تحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام التي تتعامل بشكل محدد مع التداول على منصات Deriv، بما في ذلك تلك المتعلقة بقواعد التداول الخاصة بنا، سياسة التسعير، المدفوعات، الأخطاء الواضحة، الهامش، والرافعة المالية. تشكل جزءًا من الاتفاقية بينك وبين Deriv ويجب قراءتها بالاقتران مع شروط الاستخدام العامة للعملاء ("الشروط العامة"). تحمل المصطلحات المحددة المستخدمة في هذه الشروط التجارية المعنى المحدد لها في الشروط العامة. هذه الشروط التجارية لا تنطبق على خدمات الاستشارات المالية.
1. أسئلة عامة
1.1. لدينا واجب عام لإدارة أعمالنا معك بأمانة ونزاهة ومهنية والعمل وفقًا لمصالحك الفضلى عند فتح وإغلاق الصفقات معك.
1.2. يجوز لنا فرض قيود تداول وقواعد وحدود معينة على وضع طلبات السوق على منصات التداول الخاصة بنا. نحتفظ بالحق في تغيير هذه القيود والقواعد في أي وقت بسبب ظروف السوق و/أو عوامل أخرى.
1.3. قد نقدم لك معلومات مكتوبة من وقت لآخر عن طريق نشرها على موقعنا أو بأي طريقة أخرى. كما هو موضح في الشروط العامة، نحن لا نقدم أي ضمانات بشأن دِقَّة هذه المعلومات، وهذه المعلومات لا تشكل تحت أي ظرف من الظروف أي نصيحة استثمارية أو توصيات منا.
1.4. إذا كنت تستخدم أي مزود خدمة تابع لجهة خارجية (مثل MT5) للتداول، فستكون مسؤوليتك الوحيدة لضمان سلامة حسابك وأي تداول يتم إجراؤه.
1.5. بموجب هذه الاتفاقية، تخولنا بالتصرف بناءً على أي تعليمات تقدمها لنا على منصات التداول. لغرض هذا البند 1.5، يحق لنا الاعتماد على أي اتصال أو تعليمات إلكترونية يتم استلامها من خلال منصات التداول بواسطة بيانات اعتماد حسابك دون المزيد من الاستفسارات حول صحة أو سلطة أو هوية الشخص الذي يقدم أو يدعي تقديم هذا الاتصال أو التعليمات. لن تقبل العروض لفتح أو إغلاق صفقة عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
1.6. في كل مرة تدخل في معاملة معنا، فإنك تقدم لنا الإقرارات التالية:
1.6.1. لن تدخل في أي صفقة قد تشكل إساءة استخدام للسوق. يتم تذكيرك بأن هذا ينطبق على جميع أشكال إساءة استخدام السوق، بما في ذلك التعامل من الداخل، وإساءة استخدام المعلومات، والتلاعب بالسوق;
1.6.2. لست موظفًا في قطاع البنوك و/أو التمويل (ما لم يكن صاحب العمل على علم بتداولك ولا ينتهك الممارسة سياساته)؛ و
1.6.3. استخدامك للخدمات والمنصات، بما في ذلك كل صفقة تنفذها، لا ينتهك أية قوانين أو أنظمة أو أدوات أو مراسيم، بما في ذلك القواعد التي تحكم عمل أي بورصة أو سوق مالية أو بيئة تنظيمية مالية، أو قواعد الأخلاق للتداول العادل.
1.7. نحتفظ بالحق في إزالة أي أداة من منصاتنا بعد إشعار مسبق.
1.8. نحن نحتفظ بالحق في وضع حدود للمخاطر على حسابك، مما قد يؤثر على تداولك. قد تشمل هذه الحدود قيودًا على الأدوات التي يمكنك تداولها، وأنواع التداول، والحد الأقصى للتعرض لأي أداة معينة، وحدود حجم التداول.
1.9. نحتفظ بالحق في زيادة أو تقليل الدقة العشرية لأي أداة على منصاتنا. عند الإمكان، سنقوم بإبلاغك مسبقًا قبل إجراء أي تغييرات.
1.10. لدينا الحق في تعليق خدماتنا أو إنهاء أو إبطال أي صفقة في أي ظرف حيث نقرر، وفقًا لتقديرنا، أن الأسعار قد لا تكون دقيقة أو لا يمكن تحديدها بطريقة أخرى. تشمل هذه الحالات، لكنها لا تقتصر على، التالي:
1.10.1. عندما تكون عملياتنا المستمرة غير ممكنة بشكل معقول دون إلحاق ضرر كبير بمصالحنا، وذلك نتيجة لأحداث سياسية أو اقتصادية أو عسكرية أو نقدية (بما في ذلك تقلبات السوق غير العادية أو عدم السيولة) أو أي ظروف خارجة عن سيطرتنا ومسؤوليتنا وسلطتنا;
1.10.2. إذا قررنا أنه لا يمكن حساب السعر للعقود;
1.10.3. عندما تتعطل أي وسيلة اتصال تستخدم عادة في تحديد سعر أو قيمة أي من العقود التي نقدمها;
1.10.4. عندما نقرر أن السعر أو القيمة لأي من العقود التي نقدمها لا يمكن تحديدها بسرعة أو بدقة؛ أو
1.10.5. عندما يكون هناك خطأ في برنامج التداول أو أي نظام تكنولوجيا معلومات آخر.
1.11. نحتفظ بالحق في إغلاق أي حساب بناءً على تقديرنا الوحيد إذا قررنا أن أنت و/أو أي أشخاص نحددهم على أنهم شركاؤك يتصرفون بسوء نية و/أو يحاولون تحقيق مكاسب على حساب Deriv.
1.12. نحتفظ بالحق في إلغاء أي أرباح من حسابك أو حسابات أي أشخاص نحددهم كشركاء لك إذا اعتقدنا أن تلك المكاسب تم تحقيقها بسوء نية و/أو على حساب Deriv.
1.13. قد تعرض منصاتنا بيانات المخططات بشكل مختلف بسبب التهيئات التقنية الخاصة بكل منصة. تشمل هذه، لكن لا تقتصر على، الاختلافات في أوقات بدء الشموع، إعدادات المنطقة الزمنية، ومحركات ربط المخططات. نتيجة لذلك، قد لا تظهر أنماط الشموع ومجموعات المخططات، خاصة على الأطر الزمنية العليا (مثل مخطط الأربع ساعات)، متطابقة عبر المنصات. قد يؤثر هذا الاختلاف على التحليل البصري في مخططات الأربع ساعات، والتعرف على الأنماط في الأطر الزمنية العليا، وقرارات التداول المعتمدة على المخططات عند التنقل بين المنصات. بيانات السوق الأساسية هي نفسها. الفرق يكمن في كيفية تجميع البيانات وعرضها.
1.14. لا نتحمل أي مسؤولية عن أية خسائر أو سوء فهم أو قرارات تداول قد تنتج عن اختلافات عرض المخططات المذكورة في البند 1.13. أنت مسؤول عن فهم كيفية عرض البيانات في كل منصة وكيف يمكن لتكويناتها أن تؤثر على تصور المخطط.
1.15. إجراءات الشركات
1.15.1. يمكن أن يشمل إجراء الشركة على سبيل المثال لا الحصر الاستيعاب، والاستحواذ، والإفلاس، وإصدار المكافآت، وحقوق المكافآت، والأرباح النقدية، والإجراءات الجماعية، والشطب، وإلغاء الاندماج، والإعلان العام، والطرح العام الأولي (IPO)، والتصفية، والاندماج، والتغيير في القيمة الاسمية، ومخطط الترتيب، وتوزيع أرباح الأسهم، وتقسيم الأسهم، وعودة رأس المال، وتقسيم الأسهم العكسي.
1.15.2. قد تتأثر واحدة أو أكثر من تداولاتك بإجراءات الشركة. في هذه الحالة، قد نتخذ واحدًا أو أكثر من الإجراءات التالية:
1.15.2.1. إيداع مبلغ في حسابك أو خصم مبلغ منه؛ أو
1.15.2.2. القيام بتقييد حسابك لمنعك من إغلاق أي صفقات متأثرة حتى يتم تمرير إجراء الشركة.
1.16. أخطاء واضحة
1.16.1. إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك دخلت في صفقة بسعر لا يعكس السعر العادل للسوق أو تم شراؤها أو بيعها بمستوى غير طبيعي من المخاطر بسبب:
1.16.1.1. خطأ برمجي غير مكتشف، أو خلل في منصاتنا، أو برامج الموقع، أو تدفق بيانات السوق؛ أو
1.16.1.2. تأخر تسعير العقد، خطأ في تدفق البيانات، اقتباس خاطئ، معلمة تسعير غير صحيحة، حساب خاطئ واضح للأسعار، أو أي خطأ واضح آخر،
(كلٌ منها يسمى "خطأ واضح")، لدينا الحق في إلغاء أو عكس المعاملات أو تغيير شروط العقد لتلك الصفقة.
1.16.2. لتحديد ما إذا كان الخطأ يُعد خطأً واضحًا أم لا، قد نأخذ في الاعتبار أي معلومات ذات صلة، بما في ذلك حالة السوق الأساسية في وقت الخطأ، وأي خطأ داخلي، أو غموض في أي مصدر معلومات أو تصريح.
1.16.3. عليك واجب إبلاغنا عن أي مشكلات أو أخطاء أو قصور محتمل في النظام قد تواجهه على المنصات أو الموقع. لا يجوز لك إساءة استخدام مثل هذه المشاكل أو الأخطاء في النظام أو استغلالها لتحقيق الربح.
1.16.4. قد نقوم بإجراء تعديلات على الشروط التعاقدية لأي صفقات نُفذت بأخطاء واضحة، بطريقة نراها معقولة وعادلة. يجوز إجراء هذه التعديلات دون مشاركتك وقد تتطلب إجراءات تشمل: إغلاق أو فتح مراكز و/أو حذف الصفقات من سجل التداول.
2. الخيارات والمضاعفات
2.1. قيود التداول
2.1.1. تُعرض صفقات الخيارات والمضاعفات لدينا وفقًا للقيود التالية:
2.1.1.1. قد لا تُعرض صفقات الخيارات والمضاعفات في الساعة الأخيرة من التداول في أي سوق معين.
2.1.1.2. قد لا تُعرض صفقات الخيارات والمضاعفات خلال أول عشر (10) دقائق من تداول السوق.
2.1.1.3. خلال فترات التقلب الشديد (تحركات السوق السريعة جدًا)، قد يتم عرض الصفقات بأسعار غير مواتية لك أكثر من تلك المعروضة في ظل ظروف السوق المعتادة.
2.1.1.4. قد نضع حدودًا معينة على المستويات المقبولة لأسعار الحواجز والأسعار التنفيذية لصفقات الخيارات. قد تكون أسعار الحواجز والإضرابات عادةً على مسافة معتدلة من مستوى السوق الأساسي الحالي.
2.1.1.5. بالنسبة لخيارات ال Accumulator، قد نضع حدودًا على عامل معدّل النمو المتاح.
2.1.1.6. بالنسبة لخيارات الفانيلا، قد نضع حدودًا معينة، بما في ذلك حدود على أسعار التنفيذ أو حجم التداول، حسب ظروف السوق.
2.1.1.7. في صفقات Multipliers، يجوز لنا فرض حدود معينة على نطاق Multipliers المقبول ونطاق مدة إلغاء الصفقة.
2.1.1.8. يتم تحديث أسعار السوق مرة واحدة في الثانية على الأكثر. في حالة استلام أكثر من علامة واحدة في أي ثانية، يتم تحديث سعر السوق في موجز البيانات الخاص بنا إلى آخر علامة صالحة تم استلامها.
2.1.1.9. قد لا يكون بيع الخيارات الرقمية ممكنًا خلال خمسة عشر (15) ثانية قبل وقت الانتهاء.
2.1.1.10. قد لا يكون بيع خيارات الفانيلا على المؤشرات الاصطناعية ممكنًا خلال ستين (60) ثانية قبل وقت الانتهاء.
2.1.1.11. قد لا يكون بيع خيارات الفانيلا على العملات الأجنبية (“FX”) ممكنًا خلال أربع وعشرين (24) ساعة قبل وقت الانتهاء.
2.1.1.12. سيتم إغلاق مركز خيارات ال Accumulator تلقائيًا عندما يصل إلى الحد الأقصى للدفع أو الحد الأقصى للنقاط أو إذا تم لمس أو اختراق أحد حدود النطاق.
2.1.1.13. سيتم إغلاق مركز خيارات ال Vanilla تلقائيًا عندما يصل إلى وقت انتهاء صلاحيته.
2.1.1.14. بالنسبة لخيارات ال Accumulator، يتم تحديد الحد الأقصى لعدد النقاط والحد الأقصى للدفع الذي يمكن الحصول عليه بواسطة عامل معدّل النمو، والذي يمكن تعيينه ضمن نطاق من 1% إلى 5% شاملة، بزيادة 1%.
2.1.1.15. بالنسبة لخيارات الفانيلا، يعتمد الدفع لكل نقطة (للأصول الاصطناعية) والدفع لكل نقطة صغيرة (للأصول FX) على العلاقة بين سعر التنفيذ المختار والسعر الفوري.
2.1.1.16. سيتم تعطيل فتح خيارات المجمع مؤقتًا بمجرد الوصول إلى حد الرهان الإجمالي. سيتم تفعيل هذا الحد عندما يصل إجمالي رهان جميع المراكز المفتوحة حاليًا على نفس الأساس وعامل معدل النمو إلى حد معين مسبقًا. تم وضع هذا الإجراء لإدارة المخاطر وحماية استثماراتك.
2.1.1.17. قد تغلق الأسواق المختلفة في أوقات مختلفة خلال اليوم بسبب ساعات التداول المحلية والمناطق الزمنية.
2.1.1.18. بعض الأسواق (مثل المؤشرات) ليست مفتوحة طوال اليوم، وقد لا يكون التداول متاحًا عند إغلاق الأسواق.
2.2. خلاصات البيانات وعروض الأسعار
2.2.1. أنت تقر بأن خلاصات البيانات الخاصة بنا قد تختلف قليلاً عن تلك الخاصة بالآخرين للأسباب التالية:
2.2.1.1. بالنسبة لجميع الأدوات التي تُعرض على أساس التداول خارج البورصة (المعروف باسم "OTC")، مثلاً FX، لا يوجد مصدر سعر "رسمي". تحتوي مصادر بيانات مختلفة على عروض أسعار من مصادر متنوعة، لذا ستكون الأسعار الناتجة مختلفة أيضًا.
2.2.1.2. يؤثر وقت إغلاق السوق على خلاصات البيانات. قد يختلف الوقت المحدد للتسويات لجميع التداولات على موقعنا عن مواقع الويب الأخرى بسبب الاتفاقيات المختلفة التي قد تعتمدها (على سبيل المثال، تختار بعض مواقع الويب الساعة 4:00 مساءً بتوقيت نيويورك أو 5:00 مساءً بتوقيت لندن). ونتيجة لذلك، قد تختلف أسعار الفتح والعالية والمنخفضة والإغلاق المعروضة على موقعنا عن تلك الموجودة على مواقع الويب الأخرى.
2.2.1.3. تخلق أسعار العرض والطلب اختلافات في خلاصات البيانات. عندما تكون السوق غير سائلة، قد تحتوي خلاصة البيانات على العديد من أسعار العرض والطلب، على الرغم من عدم وجود أسعار تداول حديثة متاحة. من خلال أخذ متوسط سعر العرض/الطلب (أي العرض+الطلب، مقسومًا على 2)، يتم إنشاء عرض أسعار السوق الذي يعكس السوق الحالي دون أن يُستمد بالضرورة من سعر تم تداوله مؤخرًا. سيقوم نظامنا بتوليد الأسعار من أسعار العرض والطلب، في حين أن مواقع الويب الأخرى قد لا تفعل ذلك. ونتيجة لذلك، قد يعرض موقعنا علامات لا تظهر في خلاصات البيانات لمواقع الويب الأخرى.
2.2.2. يتم تجاهل أسعار عطلة نهاية الأسبوع لغرض تسوية التداول. خلال عطلات نهاية الأسبوع، قد تقوم أسواق العملات الأجنبية أحيانًا بتوليد الأسعار؛ ومع ذلك، غالبًا ما تكون هذه الأسعار إرشادية (يستغل المتداولون أحيانًا عدم سيولة الأسواق خلال عطلات نهاية الأسبوع لدفع الأسعار لأعلى أو لأسفل). لتجنب تسوية الأسعار استنادًا إلى هذه الأسعار الإرشادية، سياستنا هي عدم احتساب أسعار عطلة نهاية الأسبوع ضمن قيم تسوية التداول (باستثناء Synthetic Indices وCryptocurrencies، التي تكون مفتوحة خلال عطلات نهاية الأسبوع).
2.2.3. يتم تحديد نقاط الدخول لأنواع التجارة المختلفة على النحو المفصل أدناه:
2.2.3.1. بالنسبة للخيارات الرقمية والمضاعفات وخيارات ال Accumulator، يتم تعريف نقطة الدخول على أنها التكة التالية بعد معالجة العقد بواسطة خوادمنا.
2.2.3.2. بالنسبة لخيارات الVanilla، يتم تعريف نقطة الدخول على أنها أحدث تكة متاحة في الوقت الذي تعالج فيه خوادمنا العقد.
2.2.4. اعتمادًا على جودة خلاصات البيانات المستلمة من موفري الخلاصات لدينا، قد تطبق خوادمنا خوارزمية تصفية العلامات. الغرض من خوارزمية التصفية هذه هو تجريد العلف من القراد الشارد. التكة الضالة هي تكة تقع بشكل واضح خارج نطاق التداول الحالي للسوق؛ غالبًا ما تنشأ هذه التكة بسبب تأخر الاتصال مع البورصة أو البنك الذي يقدم عروض الأسعار أو الخطأ البشري أو مشاكل قاعدة البيانات التي قد تنشأ في أي وقت بين منشئ عرض الأسعار وخوادمنا.
2.2.5. نحن نحتفظ بالحق في إجراء تصحيحات على بيانات التداول إذا كانت تحتوي على أي بيانات خاطئة أو غير صحيحة مطبعية.
2.3. تسعير الخيارات والمضاعفات
2.3.1. نحن نستخدم أفضل تقدير لدينا لتحركات أسعار السوق والمستوى المتوقع لأسعار الفائدة والتقلبات الضمنية وظروف السوق الأخرى خلال عمر التداول المالي لحساب السعر الذي تدفعه والعائد الذي تتلقاه في صفقات Digital Options وAccumulator Options وVanilla Options. تُحسب العمليات بناءً على رياضيات معقدة وتتضمن تحيزًا لصالحنا.
2.3.2. في صفقات خيارات التجميع، قد تعتمد قيم "النطاق" على أكثر من مجرد معدل "النمو" والأساس.
2.3.3. أي انزلاق (الفرق بين سعر الأمر وسعر التنفيذ عند تنفيذ الأوامر) عن السعر المعروض في أثناء تنفيذ الأمر يعتبر تغييرًا في الأسعار الأساسية في السوق. قد يزداد الانزلاق بشكل كبير خلال عمليات التبييت المصرفية اليومية. نحرص على تنفيذ صفقات الخيارات بسعر أقل أو مساوٍ للسعر المشار إليه. خلال تحركات السوق السريعة، قد تتغير الأسعار، وسنقوم إما بالتنفيذ بدون انزلاق أو انزلاق إيجابي (أكثر ملاءمة لك). إذا أظهر التداول انزلاقًا سلبيًا يتجاوز الحد المقبول، فسيتم رفض الصفقة.
2.3.4. قد تزيد أرباح خيارات Accumulators من خلال الانزلاق عندما يقع السعر ضمن النطاقات المحددة. ومع ذلك، إذا تم لمس أي من الحواجز أو اختراقها، فستفقد الحصة دون أي مدفوعات.
2.3.5. بيانات الرسوم البيانية التي نقدمها إرشادية فقط وقد تختلف عن قيم السوق الحقيقية.
2.3.6. إذا تسببت إجراءات الشركة في تغيير قيمة الأصل الأساسي، فقد تتغير أسعار التداول أيضًا.
2.3.7. في حالة وجود أي نزاع حول حساب سعر التداول المالية أو قيم السوق أو التسوية، يكون قرارنا نهائيًا وملزمًا.
3. عقود الفروقات ("CFDs")
3.1. الهامش والرافعة المالية
3.1.1. اعتمادًا على نوع الحساب الذي تملكه، قد تختلف الرافعة المالية المطبقة. قد يكون لجميع الأدوات الرافعة المالية الخاصة بها.
3.1.2. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا في حسابك لتغطية أي هامش مطلوب لفتح صفقة.
3.1.3. لحماية محفظتك من تحركات السوق السلبية الناتجة عن فجوة افتتاح السوق، نحتفظ بالحق في تقليل الرافعة المالية على جميع الرموز المتاحة للحسابات المالية قبل إغلاق السوق، ثم زيادتها مرة أخرى بعد الافتتاح. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من توفر أموال كافية في جميع حساباتك على المنصة لدعم مراكزك في جميع الأوقات.
3.1.4. إذا انخفض رصيد حسابك عن متطلبات الهامش، فسنصدر نداء الهامش، وعندها ستتلقى تنبيهًا، وسيكون لديك خيار إما إيداع المزيد من الأموال إلى حسابك أو إغلاق مراكزك المفتوحة.
3.1.5. في الحالات التي ينخفض فيها مستوى هامشك إلى أقل من 50٪، أي عندما ينخفض رصيد حسابك إلى أقل من نصف متطلبات الهامش، سنبدأ إجراءات الإغلاق. سنبدأ بإغلاق صفقاتك تلقائيًا واحدة تلو الأخرى، بدءًا من المركز الذي يعاني من أكبر خسارة غير محققة ويستمر حتى يتعافى مستوى الهامش إلى أعلى من 50٪ أو يتم إغلاق جميع صفقاتك. لمزيد من المعلومات حول الإغلاق، يمكنك الرجوع إلى القسم المعنون «مستوى التوقف» أدناه.
3.1.6. نحتفظ بالحق في زيادة أو خفض الرافعة المالية المطبقة على مراكزك المفتوحة.
3.2. مستوى الإيقاف
3.2.1. قد يتم تطبيق مستوى الإيقاف في ظروف مختلفة، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
3.2.1.1. قد يقوم الخادم بتحليل أي أوامر ليست قيد التنفيذ في الوقت الحالي؛
3.2.1.2. قد يقوم الخادم بحذف الطلبات ذات الهامش الأكبر;
3.2.1.3. إذا كان مستوى الهامش الخاص بك لا يزال تحت مستوى الإيقاف، فقد يتم حذف الطلب التالي (لا يتم حذف الطلبات بدون متطلبات الهامش);
3.2.1.4. إذا كان مستوى الهامش الخاص بك لا يزال تحت مستوى الإيقاف، فقد يقوم الخادم بإغلاق المركز بأكبر خسارة;
3.2.1.5. قد يتم إغلاق المراكز المفتوحة حتى يصبح مستوى الهامش الخاص بك أعلى من مستوى الإيقاف. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تنفيذ إيقاف الخسارة على الحسابات التي بها مراكز مفتوحة، والهامش صفر (مراكز مغطاة)، ورصيد سلبي للحساب؛ أو
3.2.1.6. يتم نشر مستوى الإيقاف الافتراضي المطبق على حسابك على موقعنا. ومع ذلك، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تغيير مستوى الإيقاف الافتراضي في حساب الأموال الحقيقية الخاص بك. قد تسري أي تغييرات على مستوى الإيقاف على الفور، وسنبذل قصارى جهدنا لتوفير أحدث مستوى إيقاف افتراضي على موقعنا.
3.3. تُعرف نقطة الدخول لصفقات CFDs على Derived Indices بأنها التكة التالية بعد معالجة خوادمنا للعقد.
3.4. يُعرف موقع الخروج للعقود التالية: مؤشرات Crash/Boom وJump وDEX وRange Break بأنه التكة التالية بعد معالجة العقد بواسطة خوادمنا. بالنسبة للمؤشرات الأخرى، تعرف نقطة الخروج بأنها أحدث تكة متاحة في اللحظة التي تعالج فيها خوادمنا العقد.
3.5. تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة حسابك لتكون على دراية بخسائرك المحتملة والهامش المطلوب وما إذا كان مركزك يقترب من مستوى إيقاف الخسارة، إذ لن نخطرك إذا حدث ذلك.
4. إدارة الحساب
4.1. عند فتحك وإغلاقك لصفقة CFD، يكون الفرق بين سعر العرض وسعر الطلب (المعروف بـ“السبريد”) جزءًا من سعر السوق المعروض. قد يتسع الفارق بشكل كبير في بعض الظروف.
4.2. تكون جميع الأسعار للأدوات المالية المعروضة على منصات التداول لدينا من مصادر السيولة المتاحة في السوق، وبالتالي تعتبر أسعارًا قابلة للتداول. أي انزلاق (الفرق بين سعر الأمر وسعر التنفيذ عند تنفيذ الأوامر) عن السعر المعروض في أثناء تنفيذ الأمر يعتبر تغييرًا في الأسعار الأساسية في السوق. قد يزداد الانزلاق بشكل كبير في عمليات التدوير البنكية اليومية. من خلال قبولك لهذه الاتفاقية، فإنك تقر بأننا لا نقدم لك أي أسعار تقديرية أو غير جدية.
4.3. أي مركز تداول عقود مقابل الفروقات يُترك مفتوحًا بعد الساعة 20:59 بتوقيت غرينتش (21:59 بتوقيت غرينتش خلال فترة التوقيت الصيفي) يُعتبر مركزًا مفتوحًا طوال الليل. إذا احتفظت بأي من مراكز تداول العقود مقابل الفروقات مفتوحة طوال الليل، فسيتم تعديل الفائدة (أو معدل المبادلة) على حساب التداول الخاص بك لتعكس شروط تمويل السوق المعمول بها. يتم تطبيق هذا التعديل على حساب التداول الخاص بك يوميًا، وقد يكون تعديلًا إيجابيًا أو سلبيًا. وهو قائم على معدلات الإقراض بين البنوك (حيثما ينطبق ذلك) وتغيرات ظروف السوق ويأخذ في الاعتبار ما يلي:
4.3.1. إذا احتفظت بصفقة مفتوحة بعد وقت حساب المبادلة، فسوف تخضع لمعدل المبادلة الأساسي.
4.3.2. بالنسبة لبعض الأدوات، ونظرًا لأن تسوية المعاملات تستغرق يومين (2)، سيتم تعديل المراكز التي تظل مفتوحة في أيام الأسبوع وقت حساب التبييت بمقدار ثلاثة (3) أضعاف سعر التبييت لتعويض عطلة نهاية الأسبوع — وهي ممارسة معيارية لدى جميع الوسطاء الماليين.
4.3.3. قد يتم تعديل نسبة السواب لدينا لأخذ الإجازات الرسمية في أي ولاية قضائية بعين الاعتبار.
4.4. لا يُطبق تعديل الفائدة على حسابات Swap-free عند الاحتفاظ بمراكز بين عشية وضحاها.
4.5. تم تصميم الحسابات الخالية من المقايضة لاحترام المبادئ التي تحظر ممارسة دفع أو تلقي الفائدة، وهو مفهوم يتماشى مع الأخلاقيات المالية التي تتمسك بها المجتمعات الإسلامية.
4.6. بينما لا يخضع حاملو حسابات Swap-free لتعديل الفائدة عند الاحتفاظ بمراكز بين عشية وضحاها، تحتفظ Deriv بحق إجراء تعديل على حسابك في أي مراكز في الأدوات المشتقة التي ظلت مفتوحة لأكثر من خمسة (5) أيام. بالنسبة للأدوات المالية، تكون هذه الفترة خمسة عشر (15) يومًا.
4.7. نحتفظ بالحق في إزالة أي أداة من عروض الحسابات الخالية من الفوائد بعد إشعار العملاء بفترة أسبوعين لإغلاق أي مراكز مفتوحة على تلك الأدوات.
4.8. نحتفظ بالحق في تحويل التداول إلى وضع الإغلاق فقط لبعض أو جميع عروض الحسابات الخالية من الفوائد بعد إشعار العملاء بفترة أسبوعين.
4.9. يجب استخدام الحسابات الخالية من المبادلة بحسن نية. لا يجوز لك استخدام حساب خالٍ من الفوائد لتحقيق أرباح من خلال المراجحة الفورية للفوائد. إذا قررنا أن حسابًا خاليًا من الفوائد يُساء استخدامه بأشكال مثل الاحتيال أو المراجحة النقدية أو التلاعب أو غيرها من الأنشطة الاحتيالية أو الخداعية، نحتفظ بالحق في سحب امتيازات الحساب الخالي من الفوائد للعميل أو حتى إنهاء حسابه.
5. نشاط تداول غير طبيعي وإساءة استخدام الموارد
5.1. أنت تقرّ بأن خدماتنا تتطلب منا معالجة طلبات تداول متعددة، ما يستهلك سَعَة نظامنا ويتطلب منا إدارة بنيتنا التحتية وتوسيع نطاقها باستمرار لضمان موثوقيها وأدائها.
5.2. إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنك تشارك في أنشطة تتجاوز الهامش المسموح به المدمج لدينا وتخرج عن نطاق ما نعتبره نشاطًا تداوليًا طبيعيًا، بما في ذلك إعادة توزيع تغذية بيانات Deriv، أو الاستغلال المفرط لموارد أنظمتنا، أو محاولة الإخلال بسير عمل أنظمتنا بشكل طبيعي من خلال الطلبات أو الحركة المفرطة أو الخبيثة، فإننا نحتفظ بالحق في:
5.2.1. تعليق أو إنهاء قدرتك على التداول على أي من حسابات التداول الخاصة بك، مع أو بدون إشعار مسبق;
5.2.2. حظر عنوان IP الخاص بك;
5.2.3. إنهاء الاتصال أو إسقاطه;
5.2.4.عكس أي صفقات تتأثر بأنشطة تداول غير طبيعية أو تشير إلى إساءة استخدام أنظمتنا؛
5.2.5. قم بتصفية أي صفقات مفتوحة;
5.2.6. إغلاق دائم لأي من حساباتك التداولية، بإشعار مسبق أو بدونه؛ و/أو
5.2.7. إلغاء أي أموال مرتبطة بأي من حسابات التداول الخاصة بك، بإشعار مسبق أو بدون إشعار مسبق.
إذا وجدنا أنك شاركت في أنشطة نعتبرها نشاط تداول غير طبيعي أو إساءة استخدام لمواردنا، فإننا نحتفظ بالحق في استرداد أي تكاليف تم تكبدها نتيجة لهذا السلوك.
6. خبير استشاري
6.1. «المستشار الخبير» («EA») هو برنامج يعمل من خلال منصة التداول، ويقوم بمراقبة السوق وتنفيذ التداولات تلقائيًا دون تدخل مباشر من المتداول. اعتمادًا على ظروف السوق التي تمت برمجة «المستشار الخبير» لتتبعها، قد تؤدي بعض العوامل إلى تشغيل التنبيهات أو الإشعارات أو حتى تنفيذ التداولات تلقائيًا، بمجرد تثبيت «المستشار الخبير». تمت برمجة برامج المستشار الخبير (EA) بلغة MetaQuotes 5 (MQL5) للعمل على منصة Deriv MT5. تعمل المستشارات الخبراء فقط على النسخة المكتبية من منصة التداول، ولا تعمل على إصدارات الهاتف المحمول أو الويب.
6.2. يمكن تخصيص المستشارات الخبراء لـ:
6.2.1. تلقي تنبيهات بشأن فرصة تداول محتملة;
6.2.2. التنفيذ التلقائي للصفقات;
6.2.3. التعديلات التلقائية لمستويات جني الأرباح ووقف الخسارة؛ و/أو
6.2.4. أوامر التوقف المتحرك (Trailing Stop).
6.3. قد يقوم المستشار الخبير بأتمتة التداول، ولكن من الأفضل فهم الاستراتيجيات المنفذة قبل استخدامه. نشجعك على اتخاذ الحيطة والحذر عند تثبيت واستخدام برنامج المستشار الخبير واختباره على حساب تجريبي أولاً. يرجى ملاحظة أن نتائج التداول الفعلية قد لا تتطابق مع النتائج المحسنة أو التي تم اختبارها مرة أخرى.
6.4. يجب استخدام جميع البرامج على مسؤوليتك الخاصة. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر مالية ناتجة عن استخدام برامج تابعة لأطراف ثالثة على منصات التداول الخاصة بنا. أنت مسؤول بالكامل، ولا نقبل أي مسؤولية عن أي تناقضات أو نتائج مرتبطة باستخدامك للمستشارين الخبراء، بما في ذلك أي فتحات أو إغلاقات غير متوقعة للصفقات التي بدأها المستشارون الخبراء، سواء المتعلقة بخطأ في النظام أو خلافه.
6.5. نحن لا نطور برامج تداول آلية أو خبراء استشاريين متاحين للتحميل العام على MT5؛ يتم تطويرها ودعمها حصريًا من قبل طرف ثالث. لا نتلقى أي شكل من أشكال الفوائد المالية أو غيرها من السماح باستخدام المستشارين الخبراء. نحن نتخذ موقفًا محايدًا بشأن استخدامك للمستشارين الخبراء.
7. نسخ التداول
7.1. قد نقدم التداول بالنسخ كميزة على المنصات. عندما تقوم بنسخ استراتيجية أو إشارة تداول، فإنك تنسخ أداء التداول لمتداول آخر (مقدم الاستراتيجية). أنت توافق على أننا لا نشارك بأي شكل من الأشكال في قرارات التداول التي يتخذها الطرف الثالث الذي تختار عكس استراتيجيته أو إشارته أو نسخها. تأكد من قراءة وفهم شروط وأحكام مزود الاستراتيجية قبل إبرام أي صفقات.
7.2. يجوز لنا تقديم معلومات مثل معلومات الحساب، وسجل التداول، وملف المخاطر، وغيرها من التفاصيل ذات الصلة لمساعدتك على تقييم واختيار استراتيجية الاستثمار الخاصة بك عند المشاركة في التداول بالنسخ. ومع ذلك، فإن القرار بالمشاركة في التداول بالنسخ هو قرارك وحدك، ويجب عليك قبل نسخ استراتيجية ما أن تأخذ بعين الاعتبار الجوانب والعوامل المختلفة، بما في ذلك المخاطر والأهداف الاستثمارية.
7.3. أنت تفوضنا بتنفيذ جميع المعاملات والمراكز المرتبطة بالمتداول أو الحساب أو المحفظة أو الاستراتيجية التي تختار نسخها. يتضمن ذلك إجراءات مثل تداول النسخ وإيقاف نسخ التداول وإيقاف نسخ التداول ووضع قيود على أي مركز (بما في ذلك مركز النسخ). يتم تنفيذ هذه الإجراءات تلقائيًا بمجرد البدء بها ولا تتطلب استشارة مسبقة أو موافقة أو موافقة لنشاط مستمر أو صفقات منسوخة. أنت تقر بأنه يمكنك، في أي وقت ووفقًا لتقديرك الخاص، إيقاف، أو إيقاف مؤقت، أو تقييد، و/أو تقليص أي نشاط تداول نسخ تقوم به من خلال مواقعنا ومنصاتنا. أنت وحدك المسؤول عن المراقبة المستمرة واختيار وتقييم ما يلي:
7.3.1. ملاءمة الحسابات المنسوخة؛ و
7.3.2. الأداء العام للمتداول المنسوخ والحساب والمحفظة و/أو الاستراتيجية.
7.4. عند التداول بالنسخ مع مزود استراتيجية، تمنحنا التفويضات التالية:
7.4.1. لنسخ أو إيقاف نسخ أي متداول أو حساب أو محفظة أو استراتيجية وفقًا لتقديرنا الخاص؛
7.4.2. لفتح و/أو إغلاق مراكز في أي CFD متاح على مواقعنا أو تطبيقاتنا أو منصاتنا، ولتحديد القيود على أي مركز (بما في ذلك المركز المنسوخ) وفقًا لتقديرنا الخاص؛
7.4.3. لتعديل و/أو ضبط السياسة، والأهداف، والتركيب، و/أو التكوين لأي محفظة Deriv حسب تقديرنا الخاص، مع أو بدون إشعار مسبق للناسخين؛ أو
7.4.4. لإغلاق أي حساب أو محفظة أو استراتيجية من هذا القبيل وفقًا لتقديرنا الخاص، مع أو بدون إشعار مسبق للناسخين.
7.5. سنبذل جهودًا معقولة لمراقبة أداء المتداول المنسوخ أو الحساب أو المحفظة أو الاستراتيجية بناءً على المعايير التي وضعناها. قد تتضمن هذه المعلمات السلوك المحفوف بالمخاطر والربحية والتراجع والعوامل الأخرى ذات الصلة التي نعتبرها مهمة. نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو منع نسخ أي متداول أو حساب أو محفظة أو استراتيجية. بالإضافة إلى التراخيص المذكورة أعلاه، نحتفظ بالحق المطلق في بإيقاف أو إيقاف أو حظر نسخ أي متداول أو حساب أو محفظة أو استراتيجية.
7.6. لأقصى حد يسمح به القوانين المعمول بها، لا نتحمل نحن أو أي من الشركات التابعة أو شركائنا المسؤولية عن أي مما يلي:
7.6.1. أي خسارة ناتجة عن اتباع تعليماتك المكتوبة أو الشفهية;
7.6.2. أي خسارة يتم تكبدها بسبب القرارات المتخذة أو الإجراءات التي اتخذها الحساب الذي اخترت نسخه، بما في ذلك محافظ Deriv;
7.6.3. أي خسارة تنشأ عن قرارات استثمارية أو إجراءات تم اتخاذها أو تجاهلها بحسن نية من قبل أي حساب منسوخ، استراتيجية، و/أو محفظة، بما في ذلك محافظ Deriv.
لا تتنازل هذه الشروط عن أي حقوق قد تكون لك بموجب القوانين المعمول بها والتي لا يمكن التنازل عنها أو تقييدها.
7.7. أنت تقر بأننا لا نقدم أي ضمانات أو أي وعود فيما يتعلق بالأداء أو أي جوانب أخرى من الاستراتيجيات وإشارات التداول التي تختار نسخها أو تقليدها. أنت تفهم وتوافق على أنه لا يحق لك تقديم أي مطالبات ضدنا بسبب أفعال أو إغفالات من قبل مقدم الاستراتيجية أو أي أمور ذات صلة، سواء كانت بريئة أو ناتجة عن اهمال أو احتيالية فيما يتعلق بنا.
7.8. يمكن أن تختلف نتائج التداول ومؤشرات الاستراتيجيات، وليس هناك ما يضمن أنك ستحقق أرباحًا أو تتكبد خسائر مماثلة لتلك التي تصورها وظيفة تداول النسخ. قد تكون النتائج التاريخية المقدمة قد تم اختبارها أو لم يتم اختبارها مرة أخرى للتأكد من دقتها. لا يمكننا ضمان الأرباح، ولا يمكننا ضمان مدى أو حد أي خسائر. باختيارك نسخ استراتيجية معينة و/أو إشارة تداول، فإنك تفهم وتقبل إمكانية تكبد خسائر مالية، بما في ذلك خسارة كامل رأس المال المستثمر.
7.9. قد تكون لدى مقدمي الاستراتيجيات من أطراف ثالثة شروطهم الخاصة التي تشمل ترتيبات دفع قائمة على الأداء مع منسوخيهم. إنها مسؤوليتك وحدك فهم الشروط وأي ترتيبات دفع لمزود الاستراتيجية الذي تختاره للنسخ.
8. تنفيذ الطلب
8.1. عندما نقوم بتنفيذ الأوامر نيابة عنك، فمن واجبنا أن نقدم لك أفضل تنفيذ. أفضل تنفيذ يعني أنه يجب علينا اتخاذ خطوات معقولة للحصول على أفضل نتيجة ممكنة لك عند تنفيذ طلبك وفقًا لتعليماتك. سنحرص على اتباع تعليماتك قدر الإمكان، ونتصرف بما يتوافق مع التزامنا بتنفيذ الأوامر بأفضل شكل ممكن. تشمل هذه التعليمات المحددة ما يلي:
8.1.1. السعر الذي سيتم تنفيذ طلبك مقابله؛ و
8.1.2. الإطار الزمني أو مدة العقد كما هو محدد في تعليمات تنفيذ الطلب.
نلتزم دائمًا بالتزاماتنا المتعلقة بالتنفيذ الأفضل ونعمل لمصلحتك؛ ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تمنعنا تعليماتك المحددة من تحقيق أفضل نتيجة ممكنة.
8.2. تأكيد التداول يتم في الوقت الفعلي: بمجرد النقر فوق "شراء" أو "بيع"، يتم تأكيد تنفيذ الصفقة.
8.3. سنتصرف بناءً على أي تعليمات تقدمها لنا، أو يبدو أنك قدمتها لنا، فيما يتعلق بخدمات التداول بالهامش المقدّمة من خلال منصات التداول. ومع ذلك، لسنا ملزمين بالتصرف بناءً على أي تعليمات تقدمها لنا، ولسنا ملزمين بإعطائك أي أسباب لرفض القيام بذلك. تعتبر التعليمات التي تقدمها لنا نهائية، ولا يمكنك إبطالها. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن التعليمات التي تقدمها لنا دقيقة وتعكس قراراتك المتعلقة بالتداول.
8.4. تتضمن سياسة تنفيذ الأوامر لدينا مجموعة من الإجراءات المصممة للحصول على أفضل نتيجة تنفيذ ممكنة لك. للقيام بذلك، نأخذ في الاعتبار العوامل التالية:
8.4.1. السعر والتكلفة: نأخذ في الاعتبار السعر الذي يتم تنفيذ طلبك به، وتكلفة تنفيذ الطلب، والتي تتكوّن في الغالب من فروق الأسعار.
8.4.2. السرعة: نظرًا لطبيعة عملنا عبر الإنترنت، هناك تأخير بسيط بين إدخال الطلب وتنفيذ نفس الطلب على الخادم. أي تأخير كبير يمكن أن يكون له آثار سلبية عليك؛ لذلك نحن نراقب زمن الاستجابة بين وقت إدخال طلبك وتنفيذه.
8.4.3. احتمالية التنفيذ: نسعى لضمان تنفيذ جميع الطلبات المقدمة؛ ومع ذلك، هذا ليس ممكنًا دائمًا بسبب الصعوبات المادية أو الظروف غير العادية. عندما ندرك أي صعوبة مادية فيما يتعلق بالتنفيذ الصحيح لأمر ما، سنبلغك بالمشكلة في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.
8.4.4. احتمالية التسوية: عندما تكون الأسواق متقلبة، تعمل منصة التداول الخاصة بنا ضمن عدد كبير من المستخدمين المتزامنين عبر الإنترنت، وأوامر عملاء مرتفعة الحجم، وعدد كبير من تكات الأسعار المستوردة. كجزء من سياسة التنفيذ الأفضل لدينا، نسعى لضمان تشغيل منصتنا بسلاسة في ظل هذه الظروف، ونتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان استمرارية وانتظام خدماتنا.
8.5. لا تضمن سياسة التنفيذ الخاصة بنا أن السعر الذي ندخل به في صفقة معك سيكون دائمًا أفضل من السعر المتاح أو الذي ربما كان متاحًا في مكان آخر.
8.6. بالنسبة لبعض التداولات، قد لا يكون هناك سوق أو بورصة عاملة أو مفتوحة يتم تداول المنتج المرجعي فيها في وقت طلبك. في مثل هذه الحالات، نسعى إلى تحديد سعر أساسي عادل استنادًا إلى عدد من العوامل، مثل تحركات الأسعار في الأسواق المرتبطة، وتأثيرات السوق الأخرى، والمعلومات حول طلبك.
8.7. إن التزامنا بتزويدك بأفضل تنفيذ لا يعني أننا نتحمل أي التزامات ائتمانية تجاهك تتجاوز الالتزامات التنظيمية المحددة المفروضة علينا أو تلك المتفق عليها بيننا وبينك.
8.8. سنراقب بانتظام فعالية سياسة تنفيذ الطلبات الخاصة بنا. من وقت لآخر، سوف نتحقق من الأماكن التي تشكل أساس تسعير التداول لدينا، وإذا اكتشفنا أن أفضل تنفيذ لا يتم تحقيقه باستمرار، فقد نقوم بتغيير ترتيبات التنفيذ الخاصة بنا.
