Centro de Ajuda

Pode gerir até cinco contas Deriv cTrader, cada uma associada às suas credenciais de início de sessão da Deriv. Seguem-se algumas informações importantes a ter em conta antes de criar ou gerir estratégias no cTrader.

Detalhes de início de sessão

Utilize o e-mail e a palavra-passe da sua conta Deriv para iniciar sessão na cTrader. Não existe um início de sessão ou palavra-passe separados para esta plataforma.

Limites da conta

Pode criar até cinco contas Deriv cTrader. Qualquer uma destas contas pode tornar-se uma conta fornecedora de estratégias, mas uma vez atribuída, essa alteração é permanente.

Atividade da estratégia

Se a sua estratégia permanecer inativa durante 30 dias, será automaticamente eliminada. Pode criar uma nova na mesma conta a qualquer momento posteriormente.

Definições de taxas

Ao configurar uma estratégia, pode aplicar taxas aos seguidores.

Para tal, atribua uma das suas contas existentes como "Conta para taxas". Esta conta pode gerir várias estratégias baseadas em taxas.

• As estratégias gratuitas não necessitam de uma Conta para taxas.
• Mantenha pelo menos uma conta livre de ser fornecedora de estratégias para que possa processar taxas.

Informação importante

Uma conta não pode ser simultaneamente um fornecedor de estratégias e uma conta de cobrança de taxas. Manter pelo menos uma conta sem estratégias ajuda a gerir eficazmente as estratégias baseadas em taxas.

‍

Pode criar até cinco contas Deriv cTrader num único perfil Deriv.

Cada conta pode ser utilizada de forma independente, proporcionando-lhe flexibilidade para gerir diferentes estratégias, ativos ou níveis de risco.

Também pode optar por transformar uma das suas contas cTrader numa conta de fornecedor de estratégias se pretender oferecer serviços de copy-trading. No entanto, esta alteração é permanente e não pode ser revertida.

Tenha em mente:

• Uma conta não pode ser simultaneamente um fornecedor de estratégias e uma conta de cobrança de taxas.
• Precisará de manter pelo menos uma conta livre de ser um fornecedor de estratégias para gerir estratégias baseadas em taxas.

‍

Quando a sua conta Deriv cTrader for ativada, pode transferir fundos diretamente da sua Deriv Wallet.

1. Selecionar Deriv cTrader 

Na lista das suas plataformas de negociação CFD disponíveis, selecione cTrader. 

2. Selecionar Transferir

Na página da sua conta cTrader, escolha Transferir.

3. Escolha a moeda a partir da qual transferir

Selecione a moeda da qual pretende transferir fundos (por exemplo, USD).

4. Introduza o montante da transferência

Digite o montante que pretende transferir ou use as opções de seleção rápida (25%, 50%, 75% ou 100%).

5. Reveja e confirme

Verifique os detalhes da transferência e, em seguida, selecione Confirmar.

6. Complete a transferência

Quando a transferência for bem-sucedida, verá um ecrã "Transferência bem-sucedida" e o saldo da sua conta Deriv cTrader será atualizado.

Após concluir a transferência, pode começar a negociar na Deriv cTrader.

‍

A Deriv cTrader utiliza as credenciais da sua conta Deriv, por isso não existe uma palavra-passe separada do cTrader para repor.

Se se esqueceu da sua palavra-passe ou necessita de a alterar, pode fazê-lo através de uma das seguintes formas:

Opção 1: Repor a partir da página de início de sessão

1. Aceda à página de início de sessão da Deriv
2. Selecione Esqueceu-se da palavra-passe?
3. Introduza o endereço de e-mail da sua conta Deriv.
4. Siga as instruções no e-mail de reposição de palavra-passe para definir uma nova palavra-passe.

Opção 2: Repor a partir do seu perfil

1. Inicie sessão na sua conta Deriv.
2. Aceda ao seu Perfil.
3. Selecione Palavra-passe.
4. Para confirmar a sua identidade, terá de introduzir uma palavra-passe única (OTP) enviada para o seu e-mail registado.
5. Depois de introduzir a OTP correta, pode introduzir uma nova palavra-passe.

Depois de atualizar a palavra-passe da sua conta Deriv, pode utilizar a nova palavra-passe para iniciar sessão na Deriv cTrader.

‍

Não precisa de dados de início de sessão separados para a sua conta Deriv cTrader — utiliza as mesmas credenciais da sua conta Deriv principal.

Para iniciar sessão, simplesmente:

1. Aceda à plataforma Deriv cTrader a partir da sua secção de CFDs ou diretamente através do seu navegador.
2. Introduza o e-mail e palavra-passe da sua conta Deriv.
3. Após iniciar sessão, verá o ID da sua conta Deriv cTrader apresentado no seu painel de controlo. Também pode consultar o ID da sua conta a qualquer momento no separador CFDs da sua conta Deriv.

Nota: Se tiver múltiplas contas Deriv cTrader, cada conta terá o seu próprio ID único, mas todas partilham o mesmo e-mail e palavra-passe para iniciar sessão.

‍

Pode criar uma conta Deriv cTrader diretamente a partir do separador CFDs. Uma vez ativada, utilizará as mesmas credenciais de acesso da sua conta principal Deriv; não é necessária uma palavra-passe separada. Adicionar uma conta Deriv cTrader dá-lhe acesso à plataforma cTrader para negociar CFDs com capacidades de copy trading.

1. Selecione Deriv cTrader na página de CFDs

Na página de CFDs que exibe todas as contas disponíveis, selecione cTrader. Existe também uma opção "Comparar conta" para rever as diferenças entre os tipos de conta

2. Rever detalhes da conta

Verá uma visão geral das ofertas da Deriv cTrader, incluindo mercados disponíveis, alavancagem, spreads e outras informações essenciais.

3. Ative a sua conta

Selecione Ativar. A sua conta Deriv cTrader será criada imediatamente. 

4. A sua conta está pronta

Após a ativação, verá um ecrã de confirmação a mostrar que a Deriv cTrader foi ativada. A partir daí, pode selecionar Transferir agora para financiar a sua conta ou Talvez mais tarde para o fazer posteriormente.

Informações importantes sobre as contas Deriv cTrader

Iniciar sessão na cTrader:

Irá utilizar o e-mail e a palavra-passe da sua conta Deriv para iniciar sessão na plataforma cTrader. Não há palavra-passe ou credenciais de início de sessão separadas para gerir.

Limites da conta:

Pode criar até 5 contas Deriv cTrader. Isto permite-lhe separar estratégias de negociação, gerir diferentes níveis de risco, ou dedicar contas a fins específicos como copy trading ou cobrança de comissões.

Funcionalidade de fornecedor de estratégias:

A Deriv cTrader suporta copy trading, o que significa que pode tornar-se um fornecedor de estratégias e permitir que outros traders copiem as suas negociações. Se estiver interessado em tornar-se um fornecedor de estratégias, terá de designar uma das suas contas cTrader para este fim.

‍

Pode transferir fundos para uma conta de negociação de duas formas:

• A partir da sua Wallet (começando no separador Portfólio)
• Diretamente a partir da conta de negociação

A partir da sua Wallet

1. Escolha a moeda a partir da qual transferir

Aceda ao seu Portfólio. No separador Wallet, selecione a moeda a partir da qual pretende transferir (por exemplo, USD). Em seguida, escolha Transferir.

2. Escolha a conta de negociação para a qual transferir

No ecrã Transferir, selecione a conta de negociação para a qual pretende transferir (por exemplo, MT5 Standard).

3. Introduza o montante da transferência

Digite o montante que pretende transferir. Pode também utilizar as opções de seleção rápida (25%, 50%, 75% ou 100%).

4. Reveja e confirme

Verifique os detalhes da sua transferência, incluindo o montante e o destino. Quando tudo estiver correto, selecione Confirmar.

5. Complete a transferência

Aparecerá um ecrã de confirmação a mostrar Transferência bem-sucedida. O saldo da sua conta de negociação será atualizado e poderá começar a negociar imediatamente.

‍

A partir da sua conta de negociação

1. Selecione a conta de negociação a financiar

Aceda à conta de negociação para a qual pretende transferir e selecione Transferir.

2. Escolha a moeda a partir da qual transferir

No ecrã Transferir, selecione a moeda da Wallet a partir da qual pretende transferir (por exemplo, USD).

3. Introduza o montante da transferência

Digite o montante que pretende transferir. Pode também utilizar as opções de seleção rápida (25%, 50%, 75% ou 100%).

4. Reveja e confirme

Verifique os detalhes da sua transferência. Selecione Confirmar para prosseguir.

5. Complete a transferência

Aparecerá um ecrã de confirmação a mostrar Transferência bem-sucedida. O saldo da sua conta de negociação será atualizado.

‍

Pode transferir até 10.000 USD por dia entre a sua Deriv Wallet e as contas de negociação, bem como entre as moedas da sua Wallet.

Eis como funcionam os limites:

Wallet para Wallet (moeda para moeda):

• Até 10 transferências por dia
• Mínimo por transferência: 1 USD
• Máximo por transferência: 10.000 USD
• Limite diário cumulativo: 10.000 USD

Wallet para conta de negociação:

• Até 10 transferências por dia
• Mínimo por transferência: 1 USD
• Máximo por transferência: 10.000 USD
• Limite diário cumulativo: 10.000 USD

Assim que atingir o limite diário, terá de aguardar até ao dia seguinte para efetuar outra transferência. Estes limites ajudam a manter as suas transações seguras e garantem um processamento eficiente em todas as contas.

‍

A Deriv P2P utiliza um sistema de níveis que define os seus limites diários de compra e venda com base na sua atividade e nível de verificação. Quanto mais alto for o seu nível, mais pode negociar por dia.

Uma Carteira P2P é a carteira que utiliza para transações entre pares na Deriv. Suporta todas as moedas disponíveis na Deriv e permite-lhe gerir os seus fundos P2P facilmente.

Pode depositar em USD, trocar fundos de forma segura através da Deriv P2P e transferir dinheiro para as suas contas de negociação sempre que necessitar.

Sugestão: A Carteira P2P é separada da sua Deriv Wallet — foi concebida especificamente para comprar e vender com outros traders.

‍

Depende da margem requerida para cada ativo. Pode verificar a margem requerida para cada ativo antes de abrir a posição.

‍

Sim, a Deriv cTrader disponibiliza ferramentas como "stop loss", "take profit", ordens pendentes, entre outras funcionalidades para gestão de risco.

‍

Três das estratégias mais utilizadas na negociação automatizada são Martingale, D'Alembert e Oscar's Grind — pode encontrá-las pré-construídas e à sua espera na Deriv Bot.

‍

Existem diversas formas de controlar as perdas ao utilizar a Deriv Bot. Segue-se um exemplo simples de como implementar esta funcionalidade na sua estratégia:

1. Crie as seguintes variáveis e coloque-as em Executar uma vez no início:

Stop loss - Variável que armazena o montante máximo de perda. Pode definir qualquer montante. O bot interromperá a atividade quando as perdas atingirem ou ultrapassarem esse valor.

‍Entrada atual - Variável que guarda o montante inicialmente investido (entrada). Pode atribuir o montante que quiser, mas tem de ser um número positivo.

2. Configure as condições de compra. Neste exemplo, o bot compra um contrato "Rise" ao iniciar e após cada fecho de contrato.

3. Utilize um bloco lógico para verificar se o lucro/perda total é superior ao montante de stop loss. A variável Lucro/perda total está disponível em Análise > Estatísticas no menu "Blocos" à esquerda. O bot continuará a comprar novos contratos até que o montante de lucro/perda total ultrapasse o montante definido de stop loss.

‍

Arraste o ficheiro XML do seu computador para a área de trabalho e o seu bot será carregado em conformidade. Alternativamente, você pode clicar em Importar no Construtor de robôs e escolher importar seu bot do seu computador ou do seu Google Drive.

Importar do seu computador

• Após clicar em "Importar", selecione "Local" e clique em "Continuar".
• Selecione o ficheiro XML e clique em "Abrir".
• O seu bot será carregado em conformidade.

Importar a partir do Google Drive

• Após clicar em "Importar", selecione "Google Drive" e clique em "Continuar".
• Selecione o ficheiro XML e clique em "Selecionar".
• O seu bot será carregado em conformidade.

‍

No Bot Builder, selecione "Guardar" na barra de ferramentas superior para transferir o seu bot. Atribua-lhe um nome e escolha se pretende descarregá-lo para o seu dispositivo ou guardá-lo no Google Drive. O bot será transferido como um ficheiro XML.

‍

Uma estratégia rápida é uma estratégia pronta a ser utilizada na Deriv Bot. Existem 3 estratégias rápidas disponíveis: Martingale, D'Alembert e Oscar's Grind.

Para utilizar uma estratégia rápida:

• Aceda a "Estratégia rápida" e selecione a estratégia que pretende.
• Selecione o ativo e o tipo de negociação.
• Defina os parâmetros de negociação e clique em "Criar".
• Quando os blocos estiverem carregados na área de trabalho, ajuste os parâmetros se assim pretender ou clique em "Executar" para começar a negociar.
• Clique em "Guardar2 para fazer o download do seu bot. Pode optar por transferir o seu bot para o seu dispositivo ou para o Google Drive.

‍

Sim, pode começar com um bot pré-construído através da funcionalidade Estratégia rápida. Estão disponíveis estratégias populares, como Martingale, D'Alembert e Oscar’s Grind. Basta selecionar a estratégia, definir os parâmetros de negociação e o bot será criado automaticamente. Poderá ajustar os parâmetros sempre que necessário.

‍

Para criar variáveis na Deriv Bot:

1. No menu Blocks, aceda a Utility > Variables.‍
2. Introduza um nome para a sua variável e clique em "Criar". Um novo bloco contendo a sua nova variável aparecerá abaixo.
3. Escolha o bloco que deseja e arraste-o para a área de trabalho.

‍

Para encontrar os blocos necessários para construir o seu bot de negociação automatizada na Deriv Bot, siga estes passos:

• Aceda ao Bot Builder.
• No menu "Blocos", encontrará uma lista de categorias, onde os blocos estão organizados. Escolha o bloco que pretende e arraste-o para a área de trabalho.

Em alternativa, utilize a barra de pesquisa acima das categorias para encontrar rapidamente o bloco que procura.

‍

A Deriv Bot é um criador de estratégias baseado na Web para negociar opções digital. Trata-se de uma plataforma onde pode construir o seu próprio bot de negociação utilizando "blocos" de arrastar e soltar.

Sim, pode transferir o gráfico na Deriv Trader (em formatos .csv e .png) ao clicar em Download na barra de ferramentas à esquerda.

‍

A Deriv Trader é a plataforma de negociação principal da Deriv onde pode negociar opções e derivados em mais de 70 ativos. Foi concebida para traders que pretendem estruturas de contrato flexíveis com durações e apostas personalizáveis, tudo acessível sem necessidade de instalação.

Mercados e instrumentos:

Pode negociar em pares de forex, índices de ações, matérias-primas, criptomoedas e os Índices Derivados proprietários da Deriv. A plataforma oferece negociação 24/7 em Índices Sintéticos e mercados cripto, pelo que não está limitado pelos horários de mercado tradicionais.

Como funciona a negociação na Deriv Trader:

A plataforma utiliza um processo simples de três passos:

1. Selecione o seu ativo – Escolha entre os mercados e instrumentos disponíveis
2. Analise as tendências do mercado – Utilize indicadores técnicos integrados e ferramentas de gráficos para avaliar os movimentos de preços
3. Realize a sua negociação – Escolha o seu tipo de contrato, montante da aposta, duração e reveja o seu pagamento esperado

Flexibilidade do contrato:

Pode negociar contratos com durações de 1 segundo a 1 ano, adaptando-se ao seu estilo de negociação preferido. Quer esteja a executar negociações rápidas de scalping ou a manter posições durante dias, a plataforma acomoda a sua estratégia.

Tipos de negociação disponíveis:

A plataforma oferece tipos diversos de contratos incluindo multiplicadores para negociação alavancada com proteção contra perdas, acumuladores onde os lucros potenciais se acumulam ao longo do tempo, opções turbo para negociações rápidas, opções vanilla para negociação tradicional de opções e múltiplos formatos de opções digitais como Rise/Fall, Touch/No Touch, Higher/Lower, Matches/Differs, Even/Odd e Over/Under.

Capacidades avançadas de gráficos:

Analise mercados utilizando múltiplos tipos de gráfico incluindo Área, Candlestick, Hollow e OHLC, com intervalos de tempo personalizáveis que vão de 1 tick a 8 horas. A plataforma inclui indicadores técnicos e widgets analíticos para apoiar a sua análise de mercado. Pode até transferir dados históricos de preços para uma análise mais profunda.

Funcionalidades de gestão de risco:

A plataforma inclui ferramentas integradas para o ajudar a gerir o risco. Pode definir ordens stop-loss e take-profit para sair automaticamente de posições a níveis predefinidos. Para alguns tipos de negociação, antes de realizar qualquer negociação, verá uma visualização clara dos pagamentos potenciais para que compreenda os resultados possíveis.

‍

‍

A Deriv oferece cinco contas de negociação CFD na plataforma MetaTrader 5 (MT5):

Ativar a sua conta Deriv MT5 dá-lhe acesso à plataforma MetaTrader 5 e a todos os instrumentos de negociação da Deriv. Escolherá o seu tipo de conta, configurará uma palavra-passe de negociação segura e estará pronto para adicionar fundos à sua conta em poucos minutos. Este processo cria as suas credenciais de negociação MT5 dedicadas, separadas da sua conta principal Deriv.

1. Escolha o seu tipo de conta MT5

Começará por selecionar o tipo de conta MT5 que corresponde à sua estratégia de negociação e nível de experiência.

Tipos de conta MT5 disponíveis:

• Standard - Instrumentos financeiros e derivados diversos com spreads padrão
• Financial - Instrumentos financeiros tradicionais com execução de mercado
• Zero Spread - Negociação com spreads mínimos nos principais pares de moedas
• Swap-free - Contas de negociação sem taxas de swap noturnas
• Gold - Focada na negociação de metais preciosos

2. Reveja os detalhes da conta e ative

Assim que tiver selecionado o seu tipo de conta, verá informações detalhadas sobre a conta escolhida. Quando estiver pronto para prosseguir:

• Reveja todas as especificações da conta para garantir que atendem às suas necessidades
• Toque em "Ativar" para iniciar o processo de criação da conta

3. Configure a sua palavra-passe de negociação MT5

Criará uma palavra-passe segura especificamente para iniciar sessão nas suas contas de negociação MT5. Esta palavra-passe é separada da palavra-passe da sua conta principal Deriv.

4. Conta MT5 ativada com sucesso

A sua conta MT5 está agora ativa e pronta para negociação.

O que acontece após a ativação:

• A sua conta Deriv MT5 é criada com credenciais de acesso únicas
• Verá a conta MT5 no seu painel de controlo juntamente com outras contas de negociação
• Pode agora transferir fundos para a conta MT5 para começar a negociar
• A negociação de demonstração está disponível se quiser praticar primeiro

‍

Alguns burlões fazem-se passar por funcionários da Deriv ou copiam os nomes de utilizadores P2P de confiança para o enganar e levá-lo a libertar fundos.

Para se manter seguro:

• A Deriv nunca lhe enviará e-mails ou mensagens para concluir uma transação P2P.
• Verifique sempre o distintivo de verificação no perfil do trader antes de negociar.
• Verifique novamente os nomes de utilizador — os burlões podem usar nomes similares para se fazerem passar por comerciantes de confiança (por exemplo, Dams1234 vs Dems1234).
• Siga e negocie apenas com comerciantes em quem confia na Deriv P2P.
• Verifique cuidadosamente os nomes de utilizador e os e-mails do remetente.
• Não partilhe dados de contacto fora da plataforma (por exemplo, WhatsApp, Telegram).
• Pague apenas utilizando o método listado e confirme que o nome do pagador corresponde ao seu perfil Deriv verificado.

‍

Os burlões podem enviar mensagens falsificadas que parecem notificações de pagamento reais.

O que deve fazer

Abra a aplicação do seu banco ou carteira eletrónica para verificar o depósito.

‍

Os burlões podem enviar capturas de ecrã falsas para o pressionar a agir.

O que deve fazer

Verifique sempre diretamente o seu banco ou carteira eletrónica antes de libertar os fundos.

‍

Precisará de carregar um comprovativo de identidade e de morada para verificar a sua conta Deriv. O processo demora apenas alguns minutos e garante que a sua conta é segura e está em conformidade.

1. Iniciar a verificação da conta

Selecione o seu país de residência e aceite o Aviso de Privacidade para prosseguir.

2. Concluir a verificação de 'vivacidade'

Siga as instruções no ecrã para tirar uma selfie. Certifique-se de que o seu rosto está nítido, bem iluminado e centrado.

3. Carregar o seu documento de identidade

Selecione o país onde o seu documento foi emitido e depois escolha o tipo de documento. Carregue uma fotografia nítida ou digitalização do seu documento.

Os documentos aceites incluem:

• Cartão de identidade oficial ou carta de condução
• Um passaporte válido

Certifique-se de que a fotografia do documento mostra todos os cantos e o texto de forma clara, sem reflexos ou sombras.

4. Verificar a sua morada

Tem duas opções para verificar a sua morada:

• Active o GPS no seu telemóvel para que possamos confirmar automaticamente a sua morada de residência 
• Submeta os seus documentos comprovativos de morada

Opção 1: Ativar GPS

Se ativar o GPS e permitir que a Deriv aceda à sua localização, a sua morada será verificada instantaneamente.

Opção 2: Carregar documentos comprovativos de morada

Se escolher carregar documentos, precisará de:

1. Confirmar a sua morada de residência completa. Deve coincidir com o seu documento comprovativo
2. Carregar comprovativo de morada (tamanho máximo do ficheiro: 50MB)
3. Utilize formatos de ficheiro aceites: JPG, PNG, WEBP ou PDF

Documentos de morada aceites:

• Documento de identificação válido com detalhes da morada
• Faturas de serviços públicos (eletricidade, água, gás)
• Extratos bancários
• Cartas emitidas pelo governo

Importante: O seu documento de morada deve ter data dos últimos 3 meses.

5. Aceitar os termos de utilização e declaração FATCA

Após submeter os seus documentos para verificação, precisará de aceitar os termos de utilização. Leia atentamente os termos e a declaração FATCA e confirme se é uma pessoa politicamente exposta (PEP). 

6. Verificação em curso

Receberá uma notificação por e-mail assim que a sua verificação estiver concluída. Se aprovado, pode começar imediatamente a utilizar P2P.

‍

Para utilizar a Deriv P2P, precisa de verificar a sua conta Deriv com o seguinte:

• Comprovativo de identidade
• Comprovativo de morada
• Número de telefone ou endereço de e-mail verificado
• Um nome de utilizador para o seu perfil Deriv

‍

A Deriv P2P é o nosso serviço peer-to-peer (P2P) para depósitos e levantamentos rápidos com outros traders.

Troca fundos diretamente com utilizadores verificados, e cada transação é protegida por depósito em garantia, pelo qual o dinheiro é mantido em segurança até ambas as partes confirmarem o pagamento.

‍

Não há taxas para depósitos na sua Deriv Wallet. Para levantamentos, o método de pagamento selecionado poderá cobrar taxas de levantamento. Isto dependerá do método de levantamento que selecionar. 

‍

O montante mínimo para depósitos e levantamentos varia consoante o método de pagamento. O montante mínimo de depósito é de 5 USD para a sua Wallet. Verá os montantes mínimos e máximos de depósito e levantamento quando selecionar o método de pagamento que pretende utilizar para efetuar um depósito. 

‍

Os depósitos na sua Wallet são normalmente instantâneos, quer utilize um cartão de crédito/débito (Visa ou Mastercard) ou carteiras eletrónicas como Skrill e Neteller. No momento em que o seu pagamento for confirmado, os fundos aparecerão no saldo da sua Wallet.

‍

Fazer um depósito de criptomoeda permite-lhe adicionar fundos à sua conta Deriv utilizando moedas digitais como Bitcoin, Ethereum ou outras criptomoedas suportadas. Receberá um endereço de carteira único para onde enviar a sua cripto, e os fundos normalmente aparecem na sua conta após a confirmação da blockchain.

1. Aceder às opções de depósito de criptomoeda

Começará por navegar até à secção de depósito e selecionar criptomoeda como o seu método de financiamento.

2. Escolha a sua criptomoeda

Selecione a criptomoeda específica que pretende depositar das opções disponíveis.

Opções de criptomoeda disponíveis:

• Bitcoin (BTC) - Criptomoeda mais amplamente aceite
• Ethereum (ETH) - Segunda maior criptomoeda por capitalização de mercado
• USD Coin (USDC) - Stablecoin garantida por USD
• Litecoin (LTC) - Criptomoeda de transação rápida
• eUSDT - Stablecoin Euro Tether
• USDT - Stablecoin USD Tether
• XRP - Criptomoeda da rede Ripple

Ao selecionar a sua criptomoeda:

• Considere as taxas de transação - diferentes redes têm estruturas de taxas variadas
• Reveja os tempos de processamento - os tempos de confirmação da blockchain variam
• Verifique os montantes mínimos de depósito - cada criptomoeda pode ter mínimos diferentes

3. Ver os detalhes do seu depósito

Uma vez que selecione a sua criptomoeda, verá o seu endereço de carteira único para o seu depósito.

Utilizando este endereço de depósito:

• Digitalize o código QR com a sua aplicação de carteira cripto para inserção automática do endereço
• Copie o endereço da carteira utilizando o ícone de cópia para inserção manual
• Verifique se a rede corresponde à sua carteira de envio para evitar perda de fundos
• Tenha em atenção o requisito de depósito mínimo para garantir que a sua transação é processada

Considerações de segurança importantes:

• Verifique duas vezes o endereço antes de enviar criptomoeda
• Verifique a rede - enviar para a rede errada resulta em perda permanente
• Envie apenas a criptomoeda especificada para este endereço
• Mantenha o montante mínimo de depósito em mente para evitar problemas de processamento

4. Complete a sua transferência

Envie a criptomoeda da sua carteira externa ou exchange para o endereço mostrado. Uma vez que a transferência seja recebida, verá uma mensagem que confirma que o seu depósito foi adicionado à sua carteira Deriv.

5. Monitorizar o estado do depósito

Após enviar a sua criptomoeda, pode acompanhar o progresso do depósito na sua conta Deriv.

6. Depósito concluído com sucesso

Uma vez que o seu depósito de criptomoeda receba confirmações suficientes da blockchain, os fundos são creditados na sua conta.

‍

Pode efetuar depósitos na sua carteira Deriv utilizando métodos diferentes, incluindo criptomoedas, carteiras eletrónicas e transferências bancárias.

1. Ir para a Carteira

No ecrã principal, selecione Carteira. Escolha Depósito das opções apresentadas.

2. Escolha a sua moeda de depósito

No ecrã de Depósito, selecione a moeda que pretende depositar. As opções incluem dólar americano, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USD Coin, eUSDT, tUSDT e XRP.

3. Selecione um método de depósito

Com base na moeda escolhida, verá os métodos de pagamento disponíveis adaptados à sua seleção. Selecione o seu método preferido da lista.

Para depósitos em USD, os métodos disponíveis incluem:

Opções de pagamento tradicionais:

• Cartão - Pagamentos com cartão de crédito/débito para depósitos instantâneos
• Carteira eletrónica - Serviços de carteiras digitais populares
• Banco - Transferências bancárias diretas
• Deriv P2P - Sistema de pagamento entre pares

Opções de criptomoedas:

• Bitcoin - Depósitos diretos na blockchain Bitcoin
• Ethereum - Depósitos na rede Ethereum
• USD Coin - Depósitos de stablecoin USDC
• eUSDT/USDT - Opções de stablecoin Tether
• XRP - Depósitos na rede Ripple

4. Complete o seu depósito

Siga as instruções no ecrã para finalizar o seu depósito. Assim que a transação for bem-sucedida, verá um ecrã de Depósito bem-sucedido com o montante depositado adicionado ao saldo da sua carteira.

5. Depósito bem-sucedido

Regresse ao ecrã da sua Carteira para visualizar o seu novo saldo. O montante que depositou será apresentado na moeda que selecionou.

Pode efetuar depósitos na sua Wallet utilizando diferentes métodos, dependendo da sua preferência. 

Os métodos de depósito incluem:

• Cartão
• Carteira eletrônica
• Banco
• Cripto

As moedas de depósito suportadas incluem:

• Dólar dos Estados Unidos
• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Litecoin (LTC)
• USD Coin (USDC)
• eUSDT
• tUSDT
• XRP

Quando selecionar uma moeda, verá os métodos disponíveis para essa opção.

‍

Uma Wallet é o seu centro de gestão de fundos dentro da Deriv. Pode depositar, armazenar, transferir e levantar dinheiro utilizando a sua Wallet. Poderá depositar na sua Wallet em USD ou na sua criptomoeda preferida. 

‍

Exigimos que verifique a sua identidade e documentos para:

• Proteger a sua conta contra fraude e acesso não autorizado à conta.
• Garantir a segurança da conta e proteger os seus fundos.
• Prevenir o branqueamento de capitais e outros crimes financeiros.
• Confirmar que cumpre os requisitos de elegibilidade.

O processo de verificação envolve fornecer prova de identidade (uma selfie/verificação de vida e um documento de identificação oficial) e prova de morada (como um documento de identificação válido com dados da morada, fatura de serviços públicos, extrato bancário, ou carta emitida pelo governo com data dos últimos 3 meses).

A maioria das verificações é processada em minutos, e a nossa equipa de apoio está disponível para ajudar caso encontre problemas com a submissão de documentos.

‍

A maioria dos pedidos de verificação é processada em alguns minutos. Receberá uma notificação por e-mail assim que os seus documentos forem analisados. Se for necessária mais informação, entraremos em contacto consigo para solicitar documentos adicionais.

Nota: Os tempos de processamento podem variar dependendo da qualidade e completude dos documentos. Certifique-se de que todas as fotografias estão claras e mostram os seus documentos na totalidade para evitar atrasos.

‍

Para concluir a verificação de identidade e morada, irá precisar de:

Para verificação de identidade:

• Cartão de identidade ou carta de condução
• Um passaporte válido 

Para verificação de morada (se não permitir que a aplicação aceda ao seu GPS):

• Um documento de identificação válido que mostre a sua morada
• Uma fatura recente de serviços públicos (eletricidade, água ou gás)
  Um extrato bancário
• Uma carta emitida pelo governo
  

Requisitos importantes:

• Os documentos de morada devem ter data dos últimos 3 meses
• Os documentos devem ser fotografias ou digitalizações nítidas que mostrem todos os cantos
• Tamanho máximo do ficheiro: 50MB
• Formatos aceites: JPG, PNG, WEBP ou PDF

‍

Terá de carregar um comprovativo de identidade e morada para verificar o seu perfil. O processo demora apenas alguns minutos e garante que a sua conta é segura e está em conformidade.

1. Iniciar verificação da conta

Selecione o seu país de residência e aceite o Aviso de Privacidade para prosseguir.

2. Completar a verificação de 'vivacidade'

Siga as instruções no ecrã para tirar uma selfie. Certifique-se de que o seu rosto está nítido, bem iluminado e centrado.

3. Carregar o seu documento de identidade

Selecione o país onde o seu documento foi emitido e depois escolha o tipo de documento. Carregue uma fotografia nítida ou digitalização do seu documento.

Os documentos aceites incluem:

• Cartão de identidade oficial ou carta de condução
• Um passaporte válido

Certifique-se de que a fotografia do seu documento mostra todos os cantos e texto claramente, sem reflexos ou sombras.

4. Verificar a sua morada

Tem duas opções para verificar a sua morada:

• Ativar o GPS no seu telemóvel para que possamos confirmar a sua morada de residência automaticamente 
• Submeter os seus documentos comprovativos de morada

Opção 1: Ativar GPS

Se ativar o GPS e permitir que a Deriv aceda à sua localização, a sua morada será verificada instantaneamente.

Opção 2: Carregar documentos comprovativos de morada

Se optar por carregar documentos, terá de:

1. Confirmar a sua morada residencial completa - deve corresponder ao seu documento comprovativo
2. Carregar comprovativo de morada (tamanho máximo do ficheiro: 50MB)
3. Utilizar formatos de ficheiro aceites: JPG, PNG, WEBP ou PDF

Documentos de morada aceites:

• Identificação válida com detalhes da morada
• Faturas de serviços públicos (eletricidade, água, gás)
• Extratos bancários
• Cartas emitidas pelo governo

Importante: O seu documento de morada deve ter data dos últimos 3 meses.

5. Aceitar os termos de utilização e declaração FATCA

Após ter submetido os seus documentos para verificação, terá de aceitar os termos de utilização. Leia os termos e a declaração FATCA cuidadosamente e confirme se é uma pessoa politicamente exposta (PEP). 

Verificação em progresso

Receberá uma notificação por e-mail assim que a sua verificação estiver concluída. Se aprovado, pode começar imediatamente a adicionar fundos à sua conta e a negociar.

‍

O seu Deriv Portfolio é onde pode visualizar o valor total estimado da sua carteira Deriv, incluindo os seus fundos na sua Wallet e o lucro potencial das suas atividades de negociação. Poderá navegar entre os separadores Wallet e Trading para ver quantos fundos tem em cada uma das suas contas Wallet e de negociação. 

‍

Não, cada endereço de e-mail pode apenas ser associado a uma conta na Deriv. 

‍

Pode redefinir a sua palavra-passe no seu perfil.

Para atualizar a sua palavra-passe:

1. Aceda ao seu perfil
2. Selecione "Palavra-passe" na secção Definições
3. Receberá uma OTP enviada para o seu email para verificar que é mesmo você. Introduza a OTP. 
4. Introduza a sua nova palavra-passe 

‍

Se não tiver verificado a sua conta, pode atualizar as seguintes informações pessoais no seu perfil, na secção "Sobre si":

• Primeiro e segundo nome
• Sobrenome
• Data de nascimento
• País de nascimento
• Nacionalidade 

Se já verificou a sua conta e pretende atualizar a sua morada, terá de contactar o apoio para a alterar. 

No seu perfil, também pode verificar o estado e atualizar:

• Prova de identidade 
• Comprovativo de morada
• Palavra-passe

‍