم

عند إعداد استراتيجية، يمكنك فرض رسوم على المتابعين.

لفعل ذلك، قم بتعيين أحد حساباتك الحالية كـ «حساب للرسوم». يمكن لهذا الحساب التعامل مع عدة استراتيجيات تعتمد على الرسوم.

• الاستراتيجيات المجانية لا تحتاج إلى حساب للرسوم.
• احرص على إبقاء حساب واحد على الأقل خاليًا من كونه مزود استراتيجية ليتمكن من معالجة الرسوم.

ملاحظة هامة

لا يمكن أن يكون الحساب مزود استراتيجية وجامع رسوم في الوقت نفسه. الاحتفاظ بحساب واحد على الأقل غير مرتبط بالاستراتيجية يساعدك على إدارة استراتيجيات قائمة على الرسوم بفعالية.

‍

يمكنك إنشاء ما يصل إلى خمسة حسابات Deriv cTrader تحت ملف Deriv واحد.

يمكن استخدام كل حساب بشكل مستقل، مما يمنحك مرونة في إدارة استراتيجيات مختلفة أو أصول متنوعة أو مستويات مخاطرة مختلفة.

يمكنك أيضًا اختيار جعل أحد حسابات cTrader الخاصة بك حساب مزود استراتيجية إذا كنت ترغب في تقديم خدمات النسخ المُتَّبَع. ومع ذلك، هذا التعديل دائم ولا يمكن الرجوع عنه.

ضع في اعتبارك ما يلي:

• لا يمكن أن يكون الحساب مزود استراتيجية وجامع رسوم في الوقت نفسه.
• يجب أن تحتفظ بحساب واحد على الأقل خاليًا من كونه مزود استراتيجية لإدارة الاستراتيجيات القائمة على الرسوم.

‍

بمجرد تفعيل حساب Deriv cTrader الخاص بك، يمكنك تحويل الأموال مباشرةً من Deriv Wallet الخاص بك.

1. اختر Deriv cTrader 

في قائمة منصات تداول CFD المتاحة لديك، اختر cTrader. 

2. اختر تحويل

في صفحة حساب cTrader الخاص بك، اختر تحويل.

3. اختر العملة التي تريد التحويل منها

اختر العملة التي تريد تحويل الأموال منها (مثلاً، USD).

4. أدخل مبلغ التحويل

اكتب المبلغ الذي ترغب في تحويله، أو استخدم خيارات الاختيار السريع (25% أو 50% أو 75% أو 100%).

5. راجع ووافق

راجع تفاصيل التحويل، ثم اختر تأكيد.

6. أكمل التحويل

بمجرد نجاح التحويل، ستظهر لك شاشة "تم التحويل بنجاح"، وسيتم تحديث رصيد حساب Deriv cTrader الخاص بك.

بعد إتمام التحويل، يمكنك البدء في التداول على Deriv cTrader.

‍

يستخدم Deriv cTrader بيانات اعتماد حساب Deriv الخاص بك، لذا لا يوجد كلمة مرور منفصلة لـ cTrader لإعادة تعيينها.

إذا نسيت كلمة المرور أو كنت بحاجة إلى تعديلها، يمكنك القيام بذلك بأي من الطريقتين التاليتين:

الخيار 1: إعادة التعيين من صفحة تسجيل الدخول

1. اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Deriv
2. اختر هل نسيت كلمة المرور؟
3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Deriv الخاص بك.
4. اتبع التعليمات في رسالة إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني لتعيين كلمة مرور جديدة.

الخيار 2: إعادة التعيين من ملفك الشخصي

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Deriv الخاص بك.
2. اذهب إلى ملفك الشخصي.
3. اختر كلمة المرور.
4. لتأكيد هويتك، ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) أُرسلت إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
5. بمجرد إدخالك لكلمة المرور لمرة واحدة الصحيحة، يمكنك إدخال كلمة مرور جديدة.

بمجرد تحديثك لكلمة مرور حساب Deriv الخاص بك، يمكنك استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى Deriv cTrader.

‍

لا تحتاج إلى تفاصيل تسجيل دخول منفصلة لحساب Deriv cTrader الخاص بك — فهو يستخدم نفس بيانات اعتماد حساب Deriv الرئيسي الخاص بك.

لتسجيل الدخول، ببساطة:

1. اذهب إلى منصة Deriv cTrader من قسم CFDs الخاص بك أو مباشرة من متصفحك.
2. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Deriv الخاص بك.
3. بمجرد تسجيل الدخول، سترى رقم تعريف حساب cTrader الخاص بك معروضًا على لوحة تحكم cTrader الخاصة بك. يمكنك أيضًا عرض رقم تعريف حسابك في أي وقت من علامة تبويب CFDs في حساب Deriv الخاص بك.

ملاحظة: إذا كان لديك حسابات Deriv cTrader متعددة، فكل حساب له رقم تعريف فريد خاص به، ولكن جميعها تشترك في نفس البريد الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول.

‍

يمكنك إنشاء حساب Deriv cTrader مباشرة من تبويب CFDs. بمجرد التفعيل، سيستخدم نفس بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحساب Deriv الرئيسي الخاص بك؛ لا حاجة لكلمة مرور منفصلة. إضافة حساب Deriv cTrader تتيح لك الوصول إلى منصة cTrader لتداول CFD مع إمكانية النسخ التداولي.

1. اختر Deriv cTrader من صفحة CFDs

في صفحة CFDs التي تعرض جميع الحسابات المتاحة، اختر cTrader. يتوفر أيضًا خيار "مقارنة الحسابات" لاستعراض الاختلافات بين أنواع الحسابات

2. راجع تفاصيل الحساب

ستُعرض لك نظرة عامة على عروض Deriv cTrader، بما في ذلك الأسواق المتاحة، الرفع المالي، الفروق السعرية، وغيرها من المعلومات الرئيسية.

3. فعل حسابك

اختر تفعيل. سيتم إنشاء حساب Deriv cTrader الخاص بك على الفور. 

4. الحساب جاهز

بمجرد التفعيل، سترى شاشة تأكيد تُظهر أن Deriv cTrader مفعل. من هناك، يمكنك اختيار "تحويل الآن" لتمويل حسابك أو "ربما لاحقًا" للقيام بذلك في وقت لاحق.

معلومات مهمة عن حسابات Deriv cTrader

تسجيل الدخول إلى cTrader:

ستستخدم بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Deriv الخاص بك لتسجيل الدخول إلى منصة cTrader. لا توجد حاجة لإدارة كلمة مرور أو بيانات دخول منفصلة.

حدود الحساب:

يمكنك إنشاء ما يصل إلى 5 حسابات Deriv cTrader. هذا يتيح لك فصل استراتيجيات التداول، إدارة مستويات مخاطر مختلفة، أو تخصيص حسابات لأغراض محددة مثل النسخ التداولي أو جمع الرسوم.

وظائف مزود الاستراتيجية:

يدعم Deriv cTrader النسخ التداولي، مما يعني أنه يمكنك أن تصبح مزود استراتيجية وتسمح للمتداولين الآخرين بنسخ تداولاتك. إذا كنت مهتمًا بأن تصبح مزود استراتيجية، ستحتاج إلى تخصيص أحد حسابات cTrader لهذا الغرض.

‍

يمكنك تحويل الأموال إلى حساب التداول بطريقتين:

• من محفظتك (ابتداءً من علامة تبويب المحفظة)
• مباشرةً من حساب التداول

من محفظتك

1. اختر العملة التي تريد التحويل منها

اذهب إلى محفظتك. في علامة تبويب المحفظة، اختر العملة التي تريد التحويل منها (مثلاً، USD). ثم اختر تحويل.

2. اختر حساب التداول الذي ترغب في التحويل إليه

في شاشة التحويل، حدد حساب التداول الذي تريد التحويل إليه (مثلاً، MT5 Standard).

3. أدخل مبلغ التحويل

اكتب المبلغ الذي تود تحويله. يمكنك أيضًا استخدام خيارات الاختيار السريع (25٪، 50٪، 75٪، أو 100٪).

4. راجع ووافق

تفقد تفاصيل تحويلك، بما في ذلك المبلغ والوجهة. عندما يكون كل شيء صحيحًا، اختر تأكيد.

5. أكمل التحويل

ستظهر شاشة تأكيد تشير إلى نجاح التحويل. سيتم تحديث رصيد حساب التداول الخاص بك، ويمكنك البدء في التداول فورًا.

‍

من حساب التداول الخاص بك

1. اختر حساب التداول الذي تريد تمويله

اذهب إلى حساب التداول الذي تريد التحويل إليه واختر تحويل.

2. اختر العملة التي تريد التحويل منها

في شاشة التحويل، حدد عملة المحفظة التي تريد التحويل منها (مثلاً، USD).

3. أدخل مبلغ التحويل

اكتب المبلغ الذي تود تحويله. يمكنك أيضًا استخدام خيارات الاختيار السريع (25٪، 50٪، 75٪، أو 100٪).

4. راجع ووافق

تفقد تفاصيل تحويلك. اختر تأكيد للمتابعة.

5. أكمل التحويل

ستظهر شاشة تأكيد تفيد بنجاح التحويل. سيتم تحديث رصيد حساب التداول الخاص بك.

‍

يمكنك تحويل ما يصل إلى 10,000 USD يوميًا بين Deriv Wallet وحسابات التداول الخاصة بك، وأيضًا بين عملات محفظتك.

إليك كيف تعمل الحدود:

من المحفظة إلى المحفظة (من عملة إلى أخرى):

• حتى 10 تحويلات في اليوم
• الحد الأدنى لكل تحويل: 1 USD
• الحد الأقصى لكل تحويل: 10,000 USD
• الحد التراكمي اليومي: 10,000 USD

من المحفظة إلى حساب التداول:

• حتى 10 تحويلات في اليوم
• الحد الأدنى لكل تحويل: 1 USD
• الحد الأقصى لكل تحويل: 10,000 USD
• الحد التراكمي اليومي: 10,000 USD

بمجرد وصولك إلى الحد اليومي، سيتعين عليك الانتظار حتى اليوم التالي لإجراء تحويل آخر. تساعد هذه الحدود في الحفاظ على أمان معاملاتك وضمان سلاسة المعالجة عبر جميع الحسابات.

‍

يستخدم Deriv P2P نظامًا تصاعديًا يحدد حدود الشراء والبيع اليومية بناءً على نشاطك ومستوى التحقق الخاص بك. كلما ارتفع مستوى تصنيفك، زادت كمية التداول التي يمكنك إجراؤها يوميًا.

محفظة P2P هي المحفظة التي تستخدمها للمعاملات من نظير إلى نظير على Deriv. تدعم جميع العملات المتاحة على Deriv وتتيح لك إدارة أموالك في P2P بسهولة.

يمكنك الإيداع بالدولار الأمريكي، وتبادل الأموال بأمان عبر Deriv P2P، ونقل الأموال إلى حسابات التداول الخاصة بك متى ما احتجت.

نصيحة: محفظة P2P منفصلة عن محفظتك في Deriv — فهي مصممة خصيصًا للشراء والبيع مع المتداولين الآخرين.

‍

يعتمد ذلك على الهامش المطلوب لكل أصل. ستتمكن من رؤية الهامش المطلوب لكل أصل قبل فتح صفقتك.

‍

نعم، توفر منصة Deriv cTrader أدوات مثل وقف الخسارة، وجني الأرباح، والأوامر المعلقة، وغيرها من أدوات إدارة المخاطر.

‍

ثلاث من أشهر الاستراتيجيات المستخدمة في التداول الآلي هي Martingale، D'Alembert، وOscar's Grind — يمكنك العثور عليها مُعدة مسبقًا وفي انتظارك في Deriv Bot.

هناك عدة طرق للتحكم في خسائرك مع Deriv Bot. إليك مثال بسيط على كيفية تنفيذ إدارة المخاطر في استراتيجيتك:

1. قم بإنشاء المتغيرات التالية وضعها تحت تشغيل مرة واحدة عند البداية:

حد إيقاف الخسارة - يمكنك استخدام هذا المتغير لتعيين حد الخسارة الذي ترغب في تطبيقه. يمكنك تعيين أي مبلغ تريده. سيتوقف الروبوت الخاص بك عندما تصل خسائرك أو تتجاوز هذا المبلغ.

مبلغ الاستثمار الحالي - يمكنك استخدام هذا المتغير لتخزين قيمة مبلغ الاستثمار. يمكنك تعيين أي مبلغ تريده، ولكن يجب أن يكون رقماً إيجابياً.

2. قم بتعيين شروط الشراء. في هذا المثال، سيقوم البوت بشراء عقد Rise عند البدء وبعد إغلاق العقد.

3. استخدم وحدة المنطق للتحقق مما إذا كان إجمالي الربح/الخسارة أكبر من مبلغ حد إيقاف الخسارة. يمكنك العثور على متغير إجمالي الربح/الخسارة اسفل التحليل > الإحصائيات في قائمة الواحدات على اليسار. سيواصل البوت شراء عقود جديدة حتى يتجاوز مبلغ إجمالي الربح/الخسارة مبلغ حد إيقاف الخسارة.

‍

اسحب ملف XML من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مساحة العمل، وسيم تحميل البوت وفقًا لذلك. بدلاً من ذلك، يمكنك النقر على استيراد في منشئ البوت، واختيار استيراد بوت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من Google Drive.

الاستيراد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

• بعد الضغط على استيراد ، حدد محلي وانقر فوق متابعة.
• حدد ملف XML الخاص بك واضغط على فتح.
• سيتم تحميل الروبوت الخاص بك وفقًا لذلك.

الاستيراد من Google Drive الخاص بك

• بعد الضغط على استيراد، حدد Google Drive وانقر فوق استمرار.
• حدد ملف XML الخاص بك واضغط على اختيار.
• سيتم تحميل الروبوت الخاص بك وفقًا لذلك.

‍

في أداة بناء البوت، اضغط على حفظ على شريط الأدوات في الأعلى لتحميل البوت الخاص بك. امنح البوت الخاص بك اسمًا، واختر تحميل البوت إلى جهازك أو إلى Google Drive. سيتم تحميل روبوتك كملف XML.

‍

الاستراتيجية السريعة هي استراتيجية جاهزة يمكنك استخدامها في Deriv Bot. هناك 3 استراتيجيات سريعة يمكنك الاختيار من بينها: Martingale ،D'Alembert، و Oscar's Grind.

استخدام استراتيجية سريعة

• انتقل إلى استراتيجية سريعة وحدد الاستراتيجية التي تريدها.
• حدد الأصل ونوع التداول.
• اضبط معايير تداولك واضغط على إنشاء.
• بمجرد تحميل البلوكات إلى مساحة العمل، يمكنك تعديل الإعدادات إذا رغبت، أو اضغط على تشغيل لبدء التداول.
• اضغط على حفظ لتحميل الروبوت الخاص بك. يمكنك اختيار تحميل الروبوت الخاص بك على جهازك أو على Google Drive الخاص بك.

‍

نعم، يمكنك البدء بروبوت مُعد مسبقًا باستخدام ميزة Quick strategy. ستجد بعض أفضل استراتيجيات التداول هنا: Martingale ،D'Alembert، و Oscar's Grind. اختر الاستراتيجية وأدخل بارمترات تداولك، وسيتولى البوت إنشاءه لك. يمكنك دائمًا تعديل البارمترات لاحقًا.

‍

لإنشاء متغيرات في Deriv Bot:

1. ضمن قائمة البلوكات، انتقل إلى الأدوات > المتغيرات.‍
2. أدخل اسمًا لمتغيرك، واضغط على إنشاء ستظهر وحدة جديدة تحتوي على المتغير الجديد الخاص بك في الأسفل
3. قم باختيار الوحدة التي تود استخدامها واسحبها إلى مساحة العمل.

‍

للعثور على الكتل التي تحتاجها لبناء روبوت التداول التلقائي الخاص بك على Deriv Bot، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى اداة بناء البوت.
• اسفل قائمة البلوكات، ستظهر لك مجموعة من الفئات. يتم تجميع البلوكات ضمن هذه الفئات. اختر البلوك التي تريدها واسحبها إلى مساحة العمل.

يمكنك أيضًا البحث عن البلوكات التي تريدها باستخدام شريط البحث الموجود أعلى الفئات.

‍

Deriv Bot هو أداة بناء استراتيجيات عبر الإنترنت لتداول الخيارات الرقمية. منصة يمكنك من خلالها بناء روبوت التداول الخاص بك باستخدام "بلوكات" السحب والإفلات.

نعم، يمكنك تحميل الرسم البياني على Deriv Trader (بصيغتي .csv و .png) بالنقر على تحميل في شريط الأدوات على اليسار.

‍

Deriv Trader هو منصة التداول الرائدة من Deriv حيث يمكنك تداول الخيارات والمشتقات على أكثر من 70 أداة مالية. تم تصميمه للمتداولين الذين يرغبون في هياكل عقود مرنة مع مدد ومبالغ مخصصة، وكل ذلك يمكن الوصول إليه دون الحاجة إلى تثبيت أي برنامج.

الأسواق والأدوات:

يمكنك التداول عبر أزواج الفوركس، مؤشرات الأسهم، السلع، العملات المشفرة، ومؤشرات Derived المملوكة لـ Deriv. توفر المنصة تداولاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على المؤشرات التركيبية والأسواق المشفرة، لذلك لست مقيدًا بساعات السوق التقليدية.

كيف يتم التداول على Deriv Trader:

تستخدم المنصة عملية بسيطة بثلاث خطوات:

1. اختر الأصل الخاص بك – اختر من بين الأسواق والأدوات المتاحة
2. حلل اتجاهات السوق – استخدم المؤشرات الفنية وأدوات الرسم البياني المدمجة لتقييم تحركات الأسعار
3. قم بوضع صفقتك – اختر نوع العقد، مبلغ الرهان، المدة، وراجع العائد المتوقع

مرونة العقد:

يمكنك تداول عقود تمتد من ثانية واحدة إلى سنة كاملة، مما يتكيف مع أسلوب التداول الذي تفضله. سواء كنت تجري صفقات سكالبينغ سريعة أو تحتفظ بالصفقات لأيام، فإن المنصة تتكيف مع استراتيجيتك.

أنواع التجارة المتاحة:

توفر المنصة أنواعًا متنوعة من العقود بما في ذلك المضاعفات للتداول بالرافعة المالية مع حماية من الخسائر، والعقود التراكمية حيث تتراكم الأرباح المحتملة مع الوقت، وTurbo Options للصفقات السريعة، وVanilla Options للتداول التقليدي بالخيارات، بالإضافة إلى عدة صيغ للخيارات الرقمية مثل Rise/Fall، Touch/No Touch، Higher/Lower، Matches/Differs، Even/Odd، وOver/Under.

إمكانيات الرسم البياني المتقدمة:

قم بتحليل الأسواق باستخدام أنواع رسوم بيانية متعددة تشمل Area، Candle، Hollow، وOHLC، مع فترات زمنية قابلة للتخصيص تتراوح من 1 تيك إلى 8 ساعات. تتضمن المنصة مؤشرات فنية وأدوات تحليلية تدعم تحليلك للسوق. يمكنك حتى تنزيل بيانات الأسعار التاريخية لتحليل أعمق.

ميزات إدارة المخاطر:

تضم المنصة أدوات متكاملة لمساعدتك في إدارة المخاطر. يمكنك تعيين أوامر وقف الخسارة وجني الأرباح للخروج تلقائيًا من المراكز عند مستويات محددة مسبقًا. لبعض أنواع الصفقات، قبل وضع أي صفقة، سترى عرضًا واضحًا للعوائد المحتملة لتفهم النتائج الممكنة.

‍

‍

توفر Deriv خمسة حسابات تداول CFD على منصة MetaTrader 5 (MT5):

تفعيل حساب Deriv MT5 الخاص بك يمنحك الوصول إلى منصة MetaTrader 5 وجميع أدوات التداول في Deriv. ستختار نوع حسابك، وتُنشئ كلمة مرور تداول آمنة، وتكون جاهزًا لتمويل حسابك خلال دقائق. تُنشئ هذه العملية بيانات اعتماد تداول MT5 مخصصة خاصة بك منفصلة عن حساب Deriv الرئيسي الخاص بك.

1. اختر نوع حساب MT5 الخاص بك

تبدأ باختيار نوع حساب MT5 الذي يتناسب مع استراتيجيتك في التداول ومستوى خبرتك.

أنواع حسابات MT5 المتاحة:

• Standard - أدوات مالية ومشتقة متنوعة مع فروق أسعار قياسية
• Financial - أدوات مالية تقليدية مع تنفيذ فوري
• Zero Spread - تداول بفروق أسعار منخفضة على أزواج العملات الرئيسية
• Swap-free - حسابات تداول بدون رسوم مبادلة ليلًا
• Gold - يركز على تداول المعادن الثمينة

2. راجع تفاصيل الحساب وقم بالتفعيل

بمجرد اختيار نوع حسابك، سترى معلومات تفصيلية عن الحساب الذي اخترته. عندما تكون جاهزًا للإتمام:

• راجع جميع مواصفات الحساب للتأكد من تلبيتها لاحتياجاتك
• اضغط "تفعيل" لبدء عملية إنشاء الحساب

3. اضبط كلمة مرور تداول MT5 الخاصة بك

ستُنشئ كلمة مرور آمنة خصيصًا لتسجيل الدخول إلى حسابات التداول MT5 الخاصة بك. هذه الكلمة منفصلة عن كلمة مرور حساب Deriv الرئيسي الخاص بك.

4. تم تفعيل حساب MT5 بنجاح

حساب MT5 الخاص بك الآن نشط وجاهز للتداول.

ماذا يحدث بعد التفعيل:

• تم إنشاء حساب Deriv MT5 الخاص بك ببيانات اعتماد تسجيل دخول فريدة
• ستجد حساب MT5 في لوحة التحكم الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع حسابات التداول الأخرى
• يمكنك الآن تحويل الأموال إلى حساب MT5 لبدء التداول
• التداول التجريبي متاح إذا أردت التدريب أولًا

‍

يقوم بعض المحتالين بالتظاهر بأنهم موظفو Deriv أو ينسخون ألقاب المستخدمين الموثوقين على P2P لخداعك وإجبارك على تحرير الأموال.

للبقاء في أمان:

• Deriv لن يرسل لك رسائل بريد إلكتروني أو رسائل لإكمال معاملة على P2P.
• تحقق دائمًا من شارة التحقق على ملف المتداول قبل بدء التداول.
• افحص الألقاب جيدًا — فقد يستخدم المحتالون أسماء مشابهة لانتحال شخصية التجار الموثوقين (مثل Dams1234 مقابل Dems1234).
• تابع وتداول فقط مع التجار الذين تثق بهم على Deriv P2P.
• تحقق بعناية من أسماء المستخدمين وعناوين البريد الإلكتروني للمرسلين.
• لا تشارك تفاصيل الاتصال خارج المنصة (مثل WhatsApp أو Telegram).
• ادفع فقط باستخدام الطريقة المدرجة وتأكد من أن اسم الدافع يطابق ملف Deriv الموثق الخاص به.

‍

قد يرسل المحتالون رسائل مزيفة تبدو كإشعارات دفع حقيقية.

ما يجب عليك فعله

افتح تطبيق البنك أو المحفظة الإلكترونية الخاصة بك للتحقق من الإيداع.

‍

قد يرسل المحتالون لقطات شاشة مزيفة للضغط عليك لاتخاذ إجراء.

ما يجب عليك فعله

تحقق دائمًا من حسابك البنكي أو المحفظة الإلكترونية مباشرة قبل الإفراج عن الأموال.

‍

ستحتاج إلى رفع إثبات الهوية والعنوان للتحقق من حساب Deriv الخاص بك. تستغرق العملية بضع دقائق فقط وتضمن أمان حسابك والتزامه باللوائح.

1. ابدأ التحقق من الحساب

اختر بلد إقامتك ووافق على إشعار الخصوصية للمتابعة.

2. أكمل فحص "النشاط الحي"

اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لالتقاط صورة سيلفي. تأكد من وضوح وجهك، وجودة الإضاءة، وأنه في منتصف الإطار.

3. ارفع مستند الهوية الخاص بك

اختر البلد الذي صدر فيه مستندك، ثم اختر نوع المستند. ارفع صورة واضحة أو مسحًا ضوئيًا لمستندك.

المستندات المقبولة تشمل:

• بطاقة الهوية الرسمية أو رخصة القيادة
• جواز سفر ساري المفعول

تأكد من أن صورة مستندك تعرض جميع الزوايا والنصوص بوضوح، دون أي وهج أو ظلال.

4. تحقق من عنوانك

لديك خياران للتحقق من عنوانك:

• قم بتمكين GPS على هاتفك حتى نتمكن من تأكيد عنوان إقامتك تلقائيًا 
• قدّم مستندات إثبات العنوان الخاصة بك

الخيار 1: تمكين GPS

إذا قمت بتمكين GPS وسمحت لـ Deriv بالوصول إلى موقعك، سيتم التحقق من عنوانك على الفور.

الخيار 2: رفع مستندات إثبات العنوان

إذا اخترت رفع المستندات، فستحتاج إلى:

1. تأكيد عنوانك السكني الكامل. يجب أن يتطابق مع مستند الإثبات الخاص بك
2. ارفع إثبات العنوان (الحد الأقصى لحجم الملف: 50 ميجابايت)
3. استخدم الصيغ المقبولة للملفات: JPG، PNG، WEBP، أو PDF

مستندات العنوان المقبولة:

• هوية سارية تحتوي على تفاصيل العنوان
• فواتير خدمات (كهرباء، ماء، غاز)
• كشف حساب بنكي
• رسائل صادرة عن الحكومة

مهم: يجب أن يكون مستند العنوان الخاص بك مؤرّخًا خلال الثلاثة أشهر الماضية.

5. اقبل شروط الاستخدام وإعلان FATCA

بمجرد رفع مستنداتك للتحقق، سيتعين عليك قبول شروط الاستخدام. اقرأ الشروط وإعلان FATCA بعناية، ووافق على ما إذا كنت شخصًا سياسيًا معرضًا (PEP). 

6. جاري التحقق

ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء من التحقق. إذا تمت الموافقة، يمكنك البدء في استخدام P2P فورًا.

‍

لاستخدام Deriv P2P، تحتاج إلى التحقق من حساب Deriv الخاص بك باستخدام ما يلي:

• إثبات الهوية
• إثبات العنوان
• رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني مُحقق
• لقب لملفك الشخصي في Deriv

‍

Deriv P2P هو خدمتنا للتداول من نظير إلى نظير (P2P) للإيداعات والسحوبات السريعة مع المتداولين الآخرين.

تقوم بتبادل الأموال مباشرة مع المستخدمين الموثقين، وكل معاملة محمية من خلال حساب ضمان حيث يُحتفظ بالأموال بأمان حتى يؤكد الطرفان الدفع.

‍

لا توجد أي رسوم على الإيداعات في Deriv Wallet الخاصة بك. قد تفرض طريقة الدفع التي تختارها رسوم سحب عند السحب. هذا يعتمد على طريقة السحب التي اخترتها. 

‍

يختلف الحد الأدنى لمبلغ الإيداع والسحب حسب طريقة الدفع. أقل مبلغ للإيداع هو 5 دولار أمريكي في محفظتك. سترى الحد الأدنى والأقصى لمبالغ الإيداع والسحب عند اختيار طريقة الدفع حين ترغب في إجراء إيداع.

‍

تُعتبر الإيداعات في محفظتك عادةً فورية، سواء استخدمت بطاقة ائتمان/خصم (Visa أو Mastercard) أو المحافظ الإلكترونية مثل Skrill وNeteller. بمجرد تأكيد دفعك، ستظهر الأموال في رصيد محفظتك.

‍

إن إيداع العملات المشفرة يتيح لك تمويل حساب Deriv الخاص بك باستخدام العملات الرقمية مثل Bitcoin وEthereum أو غيرها من العملات المشفرة المدعومة. ستتلقى عنوان محفظة فريد لإرسال عملاتك المشفرة إليه، وتظهر الأموال عادةً في حسابك بعد تأكيد البلوكشين.

1. الوصول إلى خيارات إيداع العملات المشفرة

ستبدأ بالتوجه إلى قسم الإيداع واختيار العملات المشفرة كطريقة للتمويل.

2. اختر عملتك المشفرة

قم باختيار العملة المشفرة المحددة التي تريد إيداعها من بين الخيارات المتاحة.

خيارات العملات المشفرة المتاحة:

• Bitcoin (BTC) - أكثر العملات المشفرة قبولًا
• Ethereum (ETH) - ثاني أكبر عملة مشفرة من حيث القيمة السوقية
• USD Coin (USDC) - عملة مستقرة مدعومة بالدولار الأمريكي
• Litecoin (LTC) - عملة مشفرة ذات معاملات سريعة
• eUSDT - عملة مستقرّة Euro Tether
• USDT - عملة مستقرّة USD Tether
• XRP - عملة شبكة Ripple

عند اختيار عملتك المشفرة:

• ضع في اعتبارك رسوم المعاملات - حيث تختلف بنى الرسوم بين الشبكات
• راجع أوقات المعالجة - تختلف أوقات تأكيد البلوكشين
• تحقق من الحد الأدنى لمبالغ الإيداع - فقد يكون لكل عملة حد أدنى مختلف

3. عرض تفاصيل إيداعك

بمجرد اختيار عملتك المشفرة، سترى عنوان محفظتك الفريد للإيداع.

باستخدام عنوان الإيداع هذا:

• امسح رمز الاستجابة السريعة QR باستخدام تطبيق محفظة العملات المشفرة لإدخال العنوان تلقائيًا
• انسخ عنوان المحفظة باستخدام أيقونة النسخ لإدخاله يدويًا
• تحقق من تطابق الشبكة مع محفظتك المُرسلة لتجنب فقدان الأموال
• لاحظ الحد الأدنى لمتطلبات الإيداع لضمان معالجة معاملتك

الاعتبارات المهمة للأمن:

• تأكد مرتين من العنوان قبل إرسال العملات المشفرة
• تحقق من الشبكة - الإرسال إلى شبكة خاطئة يؤدي إلى فقدان دائم للأموال
• أرسل فقط العملة المشفرة المحددة إلى هذا العنوان
• احتفظ بحد الإيداع الأدنى في الاعتبار لتجنب مشاكل المعالجة

4. أكمل عملية التحويل

أرسل العملة المشفرة من محفظتك الخارجية أو من خلال منصة التبادل إلى العنوان المعروض. بمجرد استلام التحويل، سترى رسالة تؤكد إضافة الإيداع إلى محفظة Deriv الخاصة بك.

5. متابعة حالة الإيداع

بعد إرسال عملتك المشفرة، يمكنك متابعة تقدم الإيداع في حساب Deriv الخاص بك.

6. تم إتمام الإيداع بنجاح

بمجرد أن يحصل إيداع عملتك المشفرة على عدد كافٍ من تأكيدات البلوكشين، تُضاف الأموال إلى حسابك.

‍

يمكنك إيداع الأموال في محفظة Deriv باستخدام طرق مختلفة، بما في ذلك العملات المشفرة، المحافظ الإلكترونية، والتحويلات البنكية.

1. اذهب إلى المحفظة

على الشاشة الرئيسية، اختر المحفظة. اختر الإيداع من الخيارات المعروضة.

2. اختر عملة الإيداع الخاصة بك

في شاشة الإيداع، اختر العملة التي ترغب في الإيداع بها. تشمل الخيارات الدولار الأمريكي، Bitcoin، Ethereum، Litecoin، USD Coin، eUSDT، tUSDT، وXRP.

3. اختر طريقة للإيداع

بناءً على العملة التي اخترتها، سترى طرق الدفع المتاحة المصممة لتناسب اختيارك. اختر طريقتك المفضلة من القائمة.

لإيداعات الدولار الأمريكي، تشمل الطرق المتاحة ما يلي:

خيارات الدفع التقليدية:

• بطاقة - دفعات بطاقات الائتمان/الخصم للإيداع الفوري
• المحفظة الإلكترونية - خدمات المحافظ الرقمية الشائعة
• البنك - التحويلات البنكية المباشرة
• Deriv P2P - نظام الدفع بين النظراء

خيارات العملات المشفرة:

• Bitcoin - إيداعات مباشرة عبر شبكة Bitcoin blockchain
• Ethereum - إيداعات عبر شبكة Ethereum
• USD Coin - إيداعات عملة مستقرة USDC
• eUSDT/USDT - خيارات عملة مستقرة Tether
• XRP - إيداعات عبر شبكة Ripple

4. أتمم عملية الإيداع

اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لإكمال إيداعك. بمجرد نجاح المعاملة، سترى شاشة إيداع ناجح مع إضافة المبلغ المودع إلى رصيد محفظتك.

5. تم الإيداع بنجاح

ارجع إلى شاشة المحفظة لعرض رصيدك الجديد. سيتم عرض المبلغ الذي أودعته تحت العملة التي اخترتها.

يمكنك إيداع الأموال في محفظتك باستخدام طرق مختلفة حسب تفضيلاتك. 

تشمل طرق الإيداع:

• بطاقة
• محفظة إلكترونية
• البنك
• العملات المشفرة

تشمل عملات الإيداع المدعومة:

• الدولار الأمريكي
• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Litecoin (LTC)
• USD Coin (USDC)
• eUSDT
• tUSDT
• XRP

عند اختيار عملة، سترى الطرق المتاحة لهذا الخيار.

‍

المحفظة هي مركزك الرئيسي لإدارة الأموال داخل Deriv. يمكنك إيداع الأموال وتخزينها وتحويلها وسحبها باستخدام محفظتك. ستتمكن من الإيداع في محفظتك بالدولار الأمريكي أو العملة المشفرة المفضلة لديك. 

‍

نطلب منك التحقق من هويتك ومستنداتك لـ:

• حماية حسابك من الاحتيال والوصول غير المصرح به إلى الحساب.
• ضمان أمان الحساب وحماية أموالك.
• منع غسل الأموال وغيرها من الجرائم المالية.
• تأكيد أنك تستوفي متطلبات الأهلية.

تشمل عملية التحقق تقديم دليل على الهوية (صورة سيلفي / فحص مباشر ووثيقة هوية رسمية) ودليل على العنوان (مثل بطاقة هوية صالحة تحتوي على تفاصيل العنوان، فاتورة مرافق، كشف حساب بنكي، أو خطاب حكومي بتاريخ لا يتجاوز 3 أشهر).

يتم معالجة معظم عمليات التحقق خلال دقائق، ويتوفر فريق الدعم لدينا لمساعدتك إذا واجهت أية مشكلات في تقديم المستندات.

‍

معظم طلبات التحقق تتم معالجتها خلال دقائق قليلة. سوف تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد مراجعة مستنداتك. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات، سنقوم بالتواصل معك لطلب مستندات إضافية.

ملاحظة: قد تختلف أوقات المعالجة تبعًا لجودة المستندات واكتمالها. تأكد من وضوح جميع الصور وأنها تظهر مستنداتك كاملة لتجنب التأخير.

‍

لإكمال التحقق من الهوية والعنوان، ستحتاج إلى:

للتحقق من الهوية:

• بطاقة هوية أو رخصة قيادة
• جواز سفر صالح 

للتحقق من العنوان (إذا لم تسمح للتطبيق بالوصول إلى نظام تحديد المواقع GPS):

• هوية صالحة تُظهر عنوانك
• فاتورة خدمات حديثة (كهرباء، ماء، أو غاز)
  كشف حساب بنكي
• خطاب صادر عن جهة حكومية
  

متطلبات هامة:

• يجب أن تكون مستندات العنوان مؤرخة في غضون الثلاثة أشهر الأخيرة
• يجب أن تكون الصور أو المسح الضوئي واضحة وتظهر جميع الزوايا
• الحد الأقصى لحجم الملف: 50 ميغابايت
• الصيغ المقبولة: JPG، PNG، WEBP، أو PDF

‍

ستحتاج إلى تحميل إثبات هوية وعنوان للتحقق من ملفك الشخصي. تستغرق العملية بضع دقائق فقط وتضمن أمان حسابك والتزامه.

1. ابدأ التحقق من الحساب

اختر بلد إقامتك ووافق على إشعار الخصوصية للمتابعة.

2. أكمل فحص "الحيّة"

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لالتقاط صورة سيلفي. تأكد من أن وجهك واضح ومضاء جيدًا ومتمركز في الإطار.

3. قم بتحميل وثيقة هويتك

اختر البلد الذي صدر فيه مستندك، ثم حدد نوع المستند. قم بتحميل صورة واضحة أو مسح ضوئي لوثيقتك.

المستندات المقبولة تشمل:

• بطاقة هوية رسمية أو رخصة قيادة
• جواز سفر سارٍ

تأكد من أن صورة المستند تظهر جميع الزوايا والنصوص بوضوح، دون أي لمعان أو ظلال.

4. تحقق من عنوانك

لديك خياران للتحقق من عنوانك:

• قم بتمكين GPS على هاتفك حتى نتمكن من تأكيد عنوان إقامتك تلقائيًا 
• قم بتقديم مستندات إثبات عنوانك

الخيار 1: تمكين GPS

إذا قمت بتمكين GPS وسمحت لـ Deriv بالوصول إلى موقعك، سيتم التحقق من عنوانك على الفور.

الخيار 2: تحميل مستندات إثبات العنوان

إذا اخترت تحميل المستندات، فستحتاج إلى:

1. تأكيد عنوان إقامتك الكامل - يجب أن يتطابق مع مستند الإثبات الخاص بك
2. تحميل إثبات العنوان (الحجم الأقصى للملف: 50 ميغابايت)
3. استخدم صيغ الملفات المقبولة: JPG، PNG، WEBP، أو PDF

مستندات العنوان المقبولة:

• هوية سارية تحتوي على تفاصيل العنوان
• فواتير المرافق (الكهرباء، الماء، الغاز)
• كشف حساب بنكي
• خطابات صادرة عن الجهات الحكومية

مهم: يجب أن يكون مستند عنوانك مؤرخًا خلال آخر 3 أشهر.

5. اقبل شروط الاستخدام وإعلان FATCA

بمجرد أن تقدم مستنداتك للتحقق، ستحتاج إلى قبول شروط الاستخدام. اقرأ الشروط وإعلان FATCA بعناية، وأكد ما إذا كنت شخصًا ذا تعرض سياسي (PEP). 

جاري التحقق

ستتلقى إشعار بريد إلكتروني عند الانتهاء من التحقق. إذا تمت الموافقة، يمكنك بدء تمويل حسابك والتداول على الفور.

‍

حساب Deriv Portfolio الخاص بك هو المكان الذي يمكنك من خلاله الاطلاع على القيمة التقديرية الإجمالية لمحفظة Deriv الخاصة بك، بما في ذلك أموالك في Wallet والأرباح المحتملة من أنشطة التداول الخاصة بك. ستتمكن من التنقل بين تبويبات Wallet وTrading لترى مقدار الأموال التي لديك في كل من حسابات Wallet وحسابات التداول الخاصة بك. 

‍

لا، يمكن ربط كل بريد إلكتروني بحساب واحد فقط في Deriv. 

‍

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في ملفك الشخصي.

لتحديث كلمة المرور الخاصة بك:

1. اذهب إلى ملفك الشخصي
2. اختر "كلمة المرور" ضمن قسم الإعدادات
3. ستتلقى رمز تحقق يُرسل إلى بريدك الإلكتروني للتحقق من هويتك. أدخل رمز التحقق.
4. أدخل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك

‍

إذا لم تقم بالتحقق من حسابك، يمكنك تحديث المعلومات الشخصية التالية في ملفك الشخصي، ضمن قسم “عنك:”

• الاسم الأول والوسطى
• اسم العائلة
• تاريخ الميلاد
• بلد الميلاد
• الجنسية 

إذا كنت قد تحققّت من حسابك بالفعل وترغب في تحديث عنوانك، فستحتاج للتواصل مع الدعم لتعديل ذلك. 

يمكنك أيضًا في ملفك الشخصي التحقق من حالة وتحديث:

• إثبات الهوية 
• إثبات العنوان
• كلمة المرور

‍