¿Por qué necesito verificar mi identidad y documentos?

Le solicitamos que verifique su identidad y documentos para:

  • Proteger su cuenta contra fraudes y accesos no autorizados.
  • Garantizar la seguridad de la cuenta y proteger sus fondos.
  • Prevenir el lavado de dinero y otros delitos financieros.
  • Confirmar que cumple con los requisitos de elegibilidad.

El proceso de verificación implica proporcionar una prueba de identidad (una selfie/control de vivacidad y un documento de identidad oficial) y una prueba de domicilio (como un DNI válido con detalles de dirección, factura de servicios, extracto bancario o carta emitida por el gobierno con fecha no mayor a los últimos 3 meses).

La mayoría de las verificaciones se procesan en minutos, y nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle si tiene algún problema con la presentación de documentos.