Centre d'aide

Vous pouvez gérer jusqu'à cinq comptes Deriv cTrader, chacun lié à vos identifiants de connexion Deriv. Voici quelques informations importantes à connaître avant de créer ou de gérer des stratégies sur cTrader.

Détails de connexion

Utilisez l'email et le mot de passe de votre compte Deriv pour vous connecter à cTrader. Il n'y a pas de connexion ou de mot de passe séparé pour cette plateforme.

Limites de compte

Vous pouvez créer jusqu'à cinq comptes Deriv cTrader. Chacun de ces comptes peut être désigné comme compte fournisseur de stratégie, mais une fois assignée, cette modification est permanente.

Activité de la stratégie

Si votre stratégie reste inactive pendant 30 jours, elle sera automatiquement supprimée. Vous pouvez en créer une nouvelle sur le même compte à tout moment par la suite.

Paramètres des frais

Lors de la mise en place d'une stratégie, vous pouvez imposer des frais aux abonnés.

Pour cela, attribuez l’un de vos comptes existants comme « Compte pour frais ». Ce compte peut gérer plusieurs stratégies basées sur des frais.

• Les stratégies gratuites n’ont pas besoin d'un Compte pour frais.
• Gardez au moins un compte libre de cette désignation afin qu’il puisse traiter les frais.

Note importante

Un compte ne peut pas être à la fois un fournisseur de stratégie et un compte de collecte de frais. Maintenir au moins un compte non-stratégie vous aide à gérer efficacement les stratégies basées sur des frais.

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Vous pouvez créer jusqu'à cinq comptes Deriv cTrader sous un seul profil Deriv.

Chaque compte peut être utilisé indépendamment, vous offrant la flexibilité de gérer différentes stratégies, actifs ou niveaux de risque.

Vous pouvez également choisir de faire d’un de vos comptes cTrader un compte fournisseur de stratégie si vous souhaitez proposer des services de copy-trading. Cependant, cette modification est permanente et ne peut pas être annulée.

Gardez à l'esprit :

• Un compte ne peut pas être à la fois un fournisseur de stratégie et un compte de collecte de frais.
• Vous devez garder au moins un compte libre, ne jouant pas le rôle de fournisseur de stratégie, pour gérer les stratégies basées sur les frais.

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Une fois votre compte Deriv cTrader activé, vous pouvez transférer des fonds directement depuis votre Deriv Wallet.

1. Sélectionnez Deriv cTrader

Dans la liste de vos plateformes de trading CFD disponibles, sélectionnez cTrader.

2. Sélectionnez Transférer

Sur la page de votre compte cTrader, choisissez Transférer.

3. Choisissez la devise à transférer

Sélectionnez la devise depuis laquelle vous souhaitez transférer des fonds (par exemple, USD).

4. Saisissez le montant du transfert

Saisissez le montant que vous souhaitez transférer ou utilisez les options de sélection rapide (25 %, 50 %, 75 % ou 100 %).

5. Vérifiez et confirmez

Vérifiez les détails du transfert, puis sélectionnez Confirmer.

6. Finalisez le transfert

Une fois le transfert réussi, un écran de confirmation s'affichera, et le solde de votre compte Deriv cTrader sera mis à jour.

Après avoir effectué le transfert, vous pouvez commencer à trader sur Deriv cTrader.

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Deriv cTrader utilise vos identifiants de compte Deriv, il n’y a donc pas de mot de passe cTrader séparé à réinitialiser.

Si vous avez oublié votre mot de passe ou devez le modifier, vous pouvez le faire de l’une des manières suivantes :

Option 1 : Réinitialiser depuis la page de connexion

1. Allez à la page de connexion Deriv
2. Sélectionnez Mot de passe oublié ?
3. Saisissez l’adresse e-mail de votre compte Deriv.
4. Suivez les instructions dans l’e-mail de réinitialisation de mot de passe pour définir un nouveau mot de passe.

Option 2 : Réinitialiser depuis votre profil

1. Connectez-vous à votre compte Deriv.
2. Accédez à votre Profil.
3. Sélectionnez Mot de passe.
4. Pour confirmer votre identité, vous devrez saisir un mot de passe à usage unique (OTP) envoyé à votre e-mail enregistré.
5. Une fois que vous avez saisi le bon OTP, vous pouvez entrer un nouveau mot de passe.

Une fois que vous avez modifié le mot de passe de votre compte Deriv, vous pouvez utiliser ce nouveau mot de passe pour vous connecter à Deriv cTrader.

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Vous n’avez pas besoin de détails de connexion séparés pour votre compte Deriv cTrader — il utilise les mêmes identifiants que votre compte Deriv principal.

Pour vous connecter, il vous suffit de :

1. Accéder à la plateforme Deriv cTrader depuis la section CFDs ou directement via votre navigateur.
2. Saisir l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Deriv.
3. Une fois connecté, vous verrez l’identifiant de votre compte cTrader affiché sur votre tableau de bord cTrader. Vous pouvez également consulter votre identifiant de compte à tout moment depuis l’onglet CFDs de votre compte Deriv.

Remarque : si vous avez plusieurs comptes Deriv cTrader, chaque compte aura son propre identifiant unique, mais tous partagent la même adresse e-mail et le même mot de passe pour la connexion.

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Vous pouvez créer un compte Deriv cTrader directement depuis l’onglet CFDs. Une fois activé, il utilisera les mêmes identifiants que votre compte Deriv principal ; aucun mot de passe distinct n’est requis. Ajouter un compte Deriv cTrader vous donne accès à la plateforme cTrader pour le trading de CFD avec des fonctionnalités de copy trading.

1. Sélectionnez Deriv cTrader sur la page CFDs

Sur la page CFDs qui affiche tous les comptes disponibles, sélectionnez cTrader. Il y a aussi une option « Comparer les comptes » pour examiner les différences entre les types de comptes

2. Examiner les détails du compte

Vous verrez un aperçu des offres de Deriv cTrader, y compris les marchés disponibles, l’effet de levier, les spreads et d’autres informations clés.

3. Activez votre compte

Sélectionnez Activer. Votre compte Deriv cTrader sera créé immédiatement. 

4. Compte prêt

Une fois activé, vous verrez un écran de confirmation indiquant que Deriv cTrader est activé. À partir de là, vous pouvez choisir Transférer maintenant pour alimenter votre compte ou Peut-être plus tard pour le faire ultérieurement.

Informations importantes sur les comptes Deriv cTrader

Connexion à cTrader :

Vous utiliserez l’email et le mot de passe de votre compte Deriv pour vous connecter à la plateforme cTrader. Il n’y a pas de mot de passe ou d’identifiants séparés à gérer.

Limites de compte:

Vous pouvez créer jusqu’à 5 comptes Deriv cTrader. Cela vous permet de séparer vos stratégies de trading, de gérer différents niveaux de risque, ou de dédier des comptes à des fins spécifiques comme le copy trading ou la collecte de frais.

Fonctionnalité de fournisseur de stratégie :

Deriv cTrader prend en charge le copy trading, ce qui signifie que vous pouvez devenir un fournisseur de stratégie et permettre à d’autres traders de copier vos opérations. Si vous souhaitez devenir fournisseur de stratégie, vous devrez désigner l’un de vos comptes cTrader à cet effet.

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Vous pouvez transférer des fonds vers un compte de trading de deux façons :

• Depuis votre Wallet (en commençant par l'onglet Portfolio)
• Directement depuis le compte de trading

Depuis votre Wallet

1. Choisissez la devise à transférer

Accédez à votre Portfolio. Dans l'onglet Wallet, sélectionnez la devise que vous souhaitez transférer (par exemple, USD). Puis choisissez Transférer.

2. Choisissez le compte de trading vers lequel transférer

Sur l’écran de transfert, sélectionnez le compte de trading vers lequel vous souhaitez transférer (par exemple, MT5 Standard).

3. Saisissez le montant du transfert

Indiquez le montant que vous souhaitez transférer. Vous pouvez aussi utiliser les options de sélection rapide (25 %, 50 %, 75 % ou 100 %).

4. Vérifiez et confirmez

Contrôlez les détails de votre transfert, incluant le montant et la destination. Quand tout est correct, sélectionnez Confirmer.

5. Finalisez le transfert

Un écran de confirmation s’affichera indiquant Transfert réussi. Le solde de votre compte de trading sera mis à jour, et vous pourrez commencer à trader immédiatement.

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Depuis votre compte de trading

1. Sélectionnez le compte de trading à approvisionner

Accédez au compte de trading que vous souhaitez alimenter et sélectionnez Transférer.

2. Choisissez la devise à transférer

Sur l’écran de transfert, sélectionnez la devise Wallet que vous souhaitez transférer (par exemple, USD).

3. Saisissez le montant du transfert

Indiquez le montant que vous souhaitez transférer. Vous pouvez aussi utiliser les options de sélection rapide (25 %, 50 %, 75 % ou 100 %).

4. Vérifiez et confirmez

Contrôlez les détails de votre transfert. Sélectionnez Confirmer pour continuer.

5. Finalisez le transfert

Un écran de confirmation s’affichera indiquant Transfert réussi. Le solde de votre compte de trading sera mis à jour.

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Vous pouvez transférer jusqu'à 10 000 USD par jour entre votre Deriv Wallet et vos comptes de trading, ainsi qu'entre les devises de votre Wallet.

Voici comment fonctionnent les limites :

Wallet à Wallet (devise à devise) :

• Jusqu'à 10 transferts par jour
• Montant minimum par transfert : 1 USD
• Montant maximum par transfert : 10 000 USD
• Limite journalière cumulative : 10 000 USD

Wallet vers compte de trading :

• Jusqu'à 10 transferts par jour
• Montant minimum par transfert : 1 USD
• Montant maximum par transfert : 10 000 USD
• Limite journalière cumulative : 10 000 USD

Une fois que vous atteignez la limite journalière, vous devrez attendre le lendemain pour effectuer un nouveau transfert. Ces limites contribuent à sécuriser vos transactions et garantissent un traitement fluide sur tous les comptes.

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Deriv P2P utilise un système de paliers qui définit vos limites quotidiennes d'achat et de vente en fonction de votre activité et de votre niveau de vérification. Plus votre palier est élevé, plus vous pouvez trader chaque jour.

Un portefeuille P2P est le portefeuille que vous utilisez pour les transactions peer-to-peer sur Deriv. Il prend en charge toutes les devises disponibles sur Deriv et vous permet de gérer facilement vos fonds P2P.

Vous pouvez déposer en USD, échanger vos fonds en toute sécurité via Deriv P2P et transférer de l'argent vers vos comptes de trading quand vous le souhaitez.

Astuce : Le portefeuille P2P est distinct de votre Deriv Wallet — il est spécialement conçu pour l'achat et la vente avec d'autres traders.

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Cela dépend de la marge requise pour chaque actif. Vous pourrez voir la marge requise pour chaque actif avant d'ouvrir votre position.

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Oui, Deriv cTrader propose des options stop loss, take profit, des ordres en attente et d'autres outils de gestion des risques.

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Trois des stratégies les plus couramment utilisées dans le trading automatisé sont Martingale, D'Alembert et Oscar's Grind — vous pouvez les trouver préconçues et prêtes à l'emploi dans Deriv Bot.

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Il existe plusieurs façons de maîtriser vos pertes avec Deriv Bot. Voici un exemple simple de mise en œuvre du contrôle des pertes dans votre stratégie :

1. Créez les variables suivantes et placez-les sous Exécuter une fois au démarrage :

Seuil de stop loss - Utilisez cette variable pour enregistrer votre limite de perte. Vous pouvez attribuer n'importe quel montant. Votre bot s'arrêtera lorsque vos pertes atteindront ou dépasseront ce montant.

‍Mise actuelle - Utilisez cette variable pour enregistrer le montant de la mise. Vous pouvez attribuer n'importe quel montant, mais il doit être un nombre positif.

2. Définissez les Conditions d'achat. Dans cet exemple, votre bot achètera un contrat Rise au démarrage et après la clôture d'un contrat.

3. Utilisez un bloc logique pour vérifier si le Profit/perte total(e) est supérieur au montant du Seuil de stop loss. Vous pouvez trouver la variable Profit/perte total(e) sous Analyse > Statistiques dans le menu Blocs à gauche. Votre bot continuera d'acheter de nouveaux contrats jusqu'à ce que le montant du Profit/perte total(e) dépasse celui du Seuil de stop loss.

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Faites glisser le fichier XML depuis votre ordinateur vers l'espace de travail, et votre bot sera chargé en conséquence. Vous pouvez aussi cliquer sur Importer dans Bot Builder, puis choisir d'importer votre bot depuis votre ordinateur ou votre Google Drive.

Importation depuis votre ordinateur

• Après avoir cliqué sur Importer, sélectionnez Local et cliquez sur Continuer.
• Sélectionnez votre fichier XML et cliquez sur Ouvrir.
• Votre bot sera chargé en conséquence.

Importation depuis votre Google Drive

• Après avoir cliqué sur Importer, sélectionnez Google Drive et cliquez sur Continuer.
• Sélectionnez votre fichier XML et cliquez sur Sélectionnez.
• Votre bot sera chargé en conséquence.

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Dans Bot Builder, cliquez sur Enregistrer dans la barre d'outils en haut pour télécharger votre bot. Donnez un nom à votre bot, puis choisissez de télécharger votre bot sur votre appareil ou sur Google Drive. Votre bot sera téléchargé sous forme de fichier XML.

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Une stratégie rapide est une stratégie préfabriquée que vous pouvez utiliser dans Deriv Bot. Vous pouvez choisir parmi 3 stratégies rapides : Martingale, D'Alembert et Oscar's Grind.

Utiliser une stratégie rapide

• Accéder à Quick strategy et sélectionner la stratégie que vous souhaitez.
• Sélectionnez l'actif et le type de transaction.
• Définissez vos paramètres de trading et cliquez sur Créer.
• Une fois les blocs chargés dans l'espace de travail, modifiez les paramètres si vous le souhaitez, ou appuyez sur Run pour commencer à trader.
• Cliquez sur Enregistrer pour télécharger votre bot. Vous pouvez choisir de télécharger votre bot sur votre appareil ou sur Google Drive.

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Oui, vous pouvez commencer avec un bot préconstruit en utilisant la fonctionnalité Quick strategy. Vous y trouverez certaines des stratégies de trading les plus populaires : Martingale, D'Alembert et Oscar's Grind. Sélectionnez la stratégie et saisissez vos paramètres de trading, et votre bot sera créé pour vous. Vous pouvez toujours ajuster les paramètres plus tard.

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Pour créer des variables dans Deriv Bot :

1. Dans le menu Blocks, allez dans Utility > Variables.‍
2. Saisissez un nom pour votre variable, puis cliquez sur Create. Un nouveau bloc contenant votre nouvelle variable apparaîtra en dessous.
3. Choisissez le bloc que vous souhaitez et faites-le glisser vers l'espace de travail.

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Pour trouver les blocs nécessaires à la création de votre bot de trading automatisé sur Deriv Bot, suivez ces étapes :

• Accéder à Outil de création de robot.
• Dans le menu Blocs, vous verrez une liste de catégories. Les blocs sont regroupés au sein de ces catégories. Choisissez le bloc que vous souhaitez et faites-le glisser dans l'espace de travail.

Vous pouvez également rechercher les blocs que vous souhaitez à l'aide de la barre de recherche située au-dessus des catégories.

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Deriv Bot est un créateur de stratégies en ligne pour le trading d'options numériques. C’est une plateforme où vous pouvez créer votre propre bot de trading en utilisant des « blocs » que vous glissez-déposez.

Oui, vous pouvez télécharger le graphique sur Deriv Trader (en .csv et .png) en cliquant Télécharger dans la barre d'outils à gauche.

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Deriv Trader est la plateforme phare de Deriv où vous pouvez trader des options et des dérivés sur plus de 70 actifs. Elle est conçue pour les traders qui souhaitent des structures de contrats flexibles avec des durées et des mises personnalisables, le tout accessible sans aucune installation.

Marchés et instruments :

Vous pouvez trader sur des paires forex, des indices boursiers, des matières premières, des cryptomonnaies et les indices dérivés propriétaires de Deriv. La plateforme propose un trading 24h/24 et 7j/7 sur les indices synthétiques et les marchés cryptos, vous n’êtes donc pas limité par les horaires traditionnels de marché.

Comment fonctionne le trading sur Deriv Trader :

La plateforme utilise un processus simple en trois étapes :

1. Sélectionnez votre actif – Choisissez parmi les marchés et instruments disponibles
2. Analysez les tendances du marché – Utilisez les indicateurs techniques intégrés et les outils de graphique pour évaluer les mouvements de prix
3. Placez votre trade – Choisissez votre type de contrat, le montant de la mise, la durée, et vérifiez votre paiement attendu

Flexibilité des contrats :

Vous pouvez trader des contrats durant de 1 seconde à 1 an, vous adaptant ainsi à votre style de trading préféré. Que vous exécutiez des trades rapides de scalping ou que vous conserviez des positions pendant plusieurs jours, la plateforme s’adapte à votre stratégie.

Types de trade disponibles :

La plateforme propose différents types de contrats, notamment des multipliers pour un trading à effet de levier avec protection à la baisse, des accumulators où les gains potentiels s’accumulent dans le temps, des turbo options pour des trades rapides, des vanilla options pour un trading traditionnel d’options et plusieurs formats d’options numériques comme Rise/Fall, Touch/No Touch, Higher/Lower, Matches/Differs, Even/Odd, et Over/Under.

Fonctionnalités avancées de graphiques :

Analysez les marchés avec plusieurs types de graphiques incluant Area, Candle, Hollow, et OHLC, avec des intervalles de temps personnalisables allant d’1 tick à 8 heures. La plateforme inclut des indicateurs techniques et des widgets analytiques pour soutenir votre analyse de marché. Vous pouvez même télécharger les données historiques des prix pour une analyse approfondie.

Fonctionnalités de gestion des risques :

La plateforme intègre des outils pour vous aider à gérer les risques. Vous pouvez définir des ordres stop-loss et take-profit pour sortir automatiquement des positions à des niveaux prédéfinis. Pour certains types de trades, avant de passer un trade, vous verrez clairement affiché le paiement potentiel afin de comprendre les résultats possibles.

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Deriv propose cinq comptes de trading CFD sur la plateforme MetaTrader 5 (MT5) :

L'activation de votre compte Deriv MT5 vous donne accès à la plateforme MetaTrader 5 et à tous les instruments de trading de Deriv. Vous choisirez le type de compte, configurerez un mot de passe sécurisé pour le trading, et serez prêt à financer votre compte en quelques minutes. Ce processus crée vos identifiants de trading MT5 dédiés, distincts de votre compte principal Deriv.

1. Choisissez votre type de compte MT5

Vous commencerez par sélectionner le type de compte MT5 qui correspond à votre stratégie de trading et à votre niveau d'expérience.

Types de comptes MT5 disponibles :

• Standard - Instruments financiers divers et dérivés avec des spreads standards
• Financial - Instruments financiers traditionnels avec exécution sur le marché
• Zero Spread - Tradez avec des spreads minimaux sur les principales paires de devises
• Swap-free - Comptes de trading sans frais de swap nocturnes
• Gold - Axé sur le trading des métaux précieux

2. Examinez les détails du compte et activez

Une fois que vous aurez sélectionné votre type de compte, vous verrez des informations détaillées concernant le compte choisi. Lorsque vous serez prêt à poursuivre :

• Examinez toutes les spécifications du compte pour vous assurer qu'elles répondent à vos besoins
• Appuyez sur « Activer » pour commencer le processus de création du compte

3. Définissez votre mot de passe de trading MT5

Vous créerez un mot de passe sécurisé spécifiquement pour vous connecter à vos comptes de trading MT5. Ce mot de passe est distinct de votre mot de passe principal Deriv.

4. Compte MT5 activé avec succès

Votre compte MT5 est maintenant actif et prêt pour le trading.

Que se passe-t-il après l'activation :

• Votre compte Deriv MT5 est créé avec des identifiants de connexion uniques
• Vous verrez le compte MT5 dans votre tableau de bord alongside d'autres comptes de trading
• Vous pouvez désormais transférer des fonds vers le compte MT5 pour commencer à trader
• Le trading en mode démo est disponible si vous souhaitez vous entraîner d'abord

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Certains escrocs prétendent être des employés de Deriv ou copient les pseudos d'utilisateurs P2P de confiance pour vous tromper et vous inciter à libérer des fonds.

Pour rester en sécurité :

• Deriv ne vous enverra jamais d'e-mail ou de message pour finaliser une transaction P2P.
• Vérifiez toujours le badge de vérification sur le profil du trader avant de trader.
• Vérifiez bien les pseudos — les escrocs peuvent utiliser des noms similaires pour usurper l'identité de marchands de confiance (par ex. Dams1234 vs Dems1234).
• Suivez et tradez uniquement avec des marchands en qui vous avez confiance sur Deriv P2P.
• Vérifiez soigneusement les noms d'utilisateur et les adresses e-mail des expéditeurs.
• Ne partagez pas de coordonnées en dehors de la plateforme (par ex. WhatsApp, Telegram).
• Payez uniquement via la méthode listée et confirmez que le nom du payeur correspond à leur profil Deriv vérifié.

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Des fraudeurs peuvent envoyer des textos usurpés ressemblant à de véritables notifications de paiement.

Ce que vous devez faire

Ouvrez votre application bancaire ou portefeuille électronique pour vérifier le dépôt.

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Les escrocs peuvent envoyer de fausses captures d'écran pour vous pousser à agir.

Ce que vous devez faire

Vérifiez toujours directement auprès de votre banque ou de votre portefeuille électronique avant de libérer des fonds.

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Vous devrez télécharger une preuve d'identité et de domicile afin de vérifier votre compte Deriv. Le processus ne prend que quelques minutes et garantit que votre compte est sécurisé et conforme.

1. Commencer la vérification du compte

Sélectionnez votre pays de résidence et acceptez la Notice de confidentialité pour continuer.

2. Complétez la vérification de « vivacité »

Suivez les instructions à l'écran pour prendre un selfie. Assurez-vous que votre visage est net, bien éclairé et centré.

3. Téléversez votre document d'identité

Sélectionnez le pays où votre document a été délivré, puis choisissez le type de document. Téléversez une photo ou un scan clair de votre document.

Les documents acceptés incluent :

• Carte d'identité officielle ou permis de conduire
• Un passeport valide

Veillez à ce que la photo de votre document montre clairement tous les coins et le texte, sans reflets ni ombres.

4. Vérifiez votre adresse

Vous avez deux options pour vérifier votre adresse :

• Activez le GPS de votre téléphone afin que nous puissions confirmer automatiquement votre adresse de résidence 
• Soumettez vos documents de preuve d'adresse

Option 1 : Activer le GPS

Si vous activez le GPS et autorisez Deriv à accéder à votre localisation, votre adresse sera vérifiée instantanément.

Option 2 : Télécharger des documents de preuve d'adresse

Si vous choisissez de télécharger des documents, vous devrez :

1. Confirmer votre adresse résidentielle complète. Elle doit correspondre à votre document de preuve
2. Télécharger une preuve d'adresse (taille maximale du fichier : 50 Mo)
3. Utiliser les formats de fichier acceptés : JPG, PNG, WEBP ou PDF

Documents d'adresse acceptés :

• Pièce d'identité valide avec les détails d'adresse
• Factures de services publics (électricité, eau, gaz)
• Relevés bancaires
• Courriers émis par le gouvernement

Important : Votre document d'adresse doit dater de moins de 3 mois.

5. Acceptez les conditions d'utilisation et la déclaration FATCA

Une fois que vous avez soumis vos documents pour vérification, vous devrez accepter les conditions d'utilisation. Lisez attentivement les conditions et la déclaration FATCA, et confirmez si vous êtes une personne politiquement exposée (PEP). 

6. Vérification en cours

Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre vérification terminée. Si elle est approuvée, vous pouvez commencer à utiliser immédiatement P2P.

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Pour utiliser Deriv P2P, vous devez vérifier votre compte Deriv avec les éléments suivants :

• Pièce d'identité
• Justificatif de domicile
• Numéro de téléphone ou adresse e-mail vérifié(e)
• Un surnom pour votre profil Deriv

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Deriv P2P est notre service peer-to-peer (P2P) pour des dépôts et retraits rapides avec d'autres traders.

Vous échangez des fonds directement avec des utilisateurs vérifiés, et chaque transaction est protégée par un séquestre, où l'argent est conservé en sécurité jusqu'à ce que les deux parties confirment le paiement.

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Il n'y a pas de frais pour les dépôts dans votre Deriv Wallet. Pour les retraits, la méthode de paiement que vous avez choisie peut facturer des frais de retrait. Cela dépendra de la méthode de retrait que vous avez sélectionnée. 

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Le montant minimum de dépôt et de retrait varie en fonction du mode de paiement. Le montant minimum de dépôt est de 5 USD dans votre Wallet. Vous verrez les montants minimum et maximum de dépôt et de retrait lorsque vous sélectionnerez le mode de paiement pour effectuer un dépôt. 

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Les dépôts dans votre Portefeuille sont généralement instantanés, que vous utilisiez une carte de crédit/débit (Visa ou Mastercard) ou des portefeuilles électroniques comme Skrill et Neteller. Dès que votre paiement est confirmé, les fonds apparaîtront dans le solde de votre Portefeuille.

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Effectuer un dépôt en cryptomonnaie vous permet d'alimenter votre compte Deriv en utilisant des monnaies numériques telles que Bitcoin, Ethereum ou d'autres cryptomonnaies prises en charge. Vous recevrez une adresse de portefeuille unique à laquelle envoyer votre crypto, et les fonds apparaissent généralement sur votre compte après confirmation sur la blockchain.

1. Accéder aux options de dépôt en cryptomonnaie

Commencez par vous rendre dans la section dépôt et sélectionnez la cryptomonnaie comme méthode de financement.

2. Choisissez votre cryptomonnaie

Sélectionnez la cryptomonnaie spécifique que vous souhaitez déposer parmi les options disponibles.

Options de cryptomonnaies disponibles :

• Bitcoin (BTC) - Cryptomonnaie la plus largement acceptée
• Ethereum (ETH) - Deuxième plus grande cryptomonnaie par capitalisation boursière
• USD Coin (USDC) - Stablecoin adossé au dollar américain
• Litecoin (LTC) - Cryptomonnaie à transactions rapides
• eUSDT - Stablecoin Euro Tether
• USDT - Stablecoin USD Tether
• XRP - Cryptomonnaie du réseau Ripple

Lors du choix de votre cryptomonnaie :

• Prenez en compte les frais de transaction - les réseaux ont des structures de frais différentes
• Examinez les temps de traitement - les temps de confirmation blockchain varient
• Vérifiez les montants minimums de dépôt - chaque cryptomonnaie peut avoir un minimum différent

3. Consultez les détails de votre dépôt

Une fois que vous avez choisi votre cryptomonnaie, vous verrez votre adresse de portefeuille unique pour votre dépôt.

Utilisation de cette adresse de dépôt :

• Scannez le code QR avec l'application de votre portefeuille crypto pour une saisie automatique de l'adresse
• Copiez l'adresse du portefeuille à l'aide de l'icône de copie pour une saisie manuelle
• Vérifiez que le réseau correspond à celui de votre portefeuille d'envoi pour éviter toute perte de fonds
• Notez le montant minimum de dépôt pour garantir le traitement de votre transaction

Considérations importantes de sécurité :

• Vérifiez l'adresse avant d'envoyer de la cryptomonnaie
• Vérifiez le réseau - un envoi vers un réseau erroné entraîne une perte permanente
• N'envoyez que la cryptomonnaie spécifiée à cette adresse
• Gardez à l'esprit le montant minimum de dépôt pour éviter des problèmes de traitement

4. Finalisez votre transfert

Envoyez la cryptomonnaie depuis votre portefeuille externe ou votre plateforme vers l'adresse indiquée. Une fois le transfert reçu, vous verrez un message confirmant que votre dépôt a été ajouté à votre portefeuille Deriv.

5. Suivez le statut du dépôt

Après avoir envoyé votre cryptomonnaie, vous pouvez suivre l'évolution du dépôt sur votre compte Deriv.

6. Dépôt effectué avec succès

Dès que votre dépôt en cryptomonnaie reçoit un nombre suffisant de confirmations sur la blockchain, les fonds sont crédités sur votre compte.

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Vous pouvez déposer des fonds dans votre portefeuille Deriv en utilisant différentes méthodes, notamment la crypto, les portefeuilles électroniques et les virements bancaires.

1. Aller au portefeuille

Sur l'écran d'accueil, sélectionnez Portefeuille. Choisissez Déposer parmi les options affichées.

2. Choisissez votre devise de dépôt

Sur l'écran de dépôt, sélectionnez la devise que vous souhaitez déposer. Les options incluent le dollar américain, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USD Coin, eUSDT, tUSDT et XRP.

3. Sélectionnez une méthode de dépôt

Selon la devise choisie, vous verrez les méthodes de paiement disponibles adaptées à votre sélection. Sélectionnez votre méthode préférée dans la liste.

Pour les dépôts en USD, les méthodes disponibles incluent :

Options de paiement traditionnelles :

• Carte - Paiements par carte de crédit/débit pour dépôts instantanés
• Portefeuille électronique - Services de portefeuilles numériques populaires
• Banque - Virements bancaires directs
• Deriv P2P - Système de paiement peer-to-peer

Options de cryptomonnaies :

• Bitcoin - Dépôts directs via la blockchain Bitcoin
• Ethereum - Dépôts via le réseau Ethereum
• USD Coin - Dépôts de stablecoin USDC
• eUSDT/USDT - Options de stablecoin Tether
• XRP - Dépôts via le réseau Ripple

4. Finalisez votre dépôt

Suivez les instructions à l'écran pour terminer votre dépôt. Une fois la transaction réussie, un écran de dépôt réussi s'affichera avec le montant déposé ajouté à votre solde de portefeuille.

5. Dépôt réussi

Retournez à votre écran Portefeuille pour voir votre nouveau solde. Le montant déposé sera affiché sous la devise que vous avez sélectionnée.

Vous pouvez déposer des fonds dans votre Wallet en utilisant différentes méthodes selon votre préférence. 

Les méthodes de dépôt incluent :

• Carte
• Portefeuille électronique
• Banque
• Crypto

Les devises de dépôt prises en charge incluent :

• Dollar américain
• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Litecoin (LTC)
• USD Coin (USDC)
• eUSDT
• tUSDT
• XRP

Lorsque vous sélectionnez une devise, vous verrez les méthodes disponibles pour cette option.

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Un portefeuille est votre centre névralgique pour gérer les fonds au sein de Deriv. Vous pouvez déposer, stocker, transférer et retirer de l'argent en utilisant votre portefeuille. Vous pourrez déposer dans votre portefeuille en USD ou dans votre cryptomonnaie préférée. 

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Nous vous demandons de vérifier votre identité et vos documents afin de :

• Protéger votre compte contre la fraude et les accès non autorisés.
• Assurer la sécurité de votre compte et protéger vos fonds.
• Prévenir le blanchiment d'argent et d'autres crimes financiers.
• Confirmer que vous remplissez les conditions d'éligibilité.

Le processus de vérification implique de fournir une preuve d'identité (un selfie/vérification de vivacité et un document d'identité officiel) ainsi qu'une preuve d'adresse (comme un document d'identité valide comportant les détails d'adresse, une facture de services publics, un relevé bancaire ou une lettre émise par une administration datant de moins de 3 mois).

La plupart des vérifications sont traitées en quelques minutes, et notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider en cas de problème lors de la soumission des documents.

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La plupart des demandes de vérification sont traitées en quelques minutes. Vous recevrez une notification par e-mail une fois que vos documents auront été examinés. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, nous vous contacterons pour vous demander des documents complémentaires.

Note : Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la qualité et de l'exhaustivité des documents. Assurez-vous que toutes les photos sont nettes et montrent l'intégralité de vos documents afin d'éviter tout retard.

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Pour compléter la vérification d'identité et d'adresse, vous aurez besoin de :

Pour la vérification d'identité :

• Carte d'identité ou permis de conduire
• Un passeport valide 

Pour la vérification de l'adresse (si vous n'autorisez pas l'application à accéder à votre GPS) :

• Une pièce d'identité valide indiquant votre adresse
• Une facture récente de services publics (électricité, eau ou gaz)
  Un relevé bancaire
• Une lettre émise par une administration gouvernementale
  

Exigences importantes :

• Les documents d'adresse doivent dater de moins de 3 mois
• Les documents doivent être des photos ou scans clairs montrant tous les angles
• Taille maximale du fichier : 50 Mo
• Formats acceptés : JPG, PNG, WEBP ou PDF

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Vous devrez télécharger une preuve d'identité et de domicile afin de vérifier votre profil. Le processus ne prend que quelques minutes et garantit que votre compte est sécurisé et conforme.

1. Commencer la vérification du compte

Sélectionnez votre pays de résidence et prenez connaissance de la Notice de Confidentialité pour continuer.

2. Complétez la vérification de « vivacité »

Suivez les instructions affichées à l'écran pour prendre un selfie. Assurez-vous que votre visage soit clair, bien éclairé et centré.

3. Téléchargez votre document d'identité

Sélectionnez le pays où votre document a été délivré, puis choisissez le type de document. Téléchargez une photo ou un scan clair de votre document.

Les documents acceptés incluent :

• Carte d'identité officielle ou permis de conduire
• Un passeport valide

Assurez-vous que la photo de votre document montre clairement tous les coins et textes, sans reflets ni ombres.

4. Vérifiez votre adresse

Vous avez deux options pour vérifier votre adresse :

• Activez le GPS de votre téléphone afin que nous puissions confirmer automatiquement votre adresse de résidence 
• Soumettez vos documents justificatifs de domicile

Option 1 : Activer le GPS

Si vous activez le GPS et autorisez Deriv à accéder à votre localisation, votre adresse sera vérifiée instantanément.

Option 2 : Télécharger des justificatifs de domicile

Si vous choisissez de télécharger des documents, vous devrez :

1. Confirmer votre adresse résidentielle complète – elle doit correspondre à celle figurant sur votre justificatif
2. Télécharger une preuve d'adresse (taille maximale du fichier : 50 Mo)
3. Utiliser des formats de fichiers acceptés : JPG, PNG, WEBP ou PDF

Documents d'adresse acceptés :

• Pièce d'identité valide avec détails d'adresse
• Factures de services publics (électricité, eau, gaz)
• Relevés bancaires
• Lettres émises par le gouvernement

Important : Votre document d'adresse doit dater de moins de 3 mois.

5. Acceptez les conditions d'utilisation et la déclaration FATCA

Une fois que vous avez soumis vos documents pour vérification, vous devrez accepter les conditions d'utilisation. Lisez attentivement les conditions et la déclaration FATCA, et confirmez si vous êtes une personne politiquement exposée (PEP). 

Vérification en cours

Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre vérification sera terminée. Si elle est approuvée, vous pouvez immédiatement commencer à approvisionner votre compte et à trader.

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Votre Deriv Portfolio est l'endroit où vous pouvez consulter la valeur totale estimée de votre portefeuille Deriv, incluant vos fonds dans votre Wallet ainsi que le profit potentiel provenant de vos activités de trading. Vous pourrez naviguer entre les onglets Wallet et Trading pour voir combien de fonds vous détenez dans chacun de vos Wallet et comptes de trading. 

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Non, chaque adresse e-mail ne peut être associée qu'à un seul compte chez Deriv. 

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Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe dans votre profil.

Pour mettre à jour votre mot de passe :

1. Accédez à votre profil
2. Sélectionnez « Mot de passe » dans la section Paramètres
3. Vous recevrez un code OTP envoyé à votre adresse e-mail pour vérifier votre identité. Saisissez le code OTP.
4. Entrez votre nouveau mot de passe

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Si vous n'avez pas vérifié votre compte, vous pouvez mettre à jour les informations personnelles suivantes dans votre profil, dans la section « À propos de vous » :

• Prénom et deuxième prénom
• Nom de famille
• Date de naissance
• Pays de naissance
• Nationalité 

Si vous avez déjà vérifié votre compte et souhaitez modifier votre adresse, vous devrez contacter le support pour la modifier. 

Dans votre profil, vous pouvez également vérifier le statut et mettre à jour :

• Justificatif d'identité 
• Justificatif de domicile
• Mot de passe

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