যাচাইকরণ
আপনার প্রোফাইল যাচাই করার জন্য আপনাকে পরিচয় এবং ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ এবং নিয়মবদ্ধ।
1. অ্যাকাউন্ট যাচাই শুরু করুন
আপনার বসবাসের দেশ নির্বাচন করুন এবং Privacy Notice স্বীকার করে এগিয়ে যান।
2. ‘লাইভনেস’ চেক সম্পন্ন করুন
সেলফি তুলতে অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। নিশ্চিত করুন আপনার মুখ পরিষ্কার, ভাল আলোযুক্ত এবং কেন্দ্রীভূত।
3. আপনার পরিচয়পত্র আপলোড করুন
আপনার নথি প্রদত্ত দেশের নির্বাচ করুন, তারপর নথির ধরন নির্বাচন করুন। আপনার নথির পরিষ্কার ছবি বা স্ক্যান আপলোড করুন।
গ্রহণযোগ্য নথিসমূহ অন্তর্ভুক্ত:
- সরকারি পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
- একটি বৈধ পাসপোর্ট
নিশ্চিত করুন আপনার নথির ছবিটি সমস্ত কর্ণ এবং লেখাকে পরিষ্কারভাবে প্রদর্শন করে, কোন ঝলকানি বা ছায়াদি ছাড়া।
4. আপনার ঠিকানা যাচাই করুন
আপনার ঠিকানা যাচাই করার দুটি বিকল্প রয়েছে:
- আপনার ফোনে GPS সক্রিয় করুন যাতে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বসবাসের ঠিকানা নিশ্চিত করতে পারি
- আপনার ঠিকানার প্রমাণপত্র জমা দিন
বিকল্প ১: GPS সক্রিয় করুন
আপনি যদি GPS সক্রিয় করেন এবং Deriv কে আপনার অবস্থানে প্রবেশাধিকার দেন, তবে আপনার ঠিকানাটি তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করা হবে।
বিকল্প ২: ঠিকানার প্রমাণপত্র আপলোড করুন
যদি আপনি নথি আপলোড করার পছন্দ করেন, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত করতে হবে:
- আপনার পূর্ণ বসবাসের ঠিকানা নিশ্চিত করুন – এটি অবশ্যই আপনার প্রমাণপত্রের সাথে মিল থাকতে হবে
- ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করুন (সর্বোচ্চ ফাইল সাইজ: ৫০MB)
- গ্রহণযোগ্য ফাইল ফরম্যাট ব্যবহার করুন: JPG, PNG, WEBP, বা PDF
গ্রহণযোগ্য ঠিকানার নথি:
- ঠিকানাসহ বৈধ আইডি
- ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ, পানি, গ্যাস)
- ব্যাংক বিবৃতিসমুহ
- সরকারি জারি করা পত্র
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার ঠিকানার নথিতে অবশ্যই শেষ ৩ মাসের তারিখ থাকতে হবে।
5. ব্যবহারের শর্তাবলী এবং FATCA ঘোষণাকে গ্রহণ করুন
আপনি যখন যাচাইকরণের জন্য আপনার নথি জমা দিবেন, তখন আপনাকে ব্যবহারের শর্তাবলী গ্রহণ করতে হবে। শর্তাবলী এবং FATCA ঘোষণা সতর্কতার সাথে পড়ুন, এবং নিশ্চিত করুন আপনি কি একজন রাজনৈতিকভাবে প্রকাশিত ব্যক্তি (PEP)।
যাচাইকরণ চলছে
যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনি একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন। অনুমোদিত হলে, আপনি অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ এবং ট্রেডিং শুরু করতে পারবেন।
সনাক্তকরণ এবং ঠিকানা যাচাই সম্পন্ন করতে, আপনার প্রয়োজন হবে:
সনাক্তকরণ যাচাইয়ের জন্য:
- পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
- একটি বৈধ পাসপোর্ট
ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য (যদি আপনি অ্যাপকে আপনার GPS-এ প্রবেশাধিকার না দেন):
- একটি বৈধ পরিচয়পত্র যা আপনার ঠিকানা প্রদর্শন করে
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ, পানি, বা গ্যাস)
একটি ব্যাংক স্টেটমেন্ট - সরকার অনুমোদিত একটি পত্র
গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:
- ঠিকানা সংক্রান্ত ডকুমেন্টগুলি সর্বশেষ ৩ মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত হতে হবে
- ডকুমেন্টগুলি পরিষ্কার ছবি বা স্ক্যান হওয়া উচিত যা সব কোণ দেখায়
- সর্বাধিক ফাইল সাইজ: ৫০ মেগাবাইট
- গ্রহণযোগ্য ফরম্যাট: JPG, PNG, WEBP, অথবা PDF
অধিকাংশ যাচাইকরণ অনুরোধ কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়। আপনার নথিপত্র পর্যালোচনা সম্পন্ন হলে আপনি একটি ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাবেন। অধিক তথ্য প্রয়োজন হলে, আমরা অতিরিক্ত নথিপত্রের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করবো।
মন্তব্য: প্রক্রিয়াকরণের সময় নথির গুণমান এবং পূর্ণতার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। সকল ছবি স্পষ্ট এবং আপনার নথিগুলো সম্পূর্ণ দেখানোর বিষয়ে নিশ্চিত হোন যাতে বিলম্ব এড়ানো যায়।
আমরা আপনার পরিচয় এবং নথিপত্র যাচাই করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করছি যাতে:
- আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রতারণা এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করা যায়।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার তহবিল রক্ষা করা।
- টাকা লন্ডারিং এবং অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ করা।
- আপনি যোগ্যতার দাবি পূরণ করেন তা নিশ্চিত করা।
যাচাই প্রক্রিয়ায় পরিচয় প্রমাণ (একটি সেলফি/লাইভনেস চেক এবং একটি সরকারি স্বীকৃত আইডি ডকুমেন্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ (যেমন বৈধ আইডি যেটিতে ঠিকানার বিবরণ রয়েছে, ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, অথবা গত ৩ মাসের মধ্যে প্রকাশিত সরকারি পত্র) প্রদান অন্তর্ভুক্ত।
অধিকাংশ যাচাই কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, এবং নথি জমা দেওয়ার সময় কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য উপলব্ধ।
Your documents may have been declined for one or more of the following reasons:
- The image was blurry, too dark, or difficult to read
- The document was expired or not valid
- The edges were cropped or parts of the document were cut off
- The information didn’t match your Deriv profile details
Before uploading your document again, check that:
- The document is valid and up to date
- All four corners are visible
- The photo is clear and well lit
- Your profile details match the document exactly
